(热)证券公司岗位职责
在当今社会生活中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的证券公司岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
证券公司岗位职责1
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的.基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
证券公司岗位职责2
客服总监
1.按照上汽大众公司要求制定部门薪酬激励制度、投诉处理制度、流程检点、信息管理制度、回访制度等
2.负责推进并监控回访、保养提醒、客户维系活动、流程检点、投诉处理等客户关系部职能工作
3.负责与销售/服务部沟通、协调客户关系部工作的`开展及改善效果监控
4.负责定期开展部门内训、指导监督、考核评价
5.负责开展月度总结汇报及过程问题处理通报
6.负责协助总经理组织销售总监、售后总监完成上汽大众公司调研结果下发的满意度弱项原因识别,并监督销售和售后服务流程改善,反馈改善结果
7.负责与上汽大众公司对口工作,如客户维系活动总结、日常信息反馈等 满意度回访专员
1、电话回访
1.根据销售 售后系统跟进记录进行回访,回访成功率必须达到95%,回访规范率每月必须达到90%,并对回访中发现的问题做好对客户的安抚解释工作,及时反馈至对应部门处理,同时跟踪处理结果。
2、保养提醒
1.根据售后系统iCrEAM跟进记录进行回访,回访成功率必须达到90%,定保邀约率不低于20%,首保邀约率不低于50%
3、流失招揽
根据售后系统iCrEAM流失客户及外出扫街客户登记信息进行回访,回访成功率必须达到90%。每月招揽流失客户不低于20单
4、5S 6S卫生点检
1.每天9:30点检售后区卫生,照片发送工作群,及时跟进整改,每月月底计算出售后卫生点检成绩。
5、战败回访
1.依据ISM系统战败记录抽取不低于15%的回访量,并做好反馈工作。
证券公司岗位职责3
1.负责现金的管理,有价证券、空白凭证及有关印件的'保管,保证不以白条抵充库存现金,不挪用现金,不为外单位或客户用支票换取现。
2.负责编制有关凭证,每日按凭证号登记现金日记账,并结出当日余额,每天清点库存现金,保证账实相符,日清月结。
3.根据会计人员审核的记账凭证,登记银行存款日记账,并结出当日余额,定期与银行对账编制银行存款余额调节表,做到账账相符;根据营业部资金运用的具体情况,结合资金头寸表,编制“资金调拨单”,经领导批准后,调拨资金。
4.负责领取清算单,及时掌握银行存款余额。
5.负责存取股民的支票,保证及时人账。
6.负责每日闭市后,收缴前台各项杂费,核对无误后登记人账。
证券公司岗位职责4
一、职责描述
(一)按照经纪业务操作规程办理各类柜台业务.
(二)按照公司规定使用和保管业务印章、业务资料,做好资料分类归档。
(三)完成客户资料的整理、扫描、归档等档案管理工作。
(四)负责其他柜台业务相关工作。
(五)负责本机构合规管理、行政管理、对内对外沟通联系等综合管理工作
二、任职要求
1、全日制本科及以上学历,30岁以下,有亲和力,具有金融、经济、财会等相关专业背景。
2、具备证券从业资格,熟悉证券业务,有证券从业经验者优先。
3、责任心强,有良好的`组织协调能力和风险防范意识。
4、具备良好的理解和表达能力,客户服务意识强,且有团队合作精神。
5、工作细致、认真、责任心强,学习能力强。
证券公司岗位职责5
职责描述:
1、完成各项会计核算及财务账套的建立,编制相关财务报表及财务分析报告;
2、负责工商、税务、统计等网上申报工作及相关事宜;
3、负责审核成本费用等相关原始报销单据,以及往来账目的分析管理;
4、协助财务经理编制和执行财务预算,日常监控成本费用预算的.执行情况;
5、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件及会计资料档案的管理工作;
6、完成领导交办的其他工作。
要求描述:
1、本科及以上财务相关专业;
2、精通国家相关财税法律法规,熟悉企业财务制度及流程,熟练操作财务软件及办公软件;
3、具有优良的职业素质和职业操守、良好的沟通能力和团队协作精神,工作认真,责任心强;
4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力,有熟练操作excel能力。
证券公司岗位职责6
岗位职责:
1、根据实际发生业务,按照国家税务要求编制记账凭证、统计报税。办理相关工商、税务要求事务;
2 、审批财务收支,审阅财务专题报告和会计报表,对重大的财务收支计划、经济合同进行会签;
3、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表,编制财务综合分析报告和专题分析报告,为公司领导决策提供可靠的依据;
4、制订公司内部财务、会计制度和工作程序,经批准后组织实施并监督执行;
5、组织编制与实现公司的.财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。
任职资格:
1、会计相关专业,本科以上学历;
2、5年以上工作经验,有一般纳税人企业工作经验者;
3、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守。
证券公司岗位职责7
1、按公司要求在网点提供专业化、个性化、差异化的证券咨询服务;
2、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;
3、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;
4、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的.销售咨询服务;
5、执行公司营销宣传方案,并定期向区域经理汇报;
6、收集竞争对手营销情况,随时掌握行业新的相关信息动向和客户需求
证券公司岗位职责8
1、电话回访
根据销售售后系统跟进记录进行回访,回访成功率必须达到95%,回访规范率每月必须达到90%,并对回访中发现的问题做好对客户的安抚解释工作,及时反馈至对应部门处理,同时跟踪处理结果。
2、保养提醒
根据售后系统iCrEAM跟进记录进行回访,回访成功率必须达到90%,定保邀约率不低于20%,首保邀约率不低于50%
3、流失招揽
根据售后系统iCrEAM流失客户及外出扫街客户登记信息进行回访,回访成功率必须达到90%。每月招揽流失客户不低于20单
4、5S 6S卫生点检
每天9:30点检售后区卫生,照片发送工作群,及时跟进整改,每月月底计算出售后卫生点检成绩。
5、战败回访
依据ISM系统战败记录抽取不低于15%的`回访量,并做好反馈工作。
证券公司岗位职责9
1、客户开发及市场拓展工作(潜在客户的收集与开发)
2、客户的日常服务及维护(分析、诊断、传递期货行情;对客户的.沟通关怀)
3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;
5、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。
证券公司岗位职责10
1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;
2、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的`忠诚度,培植新的大客户;
3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;
4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;
5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;
6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。
证券公司岗位职责11
1、负责基金指令出具发送,划款账户监督,跟进款项进出情况;
2、负责公司成本、支付账册的建立;
3、负责基金份额登记、基金清算等日常产品运营操作;
4、负责制作季度年度运营报告、管理报告等协会报送文件;
5、负责各基金数据的统计及报送;
6、负责与股东财务部门的对接工作;
7、负责公司各类系统的填报;
8、负责领导交办的其他金融产品运营工作。
9、负责基金设立备案和监管报告工作;
10、负责进行年报等基金相关信息披露报告的编制;
11、负责基金审计及其它中介机构审计的.沟通;
12、负责针对拟投资的企业参与尽调,做财务规范性分析,出具分析报告。
证券公司岗位职责12
1、发展新客户,销售公司发行或代销的证券产品;
2、建立和维护公司证券产品的销售渠道;
3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、向客户提供与证券经纪业务相关的`咨询、业务、售后等其它服务;
5、对证券营销人员进行培训、辅导、业务拓展;
6、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。
证券公司岗位职责13
1、在公司授权范围内,利用各种资源和渠道发展新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、根据营业部提供的客户资源,通过电话与客户进行良好的.沟通,深度挖掘客户需求,完成销售业绩;
3、做好现有渠道及客户的日常维护工作;
4、根据公司提供的信息资源对客户提供专业化理财服务;
5、接受公司相关证券培训计划、不断提高对金融市场的理解和把握。
证券公司岗位职责14
1、日常的'行情分析,及时了解金融市场的信息,收集客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。
2、客户开发和客户关系维护、客户证券投资指导及金融产品推介。
3、帮助客户使用公司产品,将公司总部相关研究成果及时吸收、转化,向客户提供专业的咨询服务。
4、收集并整理客户信息,根据客户需求,提供具体解决方案,为客户提供全方位专业化的金融理财服务,帮助客户实现资产保值增值。
5、处理客户咨询与投诉,达成客户满意,以提高公司形象。
证券公司岗位职责15
1、在本部门经理的领导下,完成各期会计核算工作。
2、根据国家法律、法规、财经纪律和总公司及营业部的财务管理规定、会计制度,从事营业部各项经济业务的会i核算。
3、对本部门会计以下岗位人员的业务有指导职能。
4、负责每日对资金柜的存、取款凭单、转账支票及电脑打印的“资金汇总流水单”进行详细的逐笔复核并制单,发现问题及时与有关部门协商并进行账务调整,确保凭单与实际金额相符。
5、负责对开户、销户数量及收取的.手续费进行详细逐笔复核,检查是否有漏收、错收、故意不收或贪污等情况,发现问题及时査找原因,并报请领导处理。
6、负责日常会计核算工作,办理所发生经济业务的报销核算,做到用途清楚,开支合理、合法,手续齐全,需求正确。
7、负责营业部营业成本费用支出的会计核算工作,负责将费用支出核算到人,及时编制记账凭证。
8、负责固定资产、低值易耗品的管理核算工作,建立固定资产明细账,保证账实相符,及时登记营业费用明细账、往来明细账、负债及损益类明细账。
9、根据国家清产核资政策规定,做好清产核资工作,每年年底,与电脑部、综合部等有关部门配合,做好固定资产盘点、报废等工作,按规定手续和批准权限进行财务处理。
10、负责按规定做好会计凭证账簿报表的装订归档工作,同时保管如以前所有年度会计档案,保证无丢失、缺损。
11、负责交易日报月报年报的统计整理和报送。
12、每月月底及时结账,并与总账核对,保证明细账与总账相符。
13、及时完成领导交办的其他工作。
14、接受财务主管的领导,按照总公司批准的各项财务及营业部领导批示进行经济业务的会计核算。
15、有编记账凭证、登记总账和明细账权。
16、在业务上对出纳岗位有指导职能。
17、未经营业部总经理及财务主管同意,不得对本部门以外任何部门和个人提供任何财务资料。
18、对财务主管及营业部总经理负责。
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