物业岗位职责

时间：2023-05-21 08:36:34 岗位职责我要投稿

物业岗位职责【推荐】

　　在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编精心整理的物业岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业岗位职责【推荐】

物业岗位职责1

　　1、负责物业范围内冷水供给、热水供给、采暖补水、游泳池、软化水装置、卫生消毒装置等给水设备设施的检查、维护、保养和维修工作。

　　2、负责物业范围内消防水箱、消防泵、喷淋泵、稳压泵等到消防给水设备设施的检查、维护、保养和维修工作。

　　3、负责物业范围内污水、雨水、集水坑、化粪池等到排水设备设施的检查、维护、保养的维修工作。

　　4、负责游泳池、设备设施的检查、维护、保养和维修工作。

　　5、负责物业范围内所有给排水管线及水泵、阀门、消防水管线及消防用水设备设施的巡查、维护、保养和维修工作。

　　6、负责庭院中各种给排水管井、设备设施（含水示接合器）的巡查、维护、保养和维修工作。

　　7、负责水泵房、消防泵房、各层给排水管井等相关设备机房、区域内设备及环境清洁工作。

　　8、负责为客户及时处理有关给排水方面的问题。

　　9、负责每月定期用水记量记录、对比。

　　10、负责配合保安部定期对大厦消防系统设备进行特别检查和维护、保养。

　　11、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的`问题及时向本专业主管汇报。

　　12、以上检查、维护、保养和维修工作除事故应急处理维修外应在工程部专业主管的领导下按工程部工作计划执行。

　　13、配合协助外委保养单位进行消防水系统、给排水机电设备及其它相关设备的维护保养工作。

　　14、掌握工作所必需的专业知识和专业技能。

　　15、入户工作中必须严格遵守国家法律、公司规章制度、劳动纪律和员工守则。

　　16、工作中听从工程部的统一指挥和领导，严格执行工作程序和制度。

　　17、保持身体健康，并执有有效的健康证。

　　18、负责保管好个人用品、公用工具、仪表和工作用材料，在工作中发现需购置材料应及时上报专业主管。

　　19、负责完成工程部交办的其它工作。

物业岗位职责2

　　1、负责物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平

　　2、负责组织制定相关物业管理制度，确保运作过程的.规范化和可实施性，督促和稽查制度的执行状况

　　3、负责制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本

　　4、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作

　　5、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理

　　6、及时处理各类突发应急事件与地方政府及职能部门保持良好工作联系

物业岗位职责3

　　1、全面负责园区的日常物业服务工作，完成园区的.物业巡查与服务品质管理。

　　2、统筹安排和监督工程维修、设备设施保养工作，监督第三方服务单位的服务工作（电梯、消防、化粪池、智能系统、保洁绿化等）。

　　3、定期对所辖人员进行培训，考评所辖人员的工作绩效。

　　4、对园区的管理、服务提出合理可行性建议并跟进实施。

　　5、上传下达，负责贯彻实施公司管理制度，及时反馈现场工作情况。

物业岗位职责4

　　1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的`安全。

　　2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

　　3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

　　4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

　　5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

　　6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

　　7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

　　8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

　　9、负责协助日常治安管理工作。

　　10、负责完成上级交办的其它任务。

物业岗位职责5

　　工作职责:

　　1、负责物业人员入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作;

　　2、负责每月物业人员的排班、考勤检查及汇总;

　　3、负责物业人员招聘工作,简历筛选、人员面试预约、初试;

　　4、负责公司社保、公积金账户的每月增减员业务办理;

　　5、负责物业人事档案的汇总、编号、整理、分类、编目、标识及归档工作;

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　任职资格:

　　1、全日制大专以上学历,2-3年以上企业招聘模块人事工作从业经验,物业、地产行业优先;

　　2、具有良好的'沟通协调能力、团队协作精神,工作积极主动,有较强的执行力、责任心,能够承受工作压力;

　　3、能熟练使用各类办公自动化软件(word、excel、PPT等)。

物业岗位职责6

　　1、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况;

　　2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每月出具相应的品质检查报告;

　　3、配合新接管楼宇工程的`验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，并督促整改;

　　4、配合公司做好管理工作，提升公司物业管理服务水平和质量，提高客户满意度并提出合理建议;

　　5、负责物业前期介入工作，能从物业视角考虑，为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议;

　　6、定期根据所查问题，组织有针对性的培训。

物业岗位职责7

　　1、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的`工作；

　　2、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作；

　　3、对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况；

　　4、公司交办的其他工作。

物业岗位职责8

　　熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。

　　确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

　　收集客户的'意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。

　　全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

　　巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。

　　负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

　　派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

　　按规定对客户进行走访工作并做好记录。

　　活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

物业岗位职责9

　　1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作，制订管理处的工作计划、工作目标，按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

　　2、检查、监督、纠正和预防不合格服务，确保服务工作达到质量体系规定标准。

　　3、负责编制管理处年度费用支出计划，报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出，不向客户乱摊派、乱收费。

　　4、负责处理客户对管理处工作人员的.重大投诉，与客户保持良好关系。

　　5、负责管理处团队建设，充分调动员工工作积极性。

　　6、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。

　　7、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。

　　8、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水平。

　　9、会同公司工程部审核分包项目的报价，监督分包方的工作，确保分包项目的完成质量达标准要求。

　　10、负责管理处日常费用的审核工作。

　　11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。

　　12、负责组织对本部门人员进行月度考核。

　　13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

　　履行管理处安全、消防责任人的职责。

物业岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;

　　2、做好培训支持和组织工作;培训现场统筹安排和人员联系,培训现场把控,根据业务需要,使新员工在规定时间内,掌握相关的企业文化、公司制度等;

　　3、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;

　　4、针对培训内容组织员工培训效果考核反馈,加强培训效果;

　　5、负责公司大型会议支持和培训活动支持,根据业务部门需求,组织各类理财投资知识及讲座;

　　6、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;

　　7、编写培训汇报和总结,能够进行专业的.培训质量反馈和活动呈现;

　　8、完成领导交予的临时工作。

　　任职资格:

　　1、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;

　　2、三年以上人力资源管理经验,房地产、商业管理及服务行业从业经历优先;

　　3、有培训课程研发和教务工作跟进经历,拥有姣好的表达沟通能力,能与内部讲师及学员进行良好沟通;

　　4、拥有内部讲师开发与培养经历;

　　5、有培训管理体系搭建经验,能做年度全公司培训规划、培训方向定位及培训推进优先

物业岗位职责11

　　职责描述:

　　1、协助完善公司人力资源规章制度及流程,优化培训管理体系;

　　2、关注行业资讯及规范,结合公司实际情况开发切实有效的培训课程;

　　3、培训信息的收集、整理、统计、备案;

　　4、负责新员工岗前培训和在职培训的`组织和监督检查;

　　5、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,一年以上培训方面或至少人力资源两个模块的工作经验;

　　2、人力资源管理、心理学等专业优先,熟悉相关劳动法律法规;

　　3、熟练办公软件office操作。

物业岗位职责12

　　1、在工程物业总监的领导下，全面负责购物中心安保管理、消防管理工作，负责对购物中心品质(安保、消防)进行严格监管，保证购物中心品质达到集团总要求标准。

　　2、制定安保、消防的年度工作计划，落实上级领导及主管机关的有关工作任务，对整体队伍进行培训和管理。

　　3、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

　　4、配合市场推广部举办各种大型活动，并做好工作协调，活动安保、活动政府报备。

　　5、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;

　　6、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　7、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，对公司及外包单位员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。

　　8、组织公司的安全检查，对发现的.安全隐患，及时提出整改意见上报工程物业总监及项目总经理，并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;

　　9、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。

　　10、完成项目总经理、工程物业总监交办的其他事务。

物业岗位职责13

　　1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。

　　3、服从领导安排，做到”事事有着落、件件有回音”。

　　4、负责园区高低压供配电系统设备的.巡查、保养和维修工作，负责实施本系统设备保养计划，严格做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。

　　5、熟悉园区的高低压供配电线路及各供电系统的概况，熟悉并根据高低压配电柜内各器件和仪表、继电器的组成的作用及各种参数监视及判断故障原因。严格执行《紧急停电处理程序》。

　　6、本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，负责发电机的开启及高低压系统的停送电倒闸操作，并通知电梯技工电梯救援。

　　7、熟练使用绝缘安全用具及电工仪表等电工具，并能利用电工工具判断故障。

　　8、做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。

　　9、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

　　10、积极完成上级交办的其他工作。

物业岗位职责14

　　职责描述:

　　1、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。

　　2、组织区域层面各业务线条培训。

　　3、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设

　　4、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的`后期跟踪反馈。

　　5、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。

　　6、协助开发区域内部各线条课程及培训。

　　任职要求:

　　1、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;

　　2.熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的理念,具有构建培训课程体系的操作经验;

　　3、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

物业岗位职责15

　　全面统筹客服组工作，负责相关人员的'培训和督导，带领部门完成工作目标;

　　协调公司其他部门以及外包公司工作，监察和督导楼层管理、清洁、绿化等，确保商户和装修工人遵从规章进行装修工程;

　　确保物业客服相关工作于日常运作中遵守国家各项法规、条例;

　　处理好物业公司与商户/租户的关系，充分了解商户/租户的需求，做好有效沟通及提供优质服务;

　　熟悉和应用紧急/突发事情的处置流程;

　　其他高级物业经理安排的工作。

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