店长助理岗位职责

时间：2023-05-13 12:14:02 岗位职责我要投稿

店长助理岗位职责(汇编15篇)

　　在快速变化和不断变革的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的店长助理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

店长助理岗位职责(汇编15篇)

店长助理岗位职责1

　　1、协助店长做好门店的整体运作管理；

　　2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

　　3、维持店内正常运转，处理异常情况；

　　4、严格规范员工的日常行为规范。

　　5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；

　　6、负责执行协作规划员工培训工作；

　　7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

　　8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；

　　9、确保有关人事规定的顺利执行；

　　10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；

　　11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；

　　12、熟悉营运的工作流程；

　　13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

　　14、在店长的'领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

　　17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

　　22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　23、检查店内清洁卫生；

　　24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

　　25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

　　26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

　　27、检查正常排面要求整齐、饱满；

　　28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

　　29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；

　　30、检查DM商品缺货情况；

　　31、检查零散商品及时回收处理；

　　32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；

　　33、检查排面商品陈列配置合理性；

　　34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

　　35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；

　　36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

　　37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

　　38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

　　39、完成店长交办的其它工作事项；

店长助理岗位职责2

　　1、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

　　2、超市人员排班及日常管理，控制整个茶楼内各项费用支出。

　　3、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

　　4、控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

　　5、制定每日、月、季的销售计划。

店长助理岗位职责3

　　超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

　　一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

　　二：协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

　　三：协助店长做好超市销售工作：

　　(1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的`调整或更换。

　　(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

　　(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

　　五：及时向店长反馈超市的运行情况。

　　六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

店长助理岗位职责4

　　在街市中，我们可以看到多个专卖店，而来管理专卖店的除了店长，还有忙碌的店长助理。店长助理是从事哪些工作的呢？以下介绍一些实用的店长助理岗位职责，可供参考。

　　1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

　　2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

　　3、协助店长做好门店销售工作：

　　（1）协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　（2）带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　（3）指导员工进行新商品的推介、促销的'调整或更换。

　　（4）跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　（5）指导和跟踪门店的换季销售工作。

　　（6）跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　（7）对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

　　5、及时向店长反馈门店的运行情况。

　　6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

店长助理岗位职责5

　　●开店前

　　1、同时参与员工工作。

　　2、检查员工是否缺席。

　　3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

　　4、在开店前更换好新的促销台。

　　5、随时帮忙检查员工的工作。

　　6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。

　　7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

　　●开店前十五分钟

　　1、检查走道是否通畅清洁。

　　2、检查是否满货架(货架及促销台)。

　　3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。

　　4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

　　5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。

　　●上午上班

　　1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。

　　2、帮助营业员安排整理仓库。

　　3、确定营业员确实检查库存数量。

　　4、帮助及训练营业员订货。

　　5、检查是否订单已传真给供应商。

　　6、中午前检查收货区是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

　　2、检查店内是否满货架及促销台。

　　3、帮助及在卖场训练员工。

　　4、掌握退货程序。

　　5、确定所有验收单已核算无误。

　　●营业员离开店前

　　1、检查仓库的清洁整齐。

　　2、与营业员计划明天的'工作。

　　3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。

　　4、安排晚班兼职人员的工作。

　　●值班

　　1、你必须在该卖场巡视检查。

　　2、你要为全处负责。

　　3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。

　　4、不可在办公室工作。

店长助理岗位职责6

　　公寓管家/储备店长/店长助理银星投资银星投资集团有限公司,银星投资,银星集团,银星岗位职责:

　　1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);

　　2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的`落实;

　　3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

　　4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;

　　5、按时完成空间运营报表的制作或复核;

　　6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;

店长助理岗位职责7

　　直属部门：营运部

　　直属上级：店长

　　适用范围：各门店副店长（助理店长）

　　岗位职责：

　　1．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；

　　2．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；

　　3．协调与当地政府部门的公共关系；

　　4．严格规范员工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1．制定各部门量化工作指标，然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；

　　5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；

　　9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　11．加强各部门间的沟通与协调，然后及时了解情况，并提出整改意见；

　　12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

　　辅助工作：

　　1．检查店内清洁卫生；

　　2．检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；

　　3．检查设备维护及管理的情况；

　　4．检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

　　直接责任:

　　1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

　　2. 主持专卖店的`例会,传达相关政策及信息。

　　3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

　　4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。

　　5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

　　6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

　　7. 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

　　8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

　　9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

　　10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

　　11. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

　　12. 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

　　13. 对导购员进行业绩评估和考核。

店长助理岗位职责8

　　1、制度审批后，负责向下发门店解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　2、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；

　　3、制定各门店量化工作指标，追踪各门店报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　4、协助店长监督检查各门店执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　5、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　6、对店内人员的.合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　8、协助店长助理店内其他日常事务。

　　9、协助店长做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　10、审查各门店员工业绩考评记录，并报店长；

店长助理岗位职责9

　　1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。

　　2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

　　3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

　　4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。

　　5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。

　　6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。

　　7．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

　　8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。

　　9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的`监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。

　　12.负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、电话机、打印机和相关耗材等。

　　13.卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。

店长助理岗位职责10

　　1.制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　2.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；

　　3.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　4.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的.情况；

　　5.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　6.对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　7.起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　8.协助店长助理店内其他日常事务。

　　9.协助店长做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　10.审查各部门员工业绩考评记录，并报店长

店长助理岗位职责11

　　1、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。

　　2、具备良好的沟通协调能力，本性要诚信，有高度的责任感，富领导力。

　　3、具有良好的团队合作精神，充分调动员工积极性，在工作中起带头作用。

　　4、具备招聘员工及培训员工的'能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根据店内情况，合理安排员工工作。

　　任职要求：

　　1、年龄25—40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄；

　　2、有一定的服务行业工作经验，有快消品或连锁店行业工作经验者更佳；

　　3、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力；

　　4、具备独立工作能力，有一定的组织能力和分析能力，有管理经验者优先考虑。

店长助理岗位职责12

　　一、岗位要求：

　　1、热爱本职工作，有认真的工作态度，较强的敬业精神，

　　2、一年以上工作经验，接受过专业的理论和实践培训，

　　3、基本掌握烫染等各项技术的操作，熟悉头发的基本知识，各类洗护产品的使用，性能，推广

　　4、良好的顾客沟通能力亲和力，独立进行产品和消费卡的销售工作 5熟悉各类仪器设备和产品的性能和使用

　　二、工作任务：

　　1、以最佳的技术力，服务力，专业知识，以客为尊为顾客服务

　　2、严格遵守标准操作流程，不可擅自改变流程，在标准流程内依发型师的变化操作

　　3、不抢客，不争客，按流水牌轮职，团结友爱互助，不做谣言的.传播者

　　4、积极参加店内的各项培训，接受定期的技术知识的考核

　　5、在现场工作中遇到的突发情况，应立即报告给美发师或店长使其得到妥善解决

　　6、自觉遵守店内的所有规章制度，维护公司形象，提升自我形象

　　7、对所有的顾客要有诚心，耐心，认真，微笑的敬业态度去满足顾客的需求

　　8、遵守待客的所有礼仪和标准语言，用其来引导顾客，服务顾客

　　9、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作，创造明亮，整洁的工作服务环境

　　10、执行待班，洗发工作，引导介绍美发师，接受上级的任务分工，执行团队协调运作的工作报

店长助理岗位职责13

　　店长助理泰煌餐饮上海泰煌餐饮管理有限公司,泰煌餐饮,泰煌岗位职责;

　　协助门店店长贯彻执行企业的制度、流程、规范,负责分管范围内的日常营运管理。

　　任职要求:

　　熟悉餐饮业作业流程,具餐饮管理工作经验,责任心强,有沟通协调能力。

店长助理岗位职责14

　　1)店铺的代表者

　　店长作为店铺的代表者，一方面，相对于政府机关、供应商、顾客，店长是公司形象的代言人，是公司利益的维护者，代表公司与其建立关系;另一方面，相对于店员，店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑，以便在实际工作中做好安排与管理。

　　2)公司政策的执行者

　　公司政策的贯彻执行，是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标，店长必须忠实地执行。

　　3)店铺利润目标实现的操作者

　　利润目标的实现与否，关系到店铺的生存问题，店长应时刻关注利润目标的达成情况，并能适时调整促销活动行为，确保实现盈利目标。

　　4)店铺的日常运营指挥者

　　如果说店铺是销售的“前沿阵地”，那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所，人流量较大，店长应具有全局意识，有条不絮的安排好各班组工作，做好员工排班与外出管理，指示员工做好充分的售前准备，营造温馨的销售氛围，做好手机的陈列工作，以专业的服务，出色的销售技巧，提升销售业绩，实现店铺销售的既定目标。

　　5)异常问题的处理者

　　管理简而言之，就是预见性的发现问题，艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧，如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通，店长起关键性的作用。因此，店长在内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调处理好各种关系。

　　6)店铺运营的撑控者

　　为了保证店铺的正常运营，店长必须对店铺的.运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制，应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

　　7)店员士气的激励者

　　店员的工作激情，是店面实现销售的关键，店长应随时激励店员保持高昂的斗志，保证店员良好的工作状态，让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

　　8)店员的老师

　　管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者，是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。