网咖岗位职责

网咖岗位职责6篇

　　在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的网咖岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

网咖岗位职责1

　　当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

　　三管三不管。事关大局的事，管;影响公司形象的`事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

　　远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。

　　优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。

　　高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

　　容人、爱才，攻心为上。既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是门店这一运转中枢的“首脑”。门店店长应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

网咖岗位职责2

　　一、岗位职责

　　1、门店店务管理：定期数据经营报表，店铺相关证件、商品核检、资产管理等；

　　2、门店人员管理：门店员工招募，对下属员工进行的工作指导考核，后备人才培养；

　　3、完成公司规定及下达的经营指标，门店营销活动的.策划组织，良好品牌的宣传；

　　4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的维护；

　　二、任职条件

　　1、25岁~35岁，大专及以上学历；

　　2、3年以上工作经验，1年以上连锁行业（餐饮、酒店、商超等）店铺管理或销售团队管理相关经验；

　　3、为人正直，有良好的沟通协调和组织管理能力；

　　4、工作地点服从全国调配者优先考虑，熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。

　　三、专业培训及晋升

　　1、 岗前集训：到岗前进行专业培训、理论提升培训，迅速获得专业技能；

　　2、 上级辅导：接店后每月城市总进行到店一对一辅导，不断提升行业及管理经验；

　　3、 专业晋升：每三月进行考核提升星级（加薪）；

　　4、 管理晋级：平均三月一次区域经理竞聘；

网咖岗位职责3

　　1、值班经理向董事长负责，值班经理为当日现场负责人，保障辖区各项工作的正常运行。

　　2、值班经理负责公司所辖区域内的夜间、双休日及节假日的安全、客户服务、工程工作的管理协调及其他有关的行政事务。对保安、客服、工程等部门夜间、双休日及节假日需完成和布置的工作进行跟进，各部门人员应服从值班经理的管理。

　　3、值班经理须熟知公司的基本情况及各种突发事件的处理程序，并能独立完成夜间、双休日及节假日项目的正常事务和突发事件的前期处理工作。

　　4、对不能及时处理的事件应及时向上级领导汇报，需要进一步完成和跟进的事务，须做好交接班并做好详细工作记录。当有特别事件发生时，应做出专门的特别事件报告，必要时还应当面向公司领导汇报。

　　5、全面检查和监督公司夜间、双休日及节假日各岗位人员工作情况、设备运转情况、客户服务情况及在岗人员的纪律执行情况，认真填写巡检记录。

　　6、详细准确的掌握紧急联系人、非办公时间联系方式、业户应急钥匙的保管及使用，以备紧急情况发生时的`联络和处置。

　　7、如因工作需要需开启备用钥匙，应按钥匙管理规定执行，并征得相关单位负责人确认同意，用后及时双方确认封好。

　　8、值班人员应认真查阅公司下发的各类文件，及时了解公司、各部门的制度、规定、工作流程，对新的规章制度立即予以执行。

　　9、对每日在岗期间的工作进行汇总，完成值班记录，交公司领导审阅。

　　10、公司管辖范围内发生的意外事件超出权限所能解决的范围时，应及时控制事态发展，向上级领导请示，在公司领导的明确指示下具体执行。适事态情况经请示公司领导与相关政府主管部门取得联系，并积极配合政府部门调查和处理。不得私自做出超出职责范围以外的不利于公司的任何决定，并对该决定造成的后果负完全责任。

　　11、值班人员应保证联络顺畅，做到有呼必应。

　　12、值班人员必须做好交接工作，交接时要求交班人接班人必须当面完成交接工作，双方签字确认，做好交接记录。

　　13、双休日、节假日值班时间：08:30-17:00；夜间值班时间：17:00-次日8:30。

　　14、完成上级领导交办的其他任务。

网咖岗位职责4

　　首先是检查工作。这可以说网咖店长每日早上进入门店后要做的第一件事，主要就是对商品库存、室内卫生、电脑机器、POP摆放位置、宣传单页等重点进行归位检查。以保证网咖当日的货源充足，保持良好的`网吧整体形象。

　　其次是每日的激励工作。主要是针对每位网咖员工的工作表现给予相应激励。比如网咖员工精神状态，网咖室内每日运营数据分析，员工有突出表现就要给予相应鼓励，以建立员工集体荣誉感，营造和谐的工作氛围。

　　然后就是指导工作了，网咖店长不仅要对员工工作进行适当指导，还要妥当处理网咖日常事宜及一些突发事件。此外每日工作结束后还要适当开例会进行总结，对有良好表现的员工加以表扬，并让员工分享心得以促进共同进步。还要制定第二天的工作目标，让员工明确岗位职责。

网咖岗位职责5

　　【岗位职责】

　　1、门店店务管理：定期数据经营报表，店铺相关证件、商品核检、资产管理等；

　　2、门店人员管理：门店员工招募，对下属员工进行的工作指导考核，后备人才培养；

　　3、完成公司规定及下达的'经营指标，门店营销活动的策划组织，良好品牌的宣传；

　　4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的维护；

　　【职位要求】

　　1、25岁~35岁，大专及以上学历；

　　2、1年以上连锁行业（餐饮、酒店、商超等）店铺管理相关经验；

　　3、为人正直，有良好的沟通协调和组织管理能力；

网咖岗位职责6

　　一、为了对酒吧的全天候政令畅通、安全、服务规范、处理问题及时。

　　除正常的组织管理之外，需另设总值班经理负责指挥班中之外的工作，以保证酒吧运转始终处于良好状态。总值班经理由部门经理轮流担挡，以下为总值班经理的工作标准和工作流程。

　　二、参加总值班的人员由总经办制定总值排班表：排班表以日为单位，每星期最后一天排定下星期值班人员，部门如下：

　　1、总经办人员

　　2、服务部经理

　　3、出品部经理

　　4、保安部经理

　　5、客服部经理

　　6、督察部人员

　　三、总值班的时间 19：00pm——营业结束

　　四、岗位名称：总值班经理

　　直接上司：总经理

　　直接下属：各部门经理

　　五、值班经理值班制度

　　1、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况：

　　①酒吧今日客人率

　　②今日在店、抵店、离店VIP客户

　　③今日重要信息

　　④今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、消防演习、工程等。

　　2、值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身携带对讲机

　　3、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。

　　4、负责做好酒吧安全的预防工作，妥善处理酒吧发生的治安问题。检查各安保岗、酒吧各通道，以消除各种隐患，保证酒吧财务以及客人的人身财产安全。

　　5、加强班中巡视，特别是酒吧重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　6、处理宾客的投诉、遇到宾客对酒吧的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑酒吧的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护酒吧的良好声誉。

　　7、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒吧优质服务的开展和质量的改进。

　　8、维护整个酒吧温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

　　9、管理层例会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。

　　10值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。

　　六、权限：

　　1、有权知道和处理酒吧突发事件，维护酒吧利益不受损害。

　　2、有权协调各部门之间的关系，并接受和处理酒吧内部员工投诉。

　　3、有权监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作中表现突出的员工，有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。

　　4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的'事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。

　　七、总值班的工作流程及标准：

　　一、工作流程：

　　１、当日总值经理于管理层例会结束之时接受昨日总值工作日志，阅读昨日总值报告。

　　２、填写当日总值报告“当日信息”栏，了解当天店内的重要信息。 了解如下信息： 了解当日VIP客人信息 了解当日重要的宴请信息

　　3、根据当天的当日总值报告的提示，检查有重要客情的岗位准备工作情况是否完成并符合要求19：30pm——20：30pm在营业前进行卫生检查 ：

　　4、巡视各公共场所及各部门的工作情况和营业情况，检查员工遵守酒吧规章制度及仪容仪表的情况，并及时将结果传达至有关部门。

　　5、营业结束后，检查各部门的收档卫生、各部门的电源、门、存酒、小费，并签名确认。

　　6、营业结束后对寄存遗留物的处理要做好记录并交接给财务部。

　　7、当现场所有人员离场完毕后，总值班经理需再次检查电源、门的安全后方可下班。

　　二、卫生标准： 大厅公共区域

　　1、户外广告灯、霓虹灯、地灯、照明灯工作是否正常

　　2、烟缸是否整洁

　　3、鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准

　　4、花盆内是否有垃圾及烟头

　　5、大厅地面光亮程度是否达标

　　6、大厅玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否达标

　　7、公共洗手间的卫生是否达标

　　8、大厅活动告示牌是否整洁，摆放规范、无误

　　三、楼面部： （后附卫生标准）

　　四、咨客部： （后附卫生标准）

　　五、保洁部： （后附卫生标准）

　　六、出品部： （后附卫生标准）

　　七、财务部： （后附卫生标准）

　　八、安全检查：

　　1、酒店中部消防通道：没有障碍物、照明灯完好；

　　2、消防器材：全部摆放到位，可以随时使用；无安全隐患：门、挂件、吊灯等牢固；

　　3、地面滑时有无警示牌；

　　4、设备维修有无警示牌；

　　九、总值班的汇报及交接规定

　　管理层例会、总值经理汇报工作：反映客人的意见，汇报发现的问题及问题分析，提出需要跟办的事情 昨日总值经理向今日总值经理交接，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项

　　十、排班表送达岗位：（后附排班表）

　　行政人事部需将排班表送达以下成员：总经办、督察部、出品部经理 服务部经理 保安部经理 客服部经理。

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