管家岗位职责

时间：2023-09-22 12:30:57 樱樱岗位职责我要投稿

管家岗位职责（通用21篇）

　　在现实社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编整理的管家岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

管家岗位职责（通用21篇）

　　管家岗位职责 1

　　岗位职责：

　　1、负责向客户的推广公司健康管理、健康咨询、私人医生等服务；

　　2、接受公司统一培训，定期参加公司各项营销活动；

　　3、通过公司及个人资源开发准客户，并进行销售后的.跟进；

　　4、执行公司的售后客服策略及制度，完成售后任务；

　　5、对行业目标客户进行资料收集、整理、归档，调查、研究和分析；

　　6、定期维护客户关系；

　　岗位要求：

　　1、具有良好的工作抗压能力和吃苦耐劳精神，有职业道德，做人诚实；

　　2、热爱客服工作，勇于挑战；具有良好的工作热情和团队协作能力；

　　3、一年以上企业客户开拓及服务经验，形象气质佳，具备良好的公关能力和商务谈判能力，有保健品/保险/银行/高端会所等等客服及销售经验者优先；

　　4、有能力独自开发大项目，有效把控大项目销售各个流程；

　　5、有上进心的应届毕业生，可择优考虑。

　　管家岗位职责 2

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；

　　2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；

　　3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的`正常运行，树立公司良好的对外形象；

　　4、积极、主动做好与业主的沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；

　　5、完成上级领导安排的其他工作。

　　管家岗位职责 3

　　1、负责公司企业文化氛围的输出及活动策划、执行;

　　2、负责全国各项目部的`后勤支持;

　　3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理;

　　4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写;

　　5、负责日常办公环境维护;

　　6、负责领导安排的其他事务。

　　管家岗位职责 4

　　1、完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展；

　　2、推进增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限；

　　3、提升项目的'多种经营客户活动率；

　　4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；

　　5、负责VIP客户资料建立及处理重大客户投诉及记录跟进；

　　6、负责制定客服培训计划并完成培训工作；

　　7、负责统筹社区文化活动开展；

　　8、对网格管家认证率结果负责；

　　管家岗位职责 5

　　岗位职责：

　　1、负责二手房交易、租赁业务,包括线下看房、收出房谈判及签约,为收出房结果负责;

　　2、协助各部门做好收出房相关对接工作;

　　3、熟悉目标区域的业态;

　　任职资格：

　　1、希望你有房产行业经验或对房产行业充满兴趣;

　　2、1年以上房产、理财、bd行业相关工作经验者优先;

　　3、有良好的服务意识,为人热情周到,勤奋踏实努力;

　　4、较强的业务能力和沟通能力;

　　5、有较好的.团队合作意识;

　　6、专科以上学历,形象好,气质佳,具有强烈的开拓精神和成功欲望;

　　管家岗位职责 6

　　1、负责公司办公室管理、固定资产及后勤保障工作;

　　2、安排公司各项活动(各类会议、会务活动、员工活动等)的组织及对外事务安排;

　　3、公司员工福利的'采购发放、办公物资类采购与管理，行政采购供应商合作管理;

　　4、负责固定资产的盘点审查及管理工作;

　　5、负责公司6s制度的落地执行、检查及整改，监督办公大环境整洁，督促检查保洁人员工作等;

　　6、负责公司大型商务接待项目。

　　管家岗位职责 7

　　职责描述：

　　1、根据经营目标，完成公寓门店的业绩目标；

　　2、负责门店的日常管理和基础服务，组织开展各项增值服务，定期检查公寓门店的软硬件状态，统筹保洁、维修、保养、安保等模块；

　　3、收集客户需求，处理住户意见和投诉，组织开展住户活动，持续提升住户的居住体验和满意度；

　　4、协助建立维护与街道、公安等部门的`良好关系；

　　5、其他门店运营工作。

　　任职要求：

　　1、本科，专业不限，接受优秀应届毕业生；

　　2、有公寓、酒店、物业等相关领域从业经验优先；

　　3、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力；

　　4、阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极；

　　5、对长租公寓领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的责任心和抗压能力。

　　管家岗位职责 8

　　1、大专以上学历,金融/财务/经济/营销专业优先

　　2、有3年以上财富管理行业工作经验,有银行、信托、证券等工作经验者优先考虑;

　　3、在行业内有丰富的服务高净值客户经验,拥有广泛的`人际关系网络和高净值客户人脉资源;

　　4、具备优秀的市场拓展、沟通谈判能力及较高的执行力,并具有团队精神;

　　5、持有理财、证券、基金等资格证者优先,如无基金从业资格,需在半年内取得。

　　管家岗位职责 9

　　1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；

　　2、负责物业项目日常应急事件的'组织指挥和培训演练；

　　3、执行辖区租金费用收缴工作；

　　4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

　　管家岗位职责 10

　　职责描述:

　　1.售前咨询:以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;以在线客服的形式即时处理客户各种形式的`咨询;

　　2.售后服务:解答客户在使用中的各种问题;协助处理售后质量问题;

　　3.vip标准服务:依靠系统来解决客户的简单需求;客户日常关系维护;

　　4.vip非标服务:沟通客户需求,形成非标工单推送给后台;将服务方案呈现给客户。

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历,文科优先;

　　2.30岁及以下;

　　3.熟悉电脑操作,熟练office软件操作;

　　4.形象较好,普通话标准,英语口语流利者优先。乐于助人,阳光开朗。

　　管家岗位职责 11

　　职责描述:

　　(1)做管理费、电费等日常费用的收取工作;

　　(2)每日将收取的各类费用上交至公司总部财务;

　　(3)做好正式收据等凭证的开具及登记工作;

　　(4)熟悉业户的基本情况;

　　(5)热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想;

　　(6)做好每月管理费、电费等费用的结算、制单及催讨工作;

　　(7)处理日常各类租务文档资料的整理工作;

　　(8)处理日常租赁合同及账务整理的归档工作。

　　任职要求:

　　(1)仪表端庄;

　　(2)具有高中及以上学历;

　　(3)1年以上行政、文书工作经验,有大型豪宅或酒店工作经验更佳;

　　(5)操流利普通话及基本英语;

　　(6)具有一定的`组织协调能力,能协助主管处理日常各种事务和突发事件;

　　(7)熟悉物业管理工作的流程;

　　(8)良好的沟通能力、乐意学习新事物。

　　管家岗位职责 12

　　1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

　　2、派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用；

　　3、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；

　　4、接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系；

　　5、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的'情况，并及时跟进处理；

　　6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

　　管家岗位职责 13

　　1.售楼处物业客服管家的岗位职责辅助销售代表全程接待客户参观样板间;

　　2.疏导客户及时和客户经理保持沟通。

　　3.每天检查样板间布局，检查物品有无损坏、数量，检查保洁的清洁工作，检查设施设备是否正常进行，保证样板间所有家具和设施能够正常运转。每日对样板间内的小饰物进行清洁，确保干净、无尘。下班前要对样板间进行整体检查，在交接班记录本上记录全天样板间内发生的一切情况，对样板间所有物品负责保管并在下班前打开技防设备，保证报警设备的`运转。

　　4.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

　　5.严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。

　　管家岗位职责 14

　　1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理;

　　2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作，包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等;

　　3)每月租金、物业管理费的催缴;

　　4)每月租房水电费的缴纳;

　　5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核;

　　6)熟练掌握管理区域的各项数据信息;

　　7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理，将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理;

　　8)负责公司资产安全的日常维护，对消防安全的管理;

　　9)维护和协调好租户的'关系，记录客户投诉的问题并及时解决;

　　10)重大问题上报物业经理，并提出相应的解决对策;

　　11)积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关物业管理的知识，提高个人素质;

　　12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至物业经理处;

　　管家岗位职责 15

　　1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;

　　2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的'监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

　　3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

　　4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

　　5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案

　　管家岗位职责 16

　　岗位职责:

　　1、为会所提供优质的管家服务;

　　2、负责会所日常用餐、接待用餐的'安排;

　　3、负责会所工作人员的管理;

　　4、定期检查别墅客房设施设备、公共区域、并确保这些区域按会所接待标准保持;

　　5、积极配合项目活动，高质量服务于公司接待活动。

　　任职要求:

　　1、形象气质佳，有亲和力;

　　2、品格端正、踏实勤奋、有良好的服务精神;

　　3、具有良好的沟通能力，了解各种礼仪常识;

　　4、具有一定的组织协调能力;

　　5、有管家或酒店餐饮业相关从业经验者优先。

　　管家岗位职责 17

　　职位描述:

　　1.根据拓展计划,拓展物业公司/社区与时时管家合作,完成市场目标;

　　2.开发行业协会、培训机构等多种渠道及沙龙、活动等方式拓展市场;

　　3.深刻理解客户需求,设计针对性的`拓展方案,拜访、跟进客户,沟通、谈判并达成合作;

　　4.跟进运营落地,向运营团队提供所需的支持;

　　5.签订合同,维护客户关系。

　　任职条件

　　1.专科及以上学历,2-5年市场拓展经验,有相关业务场景经验及物业公司资源优先;

　　2.良好的亲和力和沟通表达能力,灵活应变和谈判能力;

　　3.目标导向,自信,不断挑战和取胜的欲望。

　　管家岗位职责 18

　　职责描述:

　　1、负责企业高级管理人员的健康管理,并及时建立与维护企业高级管理人员的.健康档案;

　　2、根据需求协助企业高级管理人员的门诊就医安排、入院就医安排等;

　　3、安排落实企业高级管理人员年度体检,根据体检结果,安排复查或治疗等,如需长期跟踪的异常结果,定期安排检查,并给出合理的、有利于健康恢复的饮食、作息等建议;

　　4、负责完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,护理、医药、临床医学、针灸、中医等相关医学专业,持有医生或护士职业资格者优先;

　　2、有为政府、企业高级管理人员从事过保健类或护理类工作两年以上者优先;

　　3、有在三甲以上医院vip服务区两年及以上工作经验者优先;

　　4、年龄:25-40岁。

　　管家岗位职责 19

　　1.协助部门主管做好公共事务的管理工作，负责处理一般性日常事务，直接对部门主管负责。

　　2.负责落实对外承包各项目(清洁、消杀等)的监督、检查和考核工作，督促其完成工作质量。

　　3.负责组织物业公共区域及空置房屋的巡视检查，确保公共区域完好和空置房内设施安全。

　　4.负责组织客户意见征询活动，具体落实客户投诉情况，并针对各种问题提出具体的解决方案及建议并跟踪。

　　5.密切与业主联系，积极为业主解决困难，处理好业主的有效投诉。

　　6.协助、配合客服部主管的工作，负责园区物业的巡查监督、组织、协调工作。

　　7.负责公用设备、设施(包括标识)的检查，对发现的问题和安全隐患，及时通知相关部门处理并记录在案。

　　8.检查负责区域的清洁、绿化、消杀情况，发现问题及时处理。

　　9.接受客户投诉，协助解决客户投诉问题。

　　10.督促客户遵守园区的各项规章制度。

　　11.负责对外承包工作(清洁、绿化、消杀等)的监督、检查工作。

　　12.当客户(包括外来办事人员)出现违规行为时，及时劝阻并向其解释园区的有关规定。

　　13.熟悉园区内各业户/公司的经营和分布情况，熟悉园区的管线、下水、排水道的.布置情况。懂得水、电费及管理费的计算方法。

　　14.懂得电梯困人、消防报警、治安案件的应急处理方法。

　　15.定时检查巡查园区内公用设施、设备，发现问题及时处理。

　　16.密切与客户的联系，积极为客户解决困难。处理好客户的有效投诉。

　　17.坚持每天巡视园区，建立园区内各栋楼的空置物业档案，并定时定期检查。

　　18.协助公司财务部催交管理费等费用。

　　19.对园区内的环境、卫生、绿化实行全面监控管理。对乱摆卖、乱停放、乱拉线、乱贴广告等违规行为进行劝说、制止。

　　20.完成领导交给的其他临时性任务。

　　21.配合居委会、派出所等主管部门做好国家方针政策的宣传。

　　管家岗位职责 20

　　1、主持管家部的.全面工作,严格执行上级的指示,制定部门人力、物力的使用计划;

　　2、建立健全各项规章制度,检查和督促部属执行岗位职责和操作流程。每天巡视本部门工作范围,及时发现问题,现场管理、整改,不断提高服务质量;

　　3、加强对部属进行思想教育,树立整体营业思想。配合酒店与各部门工作不扯皮、不推卸责任;

　　4、加强部属培训,制定好培训计划,每月检讨执行情况;

　　5、抓好优质服务工作,教育部属注意礼仪礼貌,以礼待客;

　　6、教育部属注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患。

　　管家岗位职责 21

　　1、根据客服专员的要求完成相关工作。

　　2、对所负责的.单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。

　　3、对所负责的单元业户报修、投诉的及时跟进。

　　4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。

　　5、对所负责的单元进行满意度调查。

　　6、负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的投递。

　　7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。

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