接单员岗位职责

时间:2023-06-07 06:59:42 岗位职责 我要投稿

接单员岗位职责3篇

  在当下社会,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家整理的接单员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

接单员岗位职责3篇

接单员岗位职责1

  一、接单员主要如下:

  1、负责接收市场销售部及相关部门传递的各类委托;

  2、对接收到的订单资料与客户进行核对,确认资料的完整和清晰并把资料传递给相关人员;

  3、负责具体作业流程及相关业务单据及文档记录等内容。按照客户提供的.资料,制作订车单、装卸单、出入库单等任务单证,并传递给相关人员;

  4、根据接单员资料协调仓储、汽运等资源完成配送计划并确保及时有效的完成物流服务;

  5、跟踪单证的执行情况,并监督每项工作的进展,跟踪任务的执行情况,当出现异常情况时及时督促并监督相关部门及时妥善处理;

  6、负责各项作业单据的回单管理,并根据最终的单据完成库存管理的台账记录;配送规划岗的台账记录是记录物流部各项物流作业的原始依据;

  7、根据接单员资料协调仓储、汽运等资源完成配送计划并确保及时有效的完成物流服务;

  8、完成领导交办其它。

  二、接单员要求如下:

  1、高中以上学历,专业不限;

  2、年龄20~30岁,男女不限;

  3、一年以上销售接单经验;

  4、电脑操作熟练;

  5、仔细认真,责任心强,吃苦耐劳;

  6、具有较强的,善于与各部门人员沟通。

  

接单员岗位职责2

  岗位职责:

  1、电话订单的接收、打印

  2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

  3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

  4、与相关部门紧密配合,协调沟通;

  5、处理客户电话投诉,维护客户关系

  任职资格:

  1、具备敏锐的.商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

  2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

  3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

  4、熟练运用office及良好的文档写作能力;

  5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

  6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

接单员岗位职责3

  岗位职责:

  大专以上学历,年龄22-30岁,有相关销售经验优先。

  1、责任心强,能承受较大的'工作压力;

  2、善于挑战;

  任职要求:

  1、负责公司产品的销售及推广;

  2、根据公司计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

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