夜班岗位职责

时间：2023-05-23 11:17:42 岗位职责我要投稿

夜班岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的夜班岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

夜班岗位职责

夜班岗位职责1

　　1、提前10～15分钟接班，接清一切物品、药品，与中班护士床头交接，了解全病区病人情况、需继续观察处理的问题及治疗情况。查对医嘱。

　　2、负责全病区病员的一切治疗、护理及安全工作，配合、危重病人的'抢救工作。

　　3、接受急诊入院病人，及时发现护理问题，采取护理措施。

　　4、抽空腹血及做术前或特殊检查前各种准备。

　　5、对病人的情况进行评估，提出护理诊断，采取护理措施、效果评价，并做好记录，同时进行必要的健康教育。

　　6、查并绘制甲温，整理办公室、治疗室及抽屉、柜内等物品。

　　7、督促协助护理员进行晨间护理。指导病人正确留取各种标本。

夜班岗位职责2

　　1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

　　2、处理晚上客房出现的`各种问题，

　　3、有酒店电路维修经验优先。

　　4、能够妥善处理宾客关系，尤其各种突发事件的处理。

　　5、管理夜里当班各部门人员工作情况。

　　6、完成总经理、前厅部经理临时指派的各项工作。

夜班岗位职责3

　　1.全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件;

　　2.加强夜间巡视，特别是重要部位的巡查工作，发现问题及时处理，并做好工作记录;

　　3.监督检查上岗员工的.工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励;

　　4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与争执，以期尽快平息客人，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，做到合理解决，以维护酒店的良好声誉;

夜班岗位职责4

　　一、为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障医院财产安全，特制定本夜班保安工作职责，

　　二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。

　　三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。

　　四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。

　　五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。

　　六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。

夜班岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的增值产品;

　　2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;

　　3、通过多种方式收集客户反馈意见,分析整理后推动公司相关部门进行改进;

　　4、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。

　　任职要求:

　　1、具有同理心和较强的.沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;

　　2、有互联网会员运营或客服经验,英语能力优秀者优先考虑

　　3、熟悉国际机票的销售和售后流程优先

　　4、有ota,航空公司或者酒店客服工作经验优先。

夜班岗位职责6

　　岗位职责:

　　通过电话、微信等接受客户咨询并给予解答，提高用户满意度及整理用户反馈的信息，并提出解决方案；

　　岗位要求：

　　1、普通话标准，亲和力强，男女不限，18-28岁；

　　2、有客服工作经验优先考虑，同时也接受应届毕业生；

　　3、有金融服务行业以及运营商行业客服工作经验优先录用；

　　4、沟通表达和协调能力强

夜班岗位职责7

　　岗位职责：

　　1.受理在线咨询，通过网络平台在线解答客户对于电子产品使用功能方面的问题；

　　2.通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；

　　3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；

　　4.完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历了；

　　2.有良好的协调沟通能力；

　　3.打字速度40-50字/分钟及以上；

　　岗位职责：

　　1、通过电话或线上方式耐心处理客户咨询、解答问题；

　　2、提供电子商城的客服服务，跟进网络平台资料的录入、更新、整理；

　　3、对已经消费过的客户进行电话回访，维护客户关系等。

　　4、此岗位为夜班客服，上班时间为13：00-22:00。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，专业不限，有销售或客服类工作经验或医疗相关专业的优先录取；

　　2、普通话标准、流利；

　　3、中文输入30字/分钟以上，具备基本的`电脑操作技能；

　　4、具备较强的语言表达能力及电话沟通技巧；

　　5、具有优良的客户服务意识，条理清晰的事务处理能力；

　　6、耐心，主动，具备较强的责任心。

夜班岗位职责8

　　1．负责夜班的一切客房工作；

　　2．检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排；

　　3．重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候；

　　4．记录客人的电话，向服务员传达客人的`要求；

　　5．安排夜班计划卫生；

　　6．与前厅部核准房态；

　　7．检查有关楼层其他钥匙的回收情况；

　　8．留意非法留宿或异常举动的住客，并与保安部、大堂副理及值班经理联系；

　　9．完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表；

　　10．每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况；

　　11．合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员；

　　12．合理安排夜班服务人员的查房工作；

　　13．监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录；

　　14．参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。

夜班岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、工作时间为6小时，上班时间为下午16:00至晚上23:00，晚餐一小时休息时间，提供员工宿舍，周六日调休

　　2、负责公司客服电话的接听及客户产品咨询解答；

　　3、负责客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、与客户建立直接联系的业务受理人员。

　　4、文职类岗位，购买五险！

　　任职资格：

　　大专以上学历，熟悉电脑使用；

　　2.工作有责任心，有激情，有耐心，有服务意识；

　　3.工作地点：合肥。

夜班岗位职责10

　　1.全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件。

　　2.加强夜间巡视，特别是重要部位的巡査工作，发现问题及时处理,并做好工作记录。

　　3.监督检査上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。

　　4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与其争执，以期尽快平息客人的怨愤，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，以维护酒店的良好声誉。

　　5.协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。

　　6.保持整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐，做好影响营业气氛的各个环节的'工作。

　　7.处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害。

　　8.做好夜间盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患，保证酒店财物以及客人的人身财产安全。

　　9.落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。

　　10.审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。

　　11.在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。

夜班岗位职责11

　　（1）队员必须遵守酒店的规章制度，在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的，

　　（2）对厂内要进行巡逻制度，（有条件的'话可以实行定点打卡）规定每小时巡逻一小次，在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除，必要时联系酒店负责人或队长；

　　（3）队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班；

　　（4）队员在上班过程中不能阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，一经发现必将严肃处理；

夜班岗位职责12

　　值班人员要以主人翁精神做到尽职尽责，严格要求，工作到位，高质量完成保卫、保洁等任务。

　　一、保卫工作：

　　1、按时交接班，做好交接巡查和记录。

　　2、严守岗位，值班期间不得外出、串门或干职责以外的'事。

　　3、及时关闭大门，未经允许不许外人进入、取水、存放物品、车辆等。

　　4、不得容留外人在传达室聊天、打牌。

　　5、及时接传电话，做好值班记录，重要事情及时报告。

　　6、巡查大门、前后院、楼层，检查水、电、门窗关闭情况，晚上接班后，早晨交班前各巡查一次，确保财产安全。

　　7、掌握消防知识，知道灭火器放置地点，会使用灭火器。

　　二、保洁工作：

　　负责楼外台阶、门厅、一至五楼楼道、盥洗室、厕所、楼梯扶手的卫生。

　　具体要求：

　　1、台阶、门厅、楼道、楼梯、扶手、窗台擦干净，不留污渍和擦痕（泥痕）。大厅墙裙、柱子、屏风要经常擦拭，墩布用后涮净放好。

　　2、盥洗室水池、台面擦干净，地面无积水。

　　3、大小便池用水冲净，垃圾及时清除，定期清洗无污渍、无异味，男厕所吊便器无尘土、无杂物。

　　4、保持墙壁干净，不滴溅泥点、污渍。

　　5、保持传达室干净、整洁。

　　6、雨、雪天气，早晨上班前挂警示牌，台阶铺好防滑物，并及时回收、清洗、保存。

　　三、管好电热水器，定时开关、清除水垢，保证用开水。

　　四、按要求参加公司会议和学习。

　　五、做好单位交给的其它工作。

夜班岗位职责13

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

　　2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；

　　3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；

　　4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；

　　5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

夜班岗位职责14

　　一、严格交接班制度。

　　二、负责夜间病员的各项治疗及护理，负责新病员及特殊病员的各项准备工作及各种标本采集。

　　三、负责测绘四次温、晨间血压，发现异常及时报告值班医生处理。

　　四、负责晨间各项治疗护理工作，按等级护理要求巡视病房，及时发现病情变化，并做好探视人员及陪护人员的管理工作。

　　五、书写夜间护理记录。

　　六、督促护理员、清扫员工作，保持病室及病区安静、整洁。

　　七、夜间负责各室常规消毒并记录，保持各室整洁。

　　八、负责一次性医用垃圾的毁形并记录。小夜班护士职责

　　一、协助大夜班完成各项治疗与护理工作，接收急诊入院病人，维持病区秩序，保证病区安全。

　　二、及时巡视病房，保持房间清洁整齐，定时给病人翻身，做预防褥疮的'护理。

　　三、负责夜间外勤工作（送特殊检查、取血等）。

　　四、负责做晨晚间护理，测量日二次血压，四次温。

　　五、消毒毛巾，按时更换引流瓶。

　　六、负责病人的术前处置（如灌肠、导尿、下胃管、术前用药等，）并送病人至手术室。

　　七、为输液注射做好必要准备工作（填写巡视卡，排水、洗安瓶杯）。

　　八、协助大夜班做好病房管理，清扫各室卫生，参加抢救等工作。

　　九、工作时间：4:30pm－10:30pm及次日5:30am－7:30am，如遇抢救或工作忙，可延长工作时间。

夜班岗位职责15

　　为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障公司财产安全，特制定本夜班保安工作职责，

　　1、必须严格交接班制度，做好一切交接班手续，接班后查验保安室安防器材是否完好，待办事项必须交待清楚，与交班人员一起巡视厂区一周，做好记录，无问题签字接班。

　　2、保安员必须忠于职守，语言文明，礼貌待人，做到不亢不卑。夜班原则上外人不能探访，值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的，并通知保安队长，并做好登记。

　　3、上班期间严格遵守公司纪律，听从保安队长安排，不迟到、不早退。在上班过程中绝对不能出现脱岗，阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，手机游戏等与工作无关的事情

　　4、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行，一律凭公司领导人签名的有效放行条.，认真核对物品名称和数量。

　　5、公司办公室、车间下班后，夜班人员要及时做好检查，内容包括：大厅门、空调、电脑，灯、饮水机电源，各办公室门是否关闭，水龙头，洗手间是否存在漏水现象、如发现问题必须关闭或处理。

　　6、严格建立夜班巡逻制度，要保持高度警惕，要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度，规定每小时巡逻一次，在巡逻过程中做好厂区的`防火、防盗工作，，检查门窗关闭情况，对发现的可疑情况及时排除，如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。

　　7、夜间如果发生紧急情况必须及时处理，如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人，妥善处理。

　　8、在7：00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净，不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。

　　9、下班前必须将本班情况向接班人员交代清楚，然后陪同接班人员巡视办公区，确认正常后然后签字交接。

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