家具店长的岗位职责(通用10篇)
在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编整理的家具店长的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
家具店长的岗位职责 1
1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。
2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。公司(老板)资本金包括:门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。
3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司(老板)经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。
4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的'信息处理并承担行为责任。
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。
7、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。
9、负责分店商品损耗管理。
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。
14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议,充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。
15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。
家具店长的岗位职责 2
1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;
2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;
3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;
6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。
7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;
8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的`售后问题。
9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;
10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。
11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。
12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
14.严格保密工作,保守公司商业信息机密。
15.完成上级领导交办的其它任务。
家具店店长岗位职责2
家具店长的岗位职责 3
1.随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。如有新货到店,应及时处理,保持店内整洁形象。
2.保证店内的每盏灯是亮的,每株绿色植物是新鲜挺拔的,有充足的水分并按规范摆放。
3.负责配套饰品的申请领取,每种灯泡保持3个备用品,如有灯泡、花瓶及餐具破损的,店长负责12小时内补充到位。
4.检查家具及配套饰品的`清洁。做到家具及配套饰品的表面及内部,用手擦拭无尘土,用眼睛观察无油腻、无污垢。
5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及私人物品。
6.一旦地板上出现脚印,负责指派店员清除干净。
7.每月负责送洗一次床上用品,包括枕套、被单、被罩等。并指派店员及时换上备用品。
8.检查香味剂的喷洒。每日两次,每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。
9.检查各种宣传单、招贴画有破损时,及时向领导申请补充。
10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己,以身作则。
11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。店长必须身先士卒,以身作则。
12.负责仓库管理,盘点存货,分类摆放整齐,做库存出入记录,做展品分类明细账。
13.帮助店员签定合同,核对售货合同单。
14.负责每月一次的客户调查意向问卷收集,并上交领导审阅。
15.店长在周末要坚持工作。
家具店店长岗位职责5
家具店长的岗位职责 4
一、制定并分解专卖店月底销售计划,带领团队完成销售任务。
二、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息;
三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的展厅形象维护工作;
四、制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导;
五、监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的'人员进行处理;
六、总结本店销售情总,分析全盘产品销售趋势;
七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映;
八、及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
九,每月及时提供准确的商品盘点数据;
十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;
十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
十四、对导购员进行业绩评估和考核。
家具店长的岗位职责 5
岗位职责:
1.制定并分解专卖店月度销售计划,培训与辅导销售顾问,对顾问进行业绩评估和考核,带领团队完成销售任务。
2主持专卖店的每日例会,传达相关政策及信息,总结销售,盘点分析产品销售趋势;
3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;
4.掌握当地市场的'竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
5对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置,以促进销售达成;
6.与公司各职能部门人员保持密切沟通,协调各方资源,做好卖场防火防盗等日常行政管理工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
7.协调解决客户疑虑等问题,维护公司及品牌形象;
任职资格:
1.有实木家具经验,同行业同岗位工作经验优先考虑。
家具店长的岗位职责 6
任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质良好;
2、有3年以上高端家居用品、奢侈品专卖店、设计行业、汽车、房地产等销售管理经验者优先;
3、有良好的沟通表达能力、积极主动的营销意识及优秀的谈判能力;
4、热爱生活,热爱家居行业,喜欢接受挑战,有一定抗压能力;
岗位职责:
1、负责协助销售顾问与客户的沟通,促成销售成单;
2、协助处理客户投诉;
3、负责订单的`跟单管理和客户的长期维护;
4、按时完成领导交办的其它任务。
家具店长的岗位职责 7
岗位职责:
1、负责全进口家居家具商品的销售,负责公司客户订单的联络与跟进;
2、对进入展厅客户进行一对一标准化服务;
3、了解客户需求,及时与设计师、主管沟通达成订单销售;
4、负责全程跟进订单的.签署、跟踪和安排送货及商品的售后、客户的反馈;
5、维护展厅形象,协助展厅陈列;
6、上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限。艺术、建筑、设计、经济类专业优先;
2、2年以上家居、奢侈品、艺术品或相关行业销售经验;
3、形像端庄,气质佳,有服务意识;
4、有较强语言表达能力及应变能力,英语佳者优先;
5、具有良好的团队合作精神。
家具店长的岗位职责 8
一、 工作职责
1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、 必须服从店长的工作安排及调配。
3、 做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。
4、 了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。
5、 仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。
6、 主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。
二、 日常工作流程
1、 营业前
① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库,检查是否需要补货等。
2、 营业中
① 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。
② 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。
④ 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤ 交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品,要立即报告店长处理。
3、 营业后
① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备,锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、 管理制度
1、 试用制度
初任导购员者,先参加考核期,期间必须
① 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。
② 第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。
③ 以后的.一星期内,参与销售工作,无业绩提成。
④ 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑。
2、 奖惩制度
所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
家具店长的岗位职责 9
1、熟悉淘宝各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;
2、自身具有超强的销售能力,创造过突出的个人销售业绩;
3、带领销售团队完成工作,对日常工作出现的`问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
4、定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;
5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
6、能激励并带领销售团队,完成公司的销售任务,做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用,注重团队协作能力;
7、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;
8、执行促销活动,维护陈列并进行分析和总结,并及时向有关部门反馈。
家具店长的岗位职责 10
职责描述:
1、制定本店年、季度、月度销售计划;
2、每周管理层例会的参与及完成上周总结、数据、下周计划、店面问题及整改方式等等相关事宜;
3、上报每天店面客户流量和销售报表;
4、培训店面员工,包括专业知识,核算报价,签单,跟单以及销售技巧、服务规范等;
6、负责店面的日常管理工作和专卖店例会的'召开,对内部设施进行日常的维护及维修信息反馈;
7、负责传达公司内部通知及各类促销信息;
8、负责对销售订单、金额的核对与现金财务的监督;
职位要求:
1、大学专科以上学历,专业不限;
2、5年以上卖场、家居建材行业工作经验;
3、具备市场及营销意识,有较强市场洞察力并富有激情;
4、具备高度的责任心,较强的执行能力和销售人员管理能力;
5、出色的表达能力和沟通能力;
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