酒店销售经理岗位职责

时间：2024-10-26 23:23:21 岗位职责我要投稿

【精】酒店销售经理岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的酒店销售经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

【精】酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责1

　　1、负责公司商务酒店的销售工作;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责市场信息的.收集及竞争对手的分析;

　　5、协同总公司开展策划及执行推广活动，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划;

　　7、完成上级安排的其他工作任务。

酒店销售经理岗位职责2

　　1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作

　　2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发；

　　3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源；

　　4、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

　　5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

　　6、走访西南片区客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的'营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

　　7、密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

酒店销售经理岗位职责3

　　1、全面主持销售部工作。

　　2、全面负责保障公司销售预算的完成。

　　3、全面负责各分店预算及价格体系的'制定。

　　4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

　　5、负责销售部人员管理，新员工技能培训及老员工的培养。

　　6、收集市场信息，追踪客户情况，以便分析调整销售策略。

　　7、负责OTA（线上旅行服务商）及MTA（手机旅行服务商）平台合作整体规划与落实。

　　8、负责线下销售体系的建立，完善销售队伍，指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

　　9、制定、审核各分店预算及价格体系。

　　10、负责公司会员体系的建立、营销推广，开发新会员，维护老会员的工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

酒店销售经理岗位职责4

　　1、负责酒店客房、会议室等的产品销售;

　　2、根据目标销售任务，协助完成门店营收指标;

　　3、维护好酒店已有客户，并进行新客户开发;

　　4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　5、了解和掌握竞争对手的`情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。

酒店销售经理岗位职责5

　　1.在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。

　　2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总经理审批后实施。

　　3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求，协调与前厅部、客房部的`关系，提出销售计划编制的原则、依据，分析市场环境，指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，经总经理批准后进行贯彻和实施。

　　4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

　　5.掌握旅游市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督指导销售计划的顺利完成。

　　6.协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。

　　7.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后进行实施。

　　8.掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价格水平，定期检查平均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房价水平。

　　9.建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

　　10.按月进行酒店应收款统计，掌握客户拖欠款情况，与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。

　　11.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。

　　12.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录并即时上报。

　　13.向总经理述职，完成总经理交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责6

　　1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实；

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略；

　　4、负责对销售的酒店产品和销售技能的`培训；

　　5、完成上级下达的销售任务；

　　6、完成个人每月销售任务；

　　7、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；

酒店销售经理岗位职责7

　　1、根据酒店年度工作目标，完成销售指标。

　　2、维护公司形象，积极提高服务意识。

　　3、积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。

　　4、负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。

　　5、保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的.密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

　　6、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。

　　7、协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。

　　8、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。

　　9、积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。

　　10、按时完成上级交办的其他工作。

酒店销售经理岗位职责8

　　1、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；

　　2、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

　　3、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；

　　4、负责收集竞争酒店的.信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；

　　5、负责建立并不断完善主要客户档案；

　　6、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

　　7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

　　8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作报告并提交销售部经理，对销售决策提出合理建议；

　　10、及时完成上级交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责9

　　1、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的`业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

　　2、积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

　　3、接待来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，并注意了解客人对酒店的意见，及时上报部门领导。

　　4、接待各种类型团队消费。

　　5、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

　　6、负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

酒店销售经理岗位职责10

　　1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

　　2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的'问题。

　　3.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

　　4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

酒店销售经理岗位职责11

　　1、除销售拜访客户外，还要定期宴请和邀请客户参观，来推广酒店；

　　2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件；

　　3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施；

　　4、向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复；

　　5、做好酒店重要客户的接待工作；

　　6、树立积极形象，与各界建立良好的关系；

　　7、每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库；

　　8、维护酒店的利益，严格遵守酒店的`销售和运作规程；

　　9、在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉；

　　10、与各部门建立良好的工作关系；

　　11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。

　　12、积极参与培训，努力提高自身的综合素质。

酒店销售经理岗位职责12

　　1、重点负责开发和维护酒店产品的网络销售渠道;

　　2、根据销售计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

　　4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的`分析;

　　5、定期与不定期与他部门沟通协调，使销售工作能顺利完成。

　　6、整理客人反馈意见，报销售主管或销售总监。

　　7、作好客户咨询工作。

　　8、及时传递酒店与客户之间相关信息。

　　9、完成客户档案整理工作。

酒店销售经理岗位职责13

　　一、层级关系

　　1、直接上级：市场营业总监

　　2、直接下级：销售部副经理、美工主管、预订领班

　　二、任职要求

　　1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业

　　2、25岁以上

　　3、两年以上市场营销从业经验，并从事过酒店前厅部的工作

　　4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

　　5、具备有较强的开拓市场能力

　　6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。

　　三、岗位职责

　　1、在市场营业总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成饭店销售任务。

　　2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

　　3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的`客源市场。

　　4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。

　　5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。

　　6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。

　　7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

　　8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

　　9、处理销售部日常事务，完成市场营业总监交办的其他工作。

酒店销售经理岗位职责14

　　职位描述：

　　1、负责酒店的销售运作、管理；包括计划、组织、进度控制和检讨；

　　2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划；

　　3、负责旅行社、网络分销渠道的'管理；

　　4、寻找目标客户，沟通合作，对目标酒店进行产品市场及调研分析，根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历

　　2、1—2年以上酒店行业销售工作经验，职业方向为驻店总经理，有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑；

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　4、有团队协作精神，能承受较大的工作压力，具备一定的领导能力；

　　5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　6、条件稍逊者可应聘销售主管。

酒店销售经理岗位职责15

　　1、开拓酒店行业业务，维护客户关系，与客户、同行业间（酒店行业）建立良好的合作关系；

　　2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划，负责指定地区的销售工作；

　　3、负责拓展公司指定区域的.酒店渠道客户以及产品覆盖范围，增加产品所占市场份额；

　　4、负责所辖区域经销商的管理，与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发工作；

　　5、负责维护区域良好的销售氛围，监督价格体系及经销商区域内的铺货率。

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