客户代表岗位职责

时间：2023-12-02 21:46:35 芊喜岗位职责我要投稿

客户代表岗位职责（精选20篇）

　　在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的客户代表岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户代表岗位职责（精选20篇）

　　客户代表岗位职责 1

　　1、负责开拓市场，开发潜在的行业以及客户，挖掘有通讯需求的.出海企业;

　　2、负责沟通客户，跟踪客户需求，配合做好售中及售后服务，提高客户的忠诚度和满意度;

　　3、负责重点客户的关系维系及销售服务;

　　3、搜集反馈客户发展信息，负责挖掘客户的潜在需求，及时与部门沟通;

　　5、根据公司的产品解决方案，负责产品的复制推广;

　　6、收集市场信息、行业信息，并及时反馈跟踪。

　　客户代表岗位职责 2

　　职责：

　　1、负责今日头条、抖音、百度、腾讯系、广点通、喜马拉雅等信息流广告的销售与推广工作;

　　2、熟悉公司产品体系，为客户提供最具针对性的产品广告投放及服务;

　　3、分析客户需求，为客户提供咨询服务;

　　4、完成公司销售目标，可做大客户。

　　5、与客户建立长期友好合作关系，定期跟进、维系客户。

　　任职要求：

　　1、高中及以上学历，相貌端正，普通话标准;

　　2、良好的表达能力、商务沟通洽谈能力与理解力;

　　3、有敏锐的市场洞察力，有强烈的`事业心、责任心和积极的工作态度;

　　4、有电销、面销或广告业务相关工作经验者优先，(无经验亦可)。

　　客户代表岗位职责 3

　　职责描述：

　　1、主要负责。NET平台下相关产品的开发；

　　2、完成需求的编码、调试、测试、验证。

　　3、线上问题的收集&处理。

　　4、修复现有系统的'bug修复

　　岗位要求：

　　1、计算机软件相关专业本科及以上学历，1—2年工作经验；

　　2、熟悉仓储物流业务流程，有WMS系统开发经验者优先；

　　3、良好的系统抽象及设计能力，较好的沟通能力

　　基本技能要求：

　　1）熟悉vscode开发工具及C#语言；

　　2）熟悉Javascript语言及jquery或easyui/vue

　　3）有SQLServer使用经验，熟练使用SQL

　　4）有服务化相关经验者优先

　　5）熟悉SVN代码同步工具，有团队开发经验

　　客户代表岗位职责 4

　　职责描述:

　　1、线上搜索和开拓新的销售渠道及客户,努力拓宽化学试剂和化工原料销售市场,完成公司下达的销售指标

　　2、制定自己的销售计划,并按计划联系客户和开发新客户。

　　3、做好售前、售中、售后客户服务,维护好客户关系,促使其不断在平台产生复购;

　　4、了解供应商、配合其他部门选择合作供应商及优势产品;

　　5、配合国内市场的营销策略,提供客户反馈,持续改进用户体验。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,化学、化工、生物、制药等相关专业;

　　2、具备良好的沟通、表达和销售技巧;

　　3、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;

　　4、热爱销售工作,具有正直诚实、具备坚持不懈的.精神;

　　5、性格外向、亲和力强、反应敏捷、思路清晰;

　　6、抗压能力强,心理素质佳,具备强有力的执行力;

　　7、办公软件使用熟练,对电话沟通、在线聊天软件沟通比较擅长;

　　8、有化学品、化工产品销售经验优先。

　　最好是试剂公司的销售人员,在试剂公司做过1-2年尤佳

　　客户代表岗位职责 5

　　职责：

　　1、负责接洽客户，完成公司媒体时段项目的招商、维护及具体业务跟进;

　　2、对客户需求的汇总，整理及业务信息的反馈，准确传达客户需求信息;

　　3、与客户进行谈判、联络、负责向客户做工作提案，参与提交方案的策划及收款等其他辅助工作;

　　4、维护客户关系，在现有客户合作基础上进行客户深度拓展合作。

　　任职要求：

　　1、性格开朗，举止大方，工作细心，有较强的'敬业精神及责任心，有较强的承压能力。

　　2、适应和学习能力较强，乐于接受新鲜事物。

　　3、具备良好的沟通能力和倾听能力，具备一定的客户谈判能力。

　　4、一年以上广告公司、会展公司、营销公司,策划公司，公关活动工作经验优先。

　　5、有资源的优先。

　　客户代表岗位职责 6

　　【岗位职责】

　　1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象。

　　2、维护良好的客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续。

　　3、达成各项考核指标。

　　4、区县综拓专员要与当地的.泰康人寿分支机构建立良好的合作关系，提供专业的团体保险业务支持，与寿险业务人员共同开拓和维护团险客户。

　　【其他说明】

　　1、正式员工编制，跟公司签劳动合同。

　　2、收入包括基本工资+绩效工资+业务提奖+年终奖+长期服务奖。

　　3、福利包括六险两金、高温补贴、节日福利、年休假等。

　　客户代表岗位职责 7

　　1、根据公司要求收集目标客户信息，对客户信息进行分析&归类;

　　2、通过各种沟通形式，挖掘客户需求，根据公司产品特性，进行产品演示和销售;

　　3、记录&分析客户需求，为客户提供公司产品信息、解决方案等相关服务;

　　4、对客户进行产品知识教育与演示，解答客户关于产品知识的提问与咨询，并与其他部门配合，给客户提供符合需求的项目方案;

　　5、运营客户，与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性;

　　6、按计划完成销售的'年度、季度销售目标;

　　客户代表岗位职责 8

　　职责：

　　1、负责公司媒体的推广及销售;

　　2、根据客户需求，整合资源，为客户定制推广计划;

　　3、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　4、发展新客户开，拓新市场，增加推广范围;

　　5、协助主管进行相关工作安排;

　　职位要求：

　　1、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通、协调能力和组织策划能力;

　　2、有良好的`语言表达和、文字、组织能力;

　　3、强烈的团队意识、客户服务意识;

　　4、掌握电脑等、办公自动化、工具、使用技能;

　　5、有销售经验优先考虑;

　　客户代表岗位职责 9

　　客户代表岗位职责

　　1、收集客户信息，整合信息，确定拓展的目标客户。

　　2、访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。

　　3、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。

　　4、对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

　　5、分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。

　　6、提出签约事宜，谈判签约。

　　7、做好后期服务工作，令客户满意。

　　8、总结，提升业务水平。

　　客户代表岗位职责

　　1、有效开发新客户群体，并良好维护老客户关系，建立和维护客户档案；

　　2、为客户的需求提供帮助，并通过面谈或电话沟通达到销售的目的；

　　3、协调公司内部资源，提高客户满意度；

　　4、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。让事业部得以随时掌握市场并创造新商机5、有效执行公司的销售策略，能够对销售过程提出合理化建议；

　　6、所负责区域每月每季每年的业务目标的完成；

　　7、客户资料的收集及定期更新维护，并详实记录销售过程；

　　8、执行公司及部门各项政策及管理制度。

　　市场部客户代表岗位职责

　　一、遵守公司的各项规章制度，维护企业形象，不得向外介绍客户。

　　二、掌握市场信息，按规定填写上报业务信息反馈表，及时向部门经理提出建议。

　　三、收集详细、准确的小区楼盘信息，做好前期接触、沟通工作，及时准确的将公司信息传达给客户，取得客户信任和认可。

　　四、选择并确定小区楼盘炒作方案，制订计划，与本组或市场共同完成楼盘炒作。

　　五、配合设计师完成客户咨询，沟通，谈判过程，签订装修合同，完成或超额完成个人业绩。

　　六、主动收集市场信息和竞争对手市场动态，反馈给市场部经理以及时调整市场策略。

　　七、负责对新客户代表的.传、帮、带。

　　八、在工作过程中，凡涉及到客户需要客户代表配合的，均予以积极主动的配合。

　　九、在工作过程中，由于客户及公司特殊原因发生的问题，应立即向部门经理汇报，以求尽快的解决方案。

　　十、积极参加公司组织的培训及各项活动。

　　十一、及时向部门经理汇报工作情况。

　　十二、完成本职工作及领导交办的其他事宜。

　　客户代表岗位职责 10

　　1，负责根据客户的要求，给客户提供专业的知识的`咨询和服务

　　2，负责推荐相关综合金融(保险银行投资)产品，并制定相应的金融方案

　　3，定期接受专业综合金融业务辅导和培训

　　4，负责老客户的后续服务工作

　　5，心态积极，善于沟通协调，有较强的事业心和责任心

　　6，有团队协作精神，市场开拓能力强

　　客户代表岗位职责 11

　　1、针对百强房地产开发企业、代理机构、物业企业及产业链上下游行业中优秀企业，为其提供定制化的企业咨询、研究服务;

　　2、针对上述行业中的优秀企业的市场研究部、营销部、品牌部、客服部等，挖掘引导相关需求，达成相应服务服务;

　　3、负责产品后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的'业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定销售目标;

　　4、完成领导交代的其他相关事宜。

　　客户代表岗位职责 12

　　岗位职责:

　　1.负责公司现有客户的维护;

　　2.为客户方销售管理层提供贴合业务模式的销售管理方面的`咨询建议;

　　3.了解客户行业特点及销售管理流程,指导客户将销售运营与CRM软件使用进行有效的结合,提升产品价值;

　　4.对客户管理层进行拜访,与客户方的销售管理者建立良好关系,提高客户满意度;

　　5.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;

　　6.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。

　　岗位要求:

　　1.本科以上学历,5年以上工作经验,3年以上toB企业工作经验;

　　2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;

　　3.具备直接面对客户高层工作经验;有销售管理经验者优先;

　　4.有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先;

　　5.良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;

　　6.熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力,对互联网、软件行业有一定了解。

　　客户代表岗位职责 13

　　在建化工装置项目的跟踪落实，与客户沟通协调合同的执行

　　1、高中及以上学历。

　　2、拥有良好的沟通能力和执行力。

　　3、拥有良好的团队精神和职业操守。

　　4、拥有良好的.学习能力以及积极进取的思想。

　　5、拥有积极乐观的性格，阳光向上，富有激情。

　　6、能承受较大的工作压力。

　　客户代表岗位职责 14

　　ka客户销售代表岗位职责之相关制度和职责，大客户销售代表KA58同城北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术职责描述:1、根据总部项目整体目标,完成客户消耗与新客户开发,后台使用情况的梳理统计,把控在线消耗与续费规模扩...

　　大客户销售代表KA 58同城北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术职责描述:

　　1、根据总部项目整体目标,完成客户消耗与新客户开发,后台使用情况的梳理统计,把控在线消耗与续费规模扩大情况;

　　2、协助公司不断完善、优化对大客户的开发和已合作客户的维护工作,做好关系梳理,作为客户第一接口人,统筹内外资源,为客户提供专业化的服务支持,并全程跟踪售前及售后交付;

　　3、协助公司其他部门完成大客户相关合同签订、订单管理、定时回款及后续客服工作;

　　4、已合作大客户的巩固维护情况,已签框架大客户的.回款进度跟进状态;

　　5、向分公司大客户总监汇报工作,完成公司要求的销售指标,并对负责的客户开发续签负责。

　　任职要求:

　　1、统招大专及以上学历;

　　2、1年以上大客户销售经验,对如何提升流量转化有良好理解,能适应较快的工作节奏,有良好的团队合作意识;

　　3、有销售管理、项目管理经验者优先;

　　4、善于与人沟通,工作主动积极,主动性强,执行力好,有一定的抗压能力,具备较强的开拓挖掘客户的能力。

　　客户代表岗位职责 15

　　1、按照公司规定的工作标准进行门店拜访，负责产品陈列并保证门店的`合理库存量和健康库存周转率；

　　2、为零售终端客户处理订单并做好售点执行，持续稳定地达成月度各项业务目标及要求；

　　3、按照销售流程规定开发零售终端客户，保持并发展与客户的良好合作关系，加强销售网络覆盖上的运作；

　　4、执行渠道推广活动，包括分销达成、终端形象建设等；

　　5、及时地向直接主管提供关于竞争对手的相关市场活动和价格变化的信息和简要分析。

　　客户代表岗位职责 16

　　职责描述：

　　1、遵守岗位职责，在公司授权范围内开展营销工作；

　　2、遵循公司规章制度，接受公司及营业部的日常管理和风险监控；

　　3、负责开发客户、销售公司发行或代销的各类金融产品；

　　4、向客户介绍公司和证券市场的基本情况；

　　5、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程；

　　6、向客户介绍与证券交易有关的.法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定；

　　7、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息；

　　8、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息；

　　9、维护客户关系；

　　10、完成营业部交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、年龄35周岁以下，具有金融、市场营销相关专业全日制本科及以上学历；

　　2、具备3年以上证券或相关行业营销工作经验，硕士研究生可放宽至2年；

　　3、具有证券从业资格；

　　4、具有吃苦耐劳、积极进取的精神和接受挑战的个性；具有团队组建及管理能力、拓展和维系客户的能力；有良好的合规意识；

　　5、具有丰富的社会资源和客户基础。

　　客户代表岗位职责 17

　　工作职责：

　　1、按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标；

　　2、进行客户渗透，能够挖掘客户的潜在需求，结合行业经验和公司解决方案提出适合的产品卖进方案；

　　3、在产品卖进、执行和后期回顾、回款等各个环节与客户的团队进行良好的沟通，并跟进双方达成的共识；

　　4、策划部、技术部等相关公司其他支持部门很好的.沟通协调相关工作。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，一年以上销售工作经验，金融、互联网招聘等行业优先考虑；

　　2、具备较好的沟通和表达能力和抗压能力；

　　3、具有高度的工作热情、良好的团队合作精神，极强的解决问题的能力；

　　福利条件：

　　1、交通便利，紧邻地铁2号线新家桥站；

　　2、办公环境舒适、5a级写字楼无纸化办公；

　　3、公司为员工提供专业的技能培训、晋阶培训；

　　4、丰富的员工活动和节日福利；

　　5、上五休二，缴纳社会保险，享受国家法定节假日；

　　客户代表岗位职责 18

　　1、针对百强房地产开发企业、代理机构、物业企业及产业链上下游行业中优秀企业，为其提供定制化的企业咨询、研究服务;

　　2、针对上述行业中的优秀企业的.市场研究部、营销部、品牌部、客服部等，挖掘引导相关需求，达成相应服务服务;

　　3、负责产品后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定销售目标;

　　4、完成领导交代的其他相关事宜。

　　客户代表岗位职责 19

　　岗位职责：

　　1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、管理客户关系，完成销售任务；

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

　　4、对客户提供专业的咨询；

　　5、收集潜在客户资料；

　　6、收取应收帐款。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、3个月以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的'客户服务意识；

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力。

　　客户代表岗位职责 20

　　职责

　　1、熟悉销售部门业务，了解产品的销售及推广;

　　2、两人一组根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

　　4、适应短期出差，开拓外地市场;

　　5、组织培训与管理团队;

　　任职要求

　　1、18-30岁，积极乐观，热爱销售，学历不限,只要你是有志青年;

　　2、具有较强的'沟通交流能力，亲和力较强;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　4、有责任心，并有吃苦耐劳的精神;

　　5、有团队协作精神，善于挑战;

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