影院岗位职责

时间：2023-05-21 13:55:22 岗位职责我要投稿

影院岗位职责

　　在日常生活和工作中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的影院岗位职责，欢迎阅读与收藏。

影院岗位职责

影院岗位职责1

　　工作职责：

　　1、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的`观众二次消费需求

　　2、负责公司影院非票增值业务的规划、梳理、产品化

　　3、负责与影院合作伙伴的沟通、合作谈判、项目落地与执行

　　4、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判

　　5、负责上游影视公司及内容的对接

　　任职要求：

　　1、大型连锁影院公司、院线公司运营部或市场部工作经验或第三方票务平台运营工作经验

　　2、具有丰富的影院行业资源和上游内容资源

　　3、了解影院非票运营体系、了解影院场景下观众的消费需求

　　4、具有较强业务梳理和规划能力、具有较强的沟通交流能力

影院岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、为来访客人提供询问等票务需求服务。

　　2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。

　　3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。

　　4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。

　　5、及时解决客户遇到的.问题,并协助其它同事工作。

　　6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。

　　7、领导安排的其它工作。

　　任职要求:

　　1、中专以上学历,不限。

　　2、年龄在18-35周岁。

　　3、熟练操作常用办公软件。

　　4、形象气质佳,沟通能力强,有亲和力。

　　5、有客服、收银经验者优先。

影院岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责影城日常营运工作,对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理,注重细节服务,树立星级影城的运营标准和员工形象;

　　2、根据营运实际工作需要,控制薪资成本,本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则,提出合理的人员需求计划;

　　3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;

　　4、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;

　　5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客,正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件,保证正常秩序,妥善解决客诉;

　　6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点,指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班,及时针对事假、病假进行调班;

　　7、参与值班经理轮班,做好每日的结账和票房上报工作。过程中根据影院每日的客流高峰特点,合理安排员工值班过程中的就餐,做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况,并上报。

　　8、监督保洁人员的日常工作,坚持星级影城的清洁标准,为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;

　　9、协助店长控制影城的成本、利润和损耗,指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理,定期盘点影城存货量、合理控制库存量等一系列工作;

　　10、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、28-45岁,身体健康,五官端正;

　　2、有大专以上学历,酒店管理、工商管理或相关管理专业;

　　3、能够熟练操作office等办公系统软件;

　　4、至少拥有三年以上影城、酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。

　　5、具有较强的`领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题的能力;

　　7、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念,以及丰富的营运管理经验;

　　8、普通话标准;

　　9、能适应弹性工作制或倒班工作;有影院筹建暨开业经验者优先;

　　10、有五星级影城营运管理经验或五星级酒店、高档服务及娱乐业同岗位工作经历者优先。

　　11、能适应倒班工作和服务行业的工作节奏。

影院岗位职责4

　　1电影院值班经理岗位职责

　　1、协助营运经理从事电影院日常管理工作，完成各项工作任务；

　　2、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场正常高效运作；

　　3、服从工作安排，完成其他工作任务。

　　2华夏天山影城值班经理岗位职责

　　1、值班期间负责影城整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全，并就此对各职能部门进行督查以及突发事件处臵。

　　2、认真执行经理对影城工作要求，对影城计划、组织、指挥、协调、管理全面配合，及时向总经理做出请示或汇报。

　　3、督导员工遵守影城规章制度，执行行业服务规范，严格岗位操作规程，保持影城各方面工作处于良好状态。

　　4、督促落实影城有关决策、计划实施。

　　5、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。

　　6、负责督促和检查安全防范工作，保证影城安全生产；如遇突发重大事故，负责启动实施应急预案。

　　7、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准，检查各部门员工工作并做好记录，及时发现问题并处理解决问题，收集观众意见，解决观众投诉，努力弥补可能会产生不良后果，改进工作质量，提高服务水平。

　　8、认真完成上级交办各项任务。

　　9、每日工作细项：

　　早开店：督促并检查卫生、检查好影城所属设备安全并保证稳定工作， 12：00统一开班前会议，通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）

　　早班：安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间) 交接班：与晚班值班经理交接相关事宜，待晚班经理开完班前会后，确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐（填写值班经理报表单），机务与场务下班。

　　晚班接班：与早班值班经理交接，提前十分钟确认各岗位人员到岗情况，开班前会议通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）

　　晚班：安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间)

　　晚闭店：给票务员及卖品售货员下线结帐，协助卖品员工盘点货品，备齐第二日上柜货品，待所有影片放映结束后认真完成清场工作，注意场内卫生、观众离场情况、设备开关情况。

　　10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人，主要工作分配如下：

　　A：每日排片计划、预告片及展架更新、票台、卖品监督。

　　B：每周排班计划、每月影城内宣传活动策划、制定及总公司对接、场务机务监督。

　　3影院值班经理岗位职责

　　1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理；

　　2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等；

　　3、协助总经理控制整个影城成本、利润和损耗，对每周、每月成本、利润和损耗做细致分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理；

　　4、负责营运部门员工（不含值班经理）招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工定期培训与考核工作，做好人才储备工作；

　　5、实施并管理影城各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养；

　　6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为发生；同时高度重视影城消防安全工作，检查各种消防器材使用、维护情况；

　　7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位机器、设备日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全；

　　8、监督及维护影城环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适观影环境；

　　9、完成总经理交办其他工作。

　　4值班经理岗位职责

　　1、严格遵守公司各项规章制度，并检查各项制度执行情况。

　　2、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务，并及时有效地传达给员工。

　　3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好经营思路和方法。

　　4、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。

　　5、制定详细卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。

　　6、加强员工岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。

　　7、检查员工仪容、仪表、并适当调整员工心态和积极性。

　　8、对重要设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。

　　9、协调好各部们之间工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。

　　10、严抓公司安全隐患，做好防火、防盗工作。

　　11、加强各基层领导工作责任心，并划分其职责范围。

　　12、尽量降低能源消耗及各种备品消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品数量。

　　13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班各项工作及记录。

　　14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现问题和意外事件。

　　15、对按摩、搓澡等人员按照公司统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。

　　16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，解员工思想动态，围绕工作重点做好员工思想工作。

　　17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效反馈信息。

　　18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

　　19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现问题。

　　20、随时掌握每日经营状况，制作日报表，并将每日经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

　　21、做好员工考勤，合理安排休班，确保服务正常开展。

　　22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

影院岗位职责5

　　职责描述：

　　1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

　　2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的'消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性；

　　3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作；

　　4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报；

　　5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。

　　任职要求：

　　1、酒店管理、旅游管理等相关专业；

　　2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先；

　　3、有良好的团队管理技能及应变能力，热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

　　4、能适应综合工时制倒班。

影院岗位职责6

　　1、自觉遵守公司制定的规章制度，以影城为中心，努力做好本职工作。

　　2、确保影厅和公共区域，通道的`卫生，清洁干净，符合卫生标准。

　　3、确保影城内的设施设备不受破坏；努力维护好影城财产安全。

　　4、服从上级命令，如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉，一经上级主管决定，应立即遵守执行。

　　5、待人接物要态度亲和，以争取同事以及顾客的合作，谅解。

　　6、定期检查消防设备，安全门和安全通道是否畅通，如有突发情况，及时上报并组织好客人疏散工作。

　　7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护，快速清理影厅卫生；工作不得有疏漏脱节。

　　8、微笑服务待人，处理好客人的投诉，及时反馈客人意见和建议。

　　9、与各部门人员相互团结合作，共同完成各项工作，共同维护影城声誉，提高影城竞争力。

　　10、作为场务人员，如遇任何突发情况，必须保持沉着冷静，懂得随机应变，及时上报。

影院岗位职责7

　　职责描述:

　　1、负责影城各类活动美陈物料设计、制作,保管好影城宣传品资料;

　　2、当地媒体关系的日常维护及媒体对接,保证媒体报道的数量;

　　3、拓宽影城各种售票渠道,如电子商务网站,提高访问量,会员数和活跃度;

　　4、影城自媒体平台影讯维护,影城微信、微博、本地论坛维护。'

　　任职要求:

　　1、设计等相关专业;

　　2、有从事市设计工作经验;熟悉photoshop、pagemaker等设计软件;

　　3、具备良好的沟通能力、市场策划设计能力、独立工作能力强,有良好的'逻辑分析和设计能力;

　　4、积极进取踏实负责的工作态度,强烈的团队合作意识。

影院岗位职责8

　　一、岗位职责

　　1、负责影城电影宣传品的接收、搭建、撤除;

　　2、负责影城宣传品的设计、保管和相关档案管理工作;

　　3、落实、执行影城营销方案、活动宣传和推广工作;

　　4、负责影城网站、微博、公众号等网络平台的日常运营、维护;

　　5、轮流负责值班经理工作

　　6、完成领导交办的`其他工作。

　　二、岗位任职要求

　　1.大专及以上学历,市场营销或广告、传媒等相关专业。

　　2.具有市场营销创意和策划能力;有良好的美术功底、审美能力和独特的创意,

　　3、熟练操作PS、AI等平面设计软件。

　　4.有较强的团队意识、良好的合作态度、执行力、领悟力、责任心和沟通能力。

　　5、面试时带上个人作品(平面设计图、视频)。

影院岗位职责9

　　职责描述:

　　1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

　　2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;

　　3、按照公司总部确定的'各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;

　　4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

　　5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人;

　　6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

　　7、营运现场值班及值班管理。

　　任职要求:

　　1、大学专科及以上学历;

　　2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;

　　3、8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;

　　4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;

　　5、能适应综合工时制倒班。

影院岗位职责10

　　工作职责:

　　1)负责影院的市场宣传和活动策划;

　　2)负责影院市场策略制定和执行,并在执行过程中进行修订和调整;

　　3)对竞争对手市场行为进行监测和数据分析;

　　4)负责影院品牌和相关服务产品的建设和包装,能够独立撰写市场策划方案;

　　5)与业务合作伙伴建立及保持良好长期的'合作关系。

　　任职要求:

　　1)大专及以上学历,为人正直、忠诚、思想敏捷、成熟稳重、善于沟通,注重执行力和创造力;

　　2)3年以上市场工作经验,有开业活动策划及市场策划工作经验者优先;

　　3)有影院市场推广经验者优先。

影院岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、熟悉影城售票系统,影城座位,熟悉影城上映影片信息及各位市场活动,为顾客提供售票服务。

　　2、熟悉影城售卖食品种类,制作食品流程,保证食品质量及口感;以及熟悉售卖系统,促销食品及套餐。为顾客提供点餐服务。

　　任职要求:

　　1、有处理突发事情的.能力,对电影业报有极大的热情。

　　2、工作积极努力,认真负责,细致耐心;高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神。

影院岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、针对影视文化行业及细分领域，进行行业分析，提供优质项目信息，寻找和洽淡潜在目标项目；

　　2、负责完成目标项目的BD，包括但不限于项目获取、可行性研究，预测、分析投资价值和风险；

　　3、参与投资项目谈判，开展项目尽职调查，制定投资方案，拟定投资协议等；

　　4、负责投资项目的'实施，保证项目正常开展；

　　5、监控管理受资企业，提交项目跟踪评价报告，并提出改进和应对措施。

　　任职资格：

　　1、金融、投资、影视文化等相关专业，本科及以上学历，复合背景优先；

　　2、具有5年以上相关产业投资经验，有大型成功案例者优先；

　　3、熟悉投资运作流程，具备对投资项目进行调研、分析、投资、评估及监督实施的能力；

　　4、具有优秀的行业分析能力、方案撰写能力、组织协调能力、商务谈判能力；

　　5、具备比较强的全局观、综合管理能力、沟通协调能力；有在大型国有企业机构、总部从事股权投资管理者优先。

影院岗位职责13

　　岗位职责:

　　全面负责影院店内人力及行政工作

　　1、参与影院的日常运营管理,协助店长制定工作计划,起草文件,指令落实;

　　2、开展日常人力资源及行政管理工作,保持与集团总部的沟通:

　　3、影城员工关系及团队建设工作,保持与影城员工沟通顺畅;

　　4、参与对筹建影院的'开业支援及其他兄弟影院的临时补岗工作。

　　任职要求:

　　1、大学专科或以上学历;

　　2、具备一定人力资源管理及行政工作经验,熟悉国家相关人事政策及法律法规;

　　3、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、文字编写能力;

　　4、熟练使用office系列办公软件及办公设备的使用与维养。

影院岗位职责14

　　1、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;

　　2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理;

　　4、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;

　　5、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;

　　6、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意;

　　7、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约;

　　8、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。

影院岗位职责15

　　任职资格:

　　1.大学专科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;

　　2.1年以上工作经验(店面管理、资产盘点、培训考勤),具备连锁业态相关工作经验者优先考虑(连锁影院、连锁餐饮、连锁便利店商超、连锁酒店等)

　　3.责任心强,热爱电影相关工作,热爱服务行业。

　　岗位职责:

　　1.所辖影院的日常经营管理工作;

　　2.完成公司下达的`各项业绩指标;

　　3.保全所辖影院的资金资产,并对公司经营技术资产的保护和保密承担责任;

　　4.所辖影院员工管理工作,负责本店员工的绩效管理、招聘管理、人员异动管理等;

　　5.维护所辖影院一切对外公共关系,建立良好合作并培养良好关系;

　　6.影院所有重大突发状况的处理。

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