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秩序维护部岗位职责 3篇
在现实社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编整理的秩序维护部岗位职责 ,仅供参考,大家一起来看看吧。
秩序维护部岗位职责 1
岗位职责:
1、负责进出人员身份识别及处理。
2、负责进出物品的检查及放行条核实工作。
3、负责对电梯使用计划的核实。
4、负责消防电梯的控制工作。
5、负责对电梯使用进行看护,避免损坏。
6、负责对所辖设备的`报修。
7、负责大厦后侧的协助看护工作。
8、负责第一时间将客户提出的建议反馈给部门经理。
9、负责力所能及的客户服务工作。
10、负责能力范围内的服务协调工作。
11、负责员工考勤的监督工作。
12、完成领导交代的其他事项。
工作标准:
岗位卫生
1、值勤桌内不准存放任何个人物品,值勤用品整齐摆放。
2、值勤桌应保持清洁,无灰尘,显示材料本色。
3、确保交班时卫生符合标准,否则不予以交接,接班人员进行检查并且在交接记录上签字确认,如果不进行签字确认,出现问题由接班人承担。 交班准备
1、整理岗位所有物品、清理岗位卫生,准备交接。
2、总结本班值勤情况、以及领导交代事项、客户交代事项及寄存物品,准备交接。
值勤规范
1、每天站立工作时间: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐岗工作时间:18:00——7:00
2、站岗标准:保持良好军姿、面带微笑、有人公司领导或者客户出入必须清晰、亲切的问候——早上好、中午好、下午好。
3、严格控制物品出入,严格履行放行条和电梯使用规定,做好解释宣传、联系和劝解工作。
4、维护员工通道秩序,大宗物品出入应协调运输人将物品摆放好,避免造成出入口堵塞,影响正常通行、影响形象。
5、处理任何情况时全部使用礼貌用语,避免同任何人发生冲突,影响公司形象。
6、力所能及的协助客户处理问题,为客户服务
7、时刻兼顾岗位,不允许出现私自离岗,对客服务时应兼顾岗位安全。
8、严格控制人员出入,对不认识的人员认真询问。
9、每天对非办公时间进出大厦的人员严格登记,包括公司领导和客户在内,知道名字的直接登记,不知道名字的要礼貌的进行询问。
秩序维护部岗位职责 2
1、遵守国家法律法规,负责秩序维护的日常工作,向管理处副经理及区域主管双重负责。
2、熟悉项目环境和岗位工作流程、消防设施设备等基本情况。
3、全面负责辖区物业的安全防范、消防安全、车辆交通管理工作,维护项目公共秩序,最大程度地住户的人身、财产安全,防止罪案及意外的发生。
4、全面负责制定和完善项目的治安年度工作计划,并负责做好安保部年、月度各项工作。
5、负责与辖区物业有关的安保投诉、突发事件处理、反馈工作。
6、行定时及不定时之物业巡视,督查范围包括下属员工仪表、纪律及工作表现等。发现有严重影响公司管理质量问题,应及时给予纠正。
7、负责安排安保部人员的'工作,并对其进行督查、培训与考核,提出奖罚意见、建议。
8、全面负责制定、组织、落实有关重大活动的秩序维护方案。
9、督查各项安保措施的落实情况,每天巡视所有安全之内容,并认真做好有关记录。
10、定期与本部门工作有关联之政府机构保持适当沟通,并及时补充、整理、修订政府所颁布之有关法规或通告。
11、掌握处理突发事件的预备方案并能有效地组织协调有关部门执行。
12、负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作,以至符合工作标准。
13、配合行政人事部做好项目人员的补充招聘工作,并对新入职员工做好入职引导及岗前培训工作。
14、完成领导交办的其他和临时性任务。
秩序维护部岗位职责 3
岗位职责:
1、在秩序维护部经理的领导下,负责安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作标准:
1、安排本班每天的具体工作,包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。
2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。纠正各岗位工作偏差,使所属人员达到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正门台阶上监督正门执勤。
4、每天9:00、12:30、15:00检查楼内开窗情况,并报到客服。
5、队长每班对各岗位检查应不少于10次,并详细记录被检查人员岗位情况。
6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。
7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。
8、处理本班次发生的各类问题,处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度,从公司角度出发妥善处理问题,始终要以一个服务者的身份来面对客户,权限范围以外的'要及时向上级汇报。
9、每天早7:00将所有电梯、旋转门打开,晚18:00关闭银行旋转门。
10、每天巡查大厦各楼层,留意治安消防情况查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
11、周六、周日加强对21F、19F、10F、9F的巡视,上、下午对21F、19F、10F、9F的巡视不得少于两次。屋内确认无加班人员,门锁好。
12、,(节假日为关闭)周一至周五走廊灯,电梯间灯巡楼时打开,17:30以后,大厦走廊灯,电梯间灯关闭。
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