物业项目管理岗位职责

时间：2024-01-13 11:56:03 金霞岗位职责我要投稿

物业项目管理岗位职责（通用16篇）

　　在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的物业项目管理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业项目管理岗位职责（通用16篇）

　　物业项目管理岗位职责 1

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的`监督检查；

　　5、完成领导交办的其它工作。

　　物业项目管理岗位职责 2

　　1、维护同业主间的良好关系；

　　2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；

　　3、协调好小区的'工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

　　4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

　　5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

　　6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

　　物业项目管理岗位职责 3

　　1、贯彻执行公司对物业项目管理部的'年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

　　2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；

　　3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；

　　4、及时收取物业费用和车位管理费；

　　5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

　　物业项目管理岗位职责 4

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

　　6、负责监管设施设备的'维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

　　物业项目管理岗位职责 5

　　1、对相关企业服务外包项目负完全或部分责任；

　　2、确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意；

　　3、领导项目的'计划，组织和控制工作，以实现项目目标；

　　4、严格执行公司对项目管理的规范；

　　5、负责相关项目关系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调；

　　6、制定工作计划，项目执行计划，人员配置计划，工作分解结构，成本计划等；

　　7、定期向公司报告项目进度，反馈并积极解决问题。

　　物业项目管理岗位职责 6

　　1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

　　2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通；

　　3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的.结算工作；

　　4、完成上级领导交办的其它任务。

　　物业项目管理岗位职责 7

　　1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；

　　2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系；

　　3、按照公司要求做好在管项目团队建设；

　　4、负责物业项目内企业文化建设。

　　物业项目管理岗位职责 8

　　1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；

　　2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果；

　　3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新；负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理；

　　4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责；

　　5、负责合理调配人员，协调各岗位的.分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

　　物业项目管理岗位职责 9

　　1、制定所负责项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实；

　　2、熟悉保安、保洁、工程、绿化等日常管理业务；

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目开展工作；

　　4、负责处理客户投诉及项目危机事务。

　　物业项目管理岗位职责 10

　　1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　3、处理项目管理处的业主投诉问题。

　　4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的'各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　5、建立健全项目管理处的规章制度。

　　6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

　　10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

　　物业项目管理岗位职责 11

　　岗位职责:

　　1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);

　　2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;

　　3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;

　　4、负责定期与甲方的.沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;

　　5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;

　　7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

　　8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;

　　2、三年以上医院物业项目管理工作经验,熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验,熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。

　　3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;

　　4、吃苦耐劳,工作积极主动,踏实认真。

　　物业项目管理岗位职责 12

　　1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。

　　2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。

　　3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。

　　4、负责半年度及年度的工作总结。

　　5、负责物业管理费等各种费用的`收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。

　　6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。

　　7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

　　8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。

　　9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。

　　10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

　　11、制定创建优秀物业管理小区规划。

　　12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

　　13、完成公司交办的其他工作。

　　物业项目管理岗位职责 13

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　7、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　物业项目管理岗位职责 14

　　岗位职责:

　　1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

　　2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

　　3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

　　4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

　　5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的.即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

　　6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

　　7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

　　8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

　　9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

　　10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

　　11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

　　12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

　　14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

　　15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

　　2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

　　3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

　　4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

　　物业项目管理岗位职责 15

　　1、负责产业园区管理工作，及时向主管领导汇报工作情况。

　　2、根据物业管理法规、政策，对产业园区内的.公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。

　　3、拟定工作计划，执行公司制度，控制管理成本，对园区经营管理状况和经营效益负责。

　　4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施，组织指挥处置公共突发事件，指导处置方法的拟定，演练，特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。

　　5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通，确保与其保护良好的公共关系。

　　6、贯彻公司经营思想和质量方针，落实各项工作，协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量提高。

　　物业项目管理岗位职责 16

　　岗位职责:

　　1、全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;

　　2、负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;

　　3、负责审核和监督项目所需设备的采购需求;

　　4、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

　　5、负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的.日常运行工作;

　　6、负责审核购物中心设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;

　　7、负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;

　　8、负责制定物业管理制度,并监督贯彻与执行;

　　9、负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;

　　10、负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;

　　11、负责完成领导交办的其它工作。

　　任职要求:

　　1、年龄33-45岁;

　　2、5年以上购物中心物业工程管理经理经验;

　　3、熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施,熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;

　　4、具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业,物业管理从业资格证书,持有工程师或中级以上职称者优先考虑;

　　5、具备良好的沟通能力及高度的责任心,富有团队协作及敬业精神。

【物业项目管理岗位职责】相关文章：