【荐】it主管岗位职责
在我们平凡的日常里,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的it主管岗位职责,希望能够帮助到大家。
it主管岗位职责1
1.负责日常通讯专线及通讯设备的故障分析处理(网络方面)。
2.负责桌面设备硬件(pc、打印机、电话安装等)。
3.负责各系统用户权限管理。
4.负责IT设备,耗材的采购工作。
5.通过对业务数据进行分析,评测业务部门的`措施。
6.信息技术相关文件管理,根据公司要求签订相关外部合同。
it主管岗位职责2
1、依照行业规范和业务部门要求,不断完善运维管理的制度和操作规程,确保管理范围内的`工作安全有序进行;
2、组织运维相关专业技术的培训和考核,确保系统、设备、设施得到有效管理,保证设备、设施的完好运行;
3、健全风险管控方案,协助组织演练各类重大突发事件处置预案。
4、统筹管理日常运维指标;
5、制定运维管理制度、运维操作手册、应急管理流程和应急操作预案等,具有监督体系文件的落实与执行的工作职责。
6、提升团队能力建设及后续人才培养;
7、监督完成运维年度计划、工作目标、月度计划分解等工作的展开;
it主管岗位职责3
1、负责IT维护方面的日常管理工作。负责实施对计算机网络及硬件系统的`维护,保证网络及硬件系统的正常运行。
2、维修或更换损坏的计算机及网络设备或部件;
3、负责公司电脑硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)的安装与维护,确保系统正常运行;
4、领导交办的其他工作。
it主管岗位职责4
1、负责酒店电力系统的运行管理。
2、负责高低压配电柜、变压器、发电机及控制设备的维修保养及故障检修工作安排。
3、负责水泵房、锅炉房电器设备保养及故障检修的`安排。
4、负责空调、制冷机设备动力供电。
5、负责餐厅、厨房、客房、洗衣房动力设备电器的维护保养和故障检修。
6、负责酒店范围内所有照明设备的保养和故障检修。
7、负责有线电视、电话及线路的维护。
8、负责KTV、多功能厅、休息大厅等电器设备维护。
9、负责一定对外的专业联系。
10、负责一定的对酒店各部门的联系。
11、负责电工人员的培训及日常管理。
12、负责所属员工安全教育。
it主管岗位职责5
1、负责按揭部整体日常工作的运营和管理;
2、负责管理团队,带领团队完成业务指标;
3、负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作
4、负责按揭专员工作的调度及指导工作;
5、负责部门的'各项管理事宜,组织审核并上报客户按揭资料;
6、负责组织客户进行银行约见,处理好与银行人员的关系
7、负责与相关部门进行沟通协调工作;
8、负责对按揭部工作进行总结,及时发现和解决存在的问题。
9、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程;熟悉房地产买卖流程;
10、具有市场开拓、客户服务经验.。
11、具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德;
12、具有有较强的风险意识,责任心强,工作严谨;
13、具有良好的团队合作精神,能承担工作压力。
14、熟悉房地产按揭各项规章制度能力与技能: 沟通能力强,灵活协调公司内外部关系的能力 。
15、负责及时办理商品房预售许可证。
it主管岗位职责6
1、制定后勤各项工作计划并负责组织实施;
2、配合办公室主任编制酒店后勤费用预算并控制后勤费用;
3、招聘,应聘人员的`初筛及背调;
4、员工入职及社保的经办,及时更新人事台账;
5、收集培训需求、制定培训计划、组织安排培训、评估培训效果;
6、定期组织专项质量检查,周检、月检、节前大检查,并发布相关质检报告;
7、员工宿舍及员工餐厅管理;
8、公司证照的年检及变更;
9、企业文化建设,定期组织、策划团建活动;
10、完成办公室主任安排的其他工作。
it主管岗位职责7
1、负责公司资产管理、办公用品采购及劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;
2、负责宣传资料印刷、快递、物流及办公室的其他事情;
3、负责对外联络与接待工作包括联系各种场地等;
4、为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持,积极协调各部门关系;
5、负责公司设备维护及检查安全等工作,认真完成上级主管交办的`各项工作。
it主管岗位职责8
岗位职责:
1、受出品部行政总厨直接领导、安排,带领下属员工积极完成凉菜、烧味等制作工作,保证出品的及时供应。
2、负责对开档前准备工作的检查督促,包括打开冰柜,检查半成品的备用数量是否充足,及时对短缺品种进行补充。
3、根据本档口的用料情况和储备情况,及时督促领料人按领料手续到物资部领取物料。
4、严格控制各项费用消耗,成本控制,掌握好物料折量预算,带领下属员工不断强化节约意识,改进节约措施。
5、负责开档期间操作的督导巡查,及时指导下属员工规范操作,保证出品质量,提高员工操作水准。
6、参与出品推陈出新的`讨论研发,并负责带领下属员工积极开发、精心研制,不断提高出品质量,增强出品的市场适应需求。
7、收档期间,督促下属员工及时将半成品、成品用保鲜膜包好,按食品“四隔离”原则放入冷藏柜规范摆放。
8、督促下属员工根据收档时半成品的剩余情况,作好次日班前的加工准备工作。
9、做好原料的下单储备,并协助采供、物资部作好原料把关工作。
10、划分卫生区域,责任到人,督促下属员工完成开档前、收档后的卫生清洁工作。
11、负责制定本档口的各项工作计划,上报审批,并组织贯彻落实。
12、负责下属人员考勤、轮休安排、技能培训和仪容仪表方面的检查工作。
13、完成上级安排的其他任务。
岗位权限:
1、对下属员工有人员调配权、监督权、考核权和建议处罚权。
2、享有与下属员工同等具有的权利。
任职要求:
1、中级以上厨师资格,大型酒店十年以上工作经验。
2、踏实敬业,责任感强。
3、业务知识全面,技能娴熟,凉菜、烧味出身。
注:如违反以上任何一条,罚款人民币100元——200元。
it主管岗位职责9
日常管理:
1、考勤,值班安排;
2、部门的规章制度制定和监督执行
3、负责部门员工业绩考核工作;
4、日常会议;
5、培训提高服务水准;
6、制定客服部门工作目标及计划;
7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8、投诉记录的巡查和跟进处理;
9、汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10、满意度调查方法的文案
11、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接
客服是公司的窗口:
1、注重服务态度,用语
2、树立公司外部形象
3、正面提供公司信息,
维护客户:
1、做好客户档案管理
2、定期回访客户,进行深度开发
3、维护优质潜在客户,开发成客户
4、优惠活动及时通知客户
5、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理:
1、客服有投诉要倾听客户的意见
A、事实不清:表示理解,澄清事实
B、我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,第一时间处理
2、确定客户的满意度
3、定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。
1、设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板
2、满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意
3、作为被服务对象体验,更好的了解企业的.服务,挖掘出不足。
4、深度调查,对某一问题深度访谈。
岗位职责4:客服主管岗位职责
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学习
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
12、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
it主管岗位职责10
负责公司IT系统运行环境的建设、管理、维护,运行环境包括生产系统和灾备、开发测试系统、数据库系统、办公系统等等;
负责公司IT系统网络的总体规划、建设、实施和维护;制定IT系统信息技术安全规划和策略;
负责公司IT系统的'运行环境相关的信息安全策略的制定;管理和执行公司的信息安全,确保相关设备和信息的保密性、可用性、完整性;
负责公司IT系统运行环境相关的第三方供应商的管理,IT系统的常态化、持续性工作的执行及固定资产管理;;
负责公司IT系统,办公系统服务台的管理,受理、流转、跟踪各类信息科技系统的运行事件;
负责IT技术支持团队的建设与管理,帮助团队成员进行能力提升
it主管岗位职责11
1 统筹指导编制下属公司装修管理体系,包括维保操作技术规程、制度、流程等符合相关政策、法律法规、标准和规范。
2 监督下属物业项目装修日常运行和设备维修保养管理工作。
3 编制装修资本性改造项目技术要求,协助项目工程招投标工作,监督物业项目电梯设备资本性改造工程的实施。
4 督促审核下属公司编制二次装修计划、台帐、外判合同完成情况,并审核其报告,监督其完成情况,并撰写完成情况报告。
5 按照工程规范对下属公司装修进行定期和专项检测、检查。组织物业项目工程人员进行技术培训,并监督相关人员的学习情况。
6 对拟收购项目进行装修工程方面的'尽职调查、提供技术支持参与撰写报告。
7 撰写与本部门相关的各类总结、报告、纪要等文件。
8 监督项目顾问有关装修工程管理方面工作进度和成果。
9 统筹督促项目相关装修遗漏工程完成,审核维保合同等文件。编制对已购项目设备交接方案,进行设备交接。
it主管岗位职责12
岗位职责:
1) 负责组织采集货品基本信息,如标准装箱量、纸箱长宽高、技术参数等,并制定出入库货品检验规范;
2) 负责组织维护仓库货位数据,设置货位安全库存参数等;
3) 负责组织采集供应商与客户基本信息;
4) 负责制定日常货品补货计划、移位计划,系统货位库存的数据维护;
5) 负责制定日常循环盘点计划,负责数据录入与核查、库存调整,盘点总结等,保障ERP系统库存的`准确性;
6) 负责各类日常数据统计与分析,数据报表制定;
7) 负责组织实施收发货出入库数据核对,ERP系统出入库帐务办理;
8) 负责组织实施出入库票据(入库单/出库配货单/快递单/箱唛/订单条码)打印、派单、系统单据录入与单据整理归档工作;
9) 负责组织实施退换货管理,负责客户次品退货鉴定与生产采购退货分类、帐务办理、货品上架等;
10) 负责组织实施客户异常单据(拦截单,退货单等)的查询、仓库作业协调等;负责订单配发进度跟进与协调;
11) 负责组织采购、销售发票的核对与系统录入;
12) 负责与销售、财务等核对月度费用等帐务;
13) 负责组织仓库消耗品(申购,储存,发放)、相关办公设备(如电脑,打印机,扫描枪等)维护;
14) 积极协助其它工作组工作及按上级要求完成其它工作任务。
任职要求:
教育背景:大专及以上文化程度
经验背景:3年以上工作经验,或2年以上同行业相关工作经验;
专业知识:物流管理、物流工程、供应链管理、企业管理等,熟悉仓库与运输作业流程;
技能要求:具备助理物流师以上职业资格优先;熟悉ERP与金蝶财务系统操作,对数据敏感,熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件;
个性与品质:具备计划分析与沟通协调能力,较强执行力;为人诚信、踏实,具备较强的责任心与团队合作意识。
it主管岗位职责13
1、负责全集团的IT设备运维及管理,每年更新新购电脑型号,每年2次IT资产的盘点;
2、负责全集团的网络运维,协助监管诸暨公司的网络运维;
3、负责集团机房服务器的运维,日常数据备份,保障网络及数据安全;
4、负责集团邮箱、企业微信、绿盾等的运维;
5、日常的桌面支持,持续优化办公软件的`使用;
6、负责日常IT管理及信息安全等制度的制定及优化;
it主管岗位职责14
一、装配主管职责
二、监督车间依据公司即定的程序实施执行。
(违者视事情轻重扣3-10分)
三、协同配合跨部门事务及工作。
(违者视事情轻重扣3-10分)
四、统筹车间人力,工夹具及设备的配备。
(违者视事情轻重扣3-10分)
五、严格控制及维护公司财产,减少损耗。
(物料损耗,包括产品、配件、日损耗品用量。设备维护监督。)(违者视事情轻重扣3-10分)
六、依据PMC生产指标,制定车间生产计划,确保计划按质,按量,按时完成。(违者视事情轻重扣3-10分)
七、监督车间各岗位日常工作职责。(违者视事情轻重扣3-10分)
八、协调部门各项生产管理。(违者视事情轻重扣3-10分)
九、持续改善现场管理、品质、效益等,实时进行绩效考核。(违者视事情轻重扣3-10分)
十、督导车间管理做好现场5S管理工作,确保良好的秩序和环境。(违者视事情轻重扣3-10分)
线长职责
1.按照主管所制定的生产计划组织生产,每天落实生产进度。(违者视事情轻重扣3-10分)
2.配合品质严格控制工件质量,培训员工操作及制定合理的工检位。(违者视事情轻重扣3-10分)
3.按计划提前安排物料及工夹具的准备,加快转线速度(持续创新改善)。(违者视事情轻重扣3-10分)4.跟据秒表法合理安排生产线人手配备。
(违者视事情轻重扣3-10分)
5.严格管理线上员工纪律。(违者视事情轻重扣3-10分)6.解决生产中日常异常情况。
(违者视事情轻重扣3-10分)
7.每天安排成品/半成品进库,不良品的清折报废,严格控制及维护公司财产,减少损耗。
(违者视事情轻重扣3-10分)
8.督导辅工主动协助PMC月度重点工作计划数据还原与仓存物料的盘点。
(违者视事情轻重扣3-10分)9.维持区域5S管理。(违者视事情轻重扣3-10分)10协助车间统计工作。执行主管指令落实。
(违者视事情轻重扣3-10分)
工艺员工作职责
一、跟据生产任务编排,提前1天检查工夹具与设备调试,并准备。(违者视事情轻重扣3-10分)
二、培训及监督员工正常操作工夹具及设备。
(违者视事情轻重扣3-10分)
三、维护及管理工夹具及设备。
(违者视事情轻重扣3-10分)
四、日常损耗件的管理及预防,协助生产任务正常完成。
(违者视事情轻重扣3-10分)
五、协助线长分晰解决线上工件及工艺问题。
(违者视事情轻重扣3-10分)
六、协助线长对日常不良品的返修处理方案。
(违者视事情轻重扣3-10分)
七、协助日常样板组装与试验。
(违者视事情轻重扣3-10分)
八、负责工艺参数的记录,编制工艺手册。
(违者视事情轻重扣3-10分)
九、持续创新工夹具的'效益。(违者视事情轻重扣3-10分)
十维持区域5S管理。(违者视事情轻重扣3-10分)
物料员/线拉辅工职责
1.协助线长落实职责管理。(违者视事情轻重扣3-10分)2.严格执行领、退、入、补的程序(长单按每天实际生产分批次领用)。(违者视事情轻重扣3-10分)
3.各类日常报表上报,协助车间跟单员/物控完善数据还原报表。(违者视事情轻重扣3-10分)
4.负责领料进度的控制,配套和限量的控制,物料收发的控制,物料损耗的控制。(违者视事情轻重扣3-10分)5.定期物料盘点(两天一次)当物料损耗超标及时填写(物料超领单)补料。(违者视事情轻重扣3-10分)6.负责物料区域的整理,整顿,确保按规定区域排放整齐有序,分类标识清楚。(违者视事情轻重扣3-10分)7.主动协助车间月度重点工作计划数据还原与车间仓存物料的盘点。(违者视事情轻重扣3-10分)
8.监督线上员工言行纪律,工作状态,维持区域5S管理。(违者视事情轻重扣3-10分)
车间统计/生产跟单员职责1.原始生产数据记录,统计报表等统计资料的管理与上报。(违者视事情轻重扣3-10分)
2.生产月报表,日工时工资表明细记录与核实。(违者视事情轻重扣3-10分)
3.部门内勤事项的管理,部门表格,文件,会议通知,会议记要等资料的编制及收发存。(违者视事情轻重扣3-10分)
4.车间员工出勤及加班情况的统筹管理及上报。(违者视事情轻重扣3-10分)
5.办公用品及劳保用品的领用及发放。(违者视事情轻重扣3-10分)
6.5S检查及劳动纪律的监督考察。(违者视事情轻重扣3-10分)
7.对车间施工订单生产安排,生产进度进行跟踪,按期完成生产订单。(违者视事情轻重扣3-10分)
8.寻找生产盲点,杜绝生产安排的盲点并给予及时纠正。(违者视事情轻重扣3-10分)
9.传达生产信息,将公司及生产部门主管生产指令及时转达给生产车间相关人员。(违者视事情轻重扣3-10分)10.负责车间生产日报表,生产进度表的核实记录,生产线生产进度跟踪。(违者视事情轻重扣3-10分)
it主管岗位职责15
1、负责集团及其相关子公司的IT管理。
2、负责搭建、维护公司的相关信息化系统及其平台。
3、负责公司的IT及安全相关设备的维护、升级等。
4、负责公司的IT信息化安全。
5、负责公司的'安全系统维护、升级及安全。
6、完成领导交付的其他任务并及时回馈。
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