餐饮前台接待工作岗位职责最新

时间：2023-06-13 10:54:14 岗位职责我要投稿

餐饮前台接待工作岗位职责最新

　　在学习、工作、生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的餐饮前台接待工作岗位职责最新，欢迎阅读与收藏。

餐饮前台接待工作岗位职责最新

餐饮前台接待工作岗位职责最新1

　　1、熟悉前台的各项程序与标准，提供热情周到的对客服务。

　　2、熟悉前台的.各项设备设施的操作与简单故障排除。

　　3、熟悉处理酒店紧急突发情况的操作流程。

　　4、保证与酒店其他部门保持良好的沟通交流与团队合作精神，紧密合作，保持酒店的正常运行。

　　5、岗前做好对客服务的准备工作，如了解当日的客情、准备好工作所需要的各项物品等。

　　6、完成前台的各项工作，如入住登记，离店办理，外币兑换等。

　　7、完成上级领导安排的其他任务。

　　1、接听电话及处理语音信箱的`信息

　　2、接待当日进店客户

　　3、统计当日客户进店量

　　4、收发快递及传真

　　5、保持工作区域整洁

　　6、负责车主精品店的维护和设备，确保符合标准

　　7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项

　　1、负责按照公司标准接听所有来电、传真、并做好转达、转接、记录工作；

　　2、负责来访客户的引领、前期接洽工作及客户资源登记工作；

　　3、负责本公司行政类（客户完结手续、合同归类资料上报财务、考勤等相关）工作；

　　4、负责做好进出人员、物品的记录工作；

　　5、配合并协助分公司总经理做好其他工作。

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