行政前台岗位职责【推荐】
在充满活力,日益开放的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的行政前台岗位职责,希望能够帮助到大家。
行政前台岗位职责1
1、办公环境管理
2、电话接听、来访接待、快递收发
3、采购及行政费用管理
4、固定资产及办公物资管理
5、物业对接等后勤管理
6、考勤管理
7、协助人事工作,招聘、入职等
8、其它交代行政的工作
行政前台岗位职责2
一、岗位职责:
1、负责电话的接听及转接、确保准确、及时的传达来电记录信息;
2、负责来访客户的接待、基本咨询及引荐,保持良好的礼节礼貌;
3、负责部门各项业务报表数据汇总,文档归档整理;收发协议、合同;
4、协助招聘面试,负责入职、离职、调岗等人事手续办理;
5、负责员工考勤记录,考勤数据核对与报表汇总,并制作报表;
6、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
7、购置、管理办公设备、办公用品,负责发放登记及台账建立;
8、负责公司办公环境管理,保持前台、会议室及茶水间等公共环境的'卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁等后勤服务相关事项;
9、负责领导交办任务的执行和汇报。
二、任职资格:
1、全日制大专及以上学历、有一年以上文秘、行政、人事相关工作经验;
2、思路清晰、头脑灵活、语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力、身高160CM以上、形象气质佳;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力,要求对excel表格熟练。
行政前台岗位职责3
1、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项做好记录并转达给相关人员,不拖延不遗漏;
2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记;
3、负责前台和接待室的卫生整洁,桌椅摆放整齐;
4、负责办公用品的.盘点工作,做好登记存档,对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、公司会议室的使用登记及安排;
6、办公区的安全检查及安全管理;
7、履行部门负责人安排的临时性工作;
8、考勤的统计与审核;
9、办公室人员行为的合规检查。
行政前台岗位职责4
1、统筹公司整体行政工作,兼任前台,做好内部“管家”服务。
2、制定各项行政规章制度,及督促、检查制度的贯彻执行。
3、负责公司日常行政事务,包括办公室环境5S管理、固定资产盘点、办公用品管理、工衣管理、信件快递收发、差旅住宿预订、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管等。
4、会议会务工作,及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。
5、热情接待访客及员工,及时接听前台来电。
6、统计每月考勤表,确保钉钉出勤外勤、请休假数据无误,定期更新员工通讯录。
7、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。
8、完成上级交办的其它工作。
行政前台岗位职责5
1、负责前台来访人员的接待、登记及引见;负责集团快递、信件、包裹的收发工作;
2、负责招聘筛选、邀约面试等基础工作;协助办理人员入、等手续;
3、负责集团办公环境、设施的.管理与维护;
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记、存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、负责会议室管理及重要会议的服务工作;统筹餐饮接待管理工作;
6、协助上级完成各项活动及员工关怀活动;
7、协助上级完成行政日常工作及交代的其他事务性工作。
行政前台岗位职责6
一、卫生清洁
会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生
1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。
2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。
需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;
3、查看各个办公室饮水机是否有水,若已无或已不够当日饮用,即刻联系送水(客户编号:XXX,订水电话:XXXXXXX);查看纸杯、抽纸等是否足够,及时添置;4、总经理、副总办公室桌等清洁;会客室的茶具清洗;
5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。
6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。
7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。
二、会议
1、例会:每周星期二上午10:00,如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元。
得到准确会议通知时,在会议开始5分钟前通知参会者,准时到达;会议开始前做好会议签到,无法及时参会者,需得到领导批准。需要进行会议记录,按格式编排,需存档纸质版会议记录。三文印、传真、快递、电话管理工作
1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。
三、传真工作
传真件必须按照公司已有的模板传送。
1、快递工作
收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。
四、办公用品采购与管理
1、各部门需求计划收集
每月25日前收集各部门下月的物品需求计划,进行汇总,同时根据库存情况编制采购申请表,交由副总审批;
2、其他公共物品采购计划
公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其
他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。
3、采购流程
一般日用品(非办公家具、设备等大型物资)由行政助理进行采购,流程如下:A、首先编制采购申请表,交由副总审批;
B、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;
C、一般是到黄沙谊园(荔湾区黄沙大道28—32号)如有其它更好建议亦可。D、采购结束后,填写报销单(含价格),整理好票据,交由财务审批; E、做好办公用具入库;
五、办公用品发放
1、任何办公用品的领用均需要登记;每月集中采购的物资(按照各部门的需求计划)在采购结束后,月初予以集中发放;
2、办公室内物品领取均需登记。
3、每月定时对办公用具进行盘点。
六、办公用品使用管理,
1、对于借用的物品,需要归还的,需要跟踪归还时间,到时间还未归还的要与之沟通,超过三天的需说明原因及归还时间;
2、对于交还的物品的完好性,需要予以当场双方检查确认,如有问题视情况需要借用人承担的,由借用人原价赔偿或重购;确认无误后签字;
七、来客接待
接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
2、登记《客户来访登记薄》,弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人,若有事宜,尽量选用转告方式;
3、倒水
4、通知相关工作人员有人来访;
5、来客告辞时起身道别;
6、客人离开后清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;
7、若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明;
8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
9、《客户来访登记薄》需做好归档。
八、档案管理、公文制定、文件收发等工作
1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作;此类文书在有效期后均需存档。
2、放行条管理:依次为放行条编码,对相关经手人以及用途做好记录。
3、公司证件:公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。
九、通讯录管理
1、熟悉公司人员的及通讯电话,及时更新公司内部员工的联系方式,负责公司电话的.接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱,同时更新公司内部员工联系方式。
十、车辆管理
一)车辆申请使用管理
1、备有《车辆使用申请表》,由用车人在用车前填写此表,并交由相关负责人签字,行政部留存;若使用人在使用前未能填写,则交车后补填。
2、使用人凭申请表到管理员处取车。
十一、网络维护
1、办公室网络维护:若遇上IP地址重复情况,可按以下步骤更改
步骤:A、WINDOWS微标键+R键出现运行对话框,输入cmd
B、输入ipconfig(输入法为英语即单击,为中文即双击enter键)即出现windows ip适配器相关信息。
C、右击网络图标(即任务栏上类似电脑的图标),打开网络和共享中心,点击“更改适配器配置”,右击本地连接,选择属性,双击tnternet协议版本4,选择“适用下面的IP地址”进行更改IP地址。
2、如仍无法解决问题,可致电联想公司(鲁先生:15681322101,020—36472070)进行沟通需如何去解决问题。会员编号:NO。2011010006。
十二、公司钥匙的管理:公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排,需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。
十三、考勤
考勤记录:下载考勤设备的记录,根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。
1、人员外出登记
人员外出登记工作流程:A、外出前在《外出申请单》上登记出发时间、目的地、事由等,并由相关领导签字批准方可外出;
B、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况;
C、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;
D、前台人员负责提醒并督促其他员工,并于每月将外出情况汇总,与考勤统计核对。
2、请假:如有员工请假,需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数;交由相关领导签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明理由再返回申请人。若特殊情况,未能提前提出假期申请,需及时致电相关领导说明事由,征求领导的同意方视为正常请假,回公司要及时补登。
3、考勤统计工作流程:A、熟悉门禁考勤系统的管理,根据公司人员情况及时增加或更改考勤人员信息;
B、每月5日前将门禁考勤统计数据备份,并综合外出登记以及人员请假情况统计考勤,交由财务部;
十四、招聘
十五、完成领导交代的其他临时性工作。
附:日常工作所需要的联系方式一份。
行政前台岗位职责7
一、日常接待
1、对客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访问人员。对无关人员、上门推销和无理去闹着应拒之门外。
2、接听电话,按要求转接电话或纪录信息,确保及时准确。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作并做好登记。
二、办公用品管理
1、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
2、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
3、负责复印、打印机等设备的使用与管理,确保合理使用,降低材料消耗。
三、日常事务
1、负责每月统计公司员工的考勤情况,做好考勤纪录。
2、负责采购每日下午茶,及时准备好水果、零食等茶点。
3、做好书吧管理工作,定期打理书吧植被,及时整理书籍。
4、督促保洁员清洁公司卫生,展示公司良好形象。
5、负责整理、分类、保管公司文件,并依据实际使用情况进行增补。
6、做好材料收集、档案管理工作。
7、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、协助上级翻译英文合同、英文邮件等英文资料。
9、协助上级完成公司行政事务工作,并积极完成上级交代的临时性工作。
10、协助上级进行内务、安全管理。
11、协助上级做好公司各部门之间的`协调工作,为其部门提供及时有效的行政服务。
行政前台岗位职责8
1。负责访客的'登记、接待、基本咨询、引见,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。
2。负责来访电话的接听、转接、做好来电的咨询工作,重要事项做认真记录,并传达给相关人员,不遗漏不延误。
3。负责公司人员的考勤管理。
4。完成基本文员等工作,收发信件、报刊、传真。
5。负责前台区域环境保护,保证打印机、打卡机、复印机、空调等设备正常运转。
6。负责运营相关事情和人事考勤等其他相关事宜。
行政前台岗位职责9
岗位职责:
1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;
3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.负责收发传真、快递;
5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;
6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;
7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放
8.管理所有校区的前台
9.负责其它领导交办的临时事务。
任职要求:
1.本科及以上学历;无专业限制;
2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
3.熟练掌握word、excel、ppt等办公软件;
4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚;
5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。
6.行政工作经验或客服工作经验者优先。
行政前台岗位职责10
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、及时更新和管理员工通讯录;
3、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
4、负责会议室预约,协调会议时间,布置会议室及会议服务等工作;
5、负责订水、订报、办公用品等,信件、包裹的'安排及与快递公司的联系及相关费用的月底结算;
8、完成领导交办的其他工作。
行政前台岗位职责11
1.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3.办公用品采购及管理;
4.负责快件、公文收发;
5.协助员工的复印、传真等工作;
6.负责前台区域的环境清洁,保证办公设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
7.协助公司行政工作,完成上级主管交办的.工作.
行政前台岗位职责12
岗位职责:
1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。
3.负责公司票务(机票、火车票等)以及酒店的预定。
4.做好办公区域及会议室的管理,使其保持整洁美观。
5.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。
6.负责公司快递、信件、包裹的'收发工作。
7.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。
8.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。
9.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。并上交人事审核。
10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点,并做好相应的台帐。
12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用(快递费/水费/办公用品费用等),账单资料无误存档。
14.及时采购公司及员工所需基本日常用品(包括办公用品、水等),对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。
15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。
16.对所有钥匙的保管与管理。
17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植)
18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。
行政前台岗位职责13
职位描述:
1、负责公司门禁管理,前台电话、邮件、信函的登记管理以及转递工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
2、负责访客、来宾、面试者的登记、接待、引见;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
4、检查、监督公司各部门的卫生及规章制度执行情况并及时反馈;
5、负责日常订水、订餐、订票等,及相应费用的'结算等;
6、负责会务安排:接待室、会议室、培训教室的使用等,老总办公室的钥匙及密码管理;
7、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品领用、发放、出入库做好登记;
8、协助完成人事助理或行政助理工作(后期可转岗人事助理或行政助理)
任职资格:
1、身高162以上,大专以上学历,形象气质佳,声音甜美,工作经验不限;
2、性格开朗,细心、责任心强,具备基本商务礼仪知识;
3、熟练操作电脑及使用各种办公自动化设备。
行政前台岗位职责14
1、负责人员招聘,通过各种渠道为公司寻求合适的人才。
2、负责做好各类例会的通知及记录。
3、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准,核算每月员工的工时。
4、负责建立健全员工的.人事档案。
5、负责公司员工奖惩、入、离、辞等人事手续办理。
6、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。
7、在行政人事部主管的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。
8、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。
行政前台岗位职责15
1、负责日常到访客人的接待,来访登记,前台环境管理;
2、负责员工考勤录入、管理、核算;
3、文具/劳保用品的购置、发放管理;
4、公司办公设备的`养护维修;
5、负责人员入离职手续办理,人事变动信息更新管理;
6、负责定期更新公司通讯录、花名册、与其他人事行政数据表格;
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