物业管理经理岗位职责(精选23篇)
在发展不断提速的社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编收集整理的物业管理经理岗位职责,欢迎大家分享。
物业管理经理岗位职责 1
1、全面负责物业管理服务的'运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助公司各类活动的开展,做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业管理经理岗位职责 2
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的'各项业务;
6、负责监管设施设备的维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
物业管理经理岗位职责 3
岗位职责:
1、全面负责物业项目的'经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、4年以上物业管理从业经验,2年以上物业项目经理工作经验;
3、熟悉物业行业相关法律法规;
4、综合能力强,具有清晰的经营管理思路和良好的抗压能力。
5、有物流园区工作者优先。
物业管理经理岗位职责 4
1.负责对学校的'保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
2.定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保服务质量;
4、加强内部管理及部门协调工作,负责后勤人员日常培训的组织工作;
5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);
6、负责各项整改、纠正措施实施的检查;
7、公司领导安排的其它临时性工作。
物业管理经理岗位职责 5
1、根据公司发展目标的需求,组织项目全体人员开展日常管理和服务工作;
2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,确保项目的服务品质不断提升;
3、负责组织与开发商的物业接管验收;
4、依据公司年度工作计划,审核所管辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本项目工作的有效运行;
5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的`合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;
6、与小区业主及周边单位保持良好的关系,定期开展项目各部门人员的培训工作。
物业管理经理岗位职责 6
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的.环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
物业管理经理岗位职责 7
岗位职责:
1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);
2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;
3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;
4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;
5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;
7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。
8、负责及时有效处理业主的'重大投诉和各类突发应急事件。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;
2、三年以上医院物业项目管理工作经验,熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验,熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。
3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;
4、吃苦耐劳,工作积极主动,踏实认真。
物业管理经理岗位职责 8
岗位职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。
8、制定物业服务中心的'管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;
2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
物业管理经理岗位职责 9
岗位职责:
1.协助物业管理中心总经理工作;
2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作;
3.负责审核品质管理考核方案;
4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的`工作事宜;
5.负责各项目业主满意度调查工作的检查指导,对重大投诉直接受理、全程跟踪;
6.对品质管理相关的可行性分析报告进行审核;
7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施;
8.负责考核各项目、部门业绩指标;
9.指导、监督品质管理板块相关工作;
10.负责建立品质板块质量管理体系,并组织贯彻落实。
物业管理经理岗位职责 10
1、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后,严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度。
6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8、督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9、对项目管理处物业管理费用的`收缴率负直接责任。
10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12、有权处理项目管理处的各类突发事件。
物业管理经理岗位职责 11
1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求,制定物业管理部年度工作计划,并分解落实;
2、负责物业项目费用的.年度预算等提报审批工作;
3、负责物业管理下属各部门(工程、客服、绿化、保洁、维序等)的日常管理工作;
4、及时收取物业费用和车位管理费;
5、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
物业管理经理岗位职责 12
岗位职责:
1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2、全面主持各项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;
3、负责组建管理中心团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;
4、组织制定各个项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的'前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;
5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
任职资格:
1、30-40周岁,全日制统招大专及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,较强的服务意识,抗压能力强;
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
物业管理经理岗位职责 13
岗位职责:
1、制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式;
2、制定物业公司各类管理规范和相应标准,使其管理资质达到国家贰级及以上,物业公司管理水平达到省内一流标准;
3、全面负责物业公司的经营和管理工作,对经营结果负责;负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核;
4、主持物业公司的基本团队建设,规范内部管理,营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化;
6、召集、主持物业公司办公会议,主持召开公司行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报,检查、督促各部门的工作进展,协调各部门关系,确保公司高效的运转;
7、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的`市场应变能力和竞争力;
8、负责重要公关与接待工作,与外界建立良好的沟通渠道,保持公司良好的企业形象;
物业管理经理岗位职责 14
1.负责园区物业的全面工作,向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的`法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
物业管理经理岗位职责 15
1、根据公司总体规划,制定年度及阶段性管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制,并监督实施;
3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;
4、负责物业运营部团队建设,对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训;
5、维持公司良好的租户服务与顾客服务;
6、协助财务部做好费用的'收缴工作;
7、统筹客户投诉及满意度管理工作;
8、完成上级领导交待的临时性任务。
物业管理经理岗位职责 16
职责:
1、负责商业中心设备设施管理工作,部门固定资产的管理;
2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;
3、负责物管部预算及费用支出的.控制;
4、负责各分包经营管理商指标的管理;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、男,年龄28-35岁,本科及以上学历;
2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验,三年以上同岗位工作经验;
3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;
4、熟练使用办公软件;
5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。
物业管理经理岗位职责 17
职责描述:
1、负责分管项目各类外委服务(包含但不限于日保、消杀、石材养护、绿植绿化)的招投标及供方评估、考核、退出等工作;
2、完成分管项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作;
3、负责分管项目物业费用的`催缴督导,并结合项目实际情况进行收费考核;
4、负责审定及督导分管物业项目年、季、月度工作计划及实施;
5、负责组织及审定分管物业项目所有岗位(除工程外)作业指导书落地,并实施相关培训;
6、负责所管理区域重大事件与重大投诉的处理,处理进度及结果及时上报物业管理中心;
7、指导分管物业项目社区文化活动的开展;不定期针对项目开展品质督导、暗访等工作;
8、负责分管区域的市场调研及市场拓展和投标组织等工作。
任职要求:
1、大专以上学历,行业从业不少于6年,有五大行工作经验的优先考虑;
2、有5万平米以上甲级写字楼、公寓或五星级酒店经历;担任物业项目经理岗位3年或相关专业经理5年以上工作经历;
3、熟悉物业管理运作程序,熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;
4、卓越的组织协调能力、问题解决能力;
5、良好的口头表达能力、书面表达能力、沟通能力;
6、具备实操经验和组织能力。具备对外协调、公关及应对突发事件的管理能力;
7、具有现代化的管理理念和团队合作精神,具备良好的沟通、协调、管理能力,以及极强的执行能力。
8、有成功市场拓展新项目经验的优先考虑。
物业管理经理岗位职责 18
1、负责本店中控室的监控工作,并做好各项记录;
2、负责本店消防自动报警灭火系统、监控系统的维护、保养、检测等管理工作,确保有关设备的`良好运行;
3、熟悉本店防火分区及设备使用,出现问题及时准确指明地点部位;
4、接到火警信号或故障报警时,及时通知内保员进行现场确认;
5、发现嫌疑事件或嫌疑人员及时通知保安人员进行监护;
6、发生火灾、爆炸等紧急情况时,负责通知有关领导,并根据指令播放应急疏散广播,启动有关灭火、电源强切等消防设备;
物业管理经理岗位职责 19
(1)认真贯彻执行公司的经营方针、政策、指示、规定等;
(2)坚持"客户至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业服务工作,为公司和社会做贡献;
(3)定期向分管副总汇告情况,提交公司有关物业服务计划和建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
(4)制定物业服务方面的质量目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业中心全体员工的职责,并监督贯彻执行;
(5)制定各项费用标准保证服务工作的正常进行。建立健全物业的`组织系统,使之合理化、精简化、效率化;
(6)定期主持物业服务例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
(7)经常巡视服务区域内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
(8)以身作则,关心员工、奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
(9)与社会各有关单位保持良好的公共关系,与服务区域内各客户、各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
(10)认真完成上级领导安排的其他工作。
物业管理经理岗位职责 20
1、主持物管中心全面工作,贯彻落实公司各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的'质量负责;
2、负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查;
3、负责日常公关活动,协调项目与公司、地产、客户及相关协作单位之间的关系;
4、定期组织业主满意度调查工作,提高业务满意度;
5、在管理权限范围内的文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批;
6、负责项目重大质量问题、突发事件、事故处理,并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业管理经理岗位职责 21
1、维持进出车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;
2、注意车内状况,决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;
3、积极履行岗位职责,快步或小跑到车前,以手式引导车辆有序停放,做到亲切随和而又不失原则;
4、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知主管或经理到场处理;
5、在当值期间巡查停车场车辆情况,如发现有损伤的'车辆要作出详细登记;
6、在巡查中注意车辆设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;
7、发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;
8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆,应将司机留在现场处理,或通知主管到场处理;
9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;
10、如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品;
物业管理经理岗位职责 22
岗位职责:
1、贯彻执行长江集团有关经营方针政策,组织实施集团公司各项决议;
2、推动物业项目拓展及业务转型升级,在现有自有房地产物业业务上逐步走向酒店、写字楼高端物业管理;积极开展房产经纪、延伸社区商业、社区养老服务、社区餐饮配送等服务,打造现代化社区及商业综合服务商;
3、根据集团公司下达的经营目标,负责制定并实施物管公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划;
4、负责完成对物管组织架构管理体系、管理业务规范、流程和制度的建立健全;
5、积极引进、培养、打造高端物业管理团队和管理人才,大力推进内部“三项制度”改革,建立全员市场化绩效考核机制;
6、其他相关职责。
任职资格:
1、年龄在30周岁以上,45周岁以下。有国企工作经历或有丰富行业管理经验可放宽至50周岁以下;
2、本科及以上学历,优秀的、具有10年以上物业管理经历者可放宽。
3、具有丰富的经营管理经验,熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的'工作和流程,以及相关质量体系的运用操作。
4、有在知名物管企业相应职位管理工作经验者优先。
物业管理公司总经理岗位
物业管理经理岗位职责 23
1、服从上司工作安排,认真做好本责任区清洁卫生工作。
2、负责各公共区域责任划分,严格按公司规定的标准与量化做好“扫、拖、抹”等具体工作。
3、负责打扫、清理各楼梯底、楼梯间、天台底及其它公共区域的杂物。
4、负责处理责任区范围各种小广告及各种乱张乱贴现象,确保小区整洁美观。
5、维护公司利益,节约使用公司资源,避免各种清洁用料浪费现象。
6、爱惜公司财产,负责保管和使用好
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