服务保险岗位职责集锦
随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的服务保险岗位职责集锦，希望能够帮助到大家。
服务保险岗位职责集锦1
岗位职责：
1、熟练掌握保险公司续保政策；
2、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；
3、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；
4、根据公司要求按时做出统计报告。
任职资格：
1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；
2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4S店续保工作经验；
3、可以熟练使用各种办公软件；
4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；
5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。
时间：早九晚五双休
服务保险岗位职责集锦2
岗位职责：
1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访；
2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持；
3、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的`情况及市场动态、提出合理化建议；
4、制定并实施辖区医院的售后服务计划，搜集意向信息；
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、1年以上仪器售后服务工作经验；
3、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；
4、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。
服务保险岗位职责集锦3
岗位职责：
1、制订计划：为续期服务专员制定日常工作计划，定期地检视执行情况，提出需要改进的地方；
2、人员培训：对表现欠佳的服务人员进行辅导，并提供所需要的培训，提高团队成员续期追踪及业务的'处理能力；
3、人员管理：负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核，保证部门所直接负责续收保费目标的达成；
4、续收督导：与分公司渠道保持密切的联系，追踪提醒续期目标的达成，保证分公司续收保费目标的达成；
5、沟通协调：注重与总公司续期管理部的沟通协调，确保续期管理政策与计划在分公司的实施。
岗位要求：
1、大学本科或以上学历；
2、保险、经济、金融、管理等相关专业3年以上寿险公司的客服、续收、督导、培训等岗位工作经验；
3、熟悉寿险核保、保全、理赔等业务流程和规则，对业务的销售过程和续期业务运作了解；
4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、业务培训能力、辅导能力及良好的团队协作能力。
服务保险岗位职责集锦4
岗位职责：
1、负责分配名单下各渠道的'保单进行续期电话催缴工作；
2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的培训宣导；
3、负责客户亲访接待及上门催收安排；
4、完成主管交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有寿险行业工作经验优先；
3、有续期催缴工作经验或者电话外呼经验优先。
服务保险岗位职责集锦5
岗位描述：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；
5、负责客户的电话理赔报案接收工作；
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；
7、负责客户满意度调查。
任职资格：
1、高中及以上学历，年龄在25—45周岁；
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；
4、具有良好的.语言表达能力及分析判断能力；
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
6、具有良好的责任心和团队协作精神。
服务保险岗位职责集锦6
职责描述：
1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求，筛选客户，维系客户关系；
2、负责建立客户档案；
3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障，投资理财和财税规划体系，达成保险合同，以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务；
4、配合上级主管的有关工作。
5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守，为客户保守有关秘密。
6、大客户公司提供销售平台，平时做好客户关系经营和维护，有合适的公司销售平台负责邀约客户参会。
任职要求：
1、大专以上学历，25—45岁。
2、良好的职业道德。
3、勤于拜访和维系客户关系。
4、具备优秀的'纪律性、团队合作精神及开拓精神。
5、热爱销售，认同保险。乐于帮助别人，有团队发展意愿。
6、有自己经营过相关行业优先。
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