物业总经理岗位职责

时间：2023-04-28 14:40:24 岗位职责我要投稿

物业总经理岗位职责集合15篇

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编帮大家整理的物业总经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业总经理岗位职责集合15篇

物业总经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

　　2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

　　3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

　　4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的'前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

　　任职资格：

　　1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；

　　2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；

　　3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。

物业总经理岗位职责2

　　1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

　　3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

　　4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

　　5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。

　　6、对公司的`物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

　　7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

　　8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

　　9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;

　　11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

物业总经理岗位职责3

　　物业总经理助理天力物业广州天力物业发展有限公司，天力物业，富力地产天力物业，天力一、岗位职责

　　1、协助管理在管项目的整体运作，对在管项目的发展与经营情况负责；

　　2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

　　3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果；

　　4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作；

　　5、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的`完成情况与质量；

　　6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

　　二、岗位要求

　　1、本科或以上学历，物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑（较长时间知名公司背景可适当放宽）；

　　2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历，3年以上同等管理岗位工作经验；

　　3、熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉住宅项目的日常运营管理；

　　4、具有清晰的经营管理思路，具有良好的抗压能力，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的战略意识和洞察能力，责任感强；

　　5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑

　　三、上班地点

　　广州市

物业总经理岗位职责4

　　一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。

　　二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。

　　三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。

　　四、负责重要公关与接待工作。

　　五、负责区域物业管理的.交办与协调工作。

物业总经理岗位职责5

　　1、在后勤集团公司总经理的领导下，全面主持物业公司的工作。

　　2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令，严格执行财经制度和学校的各种规章制度，按照学校下达的任务和要求，完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。

　　3、负责公司各项规章制度的.建立、健全和修订工作，组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

　　4、负责指导下属办好卫生所、理发室，浴池、保证正常服务和开水供应。

　　5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

　　6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。

　　7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。

　　8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。

　　9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。

　　10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况，防止人身设备事故的发生，做好综合管理工作。

　　11、做好职工思想政治工作，组织好职工政治、业务学习，按时参加学校组织的各项活动。

　　12、搞好群众团结，协调各部门间的关系，搞好优质服务和劳动竞赛，不断提高服务质量。

　　13、完成学校领导交办的其他工作。

物业总经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.协助物业管理中心总经理工作；

　　2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作；

　　3.负责审核品质管理考核方案；

　　4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的`工作事宜；

　　5.负责各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪；

　　6.对品质管理相关的可行性分析报告进行审核；

　　7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施；

　　8.负责考核各项目、部门业绩指标；

　　9.指导、监督品质管理板块相关工作；

　　10.负责建立品质板块质量管理体系，并组织贯彻落实。

物业总经理岗位职责7

　　一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。

　　二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

　　三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

　　四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

　　五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

　　六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

　　七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

　　八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。

　　九、对于公司的`工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

　　十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

　　十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

物业总经理岗位职责8

　　1、承担公司园区、厂房、仓库等产业载体项目销售/租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定，经管理层批准后有效地推进与实施，包括：

　　1.项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略；

　　2.制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度；

　　3.项目的招商推广方案制定及实施；

　　4.客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订；

　　5.客户进场对接协调；

　　6.项目的.客户台账及销控动态管理。

　　2、公司招商渠道的搭建及日常维护。

　　3、招商团队的管理。

物业总经理岗位职责9

　　1、负责监督、指导各项目设施设备运行管理工作；

　　2、负责组织工程业务方面的培训管理工作；

　　3、负责组织工程管理规章制度的建立修订；

　　4、负责指导、监督各项目接管验收，并跟进、推动遗留问题整改的工作；

　　5、负责指导、监督各项目节能降耗的.工作；

　　6、负责审核各项目设施设备维护保养计划，指导、监督各项目设施设备维保；

　　7、负责组织、检查、监督各项目外委单位维保质量的工作。

物业总经理岗位职责10

　　项目物业总经理光控第一太平物业管理（上海）有限公司光控第一太平物业管理（上海）有限公司，光控第一职责描述：

　　1、根据总部运营发展规划战略方向，为项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；

　　2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；

　　3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；

　　4、制定物业管理标准、客户服务标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

　　5、完成总部下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

　　6、完成上级交办的`其他工作任务。

　　任职要求：1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用；

　　2、有较强的沟通协调及内部管控能力；

　　3、三年以上大型商业、综合体管理经验；

　　4、统招大专以上学历，具备工程专业背景，有同类城市综合体管理经验。

物业总经理岗位职责11

　　1、协助总经理组织运营管理的`战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;

　　2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;

　　3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;

　　4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;

　　5、组织落实运营部安全技术管理工作;

　　6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。

物业总经理岗位职责12

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的`前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

物业总经理岗位职责13

　　1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。

　　2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。

　　3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

　　4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

　　5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。

　　6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

　　7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。

　　8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。

　　9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的'沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。

　　10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。

　　11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。

　　12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。

　　13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制

　　14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。

　　15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。

　　16、协调外部关系，使外部环境和谐。

　　17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

　　18、完成上级交办的其他工作。

物业总经理岗位职责14

　　1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;

　　2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;

　　3、协助总经理分管运营管理工作;

　　4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;

　　5、负责运营管理的持续优化和改进;

　　6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

　　7、协助总经理室处理对外公共关系;

　　8、完成总经理室交办的其它工作任务。

物业总经理岗位职责15

　　1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求；

　　2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作；

　　3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成；

　　4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求；

　　5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

　　6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的.管理工作，满足服务提供的需求；

　　7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康；

　　8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。

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