物业经理的岗位职责(合集15篇)
在不断进步的时代，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的物业经理的岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业经理的岗位职责1
1、根据公司发展目标的需求，组织项目全体人员开展日常管理和服务工作；
2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，确保项目的服务品质不断提升；
3、负责组织与开发商的物业接管验收；
4、依据公司年度工作计划，审核所管辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本项目工作的有效运行；
5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的.合理安排，并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评；
6、与小区业主及周边单位保持良好的关系，定期开展项目各部门人员的培训工作。
物业经理的岗位职责2
1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;
4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。
6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的'企业形象。
7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。
9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;
11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
物业经理的岗位职责3
1、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理;
2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的`监督协调工作。
3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;
4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。
5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;
6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系，为公司创造良好的营商环境。
物业经理的岗位职责4
经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：
1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；
2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平；
3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；
4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；
5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；
6、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；
8、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的`意见，建议，不断完善公司的经营管理；
9、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；
10、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；
11、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；
12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；
13、完成上级交办的其它任务。
物业经理的岗位职责5
1、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行;
2、管控项目消防、智能化运行，根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;
3、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;
4、做好与地产维保部门的`沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改，并提出合理化建议;
6、完成区域及项目经理交办的其他工作;
物业经理的岗位职责6
职责：
1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;
2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。
5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
6、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、具有物业管理相关专业专科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的.组织协调能力、人际沟通能力;
5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。
物业经理的岗位职责7
1、对物业总经理负责。
2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。
6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
7、建立健全项目管理处的规章制度。
8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
11、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的`调查情况。
12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任
13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15、有权处理项目管理处的各类突发事件。
16、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。
物业经理的岗位职责8
职责：
1.负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
3.负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;
4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
5.对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;
6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;
7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;
9.协助物业经理处理相关工作。
任职要求：
1.大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
2.具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的`公共关系知识和能力;
3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;
4.具备职业精神及良好的职业道德修养;
5.持有消防上岗证/驾驶证优先。
物业经理的岗位职责9
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当经理不在时，代理经理进行工作。
4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的`事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权处理分管工作范围内的突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
物业经理的岗位职责10
1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。
3对上级和外来文、电负责催办、回复。
4协助经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
7协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。
8负责统筹公司的内部管理工作，协助经理协调各部门、各服务中心之间的关系。
9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。
11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12了解项目代培管理人员的.基本情况，对其综合素质进行全面评定。
13完成经理交办的其他工作。
物业经理的岗位职责11
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；
2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；
5、负责部门员工的'激励、考核、培训；
6、完成上级交办的其他工作。
物业经理的岗位职责12
1.组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;
2.组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续;
3.负责确定服务中心的组织架构和用人计划，将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;
4.负责员工的`考评工作，并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;
5.负责定期召开工作例会，讲评、总结和布置工作，经常与员工保持良好的沟通，确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;
6.负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
7.定期对服务中心各项工作进行抽查，做好记录，并组织相关人员进行及时的整改;
8.负责及时了解客户对本服务中心工作的意见，并做出相应的改进;
9.对本服务中心重大工作失误负责;
10.对各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督;
11.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查;
12.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;
13.执行本项目所对应服务标准，并督导下属执行服务标准;
14.执行上级指派不限于上述范围之工作。
物业经理的岗位职责13
岗位职责：
1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;
2、制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。
3、独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的'培训和落地。
4、全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。
5、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
6、消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。
任职资格：
1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;
2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;
3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;
4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;
5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。
物业经理的岗位职责14
1、在经理的直接领导下，协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时，可受托履行经理职责。
2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。
3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。
4、负责分管的工作。
5、负责组织中心各项工作检查，督导各项工作的有效落实。
6、掌握物业辖区的.详细情况，对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查，一旦发现问题及时督促有关部门处理。
7、密切加强与业主的联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。
8、完成经理交办的其他任务。
物业经理的岗位职责15
1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。
2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的`不断提升，满足公司发展需要。
3. 负责组织与开发商的物业接管验收。
4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。
5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、 监督政策的执行，保障公司利益。
6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。
7. 积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。
8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。
9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能
10. 负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。
11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
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