交付部组织结构及岗位职责

时间:2023-11-21 18:20:30 美云 岗位职责 我要投稿

交付部组织结构及岗位职责(精选11篇)

  在不断进步的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编收集整理的交付部组织结构及岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

交付部组织结构及岗位职责(精选11篇)

  交付部组织结构及岗位职责 1

  1、每天认真按巡场的要求巡视楼层,做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。

  2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通,促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息,记录整理后,连同自己的`想法,一同向主管领导汇报。

  3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。

  4、接待好商户和售后服务的投诉客户,作好详细记录,能处理的及时处理,一时不能处理的,讲明理由,移交售后服务部,并配合好售后部门进行处理。

  5、参与业务分析会,配合企划和售后服务部门的活动。

  6、协调处理好楼层物业部工作关系,确保楼层平稳运营。

  7、配合招商部工作,按时、足额地收缴场地租金等各项费用。

  8、完成上级领导交办的其他事务。

  交付部组织结构及岗位职责 2

  1、策划店内各类促销活动,安排参加平台的活动。

  2、提出公司京东商城店铺平台的季度、月度推广方案,提高店铺点击率、浏览量和转化率。

  3、针对各渠道的推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

  4、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量等数据确定网络广告的真实、有效性。

  5、使用数据罗盘等工具,为达到销售业绩提供决策。

  6、负责京东打包硬广推广。

  6、对网上店铺的UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手的数据的'采集、评估与分析。

  7、拓展开发联盟伙伴,并监控执行情况,拓展与行业网站的合作。

  8、负责店铺运营数据统计分析,并根据数据统计调整运营策略。

  9、与美工、推广、文案、客服做好沟通,及时根据数据信息传达需要其他岗位配合的工作。

  交付部组织结构及岗位职责 3

  一、组织架构

  1、直接上级:本项目营销总监

  2、同级部门:策划部、招商部、产权户籍部

  3、部门内部:销售经理、销售主管、销售秘书(助理)、置业顾问

  二、岗位职责

  1、销售经理(1名)

  (1)直接上级,营销经理。

  (2)职权及职责:

  1)主动积极配合领导完成各项工作。

  2)协助上级领导者依据实际情况调整原有的工作程序、管理体制,使各项工作趋于合理化,规范化。

  3)做好项目筹备工作。

  4)负责整个案场的管理工作,协调与各单位在销售过程之中的关系。

  5)统一销售口径,培训和管理团队。

  6)带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务。

  7)严格执行各项案场工作守则及作业流程。

  8)制定周,月工作计划并每周、月进行总结。

  9)处理定金、合同、按揭等工作。

  10)杜绝各种不良习气及损害销费者和公司利益行为的发生。

  11)对所有的案场工作人员进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。

  12)建立完整的项目销售档案及客户档案。

  13)完成销售任务后协助做好个案报告,并带领售楼人员做好公司交办的新任务。

  14)协助市场策部门做好市场调查分析,反映客户意见及市场动态。

  2、销售秘书(助理)1名

  (1)直接上级:销售经理.

  (2)职责:

  1)建立销售合同及其他营销文档材料的.管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2)完成各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制造、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。

  3)重视收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、新政策、客源等资讯材料,提出分析报告,为部分业务职员、领导决策提供参考。

  4)帮助销售职员做好上门客户的招待和电话来访工作;在销售职员缺席时,准时转告客户资讯,妥当处理。

  5)重视客户、顾客的投诉记录,帮助有关部分妥当处理。

  6)帮助经理做好现场内务、会议的记录等工作。

  7)妥当保管电脑材料,不泄漏销售机密。

  8)完成销售经理交代的其他任务。

  3、销售主管(3——5名)

  (1)直接上级:销售经理.

  (2)职责:

  1)全力执行公司及部门下达的各项工作任务。

  2)协助销售经理完成公司业务指标的分解。

  3)全力完成自己的个人业务指标。

  4)全力带领自己的团队完成销售经理制定的分解业务指标。

  5)积极组织本团队参加公司组织的各项专业知识方面的培训。

  6)主动提携帮助其他资历较浅的销售人员。

  7)有对本团队工作人员上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。

  根据管理幅度而定,每4-6名销售人员中设1名销售主管。

  4、置业顾问(15——20)名

  (1)直接上级:销售主管。

  (2)职责:

  1)自觉遵守公司制定的各项规章制度。

  2)对同事的不良行为不包庇,不纵容。

  3)积极参加公司对员工的各项专业知识的培训并争取取得优良成绩。

  4)热情、周到的接洽客户,保证自己的服务让客户满意,遇事不与客户争执并及时向上级汇报。

  5)认真做好客户登记并保证资料的准确性。

  6)完成公司及部门布置的文书工作,填写各类表单,确保内容和数据的准确性。

  7)妥善保管销售手册并确保其内容不外泄。

  8)严格遵守公司保密制度,维护公司利益。

  9)贯彻执行部门制定的关于公司发现问题的改进计划。

  10)爱护公司财产,看到他人破坏行为应及时阻止。

  11)积极主动完成领导布置的其他工作。

  12)培养良好的团队合作精神,提高工作效率。

  13)配合市场策划部门做好各类市场调研工作。

  14)数量计算:

  根据销售套数及销售周期而定。销售人员的数量=销售套数÷(成交概率×售楼员每天接待数量×销售周期)。可以视具体的销售时段进行调整。

  交付部组织结构及岗位职责 4

  1、公司行政规章制度的制定、监督、执行;

  2、负责公司办公用品的采购、管理和发放;

  3、管理公司的资料、文件、光/磁盘及相关资料;

  4、公司的'公共卫生;

  5、负责报刊、信件的收发;

  6、负责公司食堂的管理;

  7、负责公司集体宿舍的管理;

  8、负责公司行政用车的调度及车辆管理;

  9、负责公司的门卫管理及日常安全;

  10、负责公司网络的稳定运行及IT设备和耗材申购的审核与采购;

  11、编写、执行公司人力资源规划;

  12、招聘:制定招聘程序,选择招聘渠道,安排面试及综合素质测试;

  13、培训:组织员工的岗前及各类岗位培训;

  14、绩效考评:制定考评文件、考评沟通,以及员工的升迁异动与辞退;

  15、薪酬福利:制定薪酬福利政策,以及薪资的核算与审核;

  16、负责公司的文化建设及宣传工作;

  17、完成上级临时交办的其他事项。

  交付部组织结构及岗位职责 5

  岗位职责:

  1、负责虎扑识货的推广工作;

  2、负责识货用户问题及需求的收集反馈工作;

  3、及时提出推广建议,制定切实可行的推广方案,通俗一点讲,这份工作的任务就是让更多的`JRS了解虎扑识货,将更多有爱的人们聚集在识货。

  任职要求:

  1、熟悉电商行业,网购经验丰富,熟悉一定网购领域者优先(如运动装备、户外、数码、服装、保健等各种行业领域均可)

  2、文字功底扎实,能独立完成广告及论坛活动文案。

  3、执行力强、思维活跃、创新力强,对数据敏感。

  4、有推广策划能力,能独立完成推广方案制定及实施。

  5、有网络推广经验或熟悉虎扑论坛者优先。

  交付部组织结构及岗位职责 6

  1、制定商场运营管理的相关规章制度,并监督贯彻执行。

  2、协助办理场地租赁手续(签订租赁协议,收取质保金等)。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。

  3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽,确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求,为领导决策提供信息。

  4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。

  5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。

  6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件。

  7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。

  8、开好业务分析会,在自身学习、提升的'基础上,带好运营主管。

  9、完成上级领导交办的其他工作。

  交付部组织结构及岗位职责 7

  1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。

  2、了解同行业市场情况,进行系统分析,及时向总经理汇报经营管理情况,并提出改进建议。

  3、解决商场内重大顾客投诉,并按公司有关规定及时处理。

  4、协助日常招商工作,挖掘潜在商户,提高招租率。

  5、负责协助商场各类商业活动,以提升商场的客流量、成交量。

  6、协助企划部门组织实施商场的.推广方案,保证商场的品牌形象稳步提升。

  7、监督执行商场统一管理制度,监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。

  8、协调公司与各商户友好合作关系,对商户提出的意见或者建议制定整改措施,及时汇报总经理。

  9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施,在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。

  交付部组织结构及岗位职责 8

  1、负责公司的人力资源规划及选人、育人、用人、留人。

  2、负责员工的进出及升迁异动等各项人事管理。

  3、负责公司制度的制(修)订及监督执行。

  4、负责公司的企业文化建设。

  5、负责公司的资料及档案管理。

  6、负责公司办公耗材的采购与发放管理。

  7、负责公司公共区域的清洁卫生管理。

  8、负责公司的门卫等安全管理。

  9、负责公司员工食堂的'管理。

  10、负责公司员工宿舍的管理。

  11、负责公司的网络管理。

  12、负责公司的车辆调度及管理。

  13、负责公司的部分对外工作。

  14、承办总经理临时交办的工作。

  交付部组织结构及岗位职责 9

  岗位职责:

  1、负责开发交付模式、优化交付体验、制定交付流程并建立城市执行标准;

  2、负责协调沟通公司内部采购、财税法、保险、物流、区域等业务相关部门确保交付项目的顺利开展;

  3、负责交付的进度、通过每日报表和流程改进,来保证在每一个交付环节的时效;

  4、负责交付用户的满意度;

  岗位要求:

  1、大学本科或以上;

  2、3年以上供需管理经验,有汽车交付行业经验者优先;

  3、熟练使用常用办公软件;

  4、良好的'项目管理能力和沟通能力,执行力强,高度的责任感、抗压能力强。

  交付部组织结构及岗位职责 10

  岗位职责:

  1、识别风险,了解并分析客户需求,完成新客户的云之家交付工作;

  2、维护当地付费老客户关系,为客户提供线下日常运维服务支持,提升付费客户满意度及续签率;

  3、协助客户提供线下运营服务方案的优化和推动落地执行;

  4、配合样板客户树立包装推广工作。

  职位要求:

  1、具备一定的.项目管理经验,从事过it或互联网行业优先;

  2、优秀的客户服务意识和关怀意识,懂得客户关系维护,了解客户管理和服务营销基本技能;

  3、活泼,创新,合作,良好的沟通能力,一定的方案和写作能力,抗压力强。

  交付部组织结构及岗位职责 11

  岗位职责:

  1.负责对新车交付环节中的客诉问题进行分析,跟进客诉处理进度,为项目运营提供改善方案及理论依据,提高客户满意度和忠诚度;

  2.参与业务流程标准,客户服务标准,申诉监控机制体系的搭建;

  3.以月,季度,年度等不同截点配合培训部调整培训方案,应急话术的'整理;

  4.负责业务规划的资源整合,需求收集和项目推动;

  岗位要求:

  1.本专及以上学历;

  2.具有2年以上本岗位工作经验;

  3.有较强的学习能力,逻辑思考能力,数据分析能力,创新意识;

  4.在工作中有横向和纵向的沟通及协调能力,能够有效完成跨部门及业务线的协作;

  5.对汽车行业有深入了解,熟悉交付服务,售后的整体业务流程,有汽车行业及客户服务管理经验优先;

  6.可出差者优先;

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