物业岗位职责

时间：2023-05-27 19:13:19 岗位职责我要投稿

【荐】物业岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的物业岗位职责，欢迎阅读与收藏。

【荐】物业岗位职责

物业岗位职责1

　　负责物业园区工程建设的物业提资、承接查验等前期介入工作;

　　负责物业园区机电系统(强、弱电、消防)、暖通、给排水、电梯等设施设备的运行管理和技术支持工作;

　　负责前期工程遗留问题跟进和零星工程改造;

　　对日常运行数据进行合理分析，针对成本节约、流程优化、工程改善等提供可行性分析报告及合理建议;

　　负责公司及客户装修顾问、图纸审核、施工管理及验收工作。

　　及时处理专业设备方面存在的`隐患，提供及时有效的解决方案，并对设备系统异常事故原因进行分析，撰写专业报告，提出预防措施。

　　领导交办的其他工作。

物业岗位职责2

　　1、制定、贯彻、落实各部门岗位责任及各项管理制度。制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目标。

　　2、全面负责学校物业工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为学校各部门提供良好的管理与服务。

　　3、组织每年的`物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。

　　4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。

　　5、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

　　6、负责对承包商的工作进行监督、检查、评定。

物业岗位职责3

　　1、机电运维平台日常管理、系统维护；

　　2、机电运维平台优化升级工作跟进；

　　3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作；

　　4、能效管理平台日常管理、系统维护；

　　5、主导能效管理小组日常工作，地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作；

　　6、能效分析报告的.编辑工作；

物业岗位职责4

　　1、基础管理：

　　1) 制定工程服务年度计划;建立设备资料档案;

　　2) 负责辖区房屋建筑、设施设备的运行、维护、保养工作;

　　3) 对物业辖区机电设备的运行、保养、维修进行技术指导、检查和监督;

　　4) 熟悉各物业辖区机电设备的.性能和使用状况，掌握技术管理中的难点、重点;

　　5) 巡查设备运行技术状况，发现隐患，及时排除。对重大故障，立即报告上级领导并组织力量及时处理;

　　2、运行管控：

　　1) 审核运行报表，掌握能耗规律、发现异常、分析原因、提出有效的节能措施;

　　2) 审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差，及时纠正;

　　3) 监督检查维修工程、增改工程的质量与进度，发现问题及时采取措施;

物业岗位职责5

　　1、负责公司品质管理体系的建设、制度的落地实施及监督检查;

　　2、根据公司要求，制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;

　　3、公司日常品质管理的`监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;

　　4、起草、审核项目公司规章制度，保障公司规章制度及合同的合法性和合规性;

物业岗位职责6

　　1、负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的.技术管理工作；

　　2、安排客户报修的接待、报修工作；

　　3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作；

　　4、检查与指导维修人员工作；

　　5、核算及监督园区客户水电费和管理费；

　　6、协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。

物业岗位职责7

　　（四）巡逻岗保安员职责

　　1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

　　2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

　　3．监督检查业主（住户）装修现场的`治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

　　4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

　　5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

　　6．负责巡查停车场治安、消防情况。

　　7．完成上级交办的其它工作。

物业岗位职责8

　　1、负责服务中心工程和技术的组织、指导及管理工作，负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。

　　2、负责对工程人员的`调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。

　　3、总结归纳设施设备保养计划，主持设备的日常维修保养工作，运行维修实践、制定和审定保养计划，确保设施设备处于正常、完好状态。

　　4、全面负责工程部节支运行、跟踪、控制所有水、电等的能耗，控制维修费用。

　　5、负责确保设施设备正常运行，并不断与工程人员提出改进方案，制定切实可行的节能措施，并提出实施办法。

　　6、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。

　　7、及时完成上级领导交办的各项工作任务。

物业岗位职责9

　　1、巡逻检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡查楼宇、大区、销售中心、样板房、会所二遍。巡查时应认真、细致，发现问题及时记录和处理

　　2、清洁检查：注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、会所仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况，每日记录在巡查表内，月底（25号）做出评估，给客户部经理审核后交财务部和成控部以此作为支付费用的依据

　　3、绿化检查：注意巡查所管理区域的绿化情况，特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况，及时与绿化保养公司联系整改，月底（25号）做出评估，给客户部经理审核后交成控部以此作为支付费用的依据

　　4、楼宇巡查：注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生情况

　　5、投诉处理：客户如有投诉，应做好记录，自己能处理的，自己及时作好现场处理，不能处理的'要马上汇报上级领导进行处理，如不属本公司或本管理处责任，应耐心向业主解释清楚

　　6、每月认真做好大区、销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查，并做好各项工作记录

　　7、熟知物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉

　　8、掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序，及时做好管理费催交的工作

　　9、严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生，绿化保养进行检查、督导和考核

　　10、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作

　　11、按时上交

　　1）客户部小区日巡查表

　　2）未处理完毕汇总表

　　3）月楼宇情况汇总表和欠费情况统计表

　　12、完成上级交给的其他工作

物业岗位职责10

　　1、全面负责区域的工程维修管理和监督工作

　　2、负责编制年度维修材料预算及维修保养、技能计划

　　3、制定设施设备的维修保养计划和安全检查计划，提出检修时间、材料、费用并组织实施

　　4、负责管理区域工程部分运转情况的深入巡视，发现异常情况和问题应立即组织相关维修人员及时处理解决

　　5、管理设施设备技术档案、资料。

　　6、安排部门各项制度的落实。定期组织所属人员进行培训和管理会议，对人员工作效率、服务态度、设备维养状况、设备运转情况和工作安排进行情况总结，及时找出存在的`隐患和问题，并进行整改解决。

　　7、上级领导交付的其他工作。

物业岗位职责11

　　1、负责案场的服务形象管理，确保良好的`客户服务和形象；

　　2、配合地产营销部进行售楼部活动执行，并进行人员调度管理；

　　3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各案场人员的工作情况，及时指出工作中的错误，并不断提高服务标准；

　　4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；

　　5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决；

　　6、传达事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准。

物业岗位职责12

　　1、负责整个花卉市场的房屋改造施工、监督工作;

　　2、负责花卉市场的所有电路、水路的巡查、检修，确保正常使用;

　　3、确保花卉市场的.所有电器设备的检查、保养、维修工作;

　　4、负责防火、防风、防雨工作，保证公司财产的安全及正常运作;

　　5、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感、凝聚力;

　　6、开展相应的培训工作.

物业岗位职责13

　　1、对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。

　　2、对金茂大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。

　　3、对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。

　　4、编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。

　　5、临时接待部门访客及接听客户电话。

　　6、领导交待的其它临时工作。

物业岗位职责14

　　岗位基本功能和职权

　　1、协助物业主任现场检查、督导保洁、绿化、保安岗位工作情况；

　　2、协助物业主任协调处理小区现场涉及工程维修、装修管理、客户服务等事项；

　　3、进行日常钥匙管理工作，清点留存钥匙数量，进行日常借取及登记工作；

　　4、协助物业主任对保安、保洁、绿化等外判单位的培训；

　　5、协助管理处落实停车收费及班车收费工作；

　　6、必要时负责空置单位巡检管理，发现问题及时处理或上报；

　　7、负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件的归档；

　　8、制作每月采购计划并加以实施；

　　9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的'处理。

　　岗位基本要求

　　1、初中或同等以上学历；

　　2、有相似岗位物业管理工作经验者优先；

　　3、熟练使用计算机，良好的中文写作能力；

　　4、有良好的沟通协调能力、团队管理能力和合作精神；

　　5、有良好的语言表达能力；

　　6、能在压力下完成任务。

物业岗位职责15

　　1. 负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总，维修状态的'跟进反馈。

　　2. 与业主沟通协调对完成执修的单元的验收销项工作，并就沟通结果做详细记录。

　　3. 房屋钥匙、可视对讲器、门铃、CAD图纸等管理及完成交付业主并签署交付文件。

　　4. 参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

　　5. 协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

　　6. 上级领导交待的其他工作等。

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