销售文员岗位职责

时间：2023-05-12 17:34:24 岗位职责我要投稿

销售文员岗位职责(15篇)

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的销售文员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售文员岗位职责(15篇)

销售文员岗位职责1

　　1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

　　2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

　　3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;

　　4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的'准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;

　　5、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

　　6、销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

　　7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

　　8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

　　9、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

　　10、做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

销售文员岗位职责2

　　1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。

　　2、与客户核对销售发货情况并发票。

　　3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

　　4、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的`监督管理;

　　5、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

　　6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责3

　　1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息，特别是有酒店消费意向的客人，包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　3.负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整洁卫生，定期进行打扫。

　　4.做好各项部门会议纪要。

　　5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6.负责部门传真件的收发工作。

　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　9.做好部门费用支出、流水帐登记。

　　10.制作每月各项报表，并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

　　11.负责各个网络公司的'预订、价格房间的调整工作。

　　12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　13.接受其他临时工作。

　　14.作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

销售文员岗位职责4

　　职责：

　　1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

　　2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；

　　3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款；

　　4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先；

　　3、做事积极、细心踏实，责任心强；

　　4、有相关工作经验优先。

销售文员岗位职责5

　　销售文员是整理客户资料、考勤、复印整理各地所需的各种资料、有的时候还要管理销售部财务这一块。等等，很多也很繁琐，不同的公司对销售文员的要求也不一样。销售文员的工作内容与单位的性质、要求有关，一般销售文员岗位职责是：

　　1、行政隶属

　　上级主管：企划部经理

　　工作对象：各办事处（区域）相关业务员

　　2、主要职责

　　A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　C．负责各区域促销活动的'工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　D．负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　F．完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员岗位职责6

　　1、负责销售统计及分析工作，做好月报、季报、年报，报营销经理。

　　2、负责做好各类政策及文件的传达与必要的跟踪工作，协助营销经理完成各类信息的收集、录入、统计与分析工作。

　　3、负责合同初审、登记、存档及执行跟踪和督促。

　　4、负责营销的'行政事务性工作，市场人员提供后勤保障服务。

　　5、负责公司与营销文件的收发及资料档案管理工作。

　　6、负责原料、包装等物资进、销、存的登记、管理，并按月做数据汇总。

　　7、负责客户档案的建立、更新与管理。

销售文员岗位职责7

　　1、协助主管做好公司各部门之间的`协调工作;

　　2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;

　　3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;

　　4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

　　5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。

　　6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

　　7，负责发贴工作。

销售文员岗位职责8

　　1、配合销售完成报价及合同签订等工作；

　　2、协助销售做好电话接单和客户沟通工作；

　　3、协调解决销售流程各环节上的`问题；

　　4、销售报价、合同及其他相关文档的收纳、管理；

　　5、协助销售做好市场调研及客户管理工作；

　　6、制定部门各种报表、总结和计划；

　　7、处理领导临时委派的工作任务等。

销售文员岗位职责9

　　1、案场数据统计、来访和成交台账，客户挖掘资料整理；

　　2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细；

　　4、负责周边竞品项目信息收集；

　　5、负责到访客户与案场销售对接，促成成交；

　　6、领导交代的其他工作。

销售文员岗位职责10

　　1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

　　2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的`监督管理；

　　3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

　　4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

　　5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等；

　　6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责11

　　1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;

　　2、负责商务中心的.内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开;

　　3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标;

　　4、协助与其他相关职能部门的对接工作，有效完成各项工作;

　　5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。

销售文员岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、协助编制销售文件。

　　2、协助销售合同的跟踪管理工作。

　　3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

　　5、完成上级临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、有2年以上的'工作经验；

　　3、熟练excel/word/PPT等办公软件；

　　4、具备良好的沟通技巧；

　　5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。

销售文员岗位职责13

　　1、对销售人员提交的信息进行整理、登记，回款统计，奖金核算。

　　2、负责公司销售人员的出差登记、周记和出差报告收集等监督管理;

　　3、负责按招标书的.要求制作商务标书;

　　4、对外文件的及时收发、转发、存档;

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责14

　　职责：

　　1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；

　　2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；

　　3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；

　　4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；

　　5、完成上级领导安排的`其它工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑；

　　2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；

　　3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；

　　4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

销售文员岗位职责15

　　一、协助销售部经理工作。

　　二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

　　三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。

　　四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

　　五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

　　六、定期电话回访老客户。

　　七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

　　八、负责销售台帐的`登记，每月25日与财务对帐。

　　九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。

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