客户经理的岗位职责

时间：2024-09-29 19:22:05 岗位职责我要投稿

客户经理的岗位职责(15篇)

　　现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的客户经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户经理的岗位职责(15篇)

客户经理的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责在消费电子行业，针对市场领袖客户进行公司自主视觉系统和解决方案的市场开拓，客户关系扩展与维护。作为第一负责人和主要对外接口人，同技术团队紧密协作管理销售项目进展达成销售结果，扩大公司市场份额，建立受人尊重的客户关系。

　　任职要求：

　　1、进取心强，有较强的大客户大项目运作经验，具备对大型OEM客户及终端品牌进行高附加值工业产品的销售实绩；

　　2、性格开朗、心态积极，具备较强的团队意识和领导跨部门团队能力，具备良好的'项目管理意识和能力；

　　3、有责任心、勤奋踏实，有客户服务意识，能适应紧张的工作节奏；

　　4、五年以上工作经验，本科及以上学历，光电、自动控制、机电等相关专业。

客户经理的岗位职责2

　　1、帮助监督客户建立各类台帐，并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策，提高经销商信誉，及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策，了解市场情况。

　　2、每旬与经销商分析1次市场形势，制定发货计划，落实销售任务。

　　3、每月召开1次二批商会议。沟通信息，制定目标任务，宣传公司政策与要求，解决二批商提出的问题。

　　4、按公司的要求开展促销活动，组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。

　　5、监督管理价格及销售责任区域内的铺货率，严禁到处乱窜货。

　　6、解决质量等我公司存在的问题，做好售后服务工作。

　　7、与经销商共同商议提出广告宣传促销活动的'建议方案，报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。

　　8、及时了解市场信息与客户要求，按旬汇报区域经理地，有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。

　　9、每月走访二批商客户1次，并填报走访表，汇总备查。

客户经理的岗位职责3

　　1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划；

　　2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作；配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

　　3、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题；

　　4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作，并参与商务谈判等活动；

　　5、负责跟踪收集所在区域的`市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能；

　　6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议，宣传公司的理念和产品。

客户经理的岗位职责4

　　一．在总经理的直接领导下，负责服务顾问日常的客户服务管理工作。

　　二．对维修回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督。

　　三．配合管理服务部各项工作的落实与开展。

　　四．对维修服务中心的顾客构成进行特征分析，为市场活动和中心经营政策的调整提出建议。

　　五．对满意度调查结果进行分析，提出改进措施报告，向总经理汇报。

　　六．策划关怀顾客活动，协调服务部门开展关怀顾客活动。

　　七．负责顾客抱怨与投诉处理等工作的实施管理。

　　八．负责特约维修服务中心顾客俱乐部的.管理。

　　九．负责市场服务活动宣传和策划。

　　十．完成上级领导分配的其他任务事项。

客户经理的岗位职责5

　　岗位职责

　　1、组织团队对公司现有产品和平台进行渗透攻击；

　　2、对紧急安全事件进行跟进和排查，并提出改进建议；

　　3、公司产品监控、防护、安全服务的设计和开发；

　　4、研究最新的.安全技术，转化为公司的产品或服务。

　　岗位要求

　　1、有成功渗透破解的经验；

　　2、熟悉0day漏洞信息的获取途径；

　　3、熟悉各种黑客工具的运营、c语言编程和各种脚本的使用；

　　4、具备良好的沟通能力以及团队协作能力。

客户经理的岗位职责6

　　1、负责辖区渠道建设、维护、管理,与渠道一同开发挖掘最终客户。

　　2、独立跟踪标杆项目、重点行业客户,发掘并拿下最终项目。

　　3、负责辖区渠道的厂商培训,策划组织辖区市场活动。

　　4、调动自身一切能力完成公司下达的销售目标并完成收款任务。

　　5、收集本区域市场信息,挖掘培育客户需求。

　　任职要求:

　　1、认同并融入公司企业文化,具备目标感、主动性、自律性。

　　1、具备良好的人际交往、商务谈判能力,具有较好社会资源和行业内关系网。

　　2、性格稳重、勤奋敬业、能够承担较大的.销售业绩压力。

　　3、熟悉市场特点,掌握相关销售技术技巧。

　　4、有可验证的项目成功销售经历。

　　5、3年以上工作经验。

　　6、有数据容错/灾备类相关软件销售及存储产品渠道销售工作经验者优先。

　　7、有可验证的行业客户资源(金融、军工、医疗、教育、大政府等之一)。

客户经理的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、拓展“金葵花”客户；

　　2、管理与维护“金葵花”贵宾客户；

　　3、营销各类理财产品；

　　4、参与新产品营销计划的制定与实施；

　　5、协助组织开展“财富论坛”等品牌营销。

　　职位要求：

　　1、35周岁以下，全日制大学本科或以上学历；

　　2、具有2年以上相关金融行业从业经验，熟悉零售银行业务和金融产品；

　　3、具有较强的.沟通协调能力、市场开拓能力；

　　4、拥有AFP、CFP资格者优先。

客户经理的岗位职责8

　　1、计算机专业或医学信息管理专业及其它相关专业；

　　2、熟悉powerbuilder、、net相关开发工具，、net要求两年以上工作经验；

　　3、精通面向对象的开发思想，熟悉ORACLE等主流数据库管理系统；

　　4、有积极主动的工作态度和团队合作精神，富于开创性，喜欢挑战，学习探索能力较强；

　　5、能够适应出差，以及有独立承受压力的能力；

　　6、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。

客户经理的`岗位职责9

　　工作职责：

　　1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；

　　2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

　　3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；

　　4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的'业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

　　工作要求：

　　1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；

　　2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；

　　3、具备良好的工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

　　4、在工作中，具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力；

　　5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；

客户经理的岗位职责10

　　1、负责支持企业战略/核心NA客户的战略交流及展厅、展会技术交流；围绕企业大客户业务“以营促销”，通过跨产品组合的解决方案营销传递华为ICT领域的竞争优势和商业价值；

　　2、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的'客户满意度负责；

　　3、构建面向企业战略/核心NA CxO客户的营销能力；围绕企业战略/核心NA的主要需求，持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力；

客户经理的岗位职责11

　　1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作，组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的.重大客户，培养团队接班人提升整体运营服务能力。

　　2.负责统筹重大客户体系建设，制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业，推进GPS项目开展。

　　3.协调公司资源，协同相关部门，实施客户承保、理赔、风控等重大客户，提高客户满意度和续保率。

　　4.维护、拓展与现有和目标客户的合作关系。

　　5.组织开展市场调研、收集同业数据，及时把握市场动态。

客户经理的岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;

　　2、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;

　　3、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;

　　4、快速有效地解决项目上线前后所遇到的.问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的满意度;

　　5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象。

　　任职要求:

　　1、大专学历;2年以上销售经验;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家资源。

　　3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识;

　　4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

客户经理的岗位职责13

　　1、完成市场部下达的指定客户线（联通）经济指标，负责所划分客户界面的市场拓展，商机跟踪，及时汇报上级领导。

　　2、与客户线客户保持良好的.沟通，定期或不定期的拜访，填写《工作拜访记录》。

　　3、制定月度计划并组织落实。

　　4、市场拓展业务体系的建立、优化、培训和实施监控。

　　5、定期或不定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告，为公司决策提供建设性意见。

　　6、及时反馈市场拓展和业务开展情况。

　　7、负责每月客户资源收集、整理、归档工作，对各地州的信息整理、收集后及时反馈上级领导及地州领导。

　　8、及时将本地网招标信息提前反馈给地州，做好地州客户沟通及客情关系。

　　9、配合地州网上核查、签收、办理联通客户线采购订单并督促其开票。

客户经理的岗位职责14

　　1。负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务；

　　2。负责对有授信需求的'公司客户开展授信调查，收集并核实授信材料，撰写授信调查报告；

　　3。根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；

　　4。根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作，有效控制风险；

　　5。其他公司客户经理相关工作。

客户经理的岗位职责15

　　岗位职责:

　　1. 负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务,

　　2. 负责公司的.工商注册变更的事务性工作

　　3. 协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程,做好财务信息披露工作;

　　任职要求:

　　1. 会计、财务管理专业正规大专以上学历;

　　2. 3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

　　4. 工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

【客户经理的岗位职责】相关文章：