物业部岗位职责

时间：2023-05-27 17:24:55 岗位职责我要投稿

物业部岗位职责通用15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的物业部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业部岗位职责通用15篇

物业部岗位职责1

　　1、在物业经理的领导下，全面主持消防、安保等各项工作；

　　2、负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的.安全防范工作；

　　3、协调公安机关、消防队等职能部门处理相关的安全案件、火灾事故等事项；

　　4、负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；

　　5、负责检查监督物业外包公司的各项工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况；

　　6、负责本部门治安、消防等各类文件管理；

　　7、完成上级领导交办的其它事项。

物业部岗位职责2

　　1、参与呼叫中心发展规划的制定。

　　2、负责呼叫中心运营管理，拟定?呼叫中心运营管理手册?。

　　3、指导各班组日常运营工作，并进行现场管理与控制，及时督导与改进。

　　4、负责呼叫中心岗位设置、KPI绩效考核等工作的实施和管理。

　　5、负责拟订呼叫中心定期培训计划，提高座席人员的沟通技巧及工作效率。

　　6、负责对呼叫中心整体工作进行评估，提出改进措施并加以实施。

　　7、负责制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的.运营能力，监控运营质量。

　　8、建立、完善《呼叫中心规范》、《呼叫中心业务监督体系》，确保各项服务工作的良性运作。

　　8、及时处理各班组上报的客户投诉类信息，跟进处理结果。

　　9、及时处理工作中出现的重大或突发性问题;对部门预算进行有效管理，合理控制费用。

　　10、汇总各项运营数据，形成总结性报告上报决策层。

物业部岗位职责3

　　1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;

　　2.负责订购备件备品;

　　3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

　　4.制定设备的'巡回检查制度，并抽查落实情况;

　　5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

　　6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

　　7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

　　8.与其它班组或部门协调合作;

　　9.负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

　　10.完成部门领导交给的其他任务。

物业部岗位职责4

　　1.负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。

　　2.负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。

　　3.负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。

　　4.负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。

　　5.负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的`突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。

　　6.带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。

　　7.负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。

　　8.负责工程部设备档案的管理工作。

物业部岗位职责5

　　根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的'传达、各类文件的跟进;

　　每月初制作部门员工上个月的考勤统计表，复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等，统计员工用餐津贴，及时反馈于部门经理及人事部;

　　制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

　　安排合同文件的流转盖章，盖章完成后做好登记、扫描和存档;

　　做好工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

　　做好工程部资料室的文件整理工作;

　　前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单，对非正常消单的未完工单进行登记，并每周向主管工程师询问、更新进度，同时邮件发送各部门相关同事知晓;

　　前台文员需负责接待外咳嗽保指

物业部岗位职责6

　　1. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。

　　2.负责组织市场信息的.收集、整理、分析工作。

　　3.负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。

　　4.负责组织、实施招投标活动。

　　5.负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。

　　6.负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。

　　7.负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

　　8.负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

　　9.完成公司领导安排的其他工作。

物业部岗位职责7

　　1、配合项目总对当地公司工程、物业工作的准确性、及时性、合法性与合规性全面管理，制定工程、物业工作计划并监督实施，完成公司年终经营任务及KRI考核指标;

　　2、负责与房开公司各项技术条件对接及维修、接管等工作;

　　3、负责工程、物业部门团队建设和管理，明确各岗位职责，定期对团队进行有效考核;

　　4、与项目当地公安、消防、物业办等相关政府机构，水、电、气、暖等公共事业公司以及项目公司保持良好的合作关系。

物业部岗位职责8

　　1、规划制定商业街的招商定位方案、招商政策、企划方案、整体招租计划，完成商业街招商目标和年度任务目标；

　　2、负责商业和物业运营团队的.建设，拟定各部门各项目的工作计划、建立商业街管理相关制度；

　　3、定期向总经理、总裁会汇报招商进展情况，管理监督公司市场费用使用，控制工作以及本部门管理工作；

　　4、规划媒体合作方案及合同、提交的重大推广宣传资料（如招商手册、销售手册等）；

　　5、制定项目广告位规划（租金标准及租金方案）与整体外包方案，组织实施、考核广告阵地招租业绩；

　　6、督导完成市场与行业运营管理研究及同类型商业经营指标收集工作；

　　7、定期分析经营数据，形成经营分析报告上报集团高层，并对高层的决策意见进行落实、跟踪及反馈

　　8、分管物业运营条线，负责监督物业相关分包/维保单位的管理；

　　9、定期审定物业管理制度及标准，并指导执行。

物业部岗位职责9

　　导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档;

　　前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

　　做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

　　完成上级交代的其它工作;

物业部岗位职责10

　　岗位职责:

　　(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

　　(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

　　(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

　　(4)对接物业公司,推广项目产品服务

　　任职要求:

　　(1)具有较强的市场拓展能力;

　　(2)具备良好的`沟通协调能力;

　　(3)具备良好的人际关系处理能力;

　　(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

　　(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。

　　(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

物业部岗位职责11

　　1、负责其职能领域内主要目标和计划的制定，同时需协助管理层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

　　2、独立负责区域财务部工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

　　3、执行、协调财务稽核、审计、会计工作;

　　4、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划;

　　5、协助上层领导完善相关的.政策和制度，不断提高资金的利用率和工作效率，同时满足控制风险的要求;

　　6、根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况;

　　7、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;

　　8、组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成。

　　9、完成上级交办的其他事务。

物业部岗位职责12

　　1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

　　2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

　　3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

　　4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

　　5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

　　6、负责对维修装修项目、设备的'保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

　　7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

　　8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

　　9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

　　10、负责小区内紧急情况的处理工作。

物业部岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;

　　2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;

　　3、新员工入职培训组织实施;

　　3、各类人事报表制作、通知通报拟定;

　　4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理;

　　5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施;

　　6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作;

　　7、会议组织及会议纪要撰写;

　　8、负责月度工作计划、培训计划的组织及监督实施工作;

　　9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行;

　　10、其他人事行政事务工作;

　　11、负责项目收费及现金管理;

　　12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查;

　　二、任职要求:

　　1、男女不限,年龄35岁以下;

　　2、大专以上学历;

　　2、有2年及以上相关工作经验;

　　3、沟通协调能力强,抗压能力强;

　　4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作;

　　5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的.人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及EXCEL办公软件。

物业部岗位职责14

　　商业公司物业部物业实行商业公司领导和业主(前期物业服务阶段业主即指地产公司)监督下的部门经理负责制。部门经理负责物业部的经营管理工作，带领部门全体员工努力工作，认真完成商业公司的各项经营任务，达成管理目标。具体职责如下：

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及商业公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行商业公司各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、同行业有关单位、本公司各部门之间的友好合作关系，为商业公司及所服务项目各项工作的顺利开展提供相应的支持。

　　2、负责物业部经营管理工作及日常费用支出的审批工作，对物业部的整体经营状况负责。确保物业部持续稳定发展，积极完成商业公司的各项工作任务。

　　3、负责培养和造就经营管理人才，并负责物业部主管以上人员加薪、调动、晋级及奖金分配等工作。负责主管以上人员每季度工作绩效的考核，并将结果反馈至被考核人，报商业公司相关部门作为商业公司人力资源管理的依据。

　　4、负责签定物业部的各类合同、定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。

　　5、负责根据物业部中长期发展的经营管理目标，研究和制定物业部当年度的经营管理目标，指导物业部各职能口制定相应的经营管理目标。

　　6、负责监督商业公司企业文化、理念方针、规章制度在物业部的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。

　　7、对物业部各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强与政府相应职能部门的沟通和联系，对内培养和开发物业高级经营管理人才。

　　8、检查、监督、考核下属各职能口的工作情况，协调各职能口之间高效有序的运作，确保物业部工作的可持续发展。

　　9、贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证物业部资金安全，严格做好物业部各项费用支出的审批工作。

　　10、为物业部安全生产工作第一责任人，负责有关工作的`组织、落实和监督。

　　11、负责物业部信息管理，不断完善物业部信息管理制度，维护和保持物业部信息渠道的畅通。

　　12、负责收集政府颁布的与物业服务业务有关的法律、法规、条例及行业管理规定，及时整理并下发下属各职能口，并按最新要求执行。

　　13、根据人力资源市场行情，结合物业部经营目标，制订人力资源计划，对物业部的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，以满足物业部发展需要、

　　14、负责审批本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。

　　15、定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作。

　　16、负责物业部行政会议的会议纪要及重大事件记录，组织撰写物业部的各类文稿（包括年度工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。

　　17、完成与管理工作有关及商业公司领导交办的其它各项工作。

物业部岗位职责15

　　1、负责部门内档案及表单整理制作;

　　2、负责项目日常维修、计划检修、保养;

　　3、负责施工监理、配电线路安装等工作;

　　4、及时巡查，发现问题及时处理;

　　5、负责所有电气设备的维护检修工作;

　　6、负责公共区域水泥、木工修补工作。

【物业部岗位职责】相关文章：