小区物业经理岗位职责(汇编15篇)
现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的小区物业经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
小区物业经理岗位职责1
1.在公司总经理统一领导下,制定、贯彻、执行有关工程及能源管理方面的规定和制度。
2.建立健全工程设备的运行和操作程序,保证工程设备的正常运行。
3.组织制定并实施公司工程设备、房屋建筑、公共设施的维修保养,更新改造计划。
4.负责处理业务范围内发生的.问题和客户对工程维修工作的投诉。
5.负责与政府职能部门及相关单位就工程能源等有关问题的协调、联络、报批等项工作。
6.组织制定向公司呈报的各项工作报告和报表。
7.合理安排本部门员工工作,负责本部门员工的业务技术培训和考核。保证员工掌握必备的专业技术及技能。
8.负责制定业务工作计划,定期编制设备维修及更新的预算报告及审批申请采购物资报告。
9.负责组织业主房屋装修改造方案的审核,受理业主委托,组织对业主房屋装修改造工程的选聘承包商,预算审核,施工管理。
10.负责组织实施代理业主房屋工程管理的各项工作。
11.制定节能措施,降低公司能耗,提高经济效益。
小区物业经理岗位职责2
1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;
2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;
3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案
4、负责门店系统的.日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理
5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制
6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;
小区物业经理岗位职责3
1、全面管理、监督、协调物业管理中心工作并做好相关记录工作;
2、负责做好小区竣工验收和接管工作,准备业主入住资料,办理业主入住手续;
3、积极组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,认真执行回访工作规定;
4、几级保持与供电、供水、消防等部门保持良好的关系,配合居委会、城管办和派出所做好计划生育、治安联防、环境达标等工作;
5、加强对物业中心员工的`管理工作,对服务工作质量进行跟踪回访,对不合格服务进行纠正跟踪;
6、积极处理好小区内公共设施设备的维修保养工作;
7、经常与业主保持联系,起到沟通物业中心与业主之间关系的桥梁作用;
8、认真检查及督导小区环境清洁、绿化、消毒等工作;
9、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理;
小区物业经理岗位职责4
1.1落实总经理安排的各项工作;
1.2负责本部门整体运作;
1.3负责本部门考核与评估;
1.4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;
1.5审定本部门的工作计划和工作安排;
1.6建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的`关系,接待来访人员;
1.7负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。
小区物业经理岗位职责5
1 落实总经理安排的各项工作；
2 负责本部门整体运作；
3 负责本部门考核与评估；
4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；
5 审定本部门的工作计划和工作安排；
6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的`关系，接待来访人员；
7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
小区物业经理岗位职责6
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区各项管理环境,按照管理目标和服务标准,领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。
二、明确各部门工作职责和权限,分工合理,任务具体,重点明确,能确定副主任、各部门的工作目标和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目标和计划,包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识,学习目标及相关工作计划。
四、制定月工作目标和计划并组织实施,定期召开工作全会和民主研讨会,虚心接受员工合理化建议。
五、廉洁自律,严格依照财务制度审核资金收支,努力增收节支,提高经济效益。
六、根据公司和小区域物业使用人委员会的授权,审查、签订对外的'各项经济合同。
七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识,和其它文化知识,加强员工岗位培训。
八、秉公办事,任人唯贤,定期严格对员工的工作情况进行检查和考核,做到奖惩分明,公正合理,有成效。
九、加强员工思想教育和感情的沟通工作,定期开展家访谈心活动,做好员工内部的团结、协调工作,及时化解员工之间的矛盾。新生员工,关心员工的生活、福利,充分调动员工的工作积极性。
十、热情接待物业使用人来信来访,接受监督,及时处理物业使用人投诉。
十一、实施科学管理,勇于探索,大胆创新。勇于提出问题,解决问题,不断提高物业管理水平,守岗敬业,爱岗创业,加强业务文化知识学习,努力塑造现代人格,不断提高自身综合素质。
十二、贯彻公司服务理念,切实维护客户利益,不断满足客户合理的服务需求。
十三、加强企业文化和小区精神文明建设,开展文化宣传和社区活动,努力建设文化社区。
十四、积极配合有关部门做好小区域相关工作,处理好相关单位的业务关系。
十五、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。
小区物业经理岗位职责7
1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的'水准。
5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7.每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
9.根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。
小区物业经理岗位职责8
1.认真贯彻项目经理的工作指示,负责客服部各项管理工作的'具体实施。
2.熟知小区情况,掌握业主资料信息,了解收楼、入住程序,定期向项目经理汇报。
3.积极搞好与业主的沟通与联系。
4.协调沟通各部门日常工作。
5.及时与外包公司各有关部门联系,反映并协调解决合作方有关经营和管理方面的合理要求。
6.对客服助理的值班工作进行监督。
7.了解下属业务及工作情况,向人事部门提出培训建议,负责员工培训考核工作并向管理处项目经理汇报。
8.定期总结有关客服工作各方面情况,并提出下一步工作计划。
小区物业经理岗位职责9
a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;
b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;
c.带领各岗位人员进行小区验收,做好小区的各项管理工作及经济核算工作,完成公司下达的经济指标;
d.做好员工管理工作,检查各岗位人员完成任务情况;
e.鼓励员工积极学习专业知识,注意选拔有潜质的员工,对业绩差的'人员提出调整或给予处分的意见;
f.关心小区管委员会建设,并接受管委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;
g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;
小区物业经理岗位职责10
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针政策，领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标对项目的收支情况负责，业主住户满意率在99%以上，对项目部的整体服务质量安全生产负责。
二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
三、对项目的内部运作负责，经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
四、 以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的.工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。
五、 与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
六、 熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听取业主意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。
七、 认真完成公司交办的其它工作。
小区物业经理岗位职责11
岗位职责：
1、指导会员正确使用健身器械、解答会员对于健身的相关问题，确保会员的健身体验的满意度和锻炼的.安全。
2、帮助会员与体验的访客进行体能测试与课程体验。
3、帮助购买私教课程的会员建立适合其体能和需求的健身训练计划。
4、帮助会员建立良好健身习惯与系统性的推进会员健身计划的完成。
5、定期为会员进行体能测试并按公司要求保存所有报告及训练计划、饮食指引。
6 、解决会员客诉。
小区物业经理岗位职责12
小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)
(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;
(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合 管理工作;
(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;
(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;
(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的.开展;
(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。
(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质 量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。
(8)负责商务车调度及使用审批工作。
(9)完成上级领导交办的其它工作。
小区物业经理岗位职责13
1. 负责中心的全面工作，向总负责。
2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的'拟制、演练。
5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对服务中心的安全责任；
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
小区物业经理岗位职责14
1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保工程设备的正常运行;
2.根据实际情况，制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;
3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行;
4.制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益;
5.负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收;
6.负责各种设备.设施的`对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
7.负责消防及监控设备.设施的维修工作，与物业模块协作完成设备的管理工作;
小区物业经理岗位职责15
1、维持良好的服务秩序,提供优质的业主服务,做好业主与公司沟通的`桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合各部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
8、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司业主手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理业主投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
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