电商运营岗位职责(合集15篇)
在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的电商运营岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电商运营岗位职责1
岗位职责：
1.负责平台产品上传，优化，分析产品数据，设置平台活动，产品推广
2.提供良好客户服务，快速、准确回复速卖通上客户的信息、解答客户咨询
3.妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态
4.处理客户订单，处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。
任职要求：
1、大专以上学历，CET4以上，有经验可放低要求；
2、工作认真负责，较好的抗压能力和较强的团队合作意识；
3、最后一点很简单，是一个正能量的.人，一个有责任心的人；
4、上岗有专门培训
电商运营岗位职责2
岗位职责：
1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作；
2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；
3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；
4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。
岗位要求：
1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的`成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；
2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究；
3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神；
4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。
电商运营岗位职责3
职责：
1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;
2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;
3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;
4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;
5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;
6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;
2. 熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;
3. 头脑灵活、善于学习、良好的`沟通协调能力;
4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。
电商运营岗位职责4
职责：
1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;
2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的.IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;
3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;
4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。
5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。
任职要求：
1、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;
2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各平台运营模式、推广工具;
3、对数据及市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;
4、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;
5、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;
6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。
电商运营岗位职责5
岗位职责
1、管理与维护日本乐天账号，负责产品推广、发布、上架、信息更新，优化关键词；
2、负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广计划；
3、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的'争议，最大程度的维护公司利益；
4、根据销售计划，与团队协作完成销售任务；
5、负责安排上传产品，将产品发布店铺网站；
6、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；
任职资格
1、大专以上学历，精通日语，日语一级或二级，有乐天操作经验的优先，优秀应届生亦可；
2、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，有良好的团队精神和服务意识；
3、有上进心，工作认真负责，为人踏实、诚恳、易沟通；
4、电脑操作熟练，通晓互联网及办公软件；
电商运营岗位职责6
1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；
2、针对店铺的.整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；
4、完成上级领导交付的其它工作。
拓展：
电商运营岗位职责7
职责：
1、熟悉电商，互联网平台运营5年以上，担任运营总监或同级别3年以上。
2、负责公司公众号运营。包括活动策划、营销活动等。对公众号吸粉方式有比较成熟的方法，建立内容运营规划以及量化指标，提高用户转化和交易转化。
3、了解或者涉及过小程序运营，通过各种手段提升用户来访、留存、粘性，直至达成最后下单目的。理解客户买单心理要素，快速提炼产品卖点和客户痛点。
4、负责迭代公司官网、某博、某度词条、seo，提高各大平台浏览量，提高影响力。（不需要具体执行，但是需要提出优化方案）
5、搭建公司品牌宣传渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号，整合公司新媒体资源做内容宣发。
6、提出运营方向，发现、解决公司运营中出现的'BUG。希望你是个综合型的营销人才，有自己的想法。
任职要求：
1、本科以上学历，须在互联网公司有过至少3年运营工作经验，有一定成绩者优先。
2、负责过微信、小程序平台运营，有B2C运营经验，熟悉移动互联网、电商、O2O、电子行业。线上运营熟悉者，了解装修行业者优先。
3、熟悉运营的方方面面，如策划、推广、文案、活动等。
4、有超强的策划能力、创意能力和执行力，勇于创新。喜欢互联网，具备一定的新闻敏感性，喜欢与人交流与分享，团队精神佳。
电商运营岗位职责8
1、负责公司淘宝（含天猫）之外渠道的运营和推广工作，京东商城、一号店、苏宁、美丽说等店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成计划销售目标；
2、负责对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；
3、每日监控的数据，进行合理的数据分析；
4、分析市场需求，进行网络营销/电子商务销售及促销方案的制定、策划、执行；
5、收集、分析电子商务领域的各项最新资讯和数据，撰写分析报告，提出建议和意见；
6、开拓网络营销客户和渠道推广产品，建立并管理广泛的'网络合作伙伴，定期维护客户关系，促进互动与销售；
7、完成上司临时安排的工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，二年以上电商渠道开发、运营经验；
2、熟悉国内大型B2C渠道，精通京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等后台操作及各类网络营销方法，有与京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等平台合作或从业者优先；
3、熟悉电子商务网站结构及运作模式，精通各电商平台网上交易推广流程，对产品促销活动有相当的策划和组织能力；
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
5、细心、耐心、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、工作积极主动，具有较强的执行力和市场拓展能力、优秀的团队合作精神和敬业精神，善于挑战。
电商运营岗位职责9
岗位职责：
（1）执行管培生计划，在电商运营部门为其提供培训及快速晋升的通道，成为储备干部或专业业务领域的骨干员工。
（2）培养方式：轮岗
在公司有阶段性的培养计划的基础上，经理将为每个人定制培养计划，包括每阶段的培训内容、绩效目标、工作安排和相关指导人。
通过指导，培养其综合能力，迅速地独立开展工作并于1-2年承担重要工作。
任职要求
1、全日制大专及以上学历；应届生或者毕业两年以内的优先。
2、熟练掌握日常办公软件。善于归纳总结。具有较强的'组织、计划、控制、协调能力以及优秀的沟通能力；
3、具备较强的责任感和事业心，能接受不定时短期出差；
4、勤奋努力，具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。
电商运营岗位职责10
职责：
1、负责公司各电商平台店铺的整体规划、品牌建设和日常运营管理；
2、制定销售目标，并擅于分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；
3、结合市场环境及自身条件，制定年度、月度营销计划方案；
4、组织策划各平台店铺的推广活动，并完成推广活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的.营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；
5、统筹部门间的协作：根据计划需求，跟进并协调与公司视觉美工、运营、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，从而保证销售业绩达成；
最好有保健、健身产品电商运营经验。
岗位要求：
1、大专及以上学历，25—40岁；
2、3年以上天猫/淘宝/京东运营经验；类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑；
3、熟悉电商和网店运营和赢利模式，精通网店营销规则，熟悉电商各平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术；
4、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团
队协作精神；
5、执行力强统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资
电商运营岗位职责11
职责：
1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商平台内的`功能、用户体验、页面设置进行优化。
2、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。
3、协助运营及主管进行店铺整体运作。
4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。
任职要求：
1、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商平台运营。
2、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。
3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑
4、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题
电商运营岗位职责12
1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装等；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案；
4、熟悉运用各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本；
6、管理团队：制定并落实电商运营团队的.培训计划；对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
电商运营岗位职责13
职责：
l根据公司发展战略目标，负责公司电商板块运营（拼多多、京东等），制定电商运营策略、运营规划等；
l负责店铺运营规划管理、策划和组织各种营销活动；
l店铺运营和推广：店铺日常维护、产品上架、店铺推广、商品优化等运营工作；
l数据统计和分析：活动数据统计、活动方案和效果分析；竞品数据统计和分析；
l活动策划和执行：策划店铺促销活动方案，执行及配合相关营销活动；
l收集市场及行业信息，提供有效应对方案。
任职要求：
l大专及以上学历，从事过淘宝、京东、拼多多等平台电子商务工作，熟悉电商运营基础专业知识；
l 1年以上工作经验，有一定的电商平台运营资源，具备客户资源和媒体资源优先；
l熟悉拼多多、天猫、京东等平台运作及整体实现过程，包括从需求分析到产品发布，深刻理解用户需求；
l有较强的逻辑思维和数据分析能力，店铺数据分析与解决问题的'能力；
l具备良好的理解能力、沟通表达能力，善于思考；细致、严谨，执行力及解决问题的能力强。
电商运营岗位职责14
职责：
1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。
2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。
3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。
4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。
任职要求：
1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等；
2、熟悉ERP各项数据的'统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop。
3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。
4、有一定的数据分析能力和文字功底。
电商运营岗位职责15
职责
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台;
2、协助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;
5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;
6、结合电商的特性，并根据公司的`现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
任职资格
1、3年以上同岗位工作经验;
2、有快消品、药品、化妆品行业工作经验者优先;
3、有独立操作经验，马上上手;
4、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;
5、协调和沟通能力强，有一定数据分析能力，能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;
6、及时为技术开发团队、运营团队、商品分析团队和销售团队的决策调整提供依据和建议;
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