信息服务岗位职责

信息服务岗位职责

　　现如今，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的信息服务岗位职责，欢迎阅读与收藏。

信息服务岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责保障公司总部及各区域总部it基础设施（服务器及数据库）与信息安全体系的建设与日常运行；

　　2、根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护；硬件服务器设备（含小型机服务器、pc服务器）、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理；辅助制定相关规章制度，建立统一的标准；与集团相关部门保持紧密沟通与协作。

　　3、主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转，重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。

　　4、协助收集客户体验反馈，支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通（或执行管理），具体包括：部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。

　　5、编写相关系统操作手册，系统部署手册。

　　6、协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写

　　7、接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理，根据公司决定及领导指示，落实有关工作。

　　任职要求：

　　（一）学历：计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业。大本（含）以上学历。

　　（二）知识技能：

　　1、熟悉机房建设和管理工作，有b级以上机房建设或管理经验者优先；

　　2、熟练掌握信息安全相关知识，具备相关领域技能；

　　3、了解winodws server环境下集群系统集成及维护者优先；

　　4、了解sql server日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先；

　　5、掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系统管理者优先；

　　6、熟练掌握ms服务器和桌面系统的安装与维护；

　　7、具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认证资格者优先；

　　8、两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。

　　（三）能力

　　1、有一定的分析能力，具备良好的工作心态，能较好的.处理临时出现的问题；

　　2、拥有踏实、务实的工作精神，为人正直，吃苦耐劳；

　　3、良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力；

　　（四）年龄

　　1、 35周岁以下。

信息服务岗位职责2

　　职位描述：

　　1、负责制定售后服务信息内容管理系统需求，并负责开发该系统；制定维修手册、用户手册等开发框架，负责开发维修手册、用户手册、三包手册等；

　　2、负责开发、验证维修手册、诊断手册等维修信息，对维修信息进行发布及变更管理；

　　3、负责制定用户手册、保修保养手册、三包手册的主体开发框架并协助研发进行开发，发布上述手册并进行变更管理等；

　　4、负责研究售后服务相关法规（包括但不限于废旧电池管理、三包质保法规），搜集对标行业竞品信息并提出保修建议。

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、7年以上工作经验，其中5年以上售后服务信息工程工作背景，有管理售后服务工程团队的优先；

　　3、具备互联网思维、勤奋、有创造力和创新精神；

　　4、有良好的沟通能力、协调能力，善于与不同组织、部门间的人员协同工作；

　　5、有新能源汽车工作经验的`优先；

　　6、良好的英文和中文表达能力。职位描述：

　　1、负责制定售后服务信息内容管理系统需求，并负责开发该系统；制定维修手册、用户手册等开发框架，负责开发维修手册、用户手册、三包手册等；

　　2、负责开发、验证维修手册、诊断手册等维修信息，对维修信息进行发布及变更管理；

　　3、负责制定用户手册、保修保养手册、三包手册的主体开发框架并协助研发进行开发，发布上述手册并进行变更管理等；

　　4、负责研究售后服务相关法规（包括但不限于废旧电池管理、三包质保法规），搜集对标行业竞品信息并提出保修建议。

信息服务岗位职责3

　　岗位职责：

　　1）负责本部销售现场日常管理工作，严格按规章制度办事，使各项销售工作规范化；

　　2）协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；

　　3）协助销售总监组织项目销售定价和销售策划方案的审核；

　　4）监督销售员每日工作情况，督促并协助其完成销售目标；

　　5）制定销售管理制度，并负责管理制度的监督执行；

　　6）负责对销售团队进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高；

　　7）对销售员进行业务培训，负责对其工作绩效进行考核。

　　8）组织销售员进行每日、周、月销售工作的总结，并及时提交详实的信息给客户服务部；

　　9）协助销售员与客户进行谈判及签署认购合同；

　　10）协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；

　　11）销售人员业绩的统计、购房合同审核并提交客户服务部；

　　12）完成上级领导交办的`其他工作项目。

　　任职要求：

　　1）大专及以上学历，5年以上房地产销售经验；3年以上高档公寓和高端别墅房地产销售经验；

　　2）形象气质佳，亲和力强，具备完善的销售管理经验与知识；

　　3）有大量北京优质客户资源者优先；

　　4）有团队配合精神，责任心强，有较强沟通能力和敏锐的市场觉察能力；

　　5）思路清晰敏捷，表达能力强，普通话标准。

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