案场经理岗位职责(精选15篇)
在日常生活和工作中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的案场经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
案场经理岗位职责1
1、男女不限，38岁以下，大专以上文凭，5年以上房地产行业从业经验，有两个或两个以上项目案场管理经验，在温州内至少有一个完整项目履历，有优秀的`行销团队经验；
2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务；
3、有优秀的销售能力；
4、对温州市场熟悉；
5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理；
6、具备优秀的沟通及协调能力。
案场经理岗位职责2
职责描述：
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的.满意度、回款等问题、
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限;
2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
案场经理岗位职责3
职责描述：
1、大专以上学历，房地产相关及营销类等专业；
2、两年以上房地产销售管理经验，并有房地产销售项目全程管理经验；
3、有较强的组织、协调、沟通等管理能力，具有一定的自我学习能力和自我完善能力；
4、很强的责任感、团队的`领队能力及新人的带教培训能力并具有一定市场的敏锐度。
我们提供：
专业培训：公司拥有完善的培训体系，为中原每位员工打造个人职业生涯规划，专业的时代导师团提供高质量的专业培训；
提供住房：配置床、家具、煤气、热水器、空调等；
有薪假期：享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期，帮助员工规划个人生活，达到工作与生活的有效平衡
晋升机制：
提供公平的晋升平台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。
特别之处：
公司重视企业文化、团队建设，公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等；同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。
案场经理岗位职责4
1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；
2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；
3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；
4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；
5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。
案场经理岗位职责5
职责描述:
1、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;
2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
3、组织进行项目设计方案、图纸的`审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;
4、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;
5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水平;
6、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。
任职要求:
有甲级设计院3年以上工作经验,且能依项目需求在华东地区驻点工作。
案场经理岗位职责6
负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；
负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；
负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。
组织员工培训工作，熟悉突发事件的.应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。
跟进处理突发事件，做好书面记录；
不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；
检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。
不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。
迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。
落实周期工作计划制度；
（1）每日工作；
每日组织员工早例会制度。
对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。
（2）每周工作：
组织各专业负责人召开每周例会制度。
组织不低于一次的员工培训。
对各种记录和物品盘点进行一次抽查。
统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。
（3）每月工作：
与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。
向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。
收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#
案场经理岗位职责7
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作
2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满
3、根据具体任务安排，制定短期销售计划
4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾问完成各阶段销售任务
5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程中出现的各种问题
6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门
7、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务
8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作
9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表
10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益
11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的`开发理念
12、负责本部门员工的队伍建设，对下属员工提供工作指导，提出对下属员工的调配、培训、考核意见，帮助员工制定职业生涯发展规划等
13、完成上级领导交办的其他工作
案场经理岗位职责8
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售治理工作。
2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾咨询工作量饱满。
3、依照具体任务安排，制定短期销售打算。
4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾咨询完成各时期销售任务。
5、对置业顾咨询进行内部培训和指导。监督、协助置业顾咨询的销售工作，解决销售过程中出现的各种咨询题。
6、及时向各置业顾咨询传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门。
7、协助置业顾咨询维护客户关系，做好客户服务。
8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作。
9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾咨询工作情况等报表。
10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益。
11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的'各项经济指标及产品的开发理念。
12、负责本部门职员的队伍建设，对下属职员提供工作指导，提出对下属职员的调配、培训、考核意见，关心职员制定职业生涯进展规划等。
13、完成上级领导交办的其他工作。
案场经理岗位职责9
早会，晚会，周会，巡场，工作安排
一、晨会
1、信息传达
1）房地产相关政策、新闻（第二套房提高首付，万科特卖会等）
2）公司和开发商指令、通知（培训通知，督导报告）
3）统一销售口径（销控房源，说辞，答客问）
2、工作布置
1）合理的授权副专、预专、销售员
2）来人来电指标
3）市调任务
4）抗性说辞制定等
附注：工作布置的方法
1）任务要分派到具体的人身上，一件事情一个人负责
2）要限定完成任务的时间
3）要明确任务好坏的标准，标准要有可操作性
4）复杂的任务要对方当场确定一次
5）形成领导要检查的气氛
3、鼓舞士气，调节状态
1）销售员着装
2）精神面貌
3）鼓舞士气：喊口号，早操
二、晚会
1、客户
1）当天的客户来电来访成交情况，客户分析（不同楼盘的客户情况不同）
2）客户落点情况梳理
3）客户情况讨论，制定抗性说辞
2、销售管理
1）工作难度讨论与配合
2）最新信息沟通
3、培训与分享
1）组织培训
2）经验分享
4、工作检查和任务布置
1）工作情况汇报
2）当天工作检查（批评时对事不对人）
3）明天任务布置
4）过程事件节点把控
三、周会
1、客户
1）当天的客户来电来访成交情况，客户分析
2）客户落点情况梳理
3）客户情况讨论，制定抗性说辞
2、销售执行
1）工作难度讨论与配合
2）本周竞品表现
3）业务指标排行
4）批评与表扬（批评应该注意，避免直接进行批评，表扬可以直接进行）
3、培训与分享
1）组织培训
2）经验分享
4、工作检查与任务布置
1）本周工作检查
2）下周任务布置
3）过程事件，节点把控
5、核心会议
与会人员：专案，副专，预专（定期召开）
与会人员：专案，副专，预专，核心销售员（特定时间）
1）如何开讨论会？
议题复杂，实现通知讨论会议者以免讨论不够深刻；
明确宣布是讨论会，畅所欲言；
主持者不要有态度倾向；
鼓励大家建议为主，批评他人错误为辅；
时刻注意会议方向，防止走题；
鼓励好的建议，不可批评不高明的意见；
避免小事情占据大时间；
会议结束应有结论，这个结论应该尽可能综合多方面的意见；
注意：讨论会发炎的真实性与参加会议的人数成反比，因此与会人数不能太多； 做出讨论结论后，应按照布置任务的程序进行布置。
常见讨论会错误：会而不议，议而不决，决而不行（没有分摊任务），行而无果（没有检查）
四、巡场
1、内容
1）硬件：售楼处（卫生环境，办公设备，销售道具，卫生状况），销售通道，现场包装，示范单位（特别是雨雪大风）
2）软件：销售员精神状态，电话接听规范，来访客户接待，销售说辞及答客问
2、方式
1）听：销售说辞、销售员谈话（了解每个人的状态），电话接听规范，电话回访
2）看：接待流程
3）观察：销售过程中，销售员需要帮助，现场气氛有异常， sp 配合
3、时间：早晨进门，主要销售时间，随时
工作安排
业务管理 ：
客户管理 ： 1、客户接待促进成交 2 、现场 sp 配合 3 、客户分析（来电来访，成交客户分析，未成交客户分析） 4 、客户情况梳理 5 、客户回访 6 、老客户维护和售后服务 7 、开盘前客户落点、价格测试
2、 执行管理 ： 1、规范销售接待流程，销售接待礼仪，说辞，电话接听规范
2、新人带教，案场培训 3 、竞品跟踪 4 、销售员综合考评 5 、销售资料的归档整理，案场各类表单，报表，客户系统录入监督审核
事务处理
信息沟通 ： 1、与开发商有效沟通 2 、与公司层面沟通 3 、配合部门：银行，物业，工程，会所，管理公司
各类报告 ： 1、提案报告 2 、项目决议书（销售指标，项目成本预案算） 3 、企划建议 4 、专题报告（市场，客户分析报告） 5 、开盘方案、流程
五、时间管理
1、时间管理的六项基本原则：
1）制定明确的目标（自己的，切合实际的，书面的，可衡量的，有时限的，平衡和谐的）
2）列出工作计划清单（年度目标分解，季度目标分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清单）
3）有计划、有组织的进行工作（有联系的工作进行分类，按照流程或轻重缓急进行做）
4）分清工作的轻重缓急（紧急重要，紧急不重要，重要不紧急，不紧急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的销售额源自 20% 的客户）
2、学会授权：
1）授权的`功能：预期的结果——和被授权者进行沟通，讨论的重点在成果，不在手段 权利授予——授权要有一定的限度
可用的资源——双方认可的人力、物力、财务、技术或其他资源
责任的归属——对部署所履行的工作的绩效负全部责任
2）关键：
a做最有效率的事情 b 充分授权 c 每天保证至少一个小时不被打扰 d 同一件事最好一次完成 e 记好事件日志 f 与别人的时间去的协调
技巧：
a要事第一 b 学会说不 c 杜绝不速之客 d 减少冗长的会议 e 有效消除电话干扰 f 整理好你的办工桌 g 善用时间管理的工具（网络，电话，行事历）
案场经理岗位职责10
职责描述：
1、协助中心总经理对负责区域各案场及项目的日常管理工作；
2、负责各案场及项目财务预算编制并监督预算执行；
3、负责各案场及项目的培训工作；
4、负责各案场及项目合同的修订及续签；
5、参与接管验收，参与前期介入，参与重大技术方案的制定工作；
6、完成上级领导安排的`其他工作。
任职要求：
1、40岁以下，物业管理相关专业，大专及以上学历；
2、5-10年以上物业管理工作经验，并有后期项目及案场管理经验；
3、熟悉物业公司运作实务，熟悉物业管理行业相关法律法规；
4、有物业管理岗位资格证，能承受较强的工作压力。
案场经理岗位职责11
一、前期准备阶段
1、市场调研：对泗县区域内的房地产市场进行全面和细致的市场调研，了解产品类型、体量、价格、推盘方案、优惠方案及幅度、市场消化量，了解客户群里的构成，各年龄段、城乡比例、投资比例等，调研确定相关费用（如;契税、公共维修基金、办证费用、贷款费用、物业费、水电费用等）。
2、前期宣传：重点宣传产品的'形象及定位，提高泗县群众的认知度。
3、公关：确立各方的工作关系（房管局、银行、住建局、广告公司、城管、演艺公司、网络宣传等）
4、招聘及销售人员培训:制定编写培训内容（如：基础知识、谈判技巧、电话说辞、金融市场分析、形象等），然后组织招聘和人员培训，并进行市场调研，制定考核内容和制度。
5、确定管理制度及日常工作内容：主持日常工作：开早会、安排一天的工作、分析问题解决问题。
6、案场工作的对接和确定 7、销售人员的进场
需要达到的目的：
二、开始销售阶段
1、销售方案制定 2、销售方案的执行 3、销售阶段的宣传 4、日常工作的管理 5、总结和解决存在的问题
需要达到的目的：
三、中期销售阶段
1、签约回款 2、合同备案 3、银行按揭 4、客户档案
需要达到目的：
四、后期跟进阶段
案场经理岗位职责12
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的.问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
案场经理岗位职责13
岗位职责：
1、负责主持写字楼项目中心案场销售业务的整体运作工作;
2、有效的做好与甲方的对接工作及与其他各部门之间的沟通协调工作;
3、负责项目内人员的管理及带领团队完成公司指定的业务目标;
4、有效的.做好项目内客户的前、中、后期的各项服务工作;
5、完成领导交代的其他工作;
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限;
2、具备较强的沟通分析和判断能力、执行能力、管理能力;
3、有良好的职业道德、敬业精神及创新意识;
4、具备3年以上写字楼招商或产业招商经验，责任心强、善于带领团队工作。
案场经理岗位职责14
1、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
2、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对项目总监负责
3、并做好相应的指标分解，并下达项目销售部
4、销售部人员管理、培训、考核等工作
5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论，并提出合理化建议。
6、对销售指标合理统筹、平衡和分析；
7、确保所辖项目的'良性运作；
8、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；
9、对所辖营销队伍适时培训；
10、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；
11、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。
案场经理岗位职责15
岗位职责
1、协助营销总监的`管理，负责案场销售工作，把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点；
2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；
3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；
4、建立和管理销售队伍；
5、做好客户的开拓和维护；
6、做好销售人员的销售指导和培训。
任职要求
1、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；
2、从事过地产营销策划类工作，5年以上销售管理经验，3—4年以上房地产行业同等工作经验；
3、需有较强的客户开拓能力及亲和力；熟练掌握商务谈判技巧，善于沟通，文字表达能力强；
4、了解消费者心理，善于对销售现场信息进行定量及定性分析；
5、有极强的`语言表达和沟通能力，有较好的管理能力、执行能力；
6、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈；
2、监督、汇报部门销售任务的完成情况；
3、控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；
4、开展销售代表的培训，以有效完成公司销售经营目标；
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、大专以上学历，年龄23—35岁，性别不限；
2、形象良好，沟通能力强，有较高的活动策划能力；
3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；
4、接人待物大方得体，细致耐心；
5、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
6、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务；
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