海运操作岗位职责

时间：2023-09-12 14:45:46 灵岗位职责我要投稿

海运操作岗位职责（精选16篇）

　　在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的海运操作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

海运操作岗位职责（精选16篇）

　　海运操作岗位职责 1

　　职责描述：

　　1、负责执行货代行业进出口操作流程，包括：编制各种外贸单据、订舱、配载等；

　　2、联系客户以及国外代理，与客户保持良好的.沟通与交流；

　　3、维持与船公司，车队等相关部门良好的关系；

　　4、处理各类突发事件并及时向上级汇报；

　　5、完成上级交办的其他相关工作。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，航运及货代、外贸、英语专业毕业者优先；

　　2、熟悉货代操作流程，熟悉货运代理业务及相关专业知识；

　　3、英语应用熟练，熟悉office等办公软件；

　　4、工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，协调能力强。

　　海运操作岗位职责 2

　　岗位职责：

　　1、了解客户需求，给客户正确的建议和合理的安排船期；

　　2、负责接单后货物运输整体流程运转；

　　3、负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户，准确、及时处理与客户往来的单证，快速反馈必要的信息给客户；

　　4、确认货物是否顺利出运，发送预报/签发提单，及时申请、安排放单；

　　5、负责确认所属操作客户的业务费用的应收、应付款项，做到收支及时、准确；

　　6、及时向部门负责人反馈操作过程中的`突发事件或本身解决不了的问题；

　　7、积极并有意识的拓展本地自揽货业务，实行全员销售；

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，交通运输、物流类专业优先考虑；

　　2、2年海运相关经验，掌握海运集装箱业务的操作流程，熟悉海运散杂货运输的操作流程；

　　3、英语四级，能够借助工具阅读、回复外文邮件；

　　4、良好的沟通、协调、表达能力，优秀的服务意识及团队合作精神。

　　海运操作岗位职责 3

　　一、岗位职责：

　　1、负责公司空运、海运出口业务的成本录入；

　　2、负责和航空公司、船东及代理之间的运费核算；

　　3、负责与供应商往来杂费成本的费用核算；

　　4、负责海外分利的计算和账单开具；

　　5、负责业务相关费用文件的收集及日常归档工作；

　　6、负责和财务部的.及时沟通，完成每月应付款项的结算；

　　7、领导安排的其他事务。

　　二、任职要求：

　　1、大专及以上学历，有2年以上物流、运输、货代企业相关工作经验；

　　2、熟练操作word、excel等办公自动化软件；

　　3、工作态度主动，有高度的工作责任心、工作认真仔细、调理清晰；

　　4、沟通能力良好，服务意识强，有团队协作能力；

　　5、服从工作安排，能适合货代业务节奏。

　　海运操作岗位职责 4

　　1、大专以上学历，英文基础良好，能熟练运用英语进行邮件往来，口语流利为佳；

　　2、3年以上货运代理公司相关岗位工作经验，熟悉海运指定货物、FOB货物操作流程；

　　3、工作认真负责，思维敏捷，做事细心，具备较强的沟通和协调能力；

　　4、应变能力强，有良好的服务意识和团队合作精神；

　　5、有志在货代行业长远发展。

　　海运操作岗位职责 5

　　一、岗位职责：

　　1、负责客服员工作安排，制定合理的客户服务工作规范及制度，指导下属人员完成各项工作；

　　2、负责项目客户数据库的管理，包括监督各客服专员数据录入的及时性、完整性、真实性，客户数据的定期备份，提出完善功能的建议等工作；

　　3、组织制定客户服务标准，客服流程每一环节的操作规程，形成标准化的服务要求并监督执行，保证客服质量，不断形成客户合作升级；

　　4、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现关键性问题，提出改进意见并实施；

　　5、组织定期将客户提出的意见和建议分类整理，形成分析报告并进行分析，将客户的需求提前考虑进每一个环节；

　　6、为客服员提供专业性的培训或特殊问题的`解决，协助做好客户服务工作；

　　7、负责客服员、工作能力、工作态度的监督、考核，提高部门成员的工作效率和工作效果；

　　8、积极完成上级交付的各项临时性工作。

　　二、任职资格

　　1、3年以上的货运代理行业客服管理经验

　　2、三年以上项目客户维护经验者优先

　　3、具有第三方客户管理工作经验者优先

　　4、营销类、物流类、经济类管理专业，大专以上学历

　　5、英语听说读写能力流利。

　　海运操作岗位职责 6

　　岗位描述：

　　1、负责执行货代，船公司行业进出口海运操作一条龙流程；

　　2、联系客户以及国外代理，与客户保持良好的沟通与交流；

　　3、保持船公司、同行等相关合作伙伴良好的'关系；

　　4、处理各类突发事件并及时向上级汇报。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，英语、国际经济与贸易、物流相关专业优先；

　　2、熟悉货代操作流程、货运代理业务及相关专业知识；

　　3、熟悉柜货、散货、拼箱的海运操作流程。擅于与海外代理、客户、船公司等沟通，能独立完成海运操作一条龙工作；

　　4、熟悉office等办公软件；

　　5、工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，强烈的团队合作观念。

　　海运操作岗位职责 7

　　岗位职责：

　　1、负责接收客户订单，与客户确认货物信息；

　　2、根据客户要求安排订舱、拖车、报关等工作；

　　3、海运提单文件的制作及费用的录入；

　　4、PRE—ALERT文件的`发送与到港提货的跟踪。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，踏实、能吃苦耐劳；

　　2、有无经验均可，物流专业优先。

　　海运操作岗位职责 8

　　岗位职责：

　　为公司客户提供订舱、文件、单证及后期服务维护等一系列操作服务。

　　岗位要求：

　　1、20~30岁，大专以上学历，专业不限，对国际物流感兴趣均可；

　　2、良好的英语读写能力；

　　3、反应敏捷、思维清晰、沟通流利；

　　4、能承受工作压力，有良好团队合作精神。

　　5、一年以上整柜操作经验。

　　海运操作岗位职责 9

　　职位描述:

　　1.熟悉各项海运出口业务;

　　2.负责与国外沟通各项日常操作进程;

　　3.维护keyaccounting;

　　4.熟悉海运出口货物的全程操作;

　　5.与客户保持良好沟通并对货物进行跟踪直至到港;

　　6.擅于处理各种突发事件.

　　岗位要求:

　　1.大专以上学历,英语良好;

　　2.3年以上指定货客服岗位经验;有录入客户系统经验,跟过国外船期;

　　3.能承受压力,有责任心,以及较强的'应变能力和沟通能力;

　　4.良好的团队协作精神.善于沟通协调,工作积极认真,细致,有责任心,英文书写口语熟练

　　海运操作岗位职责 10

　　岗位职责:

　　1、负责向外贸公司、外贸工厂、国际物流同行、跨境电商平台等推广公司海运优势航线业务;

　　2、通过电话、邮件、拜访等方式进行有效沟通,了解客户需求,寻找合作机会及货代业务,维护老客户,开发新客户;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,大专以上优先,年龄20岁以上;

　　2、不限销售经验,接受应届毕业生;

　　3、有物流类文职、销售工作经验优先。

　　海运操作岗位职责 11

　　1、配合总经理的日常工作，监督和检查员工的各项工作;

　　2、负责处理好投诉工作并提高操作服务的`质量;

　　3、负责及时处理紧急任务，确保操作事故率降到最小;

　　4、负责协调好内部部门关系，确保流程能高效率的完成;

　　5、负责维护或开拓与船公司的合作关系，确保订舱、操作、舱单等事宜能够顺利完成;

　　6、执行好总经理和相关领导布置的工作。

　　海运操作岗位职责 12

　　1、向国内同行销售、工厂或直客询价报价，主动开发市场新客户;

　　2、按要求完成部门的'销售指标，依托公司良好的资源和实力优势开发新的潜在直接客户;

　　3、宣传公司的宗旨、使命、价值观，维护及发展公司形象;

　　4、与客户进行对账及辅助公司财务追收应收款。

　　海运操作岗位职责 13

　　职位描述：

　　1、负责跟各船公司或庄家联系价格，舱位，分析及预测市场行情和走向；

　　2、更新录入公司内部报价系统，回复业务日常的询价；

　　3、维护现有的`货运代理关系，开拓新的代理渠道；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，进出口贸易或物流及相关专业；

　　2、熟悉电脑操作技巧（Word/Excel/Powerpoint等办公室软件）；

　　3、工作细心，积极主动，责任心强，具有较强的沟通协调，团队合作能力并能在压力下工作。

　　4、必须有一年以上国际货运代理行业同岗工作经验，熟悉国际货运代理运作流程，懂行业各航线优势价格和同行、船公司关系者优先考虑.(优秀的应届毕业生可择优录取）

　　海运操作岗位职责 14

　　1.对销售业务有兴趣,职业目标明确,勇于挑战高薪,英语听读写能力较强,通过邮件,电话等形式,开拓海外市场。

　　2.做事认真踏实,有责任心,有一定的沟通应对能力和业务开发能力。

　　3.自信开朗,有较强的'心理承受能力。

　　4.具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

　　5.对国际货运有浓厚兴趣,愿意和公司共同长期发展。6.新入职业务公司可提供住宿一年。

　　海运操作岗位职责 15

　　1、制定海外网络发展策略及海外市场营销策略,并推动实施与管理;

　　2、熟悉各船公司优势航线,处理公司内部询价及推广本公司航线

　　3、进行市场调研,收集市场信息,分析竞争对手状况,掌握各渠道流程,及时了解销售情况,制定产品培训手册,根据市场需求适时策划和推出促销方案

　　4、负责部门的.内部管理,包括组织和团队的建设、人员的发展、员工的绩效考核等。

　　海运操作岗位职责 16

　　1、大专或以上学历,物流、国际贸易等相关专业为佳。

　　2、 28岁以上,有8年以上国际货代海运出口业务客服经验,包括代理联络、客户订舱安排,报关跟踪等,熟悉美线操作客服流程。

　　3、熟悉海运业务知识及客服流程、单证缮制审核、提货保管统筹等,擅长海外代理沟通出货事宜及处理突发事件。

　　4、英语cet-4级,英语听说读写熟练。

　　5、工作细心,责任心强,具有较强的服务意识和团队精神。

　　6、熟练掌握各类office软件及办公软件的运用。

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