健身房岗位职责精选15篇
在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的健身房岗位职责，欢迎大家分享。
健身房岗位职责1
1、负责健身房日常工作的安排，设定营业方式，制定排班表,安排领班和员工的工作，并制定较为具体的规章制度。
2、了解和研究健身房的营业状况，控制物品和费用的消耗。
3、根据经营情况的需要做好本部的营业工作，以保证有较高的营业额。
4、检査领班和员工的工作情况，包括规章制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。
5、做好对健身房领班的.员工的培训工作。指导员工了解和掌握酒店及部门的规章制度；对员工进行服务技能技巧的培训，提高员工的综合素质和综合能力。
6、做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作，保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价，并对领班的任免提出建议。
健身房岗位职责2
健身房出纳岗位职责：
（1）办理现金收付和结算业务；
（2）登记现金和银行存款日记账；
（3）保管库存现金和各种有价证券；
（4）保管有关印章、空白收据和空白支票。要做帐就做现金和银行存款日记账就可以。
出纳岗位职责:
1．公司财务部库存现金控制在核定限额内，不得超限额存放现金。
2．严格执行现金盘点制度，做到日清日结，保证现金的安全。现金遇有短款，应及时查明原因，报告本公司主管领导，并要追究责任者的责任。
3．不准用“白条”入帐。
4．不准私人挪用、占用和借用公款现金。
5．到公司以外金融机构提取或送存现金（限额1万元以上）时，需由两名人员乘坐公司汽车前往。
6．现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。
7．现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和其他有价证券；私人财物不得存放入内。
8．现金出纳员必须随时接受开户银行和本公司主管领导的检查监督。
9．现金的的'收支必须有本公司主管领导审批签字认可，
银行存款管理
1．公司必须遵守中国人民银行的规定，办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。
2．公司必须认真贯彻执行《中国人民银行法》、《中华人民共和国票据法》等相关的结算管理制度。
3. 作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记，妥善保存。
4．银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式：支票（现金支票、转帐支票）、银行汇票、电汇、信汇、银行承兑汇票、委托收款（仅限于水费、电费、电话费结算），除上述结算方式外，其他不予使用。
5．从银行取回的各种结算凭证，要及时入帐。
6. 公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐，出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。
7. 银行出纳员对银行调节明细表所记载的帐项必须及时查明原因，对出现的差错通知责任人进行更正，对未达帐项要及时予以清理。造成的帐帐不一致， 应尽快解决。
8. 空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记，记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。库存现金和其他有价证券每季抽查一次，现金出纳员不得担当制证工作，只能由财务部指定的制单人制单。
健身房岗位职责3
职责描述：
1、完成公司制定的年、月、周等业绩考核目标。
2、运营与营销活动确保店铺日常运营，统筹户外拓展、商家联盟、社区野练等活动来推动新的会员入会。
3、新产品引进与执行：不断的了解、学习新的.课程、产品、培训等为公司增加收入的项目，并合理有机会的引进执行
4、团队管理与架构：对各部门的管理层与同事进行招聘、监督、协调。
5、人员培训：对各部门的管理层与同事进行服务、专业、销售等培训。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、五年健身房工作经验，三年健身房管理经验
健身房岗位职责4
岗位职责：工作内容轻松简单
1、负责前台收银工作，做好课程预约记录
2、检查并准备水吧的用具、用品等，准备好开吧的.工作，确保正常营业使用
3、负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作，确保水吧营业前、后干净卫生
4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供***服务，使顾客有宾至如归之感
5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥，
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
7、要有责任心。
任职资格：
1、形象端正，认真勤奋好学，能吃苦耐劳
2、能服从工作调配及管理、团结同事；
3、有相关工作经验者优先，应届生亦可。
健身房岗位职责5
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调等）；
4、负责接待前来锻炼的会员协助刷卡进场.
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.58以上；
2、较强的.服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、普通话准确流利；
5、具备一定商务礼仪知识。
健身房岗位职责6
营运手册
20xx年1月
目 录
1、04（人）－0001公司简介??? 2、04（人）－0002公司宗旨??? 3、04（人）－0003公司结构??? 4、04（人）－0004员工手册??? 5、04（人）－0005个人仪容手册? 6、04（人）－0006违纪行为及处罚措施???? 7、04（人）－0007店长岗位职责? 8、04（人）－0008要求人事部发出书面警告通告 9、04（人）－0009口头警告书面纪录 10、04（人）－0010健身房员工评比／奖励标准? 11、04（人）－0011岗位评估表?? 12、04（人）－0012健美操教练月岗位评估???
16、04（人）－0016店长日巡查表? 17、04（营）－0001会所守则及一般通则???? 18、04（营）－0002前台（早／晚班）工作流程? 19、04（营）－0003更衣室／卫生间巡查（男）? 20、04（营）－0004更衣室／卫生间巡查（女）? 21、04（营）－0005来电访客登记表 22、04（营）－0006会员资料日统计表 23、04（营）－0007前台总预约单? 24、04（营）－0008会籍转移申请? 25、04（营）－0009会员挂起申请表 26、04（营）－0010意外伤害报告书 27、04（营）－0011会员奖励申请? 28、04（营）－0012意见回复单?? 29、04（营）－0013会员满意程度总结表???? 30、04（营）－0014嘉宾来房流程? 31、04（营）－0015试用卷来访流程 32、04（销）－0001会籍顾问制度? 33、04（销）－0002工作流程??? 34、04（销）－0003“老带新”培训规定???? 35、04（销）－0004销售服务流程? 36、04（销）－0005准会员市场调查档案???? 37、04（销）－0006会员推荐信??
42、04（销）－0010销售会员统计表 43、04（销）－0011销售数据日报表 44、04（销）－0012外联制度??? 45、04（销）－0013外联申请表?? 46、04（销）－0014外联业务报告? 47、04（销）－0015会籍申请表?? 48、04（教）－0001教练工作守则? 49、04（教）－0002教练每日工作内容 50、04（教）－0003教练预约时间表 51、04（教）－0004每日巡场??? 52、04（教）－0005健康／医疗史问卷 53、04（教）－0006体能评估表?? 54、04（教）－0007会员健身计划表 55、04（教）－0008身体善安全问卷调查???? 56、04（教）－0009器械保养日志? 57、04（教）－0010嘉宾体能测试表 58、04（教）－0011教练表现评估标准 59、04（教）－0012教练表现评估表 60、04（教）－0013教练每周工作报表 61、04（教）－0014教练每月工作报表 62、04（私）－0001私人教练守则? 63、04（私）－0002私人训练学员守则
67、04（私）－0006私教预约／签到／签退表?? 68、04（私）－0007私教销售情况登记表???? 69、04（私）－0008私教沟通技巧? 70、04（健）－0001管理制度??? 71、04（健）－0002技术评估表?? 72、04（保）－0001工作程序???
公司简介
我们的环境
逾4000平方米国际标准专业健身区域 逾200多台美国PRECOR顶级健身器械 领先拥有
与国际健身行业同步的
逾800多个储物柜，冷热水沐浴间，附设桑拿浴、蒸气浴 豪华舒适的休闲水吧，亲切热情的服务员
我们的设施
美国PRECOR顶级健身器械
电脑编程商用跑台、太空漫步机、风阻式划船器、新型功率自行车等有气器械，您的运动效果数字化
多功能综合健身训练器、身体各部门单功能负重训练器械，符合人体工程学的设计与先进的工艺制造，使您的训练效果得到最佳保证。
我们的服务 体育评估
采用进口高科技仪器，进行体能评估测试，根据个人特定的身体条件及体能水平，制定不同的运动处方，建立会员健身档案，并跟踪会员运动状况。更迅速、更有效达到康体目的。 私人教练
不仅仅是您的教练，也将是您的健康知已，提供一对一、个性化、贴身服务，科学、安全、有效 国际认可私人教练证书
我们的项目
主推操系
瑜珈：健身养性排毒素，它把姿势，呼吸和意念紧密结合起来，通过调身、调息、调心，运动意识对机体进行自我调节，能够解除心理压力，排除体内毒素，有效调理身心，轻松纤体。
形体芭蕾：根据人体结构，融入芭蕾舞蹈编排而成的形体训练，给您一种仪态万千的惊艳感觉，举手投足，更显高雅。 街舞HIP－HOP
最随意的减肥塑身方法，配入有氧舞蹈，以明显的节奏搭配，目前更整合DISCO，JAZZ等多种舞蹈，有效达到减脂纤体效果，更可增协调性，心肺功能。 踏板操STEP
踏板操作为健美的一种形式在国际上日益成为的减肥方法，它把体能测试中的台阶练习与健美操的动作和步伐组合，既有健美操的所有特点，又可以让健身者根据自身情况很容易地保持运动减肥的有效强度，具有较好的安全性，又有明显耗能减脂及统改善肌肉线条的功效。 力量器械训练
符合人体工程学的设计与先进的`工艺制造，您的训练效果将得到最佳的保证很明显，健康的体态、
流畅的线条、结实的肌肉非您莫属！
我们的特色 释放激情的空间
动感单车：火爆全球的时尚运动，它运用可调节阻力的单车，配合精心编排的音乐，在专业教练
带领下进行锻炼。通过锻炼，您将获得良好的体能、纤细的腰部、美丽的臀部与修长的双腿，体
验痛快淋漓的激情与美妙的心境。
我们的规则
一、会员办理构卡手续后，即可使用本俱乐部所有运动设施及参加各项免费运动项目。免费运动项目须到服务台领取课程表，并按规定预约。
二、本中心开设如下收费项目：私人教练、动感单车、体能评估、会员需要参加必须提前到服务台登记、预约。
三、健身运动年卡为12个月，健身运动半年卡为6个月，健身运动季卡为3个月，健身运动月卡为1个月，运动30次卡期限为6个月，运动60次期限卡为12个月。
四、会员运动卡须贴本人相片，实行专卡专用，不能转让及退卡，不能办理停卡手续。 五、会员可享受的免费项目、设施：有氧运动器械、负重运动器械、各类操系课程、沐浴、桑拿浴、蒸汽浴、饮水。会员办理运动卡后，由健身指导员进行指导，如需进行一对一运动技术指导，需另办理私人教练卡。
六、会员购买俱乐部的运动卡，需在原始销售凭证处签名，并领到来宾须知，本俱乐部将视来宾同意本俱乐部各项要求。
七、进入俱乐部参加健身运动，应穿着适当的运动衣、运动鞋、严禁赤膊。运动器械及其附件使用后请放回原处。 八、运动器械使用前应向健身指导员仔细了解器械功能和使用方法，有疑问应及时请教健身指导员。违反规定操作造成受伤者，后果自负。 九、私人教练卡由持有国际认可资格体适能专业私人教练进行体能评估和制定运动计划并跟踪计划实施。
十、凡持一次性次票、赠票进场地活动者，需交押金50元，离场交回钥匙后凭押金收条取回押金。
十一、本俱乐部不对储物柜中物品负责，严禁将鹭物品交员工保管。
十二、运动区域内严禁吸烟，不得随地吐痰，严禁宠物入内，爱护场内各项设施。如有
健身房岗位职责7
一、防火管理领导小组：
组长：陈明
副组长：刘凯，刘江
组员：刘振宝、王宝、凌晋、李健和
毛元庆、周玉广、程华、谭玉芹
二、消防岗位职责
（一）项目经理消防岗位职责
1项目经理是项目部消防安全第一责任人，对项目部的消防安全全面负责；
2认真贯彻落实上级有关消防安全工作的法律法规和规定，将消防安全作为项目部施工管理的重要内容，并与生产管理实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比；
3负责确定项目部消防责任人，各级人员的消防安全责任；
4督促检查统计消防安全工作的落实情况，定期听取副职及有关部门关于消防安全工作的汇报，对项目部消防安全工作的重大问题提出指导意见；
5将消防工作与项目部的施工管理等活动统筹安排；
6为项目部的消防安全提供必要的经费和资源保证；
7组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
（二）项目副经理消防安全职责
1为项目部的消防安全管理人，对项目部的消防安全责任人负责；
2确定逐级消防安全责任，组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促其落实；
3拟定项目部年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；
4拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；
5组织制定符合项目部实际的灭火和应急预案，并实施演练；
6组织实施对项目部消防设施、灭火器材和消防安全标志的
维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口的畅通；
7在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；
8组织管理义务消防队；
9组织实施项目部范围内的防火检查和火灾隐患整改工作；
10项目部消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作；
11定期向项目部消防安全责任人报告项目部消防安全工作情况、及时报告涉及消防安全的重大问题。
（三）安全部消防安全职责
1贯彻落实消防法律、法规，组织制定项目部消防安全制度和消防安全操作规程；
2组织拟订项目部各级岗位消防安全责任制，对消防安全责任制的实施情况进行监督检查；
3组织制定年度消防安全工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；
4确定项目部重点防火部位及制定灭火应急疏散预案，同时定期组织演练；
5组织实施对项目部消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口的畅通；
6组织管理义务消防队，对义务消防队员进行消防知识、技能的培训；
7在员工中组织开展消防知识、技能的教育和培训，组织灭火和应急预案的实施和演练；
8组织项目部防火检查，督促各有关部门整改火险隐患及落实安全措施；
9发生火警、火灾时，组织实施应急预案，组织扑救初期火灾；
10参加火警、火灾事故的`调查处理，并对有关事故责任者履行处理手续；
11完成上级机关及项目部领导交办的工作；
12负责对外来人员在项目部内工作期间的消防安全教育工作；
13定期向项目部主管领导报告消防安全工作情况，及时报告涉及消防安全的重大问题
（四）工程部消防安全职责
1在组织实施施工策划、制定施工方案和操作规程等，考虑相应的消防安全措施；
2参加项目部灭火和应急预案的实施和演练；
3参加项目部防火检查，督促各部门整改火险隐患及落实安全措施；
4参加重大火灾隐患的整改工作，参加火警、火灾事故的调查处理；
5定期向项目部主管领导报告消防安全工作情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
（五）物资设备部消防安全职责
1参加并协助组织项目部灭火和应急预案的实施和演练；
2参加项目部防火检查，会同有关部门督促整改火险隐患及落实安全措施；
3组织安装机械和电气设备时必须符合〈〈机械安装规程》、
〈〈电气安装规程》、〈〈爆炸和危险场所电气装置设计规范》要求，对建设项目的“三同时”负责；
4在消防重点部位安装、增设、拆除机械和电器设备时，必须会同安全保卫主管部门研究切丁消防措施，并确保疏散通道和安全出口畅通；
5参加火警、火灾事故的调查处理。
（六）财务部消防安全职责
1对经批准的消防器材、装备、设施等费用纳入项目部财务计划、予以保证；
2根据已批准的消防安全措施计划项目，监督专款专用，对已完成的项目技术办理结算手续。
（七）班组长消防安全职责
1经常对班组员工进行防火安全教育，确保安全生产；
2坚持班组日检查制度，发现问题后立即解决整改，一时解决不了的要及时上报；
3指定专人负责消防器材及消防设施；
4如临时动火，需办动火手续，并指派现场监护人，防止发生火灾事故；
5做好员工“三懂”、“三能”、“三会”的消防安全教育。
（八）保安消防安全岗位职责
1负责本岗位的消防安全工作，了解并掌握本岗位的火灾隐患、应急预案规定的职责、程序、措施、方法、通讯联络等要求；
2管理好本岗位的明火点、电气设备和各种易燃、易爆物品、防止发生火灾事故；
3每天对本岗位的安全防火、消防器材、消防设施、消防通道等进行检查，发现问题及时解决或上报主管领导；
4发现火情后，应及时报警，条件允许时积极参加扑救、抢救物资、隔离火源、危险时按应急预案疏散。
健身房岗位职责8
1.保持健身房地面清洁、器械清洁。
2.保管客人的衣物。
3.及时向客人提供毛巾、面巾等用品。
4.提供客人指定的饮料。
5.在客人休息时，向客人推销本店所备的饮料。
6.对客人的.消费进行登记，并将记录提供给领班。
健身房岗位职责9
1.负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。
2.负责健身房的卫生工作。
3.带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。
4.出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的'客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。
5.每月底上交《会员情况报表》。
健身房岗位职责10
健身房店长岗位职责
1、健身房店长岗位职责
1、全面负责健身房管理及运作，制定月度、季度、年度销售任务；
2、组建高效的管理团队，完成总公司下达的门店经营指标；
3、负责同行业市场的调查与分析，制定门店竞争策略；
4、负责门店组织架构设计及人员配置；
5、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责；
6、负责全店所有人员的培训工作，给公司发展培养人才。
2、健身房店长岗位职责
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、组建销售队伍，培训销售人员；
6、评估销售业绩，建设销售团队。
3、健身房店长岗位职责
1、负责店面整体运营管理和日常工作安排。
2、有良好的沟通协调能力，能妥善处理各种突发事件。
3、提升健身房的服务意识和销售业绩。
4、内部员工的'定期培训，员工潜力的挖掘和提升。
健身房店长岗位职责
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行公司下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
5、掌握门店各种设备的维护保养知识；
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
7、负责对员工的培训教育。
5、健身房店长岗位职责
1.了解经营方针。
2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.负责管理健身中心的日常工作，监督考核会籍的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐。
6.协助主管处理与改善健身中心运作的问题。
7.沟通与协调店内投诉问题。
8.定时按要求为健身中心做公关推广活动。
健身房岗位职责11
岗位职责：
1.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；
2.维护及检查会所内日常各项设施正常运作；
3.负责健身门店会员维护及会员预约工作，需有基本电脑办公软件知识；
4.为客户介绍门店课程活动；
任职要求：
1、中专以上学历，2年以上工作经验；
2、熟悉健身会所客服流程者优先，曾从事美容美发接待、百货零售业、酒店餐饮服务业也可；
3、形象好、五官端正；
4、普通话标准，口齿伶俐，语音甜美，
5、良好的沟通能力和吃苦耐劳的工作精神；
健身房岗位职责12
1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作，并注意各种单据的.保存。
2.负责维护健身设备的正常运行，如发现问题，应及时上报。每天按规定准备好营业用品，需要补充的用品，应及时报告领班申领。
3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生，保持环境的整洁和空气的清新，以达到质量标准。
4.应熟悉业务，认真准确地按客人要求安排健身或健美课程，并指导客人完成课程内容。
5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，按照酒店的规定规范自己的行为。
健身房岗位职责13
1.仪容整洁，精神饱满，身体健康。
2.待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。
3.做好健身会员的档案管理工作，熟练掌握发展会员的一系列工作程序，随时保持与台班间的信息沟通。
4.坚守岗位,严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的'行为。
5.负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。
6.负责健身房的卫生工作。
7.带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。
8.出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。
9.每月底上交《会员情况报表》。
健身房岗位职责14
（一） 公司前台岗位职责
前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)
2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。
3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。
4、负责前台服务热线的.接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。
负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。
6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。
7、管理饮水，登记、发放水票。
8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。
9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。
10、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
11、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
二、招聘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《求职登记表》，并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后，由前台通知应聘者前来面试。面试通过者，由前台负责通知其前来报到。
2、录用人员报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，并转交至程总处。
三、工作处罚条例
待定。
四、职责规定
1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应，造成重大损失负责。
2、对机密文件和文书的档案管理不严，发生失密、泄密或丢失负责。
3、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。
五、注意事项
1、要认真学习政府有关政策法规，了解公司基本内容，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。
2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。
3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。
4、在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏实。
5、要坚持原则，秉公办事，遵守纪律，严守公司机密。
（二） 前台文员接待规范
1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。 标准语如下： 您好，请问您是咨询燕京白酒的吗？请问您找哪位？
2、引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料。
3、当场解答或通知相关销售人员，介绍时先介绍主人，后介绍客人。
4、引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意。
5、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门。
6、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。
7．当值前台为女性，应着职业装，化淡妆。
禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。
（三） 前台文员接听电话规范
1．听到铃响，至少在第三声铃声响前拿起话筒。
2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：“您好，燕京白酒！”或 “您好，这里是重庆中广实业发展有限公司！” 对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？做出标准回话。
（1）咨询公司产品：先生（小姐），关于这方面情况（产品咨询），让我们公司销售人员X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。
（2）联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
（3）找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X
先生的电话，询问转接与否。）
（4）不指明的电话：判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；
3、通话简明扼要，不应长时间占线。
4、态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。
5、谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容或回避话题。
6、结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。
健身房岗位职责15
前台职位描述
1、负责前台电话的接听、转接，访客的登记记录，文档的管理等；
2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的'结算与登记；
3、负责会员管理系统的操作及维护工作；
4、负责接待会员投诉。
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