物业部主管岗位职责

时间：2023-05-12 13:04:28 岗位职责我要投稿

物业部主管岗位职责(15篇)

　　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的物业部主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业部主管岗位职责(15篇)

物业部主管岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

　　2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

　　3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的'企业外联事务;

　　5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

　　2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

　　3、优秀的计划组织及推进能力;

　　4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

　　5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。

物业部主管岗位职责2

　　1、负责小区内水电、土建及房屋的维修;

　　2、负责维修设施的.保养和维护;

　　3、依据小区的实际情况，制定设备的检查及保养计划并监督执行，确保各系统正常运行;

　　4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;

　　5、工程资料建档、工程管理软件维护

物业部主管岗位职责3

　　在管理处经理的领导下,对所管辖区内的'治安、消防负责。

　　负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。

　　负责对突发事故应急处理的现场协调。

　　负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。

　　负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

　　负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

　　负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

　　协助完成管理处布置的业主特约服务。

物业部主管岗位职责4

　　具体工作如下:

　　1、负责保洁、绿化工作现场管理,每天早、中、晚三次巡查各岗位工作。

　　2、熟悉项目内楼栋数量、楼座排列、道路分布、绿化地分布及面积。

　　3、熟悉小区内小草牌、垃圾桶、座椅、灯杆、花草、树木的具体数量及分布。

　　4、及时了解保洁员的思想和工作动态,带领员工认真学习公司企业文化及各项规章制度,出色完成物业管理中心安排的临时工作。

　　5、每月一次组织员工学习保洁专业知识,并进行综合测试和保洁技能测试比赛,来调动和促进员工的上进心。

　　6、每周一次组织员工一起检查卫生,互找差距,互交经验,吸取好的'经验,改正不足之处,提高卫生质量。

　　7、严格按照保洁周计划对小区设施设备进行保洁,按保洁质量标准进行检查及评分,做好员工绩效考评。

　　8、合理配置保洁人员及使用工具,确保项目内不留卫生死角。

　　9、带领保洁员积极配合其它部门工作,随时提高防火、防盗意识,发现异常情况及时跟踪或上报有关部门协助。

　　10、每周对绿化地的死花、树木、草地统计一次上报维修部到整改为止。

物业部主管岗位职责5

　　行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:

　　1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。

　　2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。

　　3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

　　4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

　　5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

　　6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。

　　7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。

　　8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。

　　9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的`购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

　　10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。

　　11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

　　12.负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。

　　13.完成上级领导交办的其它工作任务。

物业部主管岗位职责6

　　一、坚持贯彻、执行、落实公司及管理处各项规章制度,在管理处经理及物业管理部的领导协调下,对小区内治安、交通、车辆管理负全面的责任。

　　二、主持部门工作例会,合理组建保安部领导班子,建立健全各项保安工作制度,制定保安部工作计划和工作目标。

　　三、熟悉小区内地形环境及主要设施设备的位置,对容易发生各类事故的场所,作出加强值勤巡逻定岗、重点保卫的方案。严密组织、认真监督、狠抓落实,做到保障有力,力求万无一失。

　　四、本部门各项工作实施全天巡视、监督、检查;密切注视电视监控系统运作状态,对突发事件做到快速反应、及时处理;并组织对较大案件的.调查处理工作,重大问题应立即向上级报告。

　　五、切实做好下属员工不安定因素的思想工作,并及时将其化解,增强员工责任感、使命感、使之与公司的管理始终一致。

　　六、负责对本部人员进行业务知识、技勤技能、工作方法的传授、指导和常规训练,积极组织开展安全法纪教育。

　　七、经常检查本部门人员履历职责,遵纪守法、学习、生活等情况,及时发现和处理问题。

　　八、监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉。

　　九、负责完成上级下达的其它工作任务。

物业部主管岗位职责7

　　具体职责如下:

　　1服从项目管理中心经理的领导及工作安排,根据项目的管理目标,制订小区内物业维修及养护的实施方案。

　　2必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。

　　3必须具备物业的有关管理知识,熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的有关规章制度。

　　4掌握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。

　　5接受住户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。

　　6组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的`畅通。

　　7经常巡视小区及检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。

　　8定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训,提高维修工的思想和技术素质。

　　9响应并参与管理中心组织的公益活动,积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

　　10完成项目管理中心经理交待的其它任务。

物业部主管岗位职责8

　　一、部门运营计划和指标管理

　　1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

　　xxx对部门预算进行管理

　　二、设施设备管理

　　1.负责设备设备巡检

　　2.负责设施设备维保及分供方管理

　　3.负责设施设备维修、整改

　　方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

　　三、品质管理

　　xxx项目公共区域设施设备的现场检查

　　2.负责报事报修管理及数据分析

　　3.负责对疑难专业问题的现场指导

　　四、客户满意度管理

　　1.负责客户投诉的`服务质量问题解决

　　2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

　　3.参与客户满意度调查

　　4.参与年度客户满意度分析解读会

　　五、会议管理

　　1.参与部门早会

　　2.参与物业中心晚会

　　3.参与部门例会

　　4.参与召开报事分析会

　　5.参加公司会议

　　六、员工管理

　　1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证

　　2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

　　3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

　　4.负责员工安全作业管理

物业部主管岗位职责9

　　任职要求:

　　1、年龄26-45岁，大专及以上学历，机电及相关专业，持有低压电工证，3年以上同岗位工作经验;

　　2、电气、空调、消防、土建、装修等专业知识及物业管理知识;

　　3、具备良好的判断决策能力、开拓创新能力、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力。

　　岗位职责:

　　综合维修主管

　　1、负责组织制定、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度，上报经理审批后监督实施;组织制定本部门各岗位规范及操作规程，督促检查下属的执行情况;组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准;

　　2、审查设备检修计划及设备年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实;组织制定设备重大维修保养计划及备件购进计划，并组织实施;审查各专业系统工作计划，进行统筹安排与人力调配;

　　3、负责设施设备的验收、安全运行管理工作，配合相关部门对所辖物业及新增公共设施的接管验收工作;

　　4、监督及控制本管辖范围的费用开支，以最低的成本保证辖区内各项设备的正常运行;

　　5、统计填报运行相关数据表格，搜集各种服务信息，定期向上级提供相应的服务质量报告;

　　6、负责协调好供电、给水、消防及有关单位的关系;挑选和配备下属各专业岗位的.管理人员，培养和巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行和装修设施的完好。

　　外协工程主管

　　1、监督外协服务方合同执行情况，组织制定各岗位规范及操作规程，督促检查外协单位的执行情况;组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准;

　　3、负责设施设备的验收、安全运行管理工作，配合相关部门对所辖物业及新增公共设施的接管验收工作;监督及控制本管辖范围的费用开支;

　　4、统计填报运行相关数据表格，搜集各种服务信息，定期向上级提供相应的服务质量报告;

　　5、出具外协服务方月度、季度、年度考评报告;

　　6、负责制定外协服务方物料领用制度并监督使用。

　　物业管理部主管岗位

物业部主管岗位职责10

　　主要职责:

　　1.负责监督检查部门员工的工作和规章制度的执行情况。

　　2.培训物业部员工了解别墅区基本情况及掌握本职工作内容。

　　3.协调一切与保持别墅区良好形象有关之事宜,使之达到令客户满意。

　　4.负责草拟发送给别墅区客户的`各类通知函件。

　　5.负责建立别墅区客户档案。

　　6.负责客户解决客户提出的问题、建议或投诉;跟进问题、建议或投诉处理的全过程。

　　7.协助部门经理开展相应的公关及内外联络工作。

　　8.陪同领导不定时的探访客户,与客户建立良好关系。

　　9.协助部门经理做好分管的各项工作及完成领导交办的其他工作。

物业部主管岗位职责11

　　岗位职责

　　1负责物业秩序维护部工作,并向经理助理和经理负责;

　　2依据《物业管理条例》,《治安管理条例》等相关法规,以及'物业服务协等,提供规范服务。做好辖区秩序维护工作。

　　3带头遵守公司各项规章制度,执行准军事化管理,并有效实施。

　　4执行24小时门岗和巡逻服务,对外来人员及车辆执行出入证管理。

　　5了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员,作到秩序维护无盲点。掌握业主情况,接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。

　　6执行消防法规要求,制定消防安全管理制度,掌握辖区消防设施,定期消防演练。

　　7负责对秩序维护员的培训工作,全面提高队伍素质,与业主建立良好的服务、沟通关系。

　　8执行车辆管理制度,并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。

　　8熟练掌握各种突发应急预案,严格执行应急预案程序。

　　9坚持门岗规范的.站立服务,巡逻认真到位,全面提升公司形象。

　　10对装修业户的装修人员的出入、防火、噪音、证件等进行管理。

　　11负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。

　　12完成经理助理和经理交办的其他任务。

物业部主管岗位职责12

　　直接责任:

　　1、在综合管理部的直接领导下负责各物业有关物业本体的管理,维修,养护等工作;

　　2、熟悉和遵守国家有关物业管理的各种法律法规以及物业管理运行方法和相关设施设备的运用;

　　3、负责协调各管理处的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好相关事宜;

　　4、负责制定公司物管部的各项任务计划,并下达命令,对物业的测量管理等记录在案,积极工作,找出物业管理的最佳运作方式;

　　5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;

　　6、负责协调国家上级主管部门和各个项目、公司合作单位及开发商的各项工程问题和经济问题的处理;

　　7、负责向综合部经理提出公司在各方面的管理合理化建议,协助财务部对各管理处和各项目的费用催缴;

　　8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;

　　9、负责组织人员配合公司经营部对接管的进行物业接管验收和交接工作,负责各物业全部工程资料的交接和使用管理工作;

　　10、负责签发物业管理部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;负责组织下级员工的专业培训跟进工作;

　　11、负责各物业内所有施工现场的`统一管理和协调,处理发生的纠纷等,就该项目可能发生事情进行预备;

　　12、负责在管区内的一些公关工作的策划、运用,配合管理处主任的工作;

　　13、负责物业已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算追款工作;14、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,全程监控,根据工程员的建议作出决定;

　　15、负责定期召开物业管理部全体人员例会,对部门近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

　　16、负责制定物业管理部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

物业部主管岗位职责13

　　1.支持全队工作,执行上级指令,带领全队人员认真履行职责,做好物业管理区域内的安全防范工作。

　　2.熟悉治安各岗位职责、任务工作要求,考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

　　3.做好保安队员的岗位培训,军事训练,带领全队人员加强思想学习和业务学习,不断提高体能素质,思想觉悟服务意识和业务水平。

　　4.深入队员及住户,业主之间收集工作开展情况,广泛征求意见和建议解决日常工作中出现的'问题,不断提高服务质量。

　　5.做好保安队每月工作安排,负责每周对全队人员的业务训练进行考核和内务管理,掌握全队人员的思想动态。

　　6.做到处事公道、言行文明、对自己的缺点勇于改正,虚心建议和意见。

　　7.以身作责,带领全体队员认真贯彻执行公司的各项规章制度,培养全队严格的组织记录性,端正的工作作风。

　　8.积极组织队员学习,并实施应急措施,不断提高应付突发事件的能力,负责组织,指挥处理下去的突发事件。

　　9.每周组织未值班的人员进行召开例会,遇有特殊情况随时召开。

　　10.负责下去内消防工作,经常检查消防器材,确保消防器材保持良好状态,发现火情及时报警并采取措施灭火救人和维护秩序。

　　11.协助公安机关打击违法犯罪活动,带领保安队配合其它管理服务工作,制止纠正各类违章行为。

　　12.完成上级交办的其它临时工作任务。

物业部主管岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、岗位人数:1人

　　2、直接上级:管理处经理和主任

　　3、直接下级:班长

　　4、本职工作:安全管理部管理工作。

　　5、任职要求:高中或中专以上学历,从事相关工作1年以上,熟悉治安和队伍管理工作,具有沟通能力,身体健康。

　　6、直接责任:

　　(1)制订本部岗位职责、目标、作业文件;

　　(2)制订本部门工作计划并组织实施;

　　(3)对本部门员工进行培训和日工作讲评;

　　(4)安排本部门工作并检查完成情况;

　　(5)考核本部门员工;

　　(6)提出本部门资源需求;

　　(7)总结、汇报本部门工作;

　　(8)代表本部门与其他部门协调;

　　(9)完成领导交给的其它任务。

物业部主管岗位职责15

　　主要职责:

　　1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见,搞好小z我民主管理

　　2.负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行

　　3.按照国家有关法规,协助管理处主任依程序成立业主委员会,配合展开工作

　　4.督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境

　　5.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理

　　6.主持物业部的工作,安排物业主任的工作,定期报送各项报表

　　7.协助管理处主任、助理管理处主任处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系

　　8.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作

　　9.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的`缴交工作

　　10.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决

　　11.按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训、降职、晋升意见

　　12.完成管理处主任交办的其他工作

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