销售内勤岗位职责（通用16篇）
在现在的社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编帮大家整理的销售内勤岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售内勤岗位职责 1
1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。
2、客户信息管理，客户关系管理。
3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。
4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。
5、协助销售部门经理完成相关的工作。
销售内勤岗位职责 2
1、负责全国药品招标资料的准备；
2、协调全国代理商和分销商的日常沟通；
3、负责公司进口销售合同及其他营销文件资料的'管理、归类、整理、建档和保管工作；
4、协助销售经理进行日报、周报、月报及年度统计报表的整理与制作；
5、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作；
6、对客户信息进行录入及资料管理，车辆出库安排；
7、展会资料与礼品的申报、核对；
8、支持销售经理组织相关会议，并输出会议纪要；
9、部门内部考勤等。
销售内勤岗位职责 3
1.协助销售经理处理OTC部日常事务；
2.接、发、处理和保管一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递和处理；
3.协助全国各省区办理发货、开票、样品、委托书和各种资料等事宜；
4.协助业务员回款，提供应收账款及其相关信息；
5.每个月度对合同、费用、销售数据等情况进行统计；
6.协助其他部门与OTC部的'沟通及相关工作；
7.完成领导交给的其它任务
销售内勤岗位职责 4
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的'会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责 5
销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、 销售助理工作职责
1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。
3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、 按合同要求给制造商做好衔接工作；
6、 根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；
7、 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；
9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。
10、 制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。
11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；
a） 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
b） 与财务人员做好发货、回款情况的对接；
c） 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成；
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。
二、销售内勤工作职责
1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的`当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
三、采购助理工作职责
1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。
2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。
3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。
4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。
5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。
6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。
7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作
8、完成领导临时交办的其他任务。
销售内勤岗位职责 6
岗位职责:
1、统计销售情况、报表；
2、做好销售现场的认购、签约、回款工作；
3、配合公司其他部门做好销售环境检查及整改；
4、做好领导分配的其他各项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历；
2、3年以上相关工作经验，1年以上大型房地产企业同等职务工作经验；
3、熟悉购房合同签订、审核，系统操作，报表等流程；
4、具有良好的.承压能力；
5、有较强的沟通能力，在销售现场能独立协调与其他部门之间的工作；
6、能够配合销售经理管理销售现场的工作；
销售内勤岗位职责 7
1.对业务部门所签订销售合同时行初审；
2.进行CRM系统报单；
3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜；
4.做好销售货款跟踪报表，使每笔应收款处于受控状态，积极配合业务员收回货款。
5.完全部门主管临时交待的其它事宜。
任职要求：
1.熟练使用办公软件；
2.敬业，有责任心，耐心仔细；
3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
销售内勤岗位职责 8
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；
6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的'目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
11、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
12、完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责 9
岗位职责：
1、负责公司内部其他职能部门与营销部门的衔接、沟通及协调工作
2、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、以及部门员工的考评考绩工作；
3、协助部门总经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助业务总经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施；
4、部门销售业绩的统计、查询、管理，关注销售人员心态变化，及时沟通处理；
5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给业务总经理。
岗位要求：
1、本科以上学历，统计或财务相关专业更佳，有2年以上同等岗位工作经验，有一定的管理经验更佳；
2、工作有条理，思维周密严谨。良好的沟通和组织管理能力，培养和提升团队的`能力；
3、精通办公软件的操作使用；
4、具备良好的全面合理统筹安排的能力。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
销售内勤岗位职责 10
1、负责行政办公用品采购工作；
2、负责公司食堂、车队的管理工作；
3、负责各分公司购买物资的`招标工作；
4、负责行政文件的拟定及发放工作；
5、做好与各分公司各行政工作的对接工作；
6、完成领导安排的其它事宜。
销售内勤岗位职责 11
1.负责公司营销系统，销售人员日常管理，报表管理及绩效考核。
2.负责营销中心工程信息整理、汇总、分析及客户资源管理。
3.负责投标文件拟定，参与技术方案及营销策划方案编制。
4.负责公司产品网络推广的维护。
5.日常发货物流车辆调配。
销售内勤岗位职责 12
职责：
1、负责供应商询价、采购、订货，安排货运等；
2、公司软件的输入及管理；
3、日常客户报价，完善供应商价格体系；
4、做好仓库的进出账及每月的盘点工作。
5、做好销售的后盾支撑。
岗位要求：
1、中专以上学历，精通电脑办公室自动化操作；
2、工作细致并能够做好保密工作，适应以服务为主导的工作环境；
3、具备优秀的人际交往和沟通能力、良好的服务意识和积极肯干的态度，具备强烈的`团队意识；
4、有良好的时间管理技巧和设定目标的能力，并合理安排工作的轻重缓急；
5、办事处可提供住宿，提供中餐补助。
销售内勤岗位职责 13
岗位职责：
1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；
2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；
3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；
4、负责本部人员的评估汇总工作；
5、完成本部门的`行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；
6、下发部门所有文件，通知等；
7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总；
任职要求：
1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；
2、具有独立思考及钻研创新本事；
3、有高度的职责心和强烈的事业心；
4、思维敏捷、勤奋踏实。
销售内勤岗位职责 14
销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位，承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作，负责销售部档案的整理、归类，协调同外部机构的.联系工作，遵循以下岗位职责：
1、每天8：00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整，由上级部门及时拿出调整意见，销售内勤只负责执行。
2、完成业务单据的填写，归类，存档工作。
3、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。
4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后，内勤负责及时与仓库联系，办理相关手续，确保货物能按时提出。
5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。
6、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。
销售内勤岗位职责 15
工作内容:
1、建立销控数据库，及时更新销控；
2、更新每日销售成交台账，并及时与财务核对当日销售数据；
3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总；
4、销售各类数据收集整理，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整的.提交日报、周报、月报；
5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核；
6、月末汇总销售团队的业绩及考勤，并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务；
7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作；
任职资格:
1、大专及以上学历；3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验；
2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力；
3、强烈的市场概念和客户导向意识，优秀的沟通协调能力。
销售内勤岗位职责 16
1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析；
2、做好市场费用的核销
3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行；
4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料；
5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案；
6、负责已签署合同的`审核、盖章、备案、分类整理及归档；
7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果
8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发
9、领导安排的其他工作。
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