现场咨询岗位职责
在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的现场咨询岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
现场咨询岗位职责1
岗位职责:
1、负责当班咨询任务的完成,确保现场客户接待,服务态度好,有良好的接待营销技巧,
2、咨询接待中,填清好应有的单据、病历等,安排好治疗方案、医生及时间。
3、及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对来现场未消费顾客的跟踪。
4、做好客户维护和二次开发。
任职要求:
(1)医学相关专业,思维敏捷,表达沟通能力,应变能力强,责任心强;
(2)有医美行业工作经验者优先。(招聘3人)岗位职责:
1、负责当班咨询任务的`完成,确保现场客户接待,服务态度好,有良好的接待营销技巧,
2、咨询接待中,填清好应有的单据、病历等,安排好治疗方案、医生及时间。
3、及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对来现场未消费顾客的跟踪。
4、做好客户维护和二次开发。
任职要求:
(1)医学相关专业,思维敏捷,表达沟通能力,应变能力强,责任心强;
(2)有医美行业工作经验者优先。(招聘3人)
现场咨询岗位职责2
职责:
1、 遵守并执行学院所有的规章制度
2、 负责转接电话
3、 负责接待来访
4、 负责核对汇总报送数据
5、 负责整理发送部门会议记录
6、 负责整理前台、前厅内务
7、 负责制作媒体剪报
权限:
1、 电话转接执行权
2、 接待访客执行权
3、 代咨询师办理学员缴费执行权
4、 记录部门会议执行权
5、 学院市场活动参与权
6、 投拆权
7、 学院市场投入知情权
8、 市场工作建议权
事件1:转咨询电话
1、 拿起电话1、姿态端正,面带微笑。
2、检查前台环境,确保环境适合接听电话。
3、一手持电话,一手持笔,手边备好便筏。
4、电话响三声内必须接听电话(您好!襄樊软件学院)
2、 自我介绍
1、保持微笑。
2、主动报出学院名称(您好!襄樊软件学院)。
3停顿,等待对方讲话。
4、主动问候提醒对方。
5、主动询问,促使对方讲话)
现场咨询岗位职责3
一、工作开展目的
稳定学生,升班,扩大OPO项目影响力,树立品牌形象,招生,迅速占领市场份额。
二、主要工作
1、 对学生实行分层管理
帮助进行团队建设,做好学生稳定工作,加强团队凝聚力,以提高学生产出和满意度,为下一阶段升班做准备。
根据学生的参与性、活跃度、自主学习能力以及对OPO项目和国信安的认可度,将学生分为三个等级:优秀、一般、较差。实行分层管理。
1)优秀型学生
经常关注,强化其对OPO项目、国信安的认可,发展为团队的招生代言人,引导其建立将OPO推广的`意识,发挥其号召力和典型影响力。
2)一般型学生
该级学生愿意学习,也在学习,当容易被其他因素所左右,活跃度一般,认可国信安,但这种认可感并非牢不可破。要保持、提高其学习的兴趣,提高积极参与主动性,保证思想不偏移,松懈时要督促其前进。帮助其向团队靠齐,建立在团队中的角色感、参与感、价值感。
3)较差型学生
该级学生参与度较低、被动学习、外在影响因素多,学习意志不坚定,认同感较低。用心沟通,帮助其找到问题的原因,逐个解决,提高其学习的兴趣,帮助融入团队,并要经
常督促以免出现懈怠心理,帮助其养成良好的学习习惯。
2、日常维稳工作
核心是提升服务质量
1)组长管理
加强组长管理,帮助组长建立小组管理机制,提高组长价值感和成就感,增强自主管理和解决问题能力,始终与服务团队保持紧密联系,高度认可OPO项目和国信安。
2)日常问题处理
第一时间解决学生在日常工作中遇到的问题,帮助学生养成遇到问题冷静思考、自我反思、尝试靠自己能力独立解决问题的习惯,养成以团队为核心,以团队进步为目标的习惯,帮助组员共同进步。通过思想问题、习惯问题、解决问题的能力等方面点点滴滴的引导和帮助,推动整个团队的进步。
3、加强自身学习,提高自我才能更好服务团队
在工作中保持一颗谦虚学习的心,学会思考,学会独立解决问题,学会反思,学会总结,更要学会学习,向OPO服务团队同事学习,向服务学生学习。
4、招生配合
做好招生配合工作,从简单的准备资料到现场与学生沟通,再到后期QQ群的建立,资料的录入等,一步一步做到细致。
现场咨询岗位职责4
岗位职责:
1、主要工作是跟进医院派发的意向客户,解答咨询客人的问题,服务项目,争取顾客到诊,并促成销售。
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;及时告知优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆。
3、对到诊客户进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助现场咨询进行客户开发。
4、对治疗后的客人疑问进行解答,并转接或转达咨询医生或治疗医生。
任职资格
1、中专及以上学历,临床医疗等相关专业,具医疗美容整形专业优先;具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
2、形象好气质佳,普通话流利,善于沟通,有良好的`语言表达能力;
3、良好的服务和营销意识,思维敏捷;
4、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
5、有医学专业知识或有从事医疗美容整形行业1年以上,或有从事过医院导医、医助的优先。
6、身高160以上,年龄18-35岁。
现场咨询岗位职责5
岗位要求:
1、对工程项目进行日常成本测算,提供设计成本变更建议;
2、负责对设计估算、施工图预算、招标文件编制、工程量计算等进行计算和审核;
3、负责工程造价的测算、资金计划的编制及建筑材料的市场询价;
4、根据工程进展,分阶段呈报工程费用报告:审核工程中期付款、工程最终结算,包括变更洽商的审核,与承包方的.核对及谈判等,并编制最终结算账目表;
5、负责审核涉及设计变更的工地指令、现场签单、承包商上报之有关工程变更洽商费用,控制工程款的支付时间、支付比例,审核工程款支付情况、完成结算管理、概预算与结算报告。
任职资格:
1、工程管理、工程造价、土木工程管理等相关专业大专以上学历,持有全国建设工程造价员资格优先;
2、3年以上工程造价相关工作经验,有现场咨询服务经验者优先;
3、能独立完成工程预结算、清单标底等的编制及审核;
4、熟练电脑操作及相关预算软件及定额计算规则;
5、工作认真、责任感强、敬业踏实,具备团队合作精神。
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