运营总监岗位职责

时间：2023-05-26 18:46:17 岗位职责我要投稿

【热门】运营总监岗位职责

　　在现实社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的运营总监岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【热门】运营总监岗位职责

运营总监岗位职责1

　　职责：

　　1、熟悉电商，互联网平台运营5年以上，担任运营总监或同级别3年以上。

　　2、负责公司公众号运营。包括活动策划、营销活动等。对公众号吸粉方式有比较成熟的方法，建立内容运营规划以及量化指标，提高用户转化和交易转化。

　　3、了解或者涉及过小程序运营，通过各种手段提升用户来访、留存、粘性，直至达成最后下单目的。理解客户买单心理要素，快速提炼产品卖点和客户痛点。

　　4、负责迭代公司官网、某博、某度词条、seo，提高各大平台浏览量，提高影响力。（不需要具体执行，但是需要提出优化方案）

　　5、搭建公司品牌宣传渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号，整合公司新媒体资源做内容宣发。

　　6、提出运营方向，发现、解决公司运营中出现的BUG。希望你是个综合型的营销人才，有自己的.想法。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，须在互联网公司有过至少3年运营工作经验，有一定成绩者优先。

　　2、负责过微信、小程序平台运营，有B2C运营经验，熟悉移动互联网、电商、O2O、电子行业。线上运营熟悉者，了解装修行业者优先。

　　3、熟悉运营的方方面面，如策划、推广、文案、活动等。

　　4、有超强的策划能力、创意能力和执行力，勇于创新。喜欢互联网，具备一定的新闻敏感性，喜欢与人交流与分享，团队精神佳。

运营总监岗位职责2

　　o2o运营总监岗位职责

　　1、O2O运营总监岗位职责

　　1、负责公司O2O业务模式的研究及发展策略的制定；

　　2、负责公司O2O业务的具体规划及对外业务开拓；

　　3、负责公司O2O业务内部的运营推广及考核机制的制定；

　　4、负责制定可行的、阶段性的营销方案，实施精准化目标营销策略。

　　2、O2O运营总监岗位职责

　　1、负责O2O项目的'平台运营工作，负责数据化运营体系的整体规划与执行；

　　2、参与公司战略方向及经营目标讨论及制定，向公司高层提供产品及公司运营发展建议；

　　3、全面负责公司网站及移动应用产品的运营、市场推广及商务合作；

　　4、对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。

　　3、O2O运营总监岗位职责

　　全面统筹项目的线下运营工作：

　　1、参与公司战略目标规划，负责公司主营产品战略与产品发展目标的制定；

　　2、制定部门管理制度、管理体系，构建部门各项规范制度，完善部门人员招聘和发展；

　　3、有目的、有计划地积累资源，整合公司内外部资源，支持业务良性、健康发展；

　　4、根据公司目标和发展规划，制度网络营销发展计划，并在操作过程中不断优化。

　　4、O2O运营总监岗位职责

　　1、负责公司O2O业务的具体规划及对外业务开拓；

　　2、负责公司O2O业务内部的运营推广及考核机制的制定；

　　3、负责制定可行的、阶段性的营销方案，实施精准化目标营销策略。

　　5、O2O运营总监岗位职责

　　1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；

　　2、根据线下商户行业特点、客群特性，制定有执行度的O2O营销策略、计划和实施方案；

　　3、负责对围绕O2O线上社区/论坛有机结合线下商户，设计“热点”，营造“围观”氛围，提供创新推广渠道和改进方案，推动线上和线下客户的互动、商户之间的合作及用户资源共享的发展；

　　4、负责营销策划方案的制订、执行，微信、微博、软文等文案策划；

　　5、对O2O推广的总结与分析报告。

运营总监岗位职责3

　　1负责公司淘宝点店铺和产品宣传推广的`文案策划，淘宝店铺首页及详情页宝贝文字撰写及介绍，吸引顾客购买；

　　2负责公司淘宝店铺微信、微博、微淘等社交平台的管理及推广；

　　3根据产品特色，策划相关的活动，并进行有效推广，提高有效粉丝数，粉丝活跃度，善于与粉丝互动；

　　4负责公司淘宝店铺文字内容规划，组织；

运营总监岗位职责4

　　职责：

　　1、负责制定运营部的`运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;

　　2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;

　　3、根据用户及业绩的增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;

　　4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;

　　5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;

　　6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;

　　2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;

　　3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;

运营总监岗位职责5

　　职责：

　　1、根据公司战略，输出整体的运营工作规划并带领团队执行，实现各项运营目标，对业绩结果负责；

　　2、负责微信公众号的内容建设、活动策划、媒体宣传、用户运营等整体策略和计划的制定；

　　3、高度关注和掌握新媒体运营的.各项技能，优化公众号的推广渠道和模式；

　　4、有效对接内外部资源，提升运营工作业绩指标；

　　5、负责运营部门的团队建设、人才培养、目标管理等工作。

　　任职要求：

　　1、金融、经济、市场营销、广告、管理等相关专业；

　　2、5年以上互联网运营管理经验，精通产品、用户、新媒体、网络推广、活动、数据等运营2—3个模块，具备一线互联网公司营销策划执行经验及成功项目者优先；

　　3、熟悉互联网运营，对话题、互动、参与感、热点、客户粘着度异常敏感并能快速反应；

　　4、擅长活动策划传播，熟练掌握跨界整合传播能力；

　　5、具备相对完善的战略与目标设定能力，具有丰富的团队管理经验。

运营总监岗位职责6

　　职责：

　　1、负责组织通信网网络服务产品体系建设，制定经营策略并组织执行；

　　2、负责组织网络服务产品设计与定价、市场宣传推广；

　　3、组织制订网络服务产品的市场目标，指导策划营销方案并组织开展；

　　4、组织跟踪民航领域通信市场的发展变化，收集和分析用户反馈，调整网络服务产品经营策略，提出产品优化的'建议；

　　5、配合公司战略部署协调内外部关系，负责合作伙伴、商业渠道拓展与维护；

　　6、规划、构建网络应用产品经营团队，并进行相关人员管理。

　　7、协调市场和运维的相互关系。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，计算机、通信、自动化、数学相关专业优先；

　　2、5年以上网络服务产品经营管理工作经验，以及网络营销推广经验；有成功案例优先；

　　3、了解电信行业的政策法规，有电信运营商工作经验优先；

　　4、具有良好的语言表达能力，较强的沟通能力；

　　5、良好的分析思维能力。

运营总监岗位职责7

　　职位描述：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；

　　2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；

　　3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；

　　4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；

　　6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

　　职位要求：

　　1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；

　　2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。

　　3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；

　　4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的'撰写；

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；

　　6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

　　工作职责：

　　1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

　　2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

　　3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；

　　4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。

　　5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

　　6、跨部门沟通以达到***效果；

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；

　　3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；

　　4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；

　　5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。

运营总监岗位职责8

　　一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。

　　二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。

　　三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。

　　四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。

　　五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。

　　六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。

　　七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。

　　八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的`客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。

　　九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。

　　十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。

运营总监岗位职责9

　　职责：

　　1、负责线上营销团队的组建，线上营销的运营，建立有效的线上推广渠道，合理组合各种营销推广手段、门户网站合作、论坛和社区合作、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体，制定完整的`在线营销计划和预算、并执行

　　2、整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施

　　3、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略

　　4、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责

　　5、网络舆情监控及危机公关处理

　　任职要求：

　　1、熟悉线上营销，有各类平台推广优化经验，能独立进行平台推广

　　2、熟悉营销炒作，有过成功线上营销策划与推广成功案例者优先

　　3、五年电商运营经验以上，大型平台运营经验3年以上

　　4、有分销团队管理经验者优先

运营总监岗位职责10

　　职责

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

　　2、具有电子商务(阿里.天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有知名服装行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的.规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

运营总监岗位职责11

　　OTC市场部经理辽源誉隆亚东药业有限责任公司辽源誉隆亚东药业有限责任公司，誉隆亚东，誉隆亚东药业，辽源誉隆亚东药业，誉隆岗位职责：

　　1、负责相关产品线的销售和市场规划、市场推广策略及市场行动计划，协调市场部和各区域落实该行动计划；

　　2、组织各类宣传资料、产品资料和培训资料，及时对销售人员和相关人员进行产品培训和销售技巧培训；

　　3、负责协调相关产品线的市场推广活动；

　　4、与各区域负责人协商并制。

　　任职要求：

　　1、3年以上OTC产品销售管理经验，熟悉OTC销售业务流程及市场规划；

　　2、具备市场开发、销售管理等实践经验；

　　3、熟悉当地OTC终端药店及商业渠道，具有丰富的客户资源和客户关系；

　　4、良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的`能力；

　　5、较强的责任感，具有良好的团队合作精神。

运营总监岗位职责12

　　1、深入了解产品，以用户为中心，数据为导向，制定营运计划，并有效拆解、实施和控制；

　　2、负责产品及运营各项数据，发掘用户规律，制定针对性策略，提升用户活跃度；

　　3、依据公司产品要求，制定运营方案并带领团队完成各阶段运营指标；

　　4、制定运营管理制度，优化运营流程，提升运营效率；

　　5、针对用户体检、业务逻辑等进行全面分析并提出改进建议，实现公司既定任务目标；

　　6、统计平台用户应用数据和运营数据，进行运营情况分析，拟定定期运营分析报告，为运营决策提供有效依据；

　　7、熟悉家装行业现状和发展趋势及其运营思想、方式有独到见解；

　　8、熟悉体检式营销、流量转化、运营策划、品牌推广和市场运作，能系统的制定总体市场推广方案，独立完成推广任务；

　　9、善于跨部门组织、沟通和协调资源，良好的团队合作意识；

运营总监岗位职责13

　　工作职责：

　　1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队；

　　2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整

　　3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍

　　4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成

　　5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性

　　6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程

　　7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案；

　　任职资格：

　　1、教育：管理类专业本科以上学历

　　2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验

　　3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训

　　4、技能/能力：

　　（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验

　　（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验

　　（3）熟悉行业动态及运营发展趋势

　　（4）熟练操作使用办公软件

　　5、其它：

　　（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信

　　（2）优秀的'领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力

　　（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力

　　（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神

运营总监岗位职责14

　　一、岗位技能与权重

　　1、为人正直，诚实；有高度的责任心；做事谨慎、忠诚、敬业、公正无私；

　　2、良好的职业素养与职业道德，维护公司原则与利益，以身作则，勇于承担；

　　3、良好的表达能力，沟通能力及应变能力；敏锐的观察力；团队建设与管理能力；

　　4、具有丰富的美容院实战经验，结合公司战略制定年度运营计划和营销策略；

　　5、严格遵守公司的.各项规章制度和行为规范，并以身作则；严格贯彻执行董事会的各项决策；

　　二、岗位职责与权重

　　1、具有公司运营的管理和决策权。负责公司及直营店的日常运营管理，并向董事会汇报；

　　2、安公司战略目标，制定3-5年发展规划，制定年度运营规划、年度营销策略和促销规划；

　　3、建立和完善公司组织架构和管理体系；制定和完善公司总部和门店的各项管理体系；

　　4、建立和完善公司及直营店的运营流程和管理流程；完善各岗的工作流程和服务流程；

　　5、完善培训体系。制定年度培训计划，提升员工心态与专业技能，打造团队及高效执行力；

　　6、随时掌握直营店的运营状态，分析销售数据和业绩达成率；科学指导直营店完成销售业绩；

　　7、负责直营店运营管理，及时发现结合解决问题，处理各类突发事件。对重大事件及时上报；

　　8、监督、管理直营店的店务运营规划，将严格控制店内损耗，合理控制运营成本和认识成本；

　　9、全力确保直营店实现年度业绩目标，和最大利润目标；并对董事会负责；

　　三、权利范围与权重

　　1、依公司发展战略，制定年度运营计划、年度营销策略与促销规划、年度拓客规划的建议权；

　　2、依据年度运营规划，具有调整产品和项目结构、新项目开发、促销活动的建议和否决权；

　　3、全面负责直营店业绩管理，对有效提高现金业绩、耗卡业绩的营销活动的管理和决策权；

　　4、全面负责直营店运营管理，对各类突发事件和应急事件，具有现场处理和解决的决策权；

　　5、全面负责直营店员工管理，对下属员工的岗位调整、晋升、加薪、奖惩、辞退的决策权；

运营总监岗位职责15

　　1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。

　　2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。

　　3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。

　　4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的'横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。

　　5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。

　　6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。

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