商户运营岗位职责

时间：2023-05-10 13:05:12 岗位职责我要投稿

商户运营岗位职责(12篇)

　　在现在社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的商户运营岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商户运营岗位职责(12篇)

商户运营岗位职责1

　　1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造；

　　2、负责制订网络推广策略、计划与预算，线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控；

　　3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划，有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果，提升线上注册用户，提升线上用户转化率。

　　4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。

　　5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的.动态，搜集建立网络信息资料库；负责线上对外合作。

　　6、建立相关规章制度，完善工作流程，建设和发展优秀的推广队伍。

商户运营岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责卖家在平台的.日常运营和管理工作，包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等；

　　2、负责平台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；

　　3、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；

　　4、跟踪卖家行为特点，协助卖家优化商品结构，提高流量和转化率，提升业绩达成；

　　5、监督卖家服务标准及售后处理，帮助卖家提升店铺等级，执行卖家奖惩制度。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，3年以上互联网平台卖家运营工作经验；

　　2、熟悉平台卖家运作方式，能够运用有效的方式提升卖家对平台的依赖性；

　　3、性格外向，语言沟通能力强，善于团队协作，积极主动，有激情，有耐心，有责任感；

　　4、具备优秀的数据分析能力，能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。

商户运营岗位职责3

　　1.负责公司所运营网络店铺及线上平台等的商品详情卖点文案策划，不断精炼提升宝贝卖点文案调性、水平；

　　2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划；

　　3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的.精品文案、创意策划；

　　4.与门店、美工等做好文案沟通、对接；

　　5.完成上级领导安排的其他工作。

商户运营岗位职责4

　　职责：

　　1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作;

　　2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营;

　　3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的.监督;厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。

　　4、根据公司整体销售计划，完成本楼层的各项经济指标，同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;

　　5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;

　　6、对所属楼层商品的品牌进行管理，积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，协助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;

　　7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、3年以上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;

　　3、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉;

　　4、有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。

商户运营岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.负责对商品进行组合，管理好小店店主，制定价格策略，通过商品运营手段提高销售额；

　　2.指导小店店主对商品属性进行描述，优化用户体验，使用户能客观真实的购买自己所需要的产品；

　　3.进行相关商品信息的维护，库存的'维护及管理，以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作；

　　4.制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；

　　5.完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；

　　6.对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量，并进行运营计划的调整，及时向研发部门反馈信息，根据市场推广策略调整运营方式方法；

　　任职要求：

　　1.有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；

　　2.具有独立的开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

　　3.有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；

　　4.熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。

商户运营岗位职责6

　　1、对各种线上渠道推广的效果进行评估，能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见，并优化线上推广方案；

　　2、精通各种网络推广方法，计划方案的执行与目标达成；

　　3、制定新媒体（微博、微信、线上）传播计划，并制定微博、微信、线上等营销策略；

　　4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的`效果、体验感受，为公司制定微营销策略提供依据。

商户运营岗位职责7

　　职责：

　　1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题；

　　2、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；

　　3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成；

　　4、对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营；

　　5、负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉；

　　6、完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

　　岗位需求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、3年以上商业营运管理经验；

　　3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训；

　　4、具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的.沟通能力，能抗压，时间观念强；

　　5、熟练使用计算机办公软件。

商户运营岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责卖家在平台的日常运营和管理工作，包括问题解决、指标x、营销活动、线上推广等；

　　2、负责平台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；

　　3、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极x与配合度，给予卖家可行x改进方案；

　　4、跟踪卖家行为特点，协助卖家优化商品结构，提高流量和转化率，提升业绩达成；

　　5、监督卖家服务标准及售后处理，帮助卖家提升店铺等级，执行卖家奖惩制度。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，3年以上互联网平台卖家运营工作经验；

　　2、熟悉平台卖家运作方式，能够运用有效的'方式提升卖家对平台的依赖x；

　　3、x格外向，语言沟通能力强，善于团队协作，积极主动，有x，有耐心，有责任感；

　　4、具备优秀的数据分析能力，能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。

商户运营岗位职责9

　　1、负责公司线上市场推广的工作。

　　2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。

　　3、完成线上的推广和投放活动，增加公司产品的.搜索排名和网站曝光率。

　　4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。

　　5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。

商户运营岗位职责10

　　工作职责：

　　1、新店开业筹备和市场分析调查。

　　2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。

　　3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

　　4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的'卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。

　　5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。

　　6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。

　　7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。

　　8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。

　　9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

　　10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。

　　11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。

　　12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。

　　13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。

商户运营岗位职责11

　　1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

　　2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

　　3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

　　4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

　　5、负责地区自营店铺的'开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

　　6、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

商户运营岗位职责12

　　1、负责公司搜索引擎账户管理，制定sem和seo推广计划，设定关键词投放，提高点击率、提升投放效果，不断提高网站uv；

　　2、根据账户数据表现和效果监测数据，及时调整，包括关键词投放，创意撰写，结构优化等；

　　3、对关键词投入产出比（roi）进行分析，并根据分析结果持续优化投放策略，提高投资回报率，控制成本；

　　4、统计每日的投入、流量，并优选关键词；

　　5、以周和月提供数据分析报告，并找出相应的`改进方法，保证sem推广正常有效推进；

　　6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链，整理优化报告，根据数据变化调优优化方案，并负责协调执行方案内容；

　　7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化，调优各项优化方案，并配合执行方案内容。

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