会服岗位职责

时间：2024-07-14 02:06:13 岗位职责我要投稿

会服岗位职责3篇

　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的会服岗位职责，欢迎大家分享。

会服岗位职责3篇

会服岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责高尔夫球会会所前台整体运行及管控相关工作;

　　2、确保会所前台正常运行及服务质量;

　　3、负责管理高尔夫球会会员信息,会员服务,会籍管理;

　　4、负责高尔夫球会品牌宣传吗,赛事等活动接洽、安排和组织。

　　任职要求:

　　1、具备星级酒店餐饮及市场营销管理经验;

　　2、从事高尔夫球会运营及管理者优先考虑;

　　3、要求形象气质佳,沟通协调能力较强

会服岗位职责2

　　职责描述:

　　1) 接受会员的来电、来访咨询,并做好相关记录。

　　2) 负责各类产品营销数据统计、会员使用度假产品的.数据统计及分类,并做好度假产品使用过程中各项工作的实施与反馈;

　　3) 负责度假产品会员的存档、预订、答疑服务,遇到疑难案例及时上报会服经理。

　　4) 熟练使用呼叫服务系统。

　　5) 负责微信营销平台的在线答疑、客户维护、服务跟踪工作

会服岗位职责3

　　岗位要求

　　1、能力

　　a）具备语言表达、沟通及应变能力；

　　b）具备吃苦耐劳的能力；

　　c）具备良好的礼貌。

　　2、经验

　　a）熟悉宴会服务员的操作和服务流程；

　　b）熟悉宴会器材的使用知识；

　　c）熟悉宴会饮食知识。

　　3、操守

　　a）维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益；

　　b）执行集团、酒店和部门的政策和制度；

　　c）未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的资料；

　　d）忠实、可靠、有责任心。

　　各项工作描述

　　1、为每个宴会作一切准备。

　　2、准备工作范围内的用品和摆设。

　　3、在提供宴会服务前整理好用具和摆设好座位。

　　4、接待宴会的客人。

　　5、根据订单从厨房出食物。

　　6、准备宴会用的汁酱。

　　7、将预多而剩下的'食物交回厨房处理，同时把脏的用具送去管事部。

　　8、根据宴会订单核实大型宴会客人的人数。

　　9、做好宴会后的清理工作。

　　10、清洁储物室及宴会场地。

　　11、完成上级安排的各项工作。

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