物业公司经理岗位职责

时间：2023-05-22 15:05:12 岗位职责我要投稿

物业公司经理岗位职责通用15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的物业公司经理岗位职责，欢迎大家分享。

物业公司经理岗位职责通用15篇

物业公司经理岗位职责1

　　一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持"业主至上，服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

　　二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　四、主持每月一次的物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。

　　五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　六、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的'工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　七、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　八、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项

物业公司经理岗位职责2

　　1、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

　　2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。

　　3、根据年度计划，建立健全项目所需的`规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。

　　4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

　　5、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。

　　6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

物业公司经理岗位职责3

　　1.根据市场相关情况及商场定位等制定招商目标，做好招商工作;

　　2.协助门店辅助客户装修及开业;

　　3.负责安排招商人员进行新品牌开发、引进及商户的优化工作，对招商业务的洽谈、签约工作进行协调、指导、监督以及审核等;

物业公司经理岗位职责4

　　1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

　　2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

　　3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

　　4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

　　5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;

　　6、负责组织处理在项目内发生的'重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

　　7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;

　　8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

　　9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;

物业公司经理岗位职责5

　　1、负责园区日常物业管理、消防安全管理的监督管理工作;

　　2、负责监督管理园区物管的工作开展情况，每月绩效评定;

　　3、负责监督管理园区消防安全整改情况，消防安全自查情况等;

　　4、定期组织项目人员培训以及协助执行园区消防演习计划及消防培训;

　　5、落实好项目园区的租金催缴问题，针对不定期缴纳的租客给予相对应的.措施;

　　6、与相关政府部门的协调沟通，保障各项物业服务的顺畅;

　　7、及时了解各项目的水电、公共设施设备的维修情况;

　　8、监督管理各项目正常运营，确保每个项目有序的开展各项工作。

物业公司经理岗位职责6

　　1、负责片区工程专业线条年度工作编制核定、费用测算、设施设备维保、人才梯队培养年度计划组织落地;

　　2、负责对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期检查，确保设施设备处于安全、良好的运行状态;

　　3、负责项目工程业务板块质量控制、进度控制、安全控制，推进项目整体年度工作计划实施;

　　4、负责推进片区工程专项工作管理及协调，完成客户工程问题处理提升客户满意度;

　　5、负责对片区工程业务工作执行结果兜底，根据业务需要制定员工培训计划、组织实施培训;

　　6、负责片区工程专业线条风险管理，给予专业作业指导并对部门人员绩效考核，保证现场服务品质;

物业公司经理岗位职责7

　　1)负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。

　　2)负责项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员已提高物业费收缴率。

　　3)积极开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加项目收入。

　　4)组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

物业公司经理岗位职责8

　　1、协助总经理组织运营管理的'战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;

　　2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;

　　3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;

　　4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;

　　5、组织落实运营部安全技术管理工作;

　　6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。

物业公司经理岗位职责9

　　1)履行《物业服务合同》规定的'相关义务，维护项目环境、秩序、公共设施完好。

　　2)根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。

　　3)加强项目装修管理，确保装修有序进行，及时妥善处理各类投诉

　　4)负责对财务物业的成本及质量控制;对供方的评价和动态控制，对供方提供的物品质量负责。

　　5)负责本项目内在及外在环境因素的识别，杜绝质量事故及员工安全事故。

物业公司经理岗位职责10

　　1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的`管理品质及年度指标达成;

　　3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

　　4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

　　6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

　　8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业公司经理岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、在物管主任的领导下开展工作,严格执行本部门规章制度,遵纪守法,忠于职守,做好业主后期服务工作,提高业主满意度。

　　2、充分了解小区入住业主基本情况,与业主建立良好客情关系,建立业主信息档案,对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。

　　3、接待业主来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;

　　4、做好公司为业主提供的各项服务活动的`宣传工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;

　　2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;

　　3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;

　　4、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;

　　5、工作责任心强,作风严谨;

物业公司经理岗位职责12

　　(1)负责餐厅标准化管理，制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，检查各岗位人员的服务态度、服务流程，保证餐饮质量，监督各岗位做好卫生清洁工作。

　　(2)负责食堂成本预算工作，配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

　　(3)维护良好的的'客户关系，妥善处理客人投诉。

　　(4)组织每周制订菜单，推进菜品研发和质量的监督管理工作。

　　(5)负责食品安全、消防安全管理，认真执行食品卫生法，组织开展各类安全培训，把住卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。

　　(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。

物业公司经理岗位职责13

　　1、协助所辖项目的管理工作，全面统筹物业服务中心工作;

　　2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的'收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　3、根据项目实际情况，编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;

　　4、根据服务标准，监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外聘单位服务品质进行考评监督;

　　5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作

　　6、组织实施业户满意度调查，整理分析数据，形成分析报告并向上汇报;

　　7、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能;

物业公司经理岗位职责14

　　1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作，确保管理水平;

　　2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务;

　　3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;

　　4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求;

　　5、每日巡查苑区，巡视的.范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;

　　6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;

物业公司经理岗位职责15

　　1、建立健全分公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

　　2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;

　　3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;

　　4、收集相关的.劳动用工等人事政策及法规;

　　5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

　　6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

　　7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险公积金等;

　　8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

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