业务助理岗位职责

时间：2023-05-27 13:23:06 岗位职责我要投稿

业务助理岗位职责汇编15篇

　　在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家整理的业务助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

业务助理岗位职责汇编15篇

业务助理岗位职责1

　　1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

　　2、负责各类销售指标的`月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；

　　3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告；

　　4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；

　　5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

　　6、协助业务员做好回款、开票工作

业务助理岗位职责2

　　1、统计业务端报表数据并制作成表格提交给总监，确保数据准确、完整；

　　2、协助总监外出谈判渠道合作，做好谈判前准备工作并在谈判过程中协助谈判顺利完成；

　　3、负责日常业务端的运营管理工作，维护管理业务端工作秩序；

　　4、辅助总监处理日常工作事宜；

业务助理岗位职责3

　　一、业务部门助理岗位职责

　　一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；

　　二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；

　　三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；

　　四、协助制定、发送业务通知；

　　五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

　　六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；

　　七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；

　　八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；

　　九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；

　　十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；

　　十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；

　　十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责

　　人进行20元以上罚款；

　　十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；

　　十四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；

　　十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；

　　十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；

　　十七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；

　　十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；

　　十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二十、其他各类报表的完成；

　　二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；

　　二十二、当天需要解决完毕的.事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；

　　二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；

　　二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；

　　二十六、完成领导交办的其他各项事情。

　　二、部门助理工作职责

　　1、协助行政人事部做好部门员工入职的准备工作，包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍；

　　2、熟悉公司各部门的制度，包括：财务部、行政人事部、物联网事业部、工程管理部、总工室、战略发展部、品牌建设部和市场经营部。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题；

　　3、熟悉公司的各个线上系统，包括：采购系统、文档管理系统、报销系统等，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

　　4、熟悉公司的各IT设备的使用，包括：三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

　　5、部门员工的假期统计及休假备案工作；

　　6、部门设备管理工作；如：投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等；

　　7、部门员工的费用报销工作；

　　8、新员工座位的准备和相关工作的检查，如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等，以及离职员工的工作交接配合工作，确保可以顺利交接；

　　9、检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况，如果不规范，及时提醒；

　　10、组织和跟进部门定期会议的召开，并及时提供会议记录；

　　11、组织和跟进部门的培训工作；

　　12、为部门同事预定机票、火车票、会议室等，协助部门同事的日常工作；

　　13、配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作；

　　14、收集部门员工反应的问题，并及时向部门负责人进行上报，跟进直到问题得到解决；

　　15、完成部门负责人交代的其他工作；

　　16、部门文档的统一管理和监督工作。

业务助理岗位职责4

　　1、撰写邮件、公文、报告等各种文件；总裁签发文件管理，文件信息上传下达工作；

　　2、处理涉及总裁办公的电话、邮件、传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达；

　　3、总裁的'工作日程安排和协调，协助对外联络，重要商务活动的对接及接待服务；

　　4、负责起草公司各阶段工作总结报告并进行备份管理；

　　5、协助内部项目的进度汇总和追踪；

　　6、负责公司内部管理会议的筹备、会议记录及各类相关文件的归档管理。

业务助理岗位职责5

　　1.对目标市场进行研究与选择，组织制定公司市场拓展战略规划和年度工作计划

　　2.跟踪同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况

　　3.及时收集市场信息，了解同行业动态竞争对手状况，对各种信息进行整理、分析。

　　4.组织部门全体员工全面完成公司下达的.市场拓展目标与任务

　　5.协调公司机关各部门、各单位，通力协作，做好客户服务的各项工作

　　6.编制年度市场拓展费用预算，上报领导审批

　　7.负责制定本部门员工培训工作的总体计划，并监督实施

　　8.负责本部门人员的招聘与选拔

　　9.负责本部门各项工作的开展及人员调配工作，管理本部门所属员工把全年任务分解、细化给下属，监控、考核任务完成进度与结果。

　　10.主持每周的部门工作例会，听取下属汇报，解决难题，布置工作。

业务助理岗位职责6

　　1.负责客户开发，拜访，交流洽谈，促成合作；

　　2.负责项目合同的签订，相关资料的整理提供；

　　3.跟进项目的.施工进度，协调与客户、施工方的事宜；

　　4.协调与各部门关于项目方案、设备采购、技术支持事宜；

　　5.负责各项目进度款额的催收工作；

　　6.客户的维护：定期走访新老客户，建立良好关系；

业务助理岗位职责7

　　1、负责客户资料的搜集及记录整理；

　　2、负责通过各种渠道开发客并及时了解客户需求；

　　3、负责老客户的沟通及维护，随时了解客户动态；

　　3、为新老客户整理并提供新信息及客户所需的资料和材料；

　　4、处理与各部门的`资料数据往来并整理相关数据资料；

　　5、通过不同渠道，详细了解客户咨询及问题并及时作出解答；

　　6、领导交付的其他工作。

业务助理岗位职责8

　　1、协助业务主管跟进订单生产过程，负责公司订单全过程跟踪，包括：订单跟踪、出货等；

　　2、协助业务主管跟进大货生产的落实，跟进样品开发，监督合同的'执行与完成情况；

　　3、完成好主管交代的其他事宜；

业务助理岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责河南省区域销售团队管理和新区域的.开拓组建；

　　2、制定销售计划及量化销售目标，定期阶段性分析及总结、保障销售目标的完成；

　　3、负责选拔本区域销售人员招聘，稳定团队。

　　4、帮助区域销售顺利完成公司业绩指标。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，形象好，积极阳光；

　　2、有银行或相关金融机构3年以上团队管理销售从业经历；

　　3、很强的系统规划力，业务推动力及机构销售经验；

　　3、团队意识强，有目标感，使命必达；

　　4、良好的职业素养，能具备团队凝聚力。

　　客户业务助理岗位

业务助理岗位职责10

　　岗位职责

　　1、负责公司的作品统计、入库、记账、整理、发放等管理工作。

　　2、入库时，对进成品与半成品必须严格根据采购订单的.数量进行验收，并根据作品名称、编号、规格、数量、价格、照片等填写入库单并登记造册，要严格把好质量关。不符合要求的货物应退回，发现问题要及时上报。

　　3、验收后的作品，必须按类别，根据物品的数量、性质固定位置存放，做到整齐美观，并注意留有通道，便于收发、检验、盘点清查，并填写标识卡，把货物卡挂放在明显之处。

　　4、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤防锈，防止在库物品锈蚀、霉烂变质。

　　5、严格执行出库手续，按期登记明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账物相符、账表清楚。

　　6、严格执行仓库的安全制度。库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门、货垛等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证原材料和库房的安全。

　　7、严格执行各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，并做好仓库清洁卫生工作。

　　8、完成上级领导交付的其它工作。

　　9、配合完成一些日常行政工作。

业务助理岗位职责11

　　部门岗位职责：

　　第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。

　　第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。

　　第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。

　　第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。

　　第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。

　　第七条、完成领导交办的临时性工作任务。

　　岗位名称：业务部主管

　　直接上级：总经理；

　　直接下级：业务专员

　　（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。

　　1、负责市场开发的'协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；

　　2、负责市场开拓和管理工作；

　　3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；

　　4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；

　　5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

　　6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；

　　（二）领导责任：

　　1、负责召集本部门的有关工作会议；

　　2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；

　　3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；

　　4、对其分管的工作全面负责。

　　二、岗位名称：业务专员

　　直接上级：业务主管

　　工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；

　　1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

　　2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

　　3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；

　　4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

　　5、完成日常销售工作，具体内容如下：

　　（1）明确每天的计划，并按计划执行。

　　（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

　　（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。

　　（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

　　（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。

　　（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；

　　（8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议；

　　（9）做好公司临时分派的其它工作。

业务助理岗位职责12

　　业务助理岗位是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。为更好促使销售部门工作的顺利开展，制定以下相关制度。

　　业务助理工作的基本内容与职责

　　A接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

　　B协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

　　C处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

　　D受理客户的'投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

　　E定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

　　F每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

　　G协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

　　H及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

　　I配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

　　J做hao每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

　　K组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。

业务助理岗位职责13

　　1．宣传和推广公司的各项政策，方案和产品文化及品牌特色。

　　2．遵守公司的规章制度和各项管理条理，严于律己，以身作则。

　　3．维护公司形象和利益。

　　4．对市场拓展工作直接实施负责，制定年度总体计划目标。

　　5．分解所属区域目标，制定详细的各阶段，各区域的拓展工作计划，目标。

　　6．根据目标工作计划，制定更细致予以实施。

　　7．协助公司宣传，推广营销政策，代理商管理制度，合同执行，产品推广政策的贯彻并予以执行实施。

　　8．激励，团结市场人员共同完成市场拓展，销售及回款任务。

　　9．及时处理或反馈市场拓展各种问题与投诉，建立客户档案及处理问题方法与措施。

　　10．努力拓展，发展与代理商良好的`客情关系，创造双赢合作局面。

　　11．及时处理和反馈市场拓展过程中所出现的问题，做到公平公正，有理有据。

　　12．妥善安排区域具体日常工作，严格管理，规范运作，增强市场拓展计划性，条理性。

　　13．按规定时间及时向公司汇报工作情况以及回传各种市场拓展报表，总结，计划等信息，有力地再次回馈市场。

　　14．拓展并维系公司，代理商的组建合作关系。

　　15．积极配合公司，做好市场拓展工作，协助竞争品牌调查，了解市场动态，总结可行性市场分析报告，做出合理性应变及调整市场拓展战略计划。

　　16．控制成本费用预算。

　　17．对部门的管理组织，实施方案负责。

　　18．对公司及所承担的工作全面负责。

业务助理岗位职责14

　　1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　　2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的'布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　　4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。

　　5、协助公司经理调查研究、解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。

　　6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　　8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　　9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　　10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

　　负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

业务助理岗位职责15

　　1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。

　　2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。

　　3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。

　　4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。

　　5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费是预付还是到付，都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。

　　6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样品的评价，是否有下单的.可能。

　　7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。

　　8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。

　　9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。

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