银行岗位职责

时间：2023-05-19 08:12:53 岗位职责我要投稿

银行岗位职责汇编15篇

　　在社会发展不断提速的今天，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的银行岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

银行岗位职责汇编15篇

银行岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责按时完成贷款客户的经营动态监管工作；

　　2、在日常监管工作中，及时掌握被监管对象的经营情况和信用情况，发生风险后，及时发出预警信号，并提出处理建议；

　　3、制订年度、季度、月度清收、转化、处置不良贷款计划和方案。定期向公司总经理室汇报、提交信贷资产保全措施和建议；负责贷款法律文书合法、合规、有效性的检查、复审工作；

　　4、负责定期检查不良贷款债权落实情况。对不良贷款定期发送催款通知、收息通知；完善相关手续，确保抵押资产真实有效；

　　5、负责贷款纠纷案件的相关法律诉讼事务（依法收贷、诉讼保全工作）。组织实施公司依法收贷、以物抵贷、执行处置工作，确保在诉讼时效内，采取相关措施转化风险、保全资产；

　　6、负责组织贷款呆、坏账申报核销工作

　　7、负责联系公安、法院等部门，协助信贷员追偿不良贷款、欠息

　　8、负责组织编报相关报表和各类数据、材料；完成领导临时交办的工作任务，及时反馈工作完成情况。

　　资产保全部门催收工作业务流程：

　　1、根据总经理室要求制订年度、季度、月度清收、转化、处置不良贷款计划和方案。

　　2、依据计划对每月任务进行分解，并针对客户具体情况制定催收方案。

　　3、定期对逾期贷款进行电话催收。

　　4、定期对逾期贷款进行上门催收，在上门催收之前要针对客户情况做好充分准备，力争每次上门催收都能取得实际效果。

　　5、对于通过上门催收也不能完成清收的不良贷款，则需联系律师事务所进行诉讼保全。

　　资产保全部门薪酬考核办法：

　　底薪+提成+保险底薪：800元

　　提成：每完成一笔不良贷款的清收工作可得到贷款金额1‰-5‰的.提成奖励。如按照借款合同完成违约金部分的催收，可得到违约金部分50%-70%的奖励。

　　保险：公司为该部门全体员工购买价值30万元的人身意外伤害保险。

　　考核办法：资产保全部门提成按季度发放，完成当季度任务80%以上的可全额发放提成；完成当季度任务50%-80%的发放提成的80%；完成当季度任务50%一下的发放提成的50%。年终考核能完成任务80%以上的补发以前所扣除的提成。

银行岗位职责2

　　1.负责对总行与计财、运营相关各专业委员会、各部门和条线的运作、经营管理情况进行独立的检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现问题进行持续整改追踪;

　　2.对总行与计财、运营业务条线相关的高级管理人员进行经济责任稽核;

　　3.对总行与计财、运营相关的各部门和条线进行内部控制评价，并对内控隐患和缺陷提出改进意见;

　　4.制定并完善与计财、运营业务条线相关的'稽核方法和程序。

　　2.对总行与计财、运营业务条线相关的高级管理人员进行经济责任稽核;

　　3.对总行与计财、运营相关的各部门和条线进行内部控制评价，并对内控隐患和缺陷提出改进意见;

　　4.制定并完善与计财、运营业务条线相关的稽核方法和程序。

银行岗位职责3

　　1.负责对部门借款审核，对出纳签发的支票要索审查无误后，负责加盖在银行备案的印章。

　　2.负责审核各项财务收支，严把财务关，做到按计划列支，控制费用开支，杜绝非正常开支。

　　3.负责会计（番禺会计）凭证的'审核，保证每一笔凭证内容真实、手续完备、数字准确、会计科目正确。审核编号连续、附件票据合规、戳记完备、签章齐全。

　　4.登记应收帐款手工帐并于电脑帐核对。

　　5.按照正常审批程序，负责各类客户的装修返点计算、促销返点计算、嘉奖返点计算、差价返点计算支付等。

　　6.负责申请分公司资金；执行对外汇款；交纳本地按揭款；核算费用；核算与管理各类租赁合同（含租入租出）、押金、保证金；摊销租金；管理工程合同；核算工程利润；统计、监控资金流量等。

　　7.协助财务经理计算分公司工资，并根据审核过工资表负责及时发放。

　　8.负责提交相关财务报表，保证准确及时，报表包括（但不限于）：每日日报表、月度费用报表、各类返点报表、工程报表、资金流量表、租赁报表、应收款报表等。

　　9.装订、管理本部门财务档案。

　　10.负责领导交办的有关文件打印、发放、统计（番禺统计）工作。

　　11.完成部门经理（番禺经理）交办的其它工作。

银行岗位职责4

　　1、开展对全行不良资产问责工作实施情况的稽核检查和评价；

　　2、开展对总行中、高层管理人员的'任期（离任）经济责任稽核，并协助拟写经济责任稽核报告；

　　3、开展监管部门指定的专项稽核项目，协助拟写相关的专项稽核报告；

　　4、参加行领导要求部门开展的其他现场检查或专项稽核；

　　5、落实对参与开展的稽核项目发现问题的整改情况进行持续追踪；

　　6、适时对任期（离任）经济责任稽核工作流程和方法以及报告模板进行修改和完善；

　　7、收集、归档、移交稽核项目档案资料。

银行岗位职责5

　　1、负责执行营业网点标准化服务规范;

　　2、引导营业厅客户办理相关业务，维持营业厅服务秩序;

　　3、解答客户咨询，协助客户办理业务及处理客户投诉提升营业网点服务水平;

　　4、开展大堂营销工作，完成营业厅日常管理工作;

　　5、带营销性质。

　　（一）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

　　（二）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

　　（三）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的.标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

　　（四）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

　　（五）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

银行岗位职责6

　　1、负责对总行外包的大型管理类项目从立项开始到项目结束阶段的全流程进行检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现的整改情况进行持续追踪；

　　2、负责对外部监管机构指定的常态化、特定业务条线的项目进行检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现的整改情况进行持续追踪；

　　3、负责对行领导特别交办的项目进行检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现的整改情况进行持续追踪；

　　4、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的.进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成；

　　5、负责制定并完善项目稽核的稽核方法和程序，持续梳理并优化项目稽核流程；

　　6、收集、归档稽核项目档案。

银行岗位职责7

　　职责描述：

　　1.人事招聘及入职办理

　　2.客户档案管理

　　3.完成上级安排的其他任务

　　任职要求：

　　1.年龄20-28周岁,中专或高中以上学历,有电销和招聘工作经验者优先

　　2.沟通能力强,善于与人交流,洞察力强,热爱人力资源管理行业

　　3.逻辑思维清晰,较强的语言表达能力和组织协调能力,执行力突出

　　4.个人亲和力强,具备良好的团队协作精神,责任心强,积极上进,阳光

　　任职内容：

　　负责日常的招聘工作,不用外出。

　　1.公司会提供相应的招聘渠道,负责预约、招聘员工前来面试

　　2.对前来应聘的人员进行初试,评定应聘者的初步情况

　　3.做好有关应聘的.各项数据,跟进好过来面试的员工,以及后期的维护,维护好意向员工,进行二次预约

　　4.完成领导交代的其他日常工作

　　5.遵守公司规章制度,服从领导

　　上班时间：8：30~18：30周末及国家法定节假日休息

银行岗位职责8

　　职责描述:

　　1、遵守法律政策和相关规章制度;

　　2、妥善处理客户业务需求,做好服务、风控和营销工作;

　　3、配合完成网点各项工作任务。

　　任职要求:

　　1、学历要求:全日制本科及以上学历;

　　2、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;

　　3、吃苦耐劳、积极向上、热爱学习、乐于分享;

　　4、能够胜任客户服务及营销工作、有一定抗压能力;

　　5、有1年及以上柜台工作经验者(含现任柜员岗位者)优先考虑;

　　6、无违法、违规记录或其他不良记录。

银行岗位职责9

　　1、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会；

　　2、负责对项目底稿、问题定性的复核、撰写稽核报告，初步提出稽核建议及处罚意见，跟踪后续整改情况等，对稽核项目负责；

　　3、根据项目具体情况承担部分检查工作，并就检查内容实施检查程序、撰写稽核小结；

　　4、对稽核中发现的`流程控制问题及其他普遍性管理问题，提出合理化建议；对完善稽核制度提建议；

　　5、对稽核技巧、方法进行总结、归纳，对稽核课题进行研究。

银行岗位职责10

　　1、组织制订并实施办公室年度计划，完成年度工作总结,负责日常工作安排。

　　2、组织起草、审核、制发的公文，保证公文形式规范，文字精练。

　　3、组织政策调研，抓好信息反馈、业务统计和法律法规宣传工作。

　　4、负责上级指示精神的.传达、贯彻落实工作；组织职工积极参加全局政治、业务学习和各项活动，做好思想政治工作。

　　5、组织实施有关检验检疫法制工作及执法监督检查、稽查工作。

　　6、承办并协调出人境卫生、检疫注册、登记和安全质量许可、出口质量许可、质量认证工作。

　　7、负责鉴定业务管理、出人境检验检疫证书的签发工作。

　　8、负责出入境商品的封识标签、批次管理。

　　9、保质保量地完成上级领导交办的各项工作。

银行岗位职责11

　　直接上级：总经理或总经理授权人

　　直接下属：总账会计、成本损益会计、往来会计、出纳

　　本职工作：财务计划、投融资计划、财务预决算、税务规划，收入、费用、利润核算。

　　（一）直接责任：

　　1、编制财务计划、投融资计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。

　　2、对成本费用项目进行分解分析预测，制定成本费用控制预算，由各成本中心负责实施，并对各成本中心进行监督检查，严格控制成本费用支出。

　　3、制定年度施工项目营业收入计划，由工程部组织实施，确保公司年度生产经营计划完成。

　　4、建立健全公司施工经营绩效评价体系，投融资评价体系，最佳批量采购决策等一系列财务方法，指导财务工作。

　　5、制定公司会计内部控制规范，提高会计信息质量，保护公司资产的安全、完整，确保公司的规章制度的贯彻执行。

　　6、根据总公司生产经营的特点，设计制定规范的会计处理方法和程序，保证公司会计信息真实、完整、可靠。

　　7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证，记账凭证，规范记账、算账、报账会计日常处理工作，做到手续完备，数字准确，账目清楚，按时编制会计报表，会计决算报告。

　　8、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

　　9、会同其他部门对重要经济合同进行审查。

　　10、承办公司总经理交办的'其他工作。

　　（二）职权:

　　1、有权对部门下属员工的工作进行领导、监督、检查、考核。

　　2、有权对原始凭证的真实性、合法性、合理性进行检查监督。对不符合国家有关法规、公司规章制度、未按有关程序审批报销的原始凭证有权不受理。

　　3、有权对财务计划，财务预算，成本费用预算执行情况进行检查监督。

　　4、有权对公司的重要经济合同进行监督审查。

　　5、有权对公司库存现金、银行存款、其它货币资金、有价证券进行盘点清查。

　　5、有权对公司采购环节进行监督审查。

　　6、有权对公司存货和理性进行检查监督。

　　7、有权对公司工程施工环节原材料消耗，成本费用进行检查监督。

　　8、有权对公司工程结算收入、费用支出进行监督检查。

　　（三）职责:

　　1、未按会计制度和公司有关规定记账算账报账负责。

　　2、未按规定时间完成会计结算、会计决算、会计报表（报告）负责。

　　3、总经理所要公司财务数字未按时提供，或提供数字不准确负责。

　　4、未按规定审核原始凭证出现错误负责。

　　5、应由会计部门审核的经济合同，由于不负责任使公司蒙受损失的负责。

　　6、其他会计人员有贪污挪用公款行为负领导责任。

　　7、应纳税而未纳税被税务机关检查出公司被罚款或受到其他处罚负责。

银行岗位职责12

　　1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

　　2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

　　3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

　　4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

　　5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

　　6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

　　7、负责银行客户关系的建立和维护;

　　8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

　　9、负责售前和售后的协调工作;

　　10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

　　11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

　　12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;

　　13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

　　14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

　　商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。

　　首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

　　其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。

　　最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础

　　下面，我们通过香港的H银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。

　　银联信分析：

　　香港商业银行客户经理职责

　　(一)客户需求调查与研究

　　一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的'花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

　　1、发掘客户的有效途径

　　(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。

　　(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。

　　(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

　　(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，

　　从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。

　　(5)上市公司名录。

　　(6)行业性公司名录/专业人士名录。

　　(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

　　(8)社团/社区组织及其活动。

　　(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

　　(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

　　二、具体金融服务

　　作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

　　现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

　　三、加强关系 - 中国城市

　　1、先选出大户及重点户，排队探访。

　　2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

　　3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。