物业部各岗位职责

时间:2023-05-21 11:57:25 岗位职责 我要投稿

物业部各岗位职责

  在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以有效规范操作行为。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的物业部各岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业部各岗位职责

物业部各岗位职责1

  严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。

  做好高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。

  保证电气设备的照明灯具等的正常使用。

  各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。

  定期检查移动及半移动电具的'安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。

  做好值班工作和设备运行记录。

物业部各岗位职责2

  1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;

  2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;

  3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;

  4.上级领导交待的'其它工作。

物业部各岗位职责3

  1、负责对全国管辖各医物项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系。

  2、系统品质体系建设工作;

  3、专业模块管理工作;

  4、组织各专业口运营品质提升;

  5、多种经营拓展和管理工作;

  6、建立标准,检查分析整改工作;

  7、负责医物新项目前期阶段性工作,如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作;

  8、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理在公司范围内予以推广,对出现的.问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

物业部各岗位职责4

  1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;

  2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的.维护保养工作;

  3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;

  4.上级领导交待的工作。

物业部各岗位职责5

  1.全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;

  2.倾听、理解、分析客户需求,协调现场支持团队以及运营团队的资源,为客服提供优质服务;

  3.完善项目部各模块管理体系,使其符合国家以及客户的规范要求,按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;

  4.协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的.工作,在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;

  5.负责落实项目现场业务连续性保障工作,及时发现各类风险,以及消除业务风险隐患;

  6.项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求

物业部各岗位职责6

  一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。

  二、;加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的'平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

  三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。

  四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。

  五、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。

  六、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

  七、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

  八、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

  九、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。

  十、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:

  1、急修不过夜,小修小补应限时完成。

  2、上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。

  3、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。

  4、不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

  5、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。

  6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。

  7、不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。

  十一、完成主管交代的其他任务。

物业部各岗位职责7

  1、负责翻译、中英文打印,各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档,文具用品的分发。

  2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损,每年核对补缺。

  3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

  4、负责工程部布告栏的定期公布、更换,确保所有信息及时转达到员工。

  5、负责会议记录,整理会议纪要并打印、发送。

  6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

  7、迅速、热情应答来往电话,详细记录所有信息。

  8、负责工程部考勤记录和整理,上报有关部门。

  9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

  10、建立备品部件和易损件的'清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或达到最低标准时,及时提出申请购买计划单。

  11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度,做好备品备件和公用工具的管理制度。

  12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作,要求帐、卡、物必须相符,物品堆放整齐清洁。

  13、每月必须对库存情况进行一次清查盘点,对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。

  14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。

  15、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火,必须每天去巡查二次。

  16、负责工程部工服的发放、整理。

  17、完成领导交给的其它工作。

物业部各岗位职责8

  工程部主管岗位职责:

  1、坚决贯彻、执行公司各项指示,直接对物业管理部经理负责。

  2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配,切实保障各种设备的安全运行和完好,尽最大努力,以最低的管理成本费用,保持公司各物业设备的高水准运行。

  3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程,督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。

  4、深入现场,掌握人员和设备状况,审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施。

  5、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。

  6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划,并组织实施。

  7、深入了解员工的思想状况,定期对员工进行培训,经常对下属进行职业道德和服务意识教育,培养员工的.责任感和团队精神。

  工程部班组领班岗位职责:

  1、 协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。

  2、 全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。

  3、 严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

  4、 组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。

  5、 负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作

  6、 审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。

  7、 落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。

  工程部管道工的岗位职责:

  1、严格按管道维修、保养操作规程,做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作,确保各种管道系统运转正常。

  2、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线,做好巡视,发现问题,及时处理。

  3、负责冷暖水系统管道,所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。

  4、负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。

  5、做好各种检修、保养纪录。

  6、发挥工作主动性和团队精神,配合部门做好其他工作任务。

  工程部电工岗位职责:

  1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

  2、认真学习技术,熟练的掌握本大厦供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

  3、努力做好设备的维修保养工作,做好防护小动物工作,确保安全运行。

  4、坚守岗位,定期巡视电器设备,密切监视各仪表的工作情况,正确记录各项数据。

  5、对来人来电报修及时登记,做好维修。

  6、发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。

  7、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。

  工程部配电室岗位职责:

  1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

  2、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。

  3、严格贯彻执行电气规章制度。

  4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

  5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。

  6、处理突然发生的停电事故。

  7、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。

  8、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。

  9、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。

  10、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

物业部各岗位职责9

  a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;

  b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;

  c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度,并组织贯彻落实,定期检查监督的完成情况,达到规定标准要求;

  d)负责本部门财务预算的,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现收益;

  e)积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;

  f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

  g)配合召开业主大会;

  h)及时预见物业服务中心中存在的.问题,处理区域内的突发事件;

  i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

  j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

  k)负责办理与维修基金相关的事务;

  l)定期组织员工召开各类会议;

  m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

  n)负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;

  o)关心员工生活,增强团队凝聚力;

  p)负责本部门环境体系的实施;

  q)做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;

  r)负责保存本部门的环境管理记录。

物业部各岗位职责10

  1、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。

  2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。

  3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。

  4、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

  5、安排及跟进物业接收之工作。

  6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

  7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。

  8、监察各二次装修工程符合标准。

  9、监察项目各公共用电和用水量,并设法省电省水。

  10、监察项目各系统之运行情况,并设法加以改善。

  11、监察和确保项目所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,接受定期之检查、测试和保养。

  12、监督工程员工应付每日客户之投诉。

  13、应付及解答各客户之问题及要求,监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

  14、向物业经理提交每月之工作报告。

物业部各岗位职责11

  负责日常的电话接听服务、客户接待及走访沟通服务,做到主动、热情、周到,并作好相应的记录。

  了解大厦内基本设备设施,及时新入住的.客户,主动向客户介绍大厦入住须知,提高客户的对物业服务的信任度。

  定期进行空房巡视工作,了解房间状态,杜绝安全隐患。

  积极完成上级领导交办的各项任务,并做好部门内日常行政事务。

  做好大厦内公共区域的日常巡视工作,及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作。

  负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作。

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