药店营业员岗位职责（精选20篇）
随着社会不断地进步，各种岗位职责频频出现，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的药店营业员岗位职责，希望对大家有所帮助。
药店营业员岗位职责 1
1、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。
2、根据公司各项管理规定，全面负责门店的日常经营与管理；公司总部各项政策、制度的`传达、监督和执行；
3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标；
4、按时统计商品销售情况，根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况；
5、积极配合总部所推行的促销活动，并针对本门店的情况和需求，提出门店促销方案；
6、负责门店的损耗管理与上报；负责门店的安全与卫生管理。
7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药，根据医生处方调配供应处方药。
8、负责药品管理，合适地存储药品，药品质量检查以及药品的效期管理。
药店营业员岗位职责 2
1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的.分解。
2、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
3、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
药店营业员岗位职责 3
1、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。
2、负责每日当班责任区域内的商品陈列、缺货登记、上架理货、标签整理等工作，熟悉商品陈列的位置、数量、质量、效期等情况。
3、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转。
4、每天做好商品(尤其是贵重商品)的.检查登记和交接班工作。
药店营业员岗位职责 4
1、顾客用药咨询、商品维护管理；
2、驻店销售、导购；
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
药店营业员岗位职责 5
1、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。
2、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。
3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的`关系。
4、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。
5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会，积极支持本店质量管理员工作。
6、对不合格药品要单独专柜（橱）存放，并及时上报连锁公司总部。
7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。
药店营业员岗位职责 6
1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及GSP。
2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行，每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核，并记录。
3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的'审核。负责对所采购药品合法性的审核。
4、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
5、负责不合格药品的管理工作，防止不合格药品再次进行销售。负责假劣药品的报告。
6、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。
8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
药店营业员岗位职责 7
1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。
2、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。
3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。
4、做好处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。
5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配，保证调配的准确性。
6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。
7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的'非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费者用药安全。
9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌，不得擅离职守，不得由其他岗位人员代为履行其职责。
药店营业员岗位职责 8
1、认真贯彻执行《药品管理法》、GSP等法规以及公司制订的质量管理制度。
2、负责门店的质量管理和到货药品质量验收工作，并作好质量验收记录；负责索取合法票据；指导药品养护工作。
3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人，防止不合格药品进行销售。
4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的.原始、真实、准确、安全和可追溯。
5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。
药店营业员岗位职责 9
1、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。
2、负责近效期药品的'管理和催销工作。
3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。
4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。
药店营业员岗位职责 10
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的.卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
药店营业员岗位职责 11
1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。
2、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。
3、做好药品清领及消耗登记统计工作。
4、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。
5、严格执行各项规章制度及技术操作常规，保证调剂司药无误，严防事故差错。
6、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。
7、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）
8、严格管理毒、麻、剧、限用药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。
9、深入了解临床需要购入更有效药品，定时向医生介绍供应药品。
10、随时配合危重病人提供需用药品。
11、努力学习专业知识，提高服务质量，贯彻党的路线方针政策，注意医德医风，改善服务态度。
12、做好值班工作。（注：严禁私自出卖青霉素类药品）
药店营业员岗位职责 12
1、严格遵守公司规章制度，行为规范化，并为顾客提供优质的服务；
2、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰；
3、严格按照销售程序销售和调配药品，正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等；
4、认真执行处方药销售管理规定，按程序规定和要求做好登记工作；
5、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录；
6、及时检查货架商品及商品库存情况，及时做好请货计划，做到所有商品无断货现象；
7、按时检查货架上商品，做好所负责区域的'效期管理；
8、认真做好门店到货商品清点与验收，及时上柜，并摆放整齐美观；
9、随时做好客服工作准备，热情大方的为顾客提供各种服务。
药店营业员岗位职责 13
1.向客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品；
2.有团队协作精神；能够有计划的`完成销售任务指标；
3.根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；
4.负责通过电话联络和拜访客户，与客户建立良好的关系；
5.负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护；
6.完成上级临时交办的其它任务。
药店营业员岗位职责 14
1、向顾客推销和推介药品。
2、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
3、用感观识别来识别药品的真伪。
4、对常见疾病，能够指导用药。
5、掌握药品的.本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
药店营业员岗位职责 15
1、在门店店长的领导下，遵守公司劳动纪律、岗位制度；
2、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等；
3、熟悉各商品的分类陈列及商品的'相关知识，充分掌握服务技巧、销售技能；
4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项；
5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。
药店营业员岗位职责 16
岗位职责:
1、店内接待顾客的用药咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品的'销售记录、盘点、账目核对工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、结合线上、线下销售。
任职资格:
1、药学及相关专业优先，
2、有门店销售工作经验(如导购、销售等)，有药店店员工作经验尤佳；
2、沟通流畅、表达清晰、服务意识强、团结协作；
3、学习能力强，吃苦耐劳，自律性强。
药店营业员岗位职责 17
主要工作职责:
1、在店面中销售药品、医疗器械、食品、母婴用品等，做好收银及票据管理工作。
2、严格按管理制度陈列药品，摆放整洁，标示清晰，方便顾客选购。
3、正确导购，介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客。
4、及时补充商品，及时检查，出现缺货及断货现象，能及时上报计划。
5、交班按时，做到交接清楚，并认真填写交班表内容，及贵重药品的交接本，记录准确。
6、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮。
7、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。
职位要求:
1、具备中专及以上学历，药学、医学、化学、生物等相关专业者优先。
2、有良好的.沟通和学习能力，有进取心、积极主动。
3、有医药销售工作经验者优先。
4、本工作地点为市内六区和静海。
药店营业员岗位职责 18
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的.服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
药店营业员岗位职责 19
岗位职责:
1、接待顾客的咨询，了解顾客的.需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、高中以上学历；男女不限
2、有保健品、药品销售工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、年龄20-35岁，身体健康。
药店营业员岗位职责 20
岗位职责
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求、指导顾客用药，并达成销售；
2、负责做好药品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成药品的`来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
职位要求:
1、年龄20~50岁。
2、有相关工作经验者、持有资格证者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、身体健康。
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