运营总监岗位职责

时间：2023-05-27 12:24:59 岗位职责我要投稿

【热】运营总监岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的运营总监岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【热】运营总监岗位职责

运营总监岗位职责1

　　职责：

　　1、负责组织通信网网络服务产品体系建设，制定经营策略并组织执行；

　　2、负责组织网络服务产品设计与定价、市场宣传推广；

　　3、组织制订网络服务产品的市场目标，指导策划营销方案并组织开展；

　　4、组织跟踪民航领域通信市场的发展变化，收集和分析用户反馈，调整网络服务产品经营策略，提出产品优化的'建议；

　　5、配合公司战略部署协调内外部关系，负责合作伙伴、商业渠道拓展与维护；

　　6、规划、构建网络应用产品经营团队，并进行相关人员管理。

　　7、协调市场和运维的相互关系。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，计算机、通信、自动化、数学相关专业优先；

　　2、5年以上网络服务产品经营管理工作经验，以及网络营销推广经验；有成功案例优先；

　　3、了解电信行业的政策法规，有电信运营商工作经验优先；

　　4、具有良好的语言表达能力，较强的沟通能力；

　　5、良好的分析思维能力。

运营总监岗位职责2

　　职责：

　　1.负责新媒体团队建设和管理;

　　2.负责新媒体平台的日常运营。结合公司业务、用户需求、节日、热点事件等，策划运营推广方案，进行粉丝互动、话题制造吸引目标用户关注;

　　3.负责新推广模式与渠道的`探索，推广活动的策划执行;

　　4.通过各种推广手段，实现最优的新媒体推广，增加有效粉丝数量，并为趣村游APP促进用户转化和流量变现;

　　任职资格：

　　1.3年以上新媒体管理经验，对社会化媒体传播形式有丰富的实操经验，在互联网平台有一定的渠道、推广资源;

　　2.熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解与驾驭;

　　3.具备敏锐的市场洞察力、良好的沟通能力、执行能力和团队管理能力;

运营总监岗位职责3

　　职责：

　　1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；

　　2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；

　　5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的.电商运营团队。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先

　　2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；

3、精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。

运营总监岗位职责4

　　1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

　　3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　4、制定运营中心各部门的`战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　6、制定公司运营标准并监督实施；

　　7、完成总经理临时交办的其他任务。

运营总监岗位职责5

　　1负责公司淘宝点店铺和产品宣传推广的.文案策划，淘宝店铺首页及详情页宝贝文字撰写及介绍，吸引顾客购买；

　　2负责公司淘宝店铺微信、微博、微淘等社交平台的管理及推广；

　　3根据产品特色，策划相关的活动，并进行有效推广，提高有效粉丝数，粉丝活跃度，善于与粉丝互动；

　　4负责公司淘宝店铺文字内容规划，组织；

运营总监岗位职责6

　　1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

　　2、拓展公司的'市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定

　　位，及时提供市场反馈;

　　3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场

　　推广业务计划;

　　4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，

　　并组织相关人员培训;

　　5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;

　　6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

　　7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

运营总监岗位职责7

　　1、制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的'战略目标和发展规划。

　　2、制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。

　　3、做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、

　　4、负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。

　　5、满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

　　6、合理控制运营成本，把控业务风险。

　　7、协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。

运营总监岗位职责8

　　职责：

　　1.根据公司产品特点及匹配人群，以微信、微博、头条、直播平台为媒体矩阵，策划并执行社会化营销活动，并对活动效果负责;

　　2.负责公司微信公众号、微博的运营，提升粉丝数量，增加用户粘性，对内容质量和传播度负责;

　　3.开拓线上线下合作资源，提升品牌的传播度和影响力。

　　岗位任职要求：

　　1.大专及本科上学历，新闻、广告、营销等相关专业优先;

　　2.需3年以上社会化营销工作经验，有成功的社会化营销案例，负责过百万以上粉丝的公众号运营;

　　3.有很强的执行力和抗压能力，能够高频度的策划和执行社会化营销活动;

　　4.思维活跃，富有创意，对于用户焦点以及如何触达用户有着敏锐的'判断力;

　　5.优秀的文案能力，能够带领团队完成营销内容的文案创作;

　　6.协调能力强，能够完成公司内部资源和外部资源的整合，具备一定的商务谈判能力。

　　7、可发布年度综合收入水平幅度。

运营总监岗位职责9

　　（一）运营管理总监岗位职责

　　运营总监也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。

　　1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

　　2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

　　3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

　　4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的'帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

　　9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

　　10、行使公司总经理授予的其他职权。

　　（二）总监助理岗位职责：

　　1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。

　　2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方

　　案；

　　3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施；

　　4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；

　　5.负责公司内部宣传企划工作；

　　5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设；

　　6.协调公司各品牌之间的关系；

　　7.负责与制作各环节的沟通与合作；

　　8.其他对内对外关系的协调工作；

　　9.协助总监完成其他各项工作。

　　（三）运营督导岗位职责

　　1. 参与制订并认真执行商场督导规章制度；

　　2. 协助商管部部长开展各项督导工作；

　　3. 参加商场督导工作，反馈商场督导意见；

　　4. 关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报；

　　5. 进行两级督导的联络、协调工作；

　　6. 负责督导资料的传递、整理、归档工作；

　　7. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

　　8. 监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。

　　9. 定期巡查店铺，填写巡铺报告。

　　10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　　11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。

　　12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　13.协助招商专员调查市场编写调查报告。

　　14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。

　　15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。

　　16.完成领导安排的其它工作。

　　（四）招商部部长岗位职责：

　　1．遵守公司各项规章制度。

　　2．熟练掌握公司各个招商产品知识。

　　3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。

　　4．通过学习不断提高招商能力。

　　5. 指定本区域招商计划，提高招商效率。

　　6. 根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进度，同时将会议内容及时反馈公司；

　　7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案；

　　8．定期对招商手段进行评估；

　　9.定期做工作总结和工作计划；

　　10.完成领导安排的其它工作；

　　11.协助其他部门完成各项工作。

运营总监岗位职责10

　　一、岗位技能与权重

　　1、为人正直，诚实；有高度的责任心；做事谨慎、忠诚、敬业、公正无私；

　　2、良好的职业素养与职业道德，维护公司原则与利益，以身作则，勇于承担；

　　3、良好的表达能力，沟通能力及应变能力；敏锐的观察力；团队建设与管理能力；

　　4、具有丰富的美容院实战经验，结合公司战略制定年度运营计划和营销策略；

　　5、严格遵守公司的各项规章制度和行为规范，并以身作则；严格贯彻执行董事会的各项决策；

　　二、岗位职责与权重

　　1、具有公司运营的'管理和决策权。负责公司及直营店的日常运营管理，并向董事会汇报；

　　2、安公司战略目标，制定3-5年发展规划，制定年度运营规划、年度营销策略和促销规划；

　　3、建立和完善公司组织架构和管理体系；制定和完善公司总部和门店的各项管理体系；

　　4、建立和完善公司及直营店的运营流程和管理流程；完善各岗的工作流程和服务流程；

　　5、完善培训体系。制定年度培训计划，提升员工心态与专业技能，打造团队及高效执行力；

　　6、随时掌握直营店的运营状态，分析销售数据和业绩达成率；科学指导直营店完成销售业绩；

　　7、负责直营店运营管理，及时发现结合解决问题，处理各类突发事件。对重大事件及时上报；

　　8、监督、管理直营店的店务运营规划，将严格控制店内损耗，合理控制运营成本和认识成本；

　　9、全力确保直营店实现年度业绩目标，和最大利润目标；并对董事会负责；

　　三、权利范围与权重

　　1、依公司发展战略，制定年度运营计划、年度营销策略与促销规划、年度拓客规划的建议权；

　　2、依据年度运营规划，具有调整产品和项目结构、新项目开发、促销活动的建议和否决权；

　　3、全面负责直营店业绩管理，对有效提高现金业绩、耗卡业绩的营销活动的管理和决策权；

　　4、全面负责直营店运营管理，对各类突发事件和应急事件，具有现场处理和解决的决策权；

　　5、全面负责直营店员工管理，对下属员工的岗位调整、晋升、加薪、奖惩、辞退的决策权；

运营总监岗位职责11

　　职责

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

　　2、具有电子商务(阿里.天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的.整体运营工作经验及成功案例，有知名服装行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

运营总监岗位职责12

　　职责：

　　1、负责主播、抖音公众号的`日常运营维护指导和维护工作，增加粉丝粘性，提高关注度及品牌知名度，公众账号功能、内容编辑、更新、及微信推广等管理工作;

　　2、负责淘宝电销运营，淘宝店内产品在淘宝直播内的操盘，达成运营目标(销售额);

　　3、不定期挖掘和分析主播、抖音用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，即时掌握当下热门话题;

　　4、策划相关市场推广活动，制定推广方案，提高影响力、关注度，跟踪自媒体推广效果;

　　任职要求：

　　1、广告、公关、市场营销相关专业者优先，本科学历，3年以上微信、主播、抖音运营经验;

　　2、对网络新媒体领域的工作富有激情和浓烈兴趣，有成功的网络、媒体运营策划案例;

　　3、具备突出文案策划功底，讯息捕捉能力与文字转化能力强，能够指导文案编辑人员写出创意新颖、耐人寻味且大众乐意接受的文案;

运营总监岗位职责13

　　职责：

　　1、负责公司运营规划及网红的管理工作，包括合作框架制定，日常沟通维护，工作制度等（有网红资源者优先）；

　　2、负责网红团队的招募与建设，IP号的培养与推广与打造；

　　3、负责对接外务，寻找合作商，协调网红促进合作落地；

　　4、负责与公司内部销售团队配合，与网红协调沟通促进营销合作落地。

　　任职资格：

　　1、具有3年以上美妆类目或者时尚相关类目的'网红渠道运营经验；

　　2、具有一定的网红渠道资源；

　　3、具有互联网思维，熟悉线上市场。

　　4、熟悉网红（艺人/模特等）的日常管理工作流程，有相关工作经验者优先；

　　5、了解时尚行业特点及规则；

　　6、有成功网红IP打造案例及网红相关经验者优先。

运营总监岗位职责14

　　职责：

　　1、负责公司新媒体整体运营，并对新媒体KPI负责（粉丝量、阅读量、分享量等）

　　2、负责品牌抖音号日常运营、运营和维护，制定运营目标和策略，策划及执行相关主题活动，并提交数据统计分析与改善方案；；

　　2、负责新媒体版块设计、主题撰写、热点策划等，并定期组织线上、线下主题活动；

　　3、高效捕捉热点视频内容，迅速提高影响力和粉丝数量；

　　4、应活动要求到本地商家处采集素材，通过短视频发布本地日常优惠预告或通知。

　　5、对小红书运营有经验者优先

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，中文系、广告学、新闻传播或市场营销等专业毕业；

　　2、有5年以上新媒体运营经验，有旅游，景区行业相关背景优先考虑；

　　3、热爱新媒体行业，具有良好的`文字撰写功底，掌握图片及简单视频处理能力，善于捕捉市场热点事件与话题，能独立完成专题活动；

　　4、对微信公众号、小红书、操作熟悉，熟练掌握双微一抖等的增粉量、互动、点赞等平台数据运营；

　　5、具有较强的策划能力、执行能力、组织能力与团队协作能力。

运营总监岗位职责15

　　职责：

　　1、根据公司的发展战略以及市场调研情况进行企业品牌定位；

　　2、对公司内容资源进行规划，制定品牌规划方案；

　　3、组织人员进行企业品牌的设计与策划，并制定策划方案报公司领导审批；

　　4、负责公司品牌管理、新媒体推广工作，对公司品牌的`使用进行规范；

　　5、关注行业动态，协助其他部门，制定公司新产品的推广方案；

　　6、对部门下属员工进行相关方面的培训和指导。

　　【任职要求】：

　　1、市场营销、广告、媒体等相关专业本科以上学历；

　　2、具备5年以上新媒体工作经验，3年以上管理工作经验（有动漫/出版行业从业经验优先）；

　　3、组织、协调能力出色，擅长内容相关的选题、编辑、策划工作，熟悉内容制作流程及流量分发管理；

　　4、具备丰富专业的品牌定位、策划宣传等知识以及经验，具备品牌运作成功经验，对动漫行业及相关知识有一定认知；

　　5、具备优秀的沟通协调能力与创新能力；

　　6、熟悉新媒体（微博、微信公众号、B站、小红书等）渠道的运营和策划。

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