办公室文员岗位职责

时间：2023-07-01 14:59:58 岗位职责我要投稿

【推荐】办公室文员岗位职责

　　在日常生活和工作中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的办公室文员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

【推荐】办公室文员岗位职责

办公室文员岗位职责1

　　1、门店及后勤办公物资申请和发放，申请时间应及时，以确保门店能够有充足的物资，发放应准确，避免发错、发漏，每月月底做本月的物资领取电子账与保管账，年底整理本年度所用物资数量；

　　2、工程部灯具、插排的发放，发放应经过工程部经理或副经理签字执行，每月做保管账与电子账交与工程部经理审核（暂管）；

　　3、办公室设备物资（桌、椅、柜子、饮水机等）的管理与调拨，调拨需原使用人与现使用人双方签字认可，不得私自调拨办公设备；

　　4、后勤及各门店钥匙的'保管，确保钥匙在办公室留存不少于一把，门店再次领取钥匙需经领导同意方可；

　　5、日常事物的传递与交接（大多指门店交与财务小票及存单等），要求门店把所传递材料封装，在封装外需标明所属门店，填写日常事务传递交接登记表；

　　6、来访人员的接待工作及来往信件和资料的收发，外来人员来访需将其引领到会客室，接待客人要热情、周到；确保信件、资料的安全性、传递的及时性；

　　7、负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印；

　　8、过节福利的发放，保证发放数量准确、及时、到位。

　　9、确保办公室每日拥有充足的饮用水，每月月底与饮用水供应者的结算送水款；

　　10、每天早晨提前到办公室开门，下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。

办公室文员岗位职责2

　　1、制作、整理和归档直播运营部相关文案。

　　2、协助直播运营部整理客户资源，并通过电话、微信、QQ等形式维护新老客户。

　　3、制作产品推广视频以及录制宣传短视频。

　　4、完成部门领导交办的其他工作。

办公室文员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、起草行政综合文件、计划、公文、报告等文件，做好公司文档管理工作，对文档进行定期整理、分类、归档；

　　2、汇总各类报表、做好公司大事记和外事活动日记、编写公司简讯；

　　3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理工作；

　　4、协助组织公司各种活动和会议，做好会场布置、会议记录和后续督办工作；

　　5、协助做好日常接待、来信、来访等有关事宜；

　　6、维护公司日常办公秩序和办公环境；做好公司车辆管理和日常维修保养工作，做好公司电话、电脑网络等信息终端管理工作；

　　7、领导交办的'其他工作；积极完成上级领导交办任务。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，工商管理、信息化管理、中文、法律等相关专业，有行政事业单位或国有企业工作经验者优先；

　　2、较好的公文写作和文字表达能力，熟练使用计算机办公软件；

　　3、能够熟练运用操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程；

　　4、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识，了解人力资源管理相关知识；

　　5、具备一定物业管理能力，了解财务管理基本知识；

办公室文员岗位职责4

　　1、负责传真件的收发工作

　　2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记

　　3、每月环保报表的邮寄及社保的打表

　　4、做好公司宣传专栏的组稿

　　5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责

　　6、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管

　　7、负责总经理办公室的清洁卫生

　　8、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

　　9、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续

　　10、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

　　11、做好会议纪要

　　12、接受其他临时工作

　　13、协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处

　　14、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

　　15、办理员工录用登记入职任免迁调奖惩和离职等具体手续

　　16、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作

　　17、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用

　　18、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘

　　19、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

　　20、上面交办的其它临时工作

　　21、负责收发管理报纸信函；

　　22、负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十分钟内必须清洗好烟缸茶杯

　　23、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

　　24、负责办理各类文件的收发登记阅签清退整理归档保密工作；

　　25、认真贯彻执行党和国家各项法规政策及中心各项规章制度；

　　26、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印发送，负责中心文件材料的领取；

　　27、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见

　　28、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作，负责会议记录和文字材料的整理

　　29、负责人事劳资仓库管理等工作

　　30、完成领导交办的其它工作

　　31、负责接待来宾

　　32、管理饮水

　　33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总

　　34、完成其他临时工作

　　35、负责文件资料的打印登记发放复印装订

　　36、保管登记和按规定发放公司办公用品

　　37、负责传真收发与登记

　　38、收发报刊函件及整理保管报纸

　　39、做好会议纪要

　　40、负责传真件的收发工作

　　41、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续

　　42、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记

　　43、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管

　　44、每月环保报表的邮寄及社保的打表

　　45、负责总经理办公室的清洁卫生

　　46、做好公司宣传专栏的组稿

　　47、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

　　48、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责

　　49、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

　　50、接受其他临时工作

　　51、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件，请示是否销毁；同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期，上报审批签字；将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；工作项目名称：

　　52、成文内部通启成文：根据经理要求撰写初稿；请经理核查签字；部门管理制度成文：根据经理要求撰写初稿；审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题发文时间拟稿部门请求审批时间主送及抄报抄送部门有附件的，应列明名称；审核通过后，送企业管理部审批；呈报总经理审批

　　53、装订整理每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》MEMO等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年月日以及保存期限；每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放

　　54、借用部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的`名称借用日期借用人及需借用的时间；对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称时间及借用人；文件归还后，要查看有无遗失破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间

　　55、收文收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理；将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上；将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴；监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字

　　56、登记对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐；部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期名称数量及领用人；月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量

　　57、申领对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领；对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批；对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认；对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取

　　58、整理对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理；月末将当月的表格进行汇总装订，在封皮上标明名称月份；对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据

　　59、借用对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称借用日期及借用人；表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间

　　60、对表格要进行分类整理

　　61、销毁对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁；征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称日期表格保存的起止时间由审批签字；将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；

　　62、存放在表格存放橱内标明存放期限，如一个月三个月半年等；将整理好的表格按照保存期限分开存放

　　63、发放物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记；由领用人在《领用登记表》上签字确认

　　64、审核上报将填写好的《物品月计划申报单》上报经理审批签字；将经理审批通过的《物品月计划申报单》在每月25日前上报仓管部

　　65、编制月计划每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申领计划；填写一式四份的《物品月计划申报单》，列明物品品名规格上月用量本月结存本月申报物品单价每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字

　　66、登记物品领回后，按照实际领取的物资名称及数量分别在相关的台帐上进行登记

　　67、盘点每月20日对部门办公用品固定资产低值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物相符；如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因，并上报部门

　　68、领用登记表

　　69、借用其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意；借用时应持借用物品部门负责人签MEMO，注明借用的物品名称借用的原因需借用的时间，《借用登记表》进行登记；并在上归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应由借用部门予以赔偿；检查合格后予以接收，并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间

　　70、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认；持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品

　　71、审核上报将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字；审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具

　　72、遇节假日提前制定计划；

　　73、发放发放时，在台帐上做好登记；由领用人在《领用登记表》上签字确认

　　74、领取到仓管部办理领取手续

　　75、制定计划每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中

　　76、登记劳保用品领回后，在台帐上登记

　　77、填写《出勤表》按照实际出勤情况填写《出勤簿》；如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面

　　78、上报审批将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字；将检查中发现的问题列出明细，汇报给经理；审批签字后，于每天中午12:00前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部

　　79、汇总统计每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况，并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写明缺勤天数及原因；对于当月新到岗员工，应注明到岗时间；将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字；每月2日前报送人事部

　　80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取

　　81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到早退请假情况，并在《出勤登记表》上注明；对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理；根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》；以上表格填写完毕，在填表人一栏签字；按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认

　　82、申请减免对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注明申请减免的原因；将写好的减免申请上报经理审批签字；于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批

　　83、分解酒店扣罚到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总表》；按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即到相关部门进行领取；按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行分解，责任到人；按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》

　　84、统计内部扣罚参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；汇总部门内部扣罚总数

　　85、填表将每位员工的奖金应发金额加发金额酒店扣罚金额部门扣罚金额实发金额分别填写到《月份奖金发放明细表》上；在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字

　　86、交表将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》交财务部现金出纳员

　　87、月份奖金发放明细表

　　88、发放当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后，到财务部办理领取手续按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发金额进行发放，并由领取人签字

　　89、抄写奖金拨入数接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写；抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询

　　90、计算奖金对部门的奖金拨入数进行二次请示经理如何进行内部加发；员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额

　　91、审批上报将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣罚明细表》一起上报经理审批签字；在人事部下达的规定上交的时间内将经理审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给人事部劳动工资核算员

　　92、筛选每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在《以情服务用心做事典型事例汇总表》上

　　93、登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名事例发生日期及内容

　　94、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅；于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部

　　95、门店及后勤办公物资申请和发放，申请时间应及时，以确保门店能够有充足的物资，发放应准确，避免发错发漏，每月月底做本月的物资领取电子账与保管账，年底整理本年度所用物资数量；

　　96、后勤及各门店钥匙的保管，确保钥匙在办公室留存不少于一把，门店再次领取钥匙需经领导同意方可；

　　97、工程部灯具插排的发放，发放应经过工程部经理或副经理签字执行，每月做保管账与电子账交与工程部经理审核；

　　98、办公室设备物资（桌椅柜子饮水机等）的管理与调拨，调拨需原使用人与现使用人双方签字认可，不得私自调拨办公设备；

办公室文员岗位职责5

　　岗位职责

　　1、熟悉公司产品，负责整理报价、产品图片及订单、数据统计整理;

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　3、具有较强的人际沟通协调能力，团队意识强。

　　任职资格

　　1、高中以上学历，1年以上相关工作经验;

　　2、熟练使用常用办公软件，如Word、PDF、Excel等;

　　3工作仔细认真，责任心强，有良好的团队合作精神。

办公室文员岗位职责6

　　1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

　　2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　3. 接听、转接电话;接待来访人员。

　　4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　5. 负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

　　6. 负责收发管理报纸、信函;

　　7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

　　8. 协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

　　9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。

　　10. 负责接待工作：如有访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

　　11. 总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX 公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

　　12. 安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

　　13.上面交办的其它临时工作。

　　篇三：办公室文员岗位职责

　　1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的'打印、发送，负责中心文件材料的领取;

　　2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

　　3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

　　4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

　　5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

　　6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

　　7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

　　8、完成领导交办的其它工作。

办公室文员岗位职责7

　　1、物业写字楼，需要负责接待看房客户，日常发布招租信息，口齿伶俐，外向开朗。

　　2、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档，报表的收编以及整理，以便更好的.贯彻和落实工作;

　　3、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

　　4、完成部门经理交代的工作;

办公室文员岗位职责8

　　1、负责对客户资料进行核实进行网签录入,规范房屋的填写，跟进买卖双方签名、盖章等整套资料准备与手续办理;

　　2、负责客户资料文档整理、录入、存档;

　　3、负责房管局网签系统的维护及管理，与客户保持良好的沟通;

　　4、协调部门之间的`工作内容，完成领导交办的其他任务。

办公室文员岗位职责9

　　1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登架理以及转递工作；

　　3、负责办公区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　4、执行现金管理制度，做到日清月结。

　　5、完成上级主管交办的其它工作

办公室文员岗位职责10

　　一、协助站领导组织协调日常工作；做好领导批办事项的督办工作。

　　二、负责有关文稿的'撰写、打印和上报工作，拟定上传下达的各类文件，协助分管领导做好各阶段的各项工作计划、总结。

　　三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办，严格执行保密制度，做好机要文件的收发、保管、核销和立卷归档工作。查阅手续。

　　四、其他办公室文员类工作。

办公室文员岗位职责11

　　1、负责办公室日常电话、访客的接待工作。

　　2、负责收发处理各种邮件、快递。

　　3、完成会务安排、接洽工作、必要时做好会议记录和纪要、以及拟写通用文案和一般工作报告。

　　4、公司员工档案整理、新入职员工的入职办理

　　5、管理和合理使用好电脑、打印机、复印机等办公设备

　　6、负责公司消耗品使用量，并及时补充。

　　7、完成领导突发交代的'任务。

办公室文员岗位职责12

　　负责客户订货单据的收集，输入，核单，改单等工作

　　负责核对所有客户的电脑订单的准确性

　　负责客户改单及改单数据的准确记录

　　负责在审单过程中发现的`注意事项做好详细的备忘录

　　负责7点前核对所有客户的订单是否到齐，对没有来单的客户及时联系，特殊情况联系市场部，客服部相关负责人跟进处理。

　　负责客户的信息收集及时上报（例如客户的个性需求，客户节假日的放假时间收集等）

　　负责客户异常情况（投诉，终止合作）的记录，及时上报

　　负责客户的加单补货的信息反馈

　　负责客户周期订单对采购部的知会工作

　　负责客户每日的送货单的打印，盖章，以及检测资料，等需要给到客户的资料的装订

　　负责客户与公司内部沟通的信息记录，传递，知会

　　完成部门给与的相关工作

办公室文员岗位职责13

　　1、通过我们系统回访已经办理过业务的优质客户，了解客户需求，解决客户疑虑;

　　2、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、不需要出去跑业务，也不需要自己开发客户，不用强制销售;

　　3、维护、整理老客户资料，协助部门领导挖掘老客户转介绍的潜力;

　　4、完成上级交代的'任务;

办公室文员岗位职责14

　　1、提供销售报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

　　2、负责公司各种证书、资质的保管、登记，公司办公设备的购买，管理及领用登激作；

　　3、整理公司订单，合同的执行并并归档管理；

　　4、内部收支、往来账核对等账目处理；

　　5、负责对外协商、联络、接待、企业文化的.宣传等日常行政工作；

　　6、领导交代的其它工作。

办公室文员岗位职责15

　　1、负责招聘网站发布，进行相关侯选人资料的收集、分类、整理，对简历做初步筛选及面试

　　2、各类数据收集、整理、分析，形成统计

　　3、对公司各类资料进行系统录入

　　4、完成上级经理交办的其他日常工作的`跟进和协助

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