培训主管岗位职责20篇
在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编整理的培训主管岗位职责,希望对大家有所帮助。
培训主管岗位职责1
工作职责:
1、深入了解所负责领域业务与人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对hr的需求;
2、关注关键人才融入与培养,确保持续的沟通与反馈;
3、协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、 5年以上人力资源专业经验,至少熟悉hr领域中的两个及以上模块,具备丰富的`实践经验和扎实的专业功底;
3、优秀的个人综合素质,有较强的事业心与成就动机。
4、人际理解力、同理心、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成,出色的多任务、多角色平衡能力。
培训主管岗位职责2
一、 岗位名称:餐饮主管
二、 岗位级别:主管
三、 直接上司:餐饮部经理
四、 下属对象:领班
五、 主要职责:
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制
定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服
务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善
服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证
食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,
并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮
部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的'接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
六、 任职条件:
1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。
2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。
3、精通餐饮管理的程序和标准。
4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。
培训主管岗位职责3
1、制定现场用工政策,建立优化现场用工招聘体系并保障有效实施;
2、根据需求制定相应的招聘计划,并落实至各招聘渠道;
3、组织与实施现场员工校园招聘和日常社会招聘;
4、现场人力外包政策制定,及对外部供应商的导入、管理等;
5、技能人才校企合作,订单班组建及运营;
5、管理并更新招聘相关数据。
培训主管岗位职责4
1、整理、汇总、归档各类培训资料,编制培训教材;
2、维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的'良好关系;
3、组织培训过程,管理和维护培训器材及培训教室;
4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业,担任一些基础课程的内部讲师;
5、组织员工开展各种活动,营造企业文化;
6、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案,提出针对员工培训的改进意见;
7、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。
培训主管岗位职责5
【岗位职责】
1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。
5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。
6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。
7、协助聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。
8、组织落实企业文化宣传、企业活动工作。
9、跟进日常质量检查工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉岗位培训工作程序。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的`要求。
4、具有良好的沟通能力和协调能力。
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
培训主管岗位职责6
一、负责教学点物业管理工作,对校区房屋建筑、公用设施的使用、维修进行管理,如:水、电、话费管理工作等;
二、负责教学点师生安全监督落实及清洁卫生维护工作;
三、负责教师/学生生活后勤保障服务管理;
四、负责教学点物资管理,编制、上报后勤物资采购计划,负责对后勤物资采购、领用和消耗的监督工作,做好后勤物资成本控制;
五、负责教学点教师工资核算,结合教务主管老师根据当月教师薪酬标准和具体考核情况核算工资;
六、负责教学点财务会计,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚,做到各类凭证、单据、账款、票据数目清楚;如:收益、开支、结余、利润列表造册,月末整理装订凭证,完整保管财务资料及会计档案;
七、负责档案的整理、存放、管理;
八、抓好教学点防火、防盗管理,每日开展动态安全检查;
九、重点做好培训品牌宣传,招生增效工作。利用现有资源,想方设法加大宣传效应,争取生源稳中有升;
十、岗位要求:后勤工作必须本着认真负责、以身作则原则开展,财务会计必须实事求是、心思稠密的'态度对待,招生宣传必须大胆创新、敢于开拓的精神争取。
培训主管岗位职责7
1、根据部门的人员招聘需求,拟定公司招聘计划报领导审批;
2、分解招聘计划实施招聘工作(发布招聘信息、人员筛选及组织初试/复试等);
3、负责公司内部中高层职员招聘,建立并维护公司人才储备库;
4、组织培训需求调查,制定相应的年度培训计划报领导审批并实施;
5、负责培训课件整理收集,定期协助讲师进行更新;
6、协助总监负责各部门的.协调及信息的上传下达的工作。
培训主管岗位职责8
工作职责:
1、负责教学团队内部业务培训,包括不同阶段,不同知识储备的同事;
2、搭建培训体系,并根据反馈不断迭代培训内容;
3、与其他职能线同事密切配合,用培训的.方式推广和落地新的知识和新的实践;
要求:
1、对分享和培训有着很强的动机和热情;
2、有过培训相关的经验,3 年以内;搭建过培训体系者优先;
3、可以快速学习业务知识并开发成新课程,课程内容能让其他同事快速吸收并认为有用;
4、注重收集反馈,并能够从反馈中提取有效信息调整已有培训内容;
5、拥抱变化,适应工作的快节奏。
培训主管岗位职责9
职责描述:
1、参与培训需求的调查分析,了解销售现状及员工相关业务知识;
2、制作培训课件并设计符合员工需求的授课方式,确保培训的专业性与生动性;
3、针对经销商团队管理、门店管理进行针对行的.培训及评估;
4、帮助经销商解决各方面的终端、销售技巧、产品知识、团队凝聚力、活动落地等实用性问题;
5、参与年度、季度、月度及其其他各种培训工作的计划及组织;
6、与销售、市场、教学、教务、人事等部门进行沟通,确保培训工作顺利进行;
7、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、熟悉门店终端工作要求,熟悉建材家居市场;
2、具备较强的培训专业知识和授课技巧;
3、具备优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、具备较好的团队组织、协调及管理能力;
5、能承受一定的工作压力,适应出差。
职位亮点:
1、本公司是顾家家居旗下高端实木家具(东方荟)品牌,享受顾家管理体系;
2、入职即缴纳五险一金;
3、公司包住宿,有食宿补贴,生日福利等等;
培训主管岗位职责10
岗位职责:
1、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。
2、负责建立并及时更新各项事业部人力资源管理制度、流程、表单等。
3、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。
4、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。
5、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。
6、建立事业部培训体系,并跟进各项培训管理工作,熟悉服装行业培训课程,并能完成终端零售课程授课等。
7、负责事业部人才梯队建设及人才布局。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;
2、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;
3、良好的'语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的人际关系、亲和力强、执行力强;
4、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的责任感和敬业精神,服务意识强。
培训主管岗位职责11
岗位职责:
1、全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。
4、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。
5、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
6、负责建立酒店培训档案。
7、负责动员员工积极参与酒店组织的各项岗位技能活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。
8、按期向人事经理、总经理、反馈酒店培训实施结果。岗位职责:
1、负责酒店培训和督导工作,对酒店内质量检查及各部门工作进行检查、监督和协调。
2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。
5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。
8、协助并监督各部门的技能培训。
9、负责大厦评优评先工作;
10、领导交办的其它事项。
岗位要求
1、大专以上学历,英语良好,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2、酒店质量管理的培训经验和能力。
3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的.能力。
4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
1)本科及以上学历,工作经验5年以上,其中2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;
(2)具有丰富的酒店知识和培训工作经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。
【工作职责】
(1)制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划;
(2)协助部门制订培训计划,检查计划落实,跟踪培训过程,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;
(3)拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,编制全年的培训费用预算;
(4)讲授培训课程,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
(5)做好培训记录、培训考核;并撰写培训评估报告;
(6)负责各类在职培训合同签订,培训证书保管工作;
(7)做好、挂职锻炼人员的培训工作;
(8)策划、组织员工活动,提高员工归属感;
(9)管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;
(10)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施;
(11)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;
(12)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;
(13)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督;
(14)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;
(15)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。
培训主管岗位职责12
1、在人力资源部经理的领导下,具体负责酒店员工培训、督导、考核工作;
2、负责落实酒店制定的培训工作计划。根据酒店的经营情况和员工的素质状况,预测培训需求,制定年、季、月培训工作计划,并组织实施;
3、建立健全培训、考核工作规章制度;
4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训,负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作;
5、做好新员工入职培训,使员工培训工作制度化、规范化;6、做好各级员工的考核工作;
7、加强对各部门培训工作的考核,配合各部门开展培训活动,适时调整培训计划,监督各部门培训活动的进展情况;
8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作;
9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作,做好培训设备和器材的维护保养;
10、做年度培训费用预算,掌握培训开支,定期向经理汇报;
11、建立员工培训档案,搞好培训纪律与统计,适时通报,定期总结,报告上级;
12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训,并进行考核;
13、严格按照酒店的`规章制度和部门的工作程序,配合部门经理做好酒店质量检查工作,同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作;
14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定,参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。对各部门出现的管理及服务问题提出建议或处理意见,对酒店内部的好人好事进行搜集整理;
15、协助经理组织质量检查队伍对酒店范围内的服务予以检查、督促,指导、培训,分析质量检查工作及酒店的服务质量水平;
16、检查山庄前后台的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,以维持山庄的水准;
17、检查各部门员工的守纪、仪容仪表情况;
18、参加山庄的例会,向领导反映员工工作表现、遵守店规店纪情况;对加强管理、改进服务、增加收入等方面提出建议;
19、完成上级交办的其它工作。
培训主管岗位职责13
岗位职责:
1、制定公司年度人力资源培训规划和预算,并具体实施培训工作;
2、起草、修改和完善培训相关制度、流程,建立培训需求体系;
3、制定培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核;
4、拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资;
5、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;
6、内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作;
7、建设、发展、宣传企业文化。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、三年以上培训管理与组织实施经验;
3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理培训资源,管理咨询培训流程及关键步骤;
4、具有较强的`亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;
5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力。
培训主管岗位职责14
(1)负责K—12阶段科创力教育课程的教师培训;
(2)对中国教育部和各省市关于中学阶段的教育政策、规定等进行相关研究;
(4)协同运营及市场团队,从产品设计研发到市场营销到运营执行,形成完整的闭环;
(5)配合团队共同建立评估体系,持续优化课程内容,增加新的基于项目的课程设计;
(6)具有敏锐的市场洞察力和前瞻性,能将最新的科技手段与STEAM课程融合、协同研发,且对行业竞品进行定期研究与分析,不断完善提升课程研发能力。
任职要求
(1)理工相关学科或教育学硕士以上学历,具有海外留学背景优先考虑,在理工科专业领域有一定的学术研究能力;
(2)具有两年及以上教育产品/项目师训从业经验,具有科技类课程师训和教学研究经验者优先;
(3)熟悉国际教育环境及教学方法,对STEAM教学概念有一定的`认知和想法;
(4)优秀的中英文口语和书面表达能力、协调沟通能力和文案操作能力;
(5)对于理工思维潜质和实践操作能力的特别突出的人员,以上1—4条件不完全满足的可酌情选聘(请递交简历附上相应证明材料);
(6)工作主动积极,有创新思维及科研热情,反应敏捷,具有较强的团队合作精神,能适应高强度的工作。
培训主管岗位职责15
1、负责公司新增/空缺岗位的招聘工作,进行工作分析,完成职位说明书以及职位发布、简历甄别、预约和跟进面试、筛选及录用流程。
2、根据公司战略发展的需要,分析公司人力资源需求,编制年度招聘计划及预算,按招聘策略制定具体招聘方案,选择有效的招聘渠道并组织实施。
3、负责推动公司的`招聘管理,对招聘制度、流程进行优化,开拓招聘渠道,完善公司的招聘体系。
4、负责分析、评估招聘效果。
5、负责招聘工作沉淀和技术指导。
6、负责组织人才市场调研,了解人才需求状况和业内人才动态。
培训主管岗位职责16
岗位职责:
1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;
2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;
3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的服务商家;
4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的案例库,提过培训的`方式赋能bd;
任职要求:
1、有培训经验或销售管理经验的优先考虑;
2、具备一定演讲能力的优先考虑;
3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;
4、以结果为导向,具备优秀的逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);
5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);
6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;
7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;
培训主管岗位职责17
一、招聘模块:
1、根据招聘计划,独立开展招聘工作,与各部门保持密切沟通,并在规定时间内完成招聘任务;
2、定期进行招聘总结与信息汇总,分析招聘过程中出现的`问题,及时调整,不断完善招聘流程,改进细节,提高招聘成功率,完善招聘体系。
二、培训模块:
1、定期进行培训需求调研、培训需求的汇总分析、制订培训计划并组织实施;
2、开展实施公司制度文化培训和新员工入职培训,跟进培训进程,进行培训效果反馈。
三、其它工作:
1、完成上级领导交办的其他工作任务。
培训主管岗位职责18
1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;独立组织完成招聘活动,及时跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态,吸引优秀人才加盟公司,能针对招聘中存在的问题提出优化招聘制度和流程的建议,确保招聘效果;
2、熟悉劳动法律法规,执行并完善员工入职、转正、异动、离职等流程,办理岗位调整、五险一金、劳动合同管理等工作事宜;
3、根据公司职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书
4、 领导安排的'其他事情。
培训主管岗位职责19
1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正常的设备、厂房状况,使其符合生产要求。
2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新和维护。
3、负责设备管理及年度检修安排。
4、负责计量器具管理。
5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。
6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准操作规程和记录。
7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢材领用申请或审批。
8、负责厂房的新、改、扩建项目,与质量部、生产部共同负责工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。
9、负责基建项目的招、投标,日常性的维护事务。
10、负责施工基础上的管理及竣工验收。
11、负责安全工作的日常管理,随时检查电气、机械设备的安全运行状况。
12、负责环境保护和废水、废气的治理。
13、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。
14、负责厂房、设备的.档案管理。
15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。
16、负责本部门员工的GMP知识及专业培训。
17、负责本部门职工的劳保安全。
18、参加各项管理制度的制定和实施。
19、制定和执行批准后本部门的预算。
20、通过学习研究,注意本职责范围内的发展情况。
21、当本人不在岗期间,按本部门的职责委托有关人员全权或部
培训主管岗位职责20
一、岗位职责
1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。
2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。
3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。
4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。
5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。
6、制作日报,周报及月报并有效的提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。
7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。
8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。
9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。
10、对课程顾问及客服人员的.服务质量、服务态度进行监测与考核。
11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。
二、日常工作:
1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;
2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划
3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;
4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;
任职要求
1、大专及以上学历,男女不限;
2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);
3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;
4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
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