业务员的岗位职责

时间：2023-05-23 15:44:33 岗位职责我要投稿

业务员的岗位职责集锦15篇

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的业务员的岗位职责，欢迎大家分享。

业务员的岗位职责集锦15篇

业务员的岗位职责1

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

　　3、瓷砖店业务员岗位职责

　　1、负责收集新客户资料，并进行有效沟通，开发新客户

　　2、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，介绍产品，预约客户到门店，并配合门店导购一起促成销售

　　3、维护与及时跟进公司会员（泥工、设计师、监理等）业务，挖掘客户的.最大潜力

　　4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

　　5、保持专卖店整洁，维护公司形象

　　6、遵守专卖店纪律，服从上级安排，与同事友好互助

　　7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握

　　8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。

业务员的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;

　　2.负责维护客户关系，在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;

　　3.按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的工作。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，国际商务或英语专业，良好的`英语听说读写能力 ;

　　2.熟知电脑操作，熟练掌握外贸操作平台;

　　3.沟通能力强,愿意接受挑战，有良好的团队精神;

　　4.熟悉外贸操作规则和电子商务，有机械制造行业工作经验者优先。

　　5.有一年以上外贸工作经验.

业务员的岗位职责3

　　1、深层次挖掘公司、产品优势，降低业务员工作难度，增加业务员工作信心；每周总结、更新产品卖点，形成文字，通过测试的方式加强员工记忆，填写《产品信息表》。

　　2、根据市场调研结果合理制定促销活动方案，在能让公司得到较大效益的基础上方便业务员推销；结合市场部每天监督填写《市场信息登记表》，登记当天所获取的市场信息如：客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等，并且每周总结、更新，形成文字，通过会议形式传递于部门人员。

　　3、结合市场部提前两周做好下一次的活动计划，让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。

　　4、根据可行性调研结果正式推出活动方案。

　　5、业务员推广活动方案的路径、数量、客户反应，应该有严格的登记（体现在报表中）和监督，以保证活动方案推广的范围和真实的效果反馈。

　　6、建设销售团队，提倡强帮弱，多帮少的理念，帮助业务员提高能力和收入；具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工，需要帮带多长时间，在此期间达到什么目的，帮带后进行效果检验，填写《员工互助实施表》。相关经验推广，执行轮流帮带政策。

　　7、经常与业务员沟通，多组织集体活动，增进同事间了解，减少隔阂，尽量提供相对轻松的工作环境，让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感；结合人事部每周和一位业务员谈心，了解工作困难，生活困难，对公司和领导的意见和建议，根据情况进行相应的'解释和帮助，填写《员工沟通表》。

　　8、结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法，集体活动时鼓励员工积极参与，相互沟通，活动中关注员工参与层度、反应。

　　9、关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工，通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态，帮助扫除障碍解决问题；

　　10、加强部门之间的沟通，增进了解，减少摩擦；每周有两个部门在一起的集体活动，两个部门人员穿插坐，增进了解；同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户，增进部门间了解，向客户传递企业集体形象；如有摩擦，第一时间及时处理，并在晨会中进行通告，分清责任。

　　11、学习管理知识积累管理经验，为公司管理团队积累人才。

　　12、结合人事部每周对员工进行业务能力培训，每两周对主管和经理进行管理知识、艺术、技巧培训；赋予主管和部门经理演讲锻炼的机会，提高其综合能力。

业务员的岗位职责4

　　1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。

　　2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。

　　3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。

　　4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

　　5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。

　　6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。

　　7、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量。

　　8、每天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的`销售和市场情况。

　　9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告。

　　10、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件接受和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。

业务员的岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.根据在网站注册过的客户信息，进行网络/在线或电话拜访，传递产品信息，挖掘客户需求，最终销售网站的付费产品;

　　2.有效管理意向客户，维护客户关系，促使后续的持续购买

　　3.通过专业的'销售方式提高产品知名度和企业形象

　　任职资格：

　　1.学历不限，有相关电话销售工作经验者优先;

　　2.具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利;

　　3.富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力，应变能力和解决问题的能力。

业务员的岗位职责6

　　1.公司统计各种报表和根据要求做材料，跟总部公司项目材料准备和对接；

　　2.区域内各项目日常事务与项目部在项目实施过程中相关流程配合协助，配合营销人员完成项目工作；

　　3.项目资料收集档案管理并建立相关台账；

　　4.日常项目巡检和其他部门内日常事务处理；

　　5.客户维护、通过多种渠道搜集市场信息；

　　6.根据年度营销计划，拟定项目开发计划；

　　7.客户的接待与维护；

　　8.项目的`投标与商务洽谈。

业务员的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作；

　　2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作；

　　3、负责老客户的维护并促进老客户返单；

　　4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案；

　　5、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务；

　　职位要求：

　　1、有强烈的企图心，欲望，把职业当事业；

　　2、服从安排，执行力强；

　　3、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；

　　4、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验；口语流利；

　　5、有展会参展经验的'优先考虑。

　　6、有较强的学习能力及上进心；

　　7、性格开朗乐观，对生活充满激情，有好的团队合作精神。

业务员的岗位职责8

　　1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度;

　　2、保持良好的.职业道德，努力维护公司形象;

　　3、通过与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

　　4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

业务员的岗位职责9

　　一、外贸业务工作流程：

　　1、整理报价：

　　针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

　　2、处理样品：

　　制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

　　3、订货（签约）：

　　贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

　　4、收取订金或信用证：

　　4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

　　4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

　　5、下国内生产定单：

　　在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

　　6、追踪和验货：

　　在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

　　注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

　　7、租船订舱：

　　7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

　　价，确定本次出运的货代公司。

　　7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船

　　一周前可拿到定仓纸。

　　7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

　　7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；

　　7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

　　8、报检：

　　国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

　　9、申领核销单：

　　单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

　　10、出口报关：

　　在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

　　10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

　　10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

　　10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的`码头。

　　11、收款：

　　11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。

　　11.2、交单：

　　采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

　　采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

　　12、核销退税：

　　一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

　　13、业务登记/存档：

　　每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

　　14、售后问题的处理：

　　因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

　　注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

　　二、现有客户维护和新客户开发：

　　1、现有客户关系维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

　　3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

　　4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　2、新客户开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

　　三、其他相关职责：

　　1、外事接待

　　2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

　　3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

　　4、提交月/季度报表和年度总结。

　　5、注意不断提高业务员自身知识和素养。

业务员的岗位职责10

　　1目的

　　对公司团购部业务员岗位进行规定,确保该岗位的工作质量.

　　2内容与范围

　　2.1本标准规定了团购部业务员岗位职责权限工作内容.

　　2.2本标准适用于公司团购部业务员.

　　3工作职责通过有规律的持续拜访及维护良好的客情关系及有效的客户渗透达成销售目标.

　　4工作内容

　　4.1按照公司团购销售计划(年,季,月)完成产品的团购业务销售目标和收款计划及其它工作指标;

　　4.2对本区域内的客户建立详细的客户档案,严守公司商业秘密;

　　4.3严格按销团购售程序执行销售过程,维护和巩固现有市场,积极开发新客户;

　　4.4广泛收集相关产品,同行,竞争对手的'信息,建立档案并定期向公司进行通报;

　　4.5与客户建立良好的客情关系,及时反馈客户意见;

　　4.6所分管的VIP客户进行售前,售中,售后服务和追踪,并负责其销售回款督促;

　　4.7协助处理公司业务下产生的呆坏帐;

　　4.8对外宣传企业,产品的良好形象,包括产品的质量,服务的质量等;

　　4.9实施顾客投诉处理的善后工作,在顾客要求的周期内给顾客一个圆满的答复;

　　4.10确保产品出厂后的交付过程的安全工作;

　　4.11做好日,周,月工作计划,快捷准确的向领导提供报告。

业务员的岗位职责11

　　1、维护公司老客户、开发新客户。

　　2、推广及销售公司产品，开拓新市场。

　　3、收集区域市场及客户信息，分析市场。

　　4、客户货物配送。

　　5、催收货款。

　　6、完成各项销售报表及入账。

　　7、为客户提成专业的产品咨询、产品质量异常处理方案、售后服务。

业务员的岗位职责12

　　1.维护现有装饰公司并进行渠道开拓，建立合作关系，可独立对接所负责渠道；

　　2.随时收集区域内装饰公司信息、进行定期业务管理及合作关系管理，掌握对方行业动态；

　　3.负责做好基础工作流程方面的服务工作，将客户变为长期战略合作伙伴；

　　4.完成所负责装饰公司的日常工作对接，供货、对账、借款、产品梳理、营销活动等

　　5.协助处理供货中出现的.问题，并及时反馈产品售后信息并能成功解决。

业务员的岗位职责13

　　1.负责公司旗下网站广告的销售和客户服务，掌握一定的'优质客户资源

　　2.负责销售区域内销售活动的策划和执行，根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3.开拓新市场，发展新客户，增加广告销售范围;

　　4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

业务员的岗位职责14

　　1、负责搜集新客户的资料并通过多方与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　2、负责与客户的开拓和维护工作，完成客户的拜访与联络，并保持良好的合作关系;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的.长期合作关系;

　　4、根据公司制定的工作计划，完成公司下达的指标。

业务员的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、根据公司销售规划和目标，负责公司线上、线下广告相关产品的市场拓展;

　　2、参加公司召开的销售会议或组织的培训，进行行业目标客户的`开拓、分解与落实;

　　3、结合客户具体需求，制定并实施切实可行的销售方案;

　　4、与客户建立良好关系，保持与客户的沟通与关系维护，以维护企业形象;

　　任职要求：

　　1、年龄在20岁至30岁之间，中专以上文凭，有广告销售经验者优先;

　　2、具有良好的口才和表达能力;

　　3、具有很强的上进心和进取精神;

　　4、具备良好的心理素质和客户服务意识;

　　5、具备很强的人际关系交往能力和应变能力;

　　6、具备较强的解决问题的能力和沟通协调的能力。

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