电话销售的岗位职责合集15篇
在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的电话销售的岗位职责，欢迎阅读与收藏。
电话销售的岗位职责1
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务
2、通过电话销售和网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;
3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
4、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的`各项关键绩效指标;
5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月);
电话销售的岗位职责2
1、根据公司的战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;
2、负责团队组建及日常、根据部门目标进行组织架构调整及优化;
3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;
4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据需求和变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;
5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;
6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。
电话销售的岗位职责3
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的.咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
12、完成领导安排的其他各项工作。
电话销售的岗位职责4
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
工作时间：早：8：30-晚5:30分
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售的岗位职责5
岗位职责：
1、根据公司提供的'意向客户资源，通过接听热线与的客户进行沟通；
2、微信、QQ、电话跟踪维护学员；定期推送公开试听课，更新资料；
3、公司有专业的培训师定期组织专业培训，可接受无相关工作经验者。
岗位要求：
1.大专以上学历，善于沟通；
2.敢于挑战高薪，有相关经验者，可以提升为公司高管；
3.有教育行业、医疗行业、医药行业、的优先录取；市场营销专业优先；
电话销售的岗位职责6
岗位职责：
1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；
9、维护老客户的业务，挖掘客户的'最大潜力。
任职资格：
1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售
1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
电话销售的岗位职责7
职责描述：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；
2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、思维清晰且有条理，良好的`客户服务意识；
5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的工作压力；
6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
电话销售的岗位职责8
岗位职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成目标业绩；
3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；
4、维护老客户的'业务，挖掘客户的最大潜力；
5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
任职资格：
1、性格开朗，工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；
2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
3、良好的团队协作精神和客户服务意识；
4、有销售经验或市场营销专业优先。
电话销售的岗位职责9
工作内容：
1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;
6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;
8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求：
1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的'热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。
电话销售的岗位职责10
1、制订公司产品的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划，经批准后组织实施。
2、负责销售产品客户群的建设和规划，制订客户关系管理制度。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划实施，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度，经批准后施行。
5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。
6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。
7、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
任职条件:
1、大专以上学历，5年以上销售或3年以上销售管理经验;
2、具备较强的'学习能力和优秀的沟通能力，对业务电话推广和团队建设有丰富经验。
3、对家族类产品有相关销售管理经验者优先。
电话销售部经理岗位
电话销售的岗位职责11
1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；
2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；
3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；
4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；
5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；
6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；
7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；
8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的'产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力，从而更好地完成销售目标。
电话销售的岗位职责12
1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、节假日定期旅游
任职资格
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。
2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。
3、及时收集并处理客户的`反馈意见，维护客户关系。
4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。
5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。
工作要求：
1、具有电话营销业务经验者优先。
2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力
4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷
5、机电、建筑专业类优先考虑。
1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。
2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。
5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。
6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。
7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。
主要工作职责：
1。协助完成公司信息管理工作；
2。厂家对应系统的操作及录入；
3。集团系统的操作及录入；
4。日常车辆数据等的统计和整理并上报；
5。中间业务数据的日常统计和整理上报；
6。客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；
7。每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；
8。协助销售各条线审计工作的完成；
9。上级安排的其他工作。
任职要求：
1、高中专科及以上学历；
2。、1年以上工作经验；
电话销售的岗位职责13
岗位职责:
1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;
2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;
3.负责营销团队的.电话销售技巧培训,制定电话销售策略;
4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;
5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
岗位要求:
1.本科及以上学历,市场营销相关专业;
2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;
3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;
4.具有企业客户销售经验者优先考虑。
电话销售的岗位职责14
工作内容：
1.公司会给我们提供去年车险老客户，近期快要到期续费客户名单，我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以；不用外出，不用开发客户。
2.对于续保客户反馈意见及时记录，定期汇报工作经验，为客户提供专业世界500强企业的咨询服务；
公司优势:
1、高起点:世界500强集团，平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。
2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理
3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金
岗位职责：
1、不用开发新客户；主要是电话车险销售，
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的`潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；初中以上学历。
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，相关车险电话销售工作经验者优先。
【岗位职责】
1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品（客户名单由公司提供，无需外出，保单派送和后续服务由所在落地公司完成），以新转保为主、续保二促为辅，积极引导客户投保电销渠道产品。
2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案。
3.对客户进行售后电话回访，了解客户对销售服务的满意度或建议。
【应聘要求】
1.年龄：18-35岁，男女不限。
2.学历：大专以上学历，专业不限，有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。
3.沟通：普通话标准，良好地沟通表达能力。
4.经验：有无均可，我们有完善的培训体制，曾创下在校实习生月收入过万元记录。
电话销售的岗位职责15
1、会员模式：负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发，完成公司下达的销售任务;
2、闭环交易：寻找潜在客户并维护长期客户，建立长期共赢的'客户合作关系，积极提升客户体验;
3、定制服务：及时准确地了解客户信息，把握客户需求，为客户提供专业的产品演示和解决方案;
4、反馈机制：分析行业发展信息，为销售部门提出建设性的市场拓展方案，实现销售机会到销售产能的最大转化;
5、产品增值：与客户进行良好的联络沟通，开展商务洽谈等新业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款项。
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