酒店销售岗位职责

时间:2023-05-29 13:26:23 岗位职责 我要投稿

酒店销售岗位职责(通用15篇)

  在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的酒店销售岗位职责,希望对大家有所帮助。

酒店销售岗位职责(通用15篇)

酒店销售岗位职责1

  1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

  2.负责落实大型团队、VIP客户的.预订、接待工作。

  3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

  4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

  5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

  6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

  7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

  8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

  9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

  11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

  12.完成直属上级交办的其它工作。

  13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

  14.本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售岗位职责2

  1.对所负责市场的'酒店客房销售工作,开发拓展线下销售渠道,如:旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

  2.维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道,对需求及痛点问题解决,优化双方合作细节及效率。

  3.致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,确保每月业绩目标达成。

  4.为所负责市场做好市场及竞对的调研分析及预测,为分区策划营销计划并执行实施。

  5.集团客户、大客户开发;

酒店销售岗位职责3

  岗位职责:

  1.按照总经理指示执行相关工作,制定销售策略,挖掘客户,商议价格并争取利润最大化;

  2.监察同行、竞争对手的活动,进行市场调研和分析,对市场动态保持敏感,

  3.销售酒店所有设施;

  4.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

  岗位要求:

  1.具有代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力

  2.熟悉上海尤其是崇明市场优先

  3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力

  4.精通微软办公软件;

  5.良好的.写作技能。

酒店销售岗位职责4

  1、根据项目市场情况,制定销售活动计划;

  2、通过开发新客户,维护老客户,达到所确定的销售收入目标,并做好客户档案管理工作;

  3、研究分析市场商情,及时掌握市场动向,拟定相应营销方案;

  4、熟悉自己客户分类情况及各客户的'需求特点和主要的竞争对手。

酒店销售岗位职责5

  职责:

  1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;

  2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;

  3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。

  任职资格:

  1、专科以上学历,年龄35岁以下;

  2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;

  3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;

  4、一定的'自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;

  5、能熟练使用办公软件。

酒店销售岗位职责6

  1、除销售拜访客户外,还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店;

  2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件;

  3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应措施;

  4、向客人提供酒店发展的最新信息,对于客户所提出的需求给予回复;

  5、做好酒店重要客户的接待工作;

  6、树立积极形象,与各界建立良好的关系;

  7、每日总结销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库;

  8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程;

  9、在任何时间,任何形式的`联系中提高酒店的形象和声誉;

  10、与各部门建立良好的工作关系;

  11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。

  12、积极参与培训,努力提高自身的综合素质。

酒店销售岗位职责7

  1、有一定酒店销售经验,且有一定的酒店客户资源;

  2、能敏锐察觉酒店市场的'变化,做出合理化的价格变动;

  3、积极努力挖掘协议客户,定期定量签约有效的协议合同,为酒店带来收益;

  4、了解本酒店产品,并积极推出不同各类组合产品,满足当前客户需求;

  5、对自己的协议客户进行归类整理,并及时回访;

  6、每日每周都有详细的客户拜访计划,填写《每日客户拜访记录表》《每周客户拜访记录表》《每月客户拜访记录表》;

  7、及时解决客户的问题和了解客户的需求,合理化给予客户优惠的价格和服务;

  8、完成总部下发的各类报表。等等

酒店销售岗位职责8

  1.按照销售计划完成区域销售指标

  2.产品推广及市场维护

  3.跟进区域内重点客户的意向与销售机会,维持良好的客户关系

  4.协助售后服务部进行产品试用及设备调试

  5.及时反馈市场信息,以协助公司更好的`制定销售策略,保证销售额的完成与增长

酒店销售岗位职责9

  1.协助部门经理拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。

  2.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。

  3.以周销售计划为基础,向部门经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。

  4.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的'精神,拥有良好的沟通协调能力。

  5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

酒店销售岗位职责10

  1、负责酒店客房的'销售及推广;

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;

  4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

酒店销售岗位职责11

  1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作

  2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;

  3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源;

  4、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。

  5、协调各部门之间的`关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。

  6、走访西南片区客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。

  7、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。

酒店销售岗位职责12

  职责:

  1、带领团队完成上海及周边,高星酒店的开发及谈判工作;

  2、负责高星酒店的后期运营工作;

  3、处理所辖酒店和下属BD的'紧急问题;

  4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

  任职要求:

  1、5年以上酒店、OTA相关工作经验;

  2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;

  3、思维敏捷,有良好的团队管理经验,工作耐心细致;

  4、有酒店资源者优先考虑;

  5、能适应短期国内出差。

酒店销售岗位职责13

  1.会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略,完善俱乐部销售模式;

  2.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户,与客户积极沟通,建立良好关系,长期维护客户;

  3.进行市场调研与分析,研究行业发展状况,定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据,对销售业绩进行考察评估,从中总结提升。

  4.关注营销策略的执行情况,销售业绩完成情况,与团队分享提升公司市场竞争力。

  5.负责俱乐部相关公关宣传工作,制作对外宣传品、媒体等,关注于维护和提高公司品牌影响力和市场竞争力;

  6.与同行业的.销售市场部联系,确保运用一致的市场信息,使交叉销售的机会化。

  7.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。

  8.着装专业,整洁,并着公司提供的制服。

酒店销售岗位职责14

  1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

  2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

  3.接待来访参观,主动宣传酒店的.优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。

  4.接待各种类型团队消费。

  5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

  6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

酒店销售岗位职责15

  1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  11.透彻了解信用和支票兑现方面的.知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  15.保持酒店热情待客的服务水准。

  16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

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