售后内勤岗位职责

时间：2024-09-10 10:42:27 岗位职责我要投稿

售后内勤岗位职责(14篇)

　　在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的售后内勤岗位职责，欢迎大家分享。

售后内勤岗位职责(14篇)

售后内勤岗位职责1

　　1、完成售后经营数据的'统计，及时对应集团及厂家;

　　2、对月度售后经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;

　　3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

　　4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

售后内勤岗位职责2

　　1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;

　　2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;

　　3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;

　　4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

　　5、负责协助分析客户的`保险及财务状况;

　　6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

售后内勤岗位职责3

　　1、提醒客户续交职保费;

　　2、为客户办理各种保全服务;联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务;

　　3、帮助客户办理理赔业务，减少客户理赔时间、提高理赔时效;

　　4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

　　5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度;

　　6、对客户的原有保单做保单讲解，从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。

售后内勤岗位职责4

　　一、负责商品车的清洁卫生规范摆放，标志清晰，并做好车辆的维护工作。

　　二、负责商品车的'收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。

　　三、负责根据提货清单迅速、准确的提商品车，配件发放遵循先进先出的原则。

　　四、负责对商品车进货质量的检验和破损件的回退工作。

　　五、负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。

　　六、熟悉授权公司商品车收发流程，不断提高业务水平。

　　八、完成部门负责人交办的相关工作。

售后内勤岗位职责5

　　职责：

　　1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，

　　2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结，更新售后看板，

　　3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析，

　　4、负责售后部会议纪要整理和发送，

　　5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的.安全性、准确性、完整性，

　　6、整编部门的各类文件并做好归档，

　　7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，

　　8、负责售后部门的物品领用和发放管理，

　　9、其他临时性安排工作，

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作经验;

　　2、年龄25岁以下;

　　3、具有一定的数据分析能力;

　　4、有4S店经验优先考虑。

售后内勤岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、根据品牌要求，学习、认同雷克萨斯服务理念。

　　2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。

　　3、负责新车订单管理、执行工作。

　　4、负责订单的执行，并协调相关事项达成。

　　任职要求：

　　1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。

　　2、具有高端品牌4S店售后内勤，计划员相关工作经验。

　　3、细心，对数字比较敏感。

　　4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。

售后内勤岗位职责7

　　1. 负责接待客户，提供相关咨询，收集故障报修、保养等服务信息，并详细记录，及时作出服务反映;

　　2. 根据经理的指示，及时、有效地做好派工工作;

　　3. 跟踪售后服务人员的工作情况，做好记录，发现问题及时报告，快速做出处理;

　　4. 对三包配件的帐目管理，及时与厂家沟通、申报;

　　5. 负责客户档案的汇总、分析及存档，建立客户维修记录表册，编制售后服务工作报告;

　　6. 根据服务人员的'服务效果协助经理做好服务人员的考核;

　　7. 负责客户服务费用的结算，以及日常文件的收集、整理、存档工作，电子文档的整理、储存和管理等工作

售后内勤岗位职责8

　　职责：

　　1、负责销售部的配件收发工作，并做好记录；

　　2、售后返修机送至售后维修部登记维修，修好填单发出；

　　3、机器配件型号对应款式型号收集；

　　4、领导安排下来的`其他工作。

　　岗位要求：

　　1、吃苦耐劳，工作效率高；

　　2、熟练应用基本办公软件；

　　3、自学能力强，善于沟通；

　　4、具备极强的团队合作精神。

售后内勤岗位职责9

　　1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

　　2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

　　3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

　　4、与服务站的`对接工作、零配件的销售事宜

　　5、完成上级交个的其他工作

售后内勤岗位职责10

　　1、根据招聘计划及人员需求，选择招聘渠道，开展招聘工作，负责建立筛选及初试工作。

　　2、组织进行工作分析，建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。

　　3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。

　　4、安排新员工进行入职手续的办理，并协助开展新员工的.入职培训。

　　5、及时了解新员工的工作情况，协助其尽快融入公司环境，尽早进入良好的工作状态。调查各公司或部门培训需求，根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司近期、中期、长期培训计划，并组织落实;分析培训内容，收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容，决定培训方式，并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的调查、考评工作。