售楼处岗位职责

时间：2023-05-22 09:25:10 岗位职责我要投稿

售楼处岗位职责14篇

　　在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的售楼处岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

售楼处岗位职责14篇

售楼处岗位职责1

　　主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

　　一、工作内容

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；

　　4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　5、负责工具的清洁和保养；

　　6、定期清点库存的'物品（药剂、消耗品等）；

　　7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；

　　8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

　　10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；

　　11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

　　12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

　　13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　二、工作标准

　　1、注重个人卫生、穿着指定的制服；

　　2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；

　　3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；

　　4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

　　（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；

　　（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；

　　（3）每日擦拭售楼处木地板；

　　（4）每日售楼处大理石牵尘工作；

　　（5）每日售楼处地毯吸尘；

　　（6）每日售楼处家具擦拭；

　　（7）每日售楼处一层玻璃清洁；

　　（8）每周售楼处墙面弹尘；

　　（9）每周沙盘吸尘；

　　（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；

　　（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；

　　（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

售楼处岗位职责2

　　本手则之制定是指导员工在工作当中注意工作安全，避免发生意外。保障部门工作的正常运作。

　　1.发现损坏的东西应立即通知主任，如烂地毯、楼梯湿滑、电灯损坏及有危险的东西；

　　2.进入黑暗的地方要先开灯，但双手不要湿，以免触电；

　　3.如果在工作中受伤，立即报告上司；

　　4.保持衣柜的干净，里面不要堆放杂物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班时要帮助他们认识安全守则，发现有危险的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去捡拾破烂玻璃和用具，用完的刀片或尖利的东西，要用扫帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放杂物；

　　8.留意请勿吸烟的指示牌，烟头不要放在易燃的地方，要放在烟灰缸里；

　　9.使用工具时要检查是否正常，用良好的工具可以节省时间，减少意外；

　　10.用完的`工具要放在指定的地方，不要随便乱放；

　　11.要深入体会你的工作，注意工作的安全，如仍有疑问，可以问主任或上司；

　　12.见到水、电、空调、电话及其它系统有异常现象时要立刻报告上司；

　　13.不要扔任何东西入座厕，以避免阻塞。

售楼处岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、高端售楼处的客户服务接待工作；

　　2、负责水吧的管理；

　　3、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。

　　任职要求：

　　1、身高166cm及以上，形象气质佳；

　　2、个性热情开朗，易交流；

售楼处岗位职责4

　　1、上班一律着公司统一工作服，并配戴公司统一的工作牌。

　　2、按时上下班，不迟到，不早退。

　　3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待，保持彼此间良好关系。

　　4、不损坏公司财物，如有损坏，须负责赔偿。

　　5、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。

　　6、随时对玻璃进行清洗，保持干净明亮。

　　7、卫生间地面、墙面干净，便器洁净无污垢，室内无臭味、异味。

　　8、领导交给的其他工作。

售楼处岗位职责5

　　岗位职责:

　　1.按照公司统一规范(程序和标准)接待参观或购房客户;

　　2.认真、负责、耐心回答每一位来访客户或业主的.提问;

　　3.全面熟知所售楼盘的各方面信息;

　　4.熟练掌握购房程序及有关业务操作和收费标准;

　　5.完成公司交办的其他临时任务。

　　职位要求:

　　1.18周岁以上,大专以上学历,有销售经验者可放宽学历要求;

　　2.形象好气质佳,口齿清晰,表达能力强,具有亲和力;

　　3.能吃苦耐劳,有上进心,主观能动性强;

　　4.身体健康,品行端正,无不良嗜好。

售楼处岗位职责6

　　岗位职责

　　1、全权负责售楼处的日常管理和服务工作;

　　2、巡检售楼处、园区、道路、绿化的工作情况,并就相关的问题进行改善工作和汇报工作;

　　3、完成开发商领导交予之任务;

　　4、负责与发展商及客户保持密切的.联络,听取对于售楼处及管理和服务工作的建议及意见;

　　5、不断提高服务水准及提出建议,建立完善的客户服务体系,努力提升客户服务品质;

　　6、参与客户服务人员的日常工作为莅临售楼处的客户提供优质的迎送服务、饮料服务、问询服务、介绍服务等;

　　7、监督下属完善本职岗位职责;

　　8、为员工与物业管理处沟通桥梁,及时反映问题,共同创造和谐之工作环境;

　　9、拟定客户服务人员工作流程及工作标准;

　　10、拟订期人员培训计划、服务提升计划及指导工作;

　　11、撰写月度工作报告及月度服务改善建议书;

　　12、拟定月度采购计划并审核每日售楼处物品消耗控制表。

　　任职资格

　　1、专科以上学历,公共关系等相关专业优先;

　　2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

　　3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

　　4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

　　5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

售楼处岗位职责7

　　1、按照操作保洁标准进行规范操作；

　　2、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；

　　3、维护案场的清洁卫生，对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻；

　　4、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；

　　5、无论何时都要承担额外工作；

　　6、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水平，提高自身修养；

　　7、负责案场各类大型活动的保洁工作；

　　8、时刻注意自身形象，使用得当的`礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；

　　10、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；

　　11、在岗期间，做到“三先“即：先走、先进、先出；

　　12、做好上级主管领导安排的临时工作任务。

售楼处岗位职责8

　　岗位职责

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的.管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　2、负责整理、归纳市场部门信息资料以及分销合同录入;

　　3、负责行政(后勤)管理好项目上各类财务报销流程和人事考勤等工作;

　　4、协助主管做好项目内内务,完成临时交办的其他任务。妥善保管电脑资料,不得泄露。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历,熟练使用office软件,精通excel操作者优先;

　　2、抗压能力强,能够接受随项目调配区域;

　　3、条理清晰,逻辑性强,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、有行政相关工作经验者优先

售楼处岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;

　　2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;

　　3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;

　　4、负责培训指导售楼处工作人员工作;

　　5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的`各种突发事件及客户投诉工作;

　　6、负责完成上级下达的其他各项工作。

　　任职要求:

　　1、年龄25周岁以上,性别不限,大专以上学历;

　　2、具备服务行业工作经验,熟悉物业经营运作,有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;

　　3、形象良好,具有较强的亲和力和服务意识;

　　4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。

售楼处岗位职责10

　　一、职位描述

　　1.协助项目经理对现场数据统计汇总制成报表；

　　2.负责项目的财务收款机数据统计汇总；

　　3.监督管理项目业务员日常行为规范；

　　4.后期晋升通道，一线表现优秀者即可晋升公司管理层或业务层。

　　二、任职要求

　　1.有财务专业或有收银经验者优先；

　　2.有代理公司案场助理工作经验者优先；

　　3.优秀应届毕业生公司提供培训及晋升通道；

　　4.有组织能力，沟通能力，协调能力，积极乐观。

售楼处岗位职责11

　　任职要求:

　　1、大专以上学历。

　　2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

　　3、有案场/酒店工作经验者优先。

　　岗位职责:

　　1、负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员、绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。

　　2、确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。

　　3、负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。

　　4、完成上级领导交办的'其它工作。

售楼处岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、负责物业部团队管理及培训;

　　2、配合营销部完成售楼部的`安全消防及客服卫生工作;

　　3、售楼部的其他日常管理工作。

　　任职资格

　　1、有销售案场物业类工作管理经验;

　　2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

　　3、有团队管理经验;

　　4、强烈的客户服务意识。

售楼处岗位职责13

　　1、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。

　　2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。

　　3、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。

　　4、每日9：30前完成售楼部每日清洁工作，进入保洁工作状态。

　　5、负责工具的'清洁和保养。

　　6、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。

　　7、定期拟定保洁物品购买清单（含用途），每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。

　　8、确保储放物品区域的整洁卫生。

　　9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。

　　10、发现有丢失物品在公关区域的，及时通知物品所属人员处理。

　　11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。

　　12、定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。

　　13、遇到下雨天气时，及时对售楼部地面进行保护，将地毯收回，保证雨伞放置区域干净整洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　14、完成上级领导交办的其他临时性事务。

售楼处岗位职责14

　　工作内容:

　　1、现场客户的接待、介绍和成交事宜;

　　2、楼盘销售业务执行;

　　3、促销活动执行;

　　任职要求:

　　1、外形气质佳,友善且有亲和力,能吃苦耐劳,有上进心;

　　2、具备良好的沟通能力和较强的团队合作意识;

　　3、具备一定的.书面表达和较强的口头表达能力。

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